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        反轉(zhuǎn)新聞緣何頻發(fā)

        2016-05-14 09:07:46周培源
        網(wǎng)絡(luò)傳播 2016年7期
        關(guān)鍵詞:輿論信息

        周培源

        反轉(zhuǎn)新聞?dòng)址Q逆轉(zhuǎn)新聞、新聞反轉(zhuǎn)劇等,通常用來(lái)指稱新聞傳播領(lǐng)域的一類現(xiàn)象。近年來(lái)“反轉(zhuǎn)新聞”成為網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中一大顯著現(xiàn)象,尤其自2013年以來(lái),相關(guān)新聞事件頻發(fā),業(yè)界反思和學(xué)界研究也開始急劇升溫。以“反轉(zhuǎn)新聞”為關(guān)鍵詞檢索,百度檢索結(jié)果約250萬(wàn)條,谷歌則超過300萬(wàn)條。2015年12月25日,《人民日?qǐng)?bào)》要聞版以半個(gè)版面深刻探討這一話題,并發(fā)問:輿情反轉(zhuǎn)——誰(shuí)在制造,誰(shuí)在傳播,誰(shuí)在受傷?還沒等答案沉淀,剛過去的2016年上半年,就有包括“上海女逃離江西農(nóng)村”“東北農(nóng)村‘禮崩樂壞”等新聞反轉(zhuǎn)劇輪番上演。

        通俗而言,反轉(zhuǎn)新聞是前后報(bào)道在事實(shí)呈現(xiàn)和價(jià)值評(píng)判等維度產(chǎn)生顯著的偏差,甚至截然相反的現(xiàn)象。廣義來(lái)看,反轉(zhuǎn)新聞中也包含了部分虛假新聞(如東北農(nóng)村“禮崩樂壞”)和營(yíng)銷炒作策劃事件(如上海女逃離江西農(nóng)村),以及伴隨更多信息披露而導(dǎo)致的事實(shí)和性質(zhì)轉(zhuǎn)換的事件(如黑龍江慶安襲警事件)等。反轉(zhuǎn)新聞作為上位概念,對(duì)其認(rèn)知和應(yīng)對(duì)不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單套用虛假新聞和營(yíng)銷炒作的框架,尤其對(duì)于第三類反轉(zhuǎn)新聞的認(rèn)知,更要遵循新聞傳播的一般規(guī)律。

        反轉(zhuǎn)新聞的原動(dòng)力和產(chǎn)生機(jī)理

        在不少分析研究中,都將反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的主要原因歸結(jié)于新聞從業(yè)者的職業(yè)道德喪失、對(duì)受眾求新求異心理的迎合和自媒體時(shí)代的傳播特點(diǎn)等。這些分析都沒有錯(cuò),但研究者很大程度上忽略了反轉(zhuǎn)新聞本身的性質(zhì),即事件本身是在不斷發(fā)展,并且有不斷補(bǔ)充披露的信息消除事件的不確定性,這是導(dǎo)致反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生的最基本的客觀規(guī)律。如果事件不再變動(dòng)發(fā)展,也沒有更多信息被挖掘和披露,反轉(zhuǎn)新聞自然就失去了反轉(zhuǎn)的原動(dòng)力。

        對(duì)于虛假新聞和惡意營(yíng)銷,相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范已作出明確規(guī)定,這里我們需要著重考量前文論述的第三類反轉(zhuǎn)新聞。有研究者對(duì)2013年的十大反轉(zhuǎn)新聞進(jìn)行分析,將反轉(zhuǎn)新聞劃分為官民沖突型、國(guó)民素質(zhì)型和公共道德型,并提煉事件屬性概括為弱勢(shì)群體與公權(quán)力的沖突、道德自我矮化和消費(fèi)“真善美”。這一思路提示了在反轉(zhuǎn)新聞事件中存在一定的規(guī)律,對(duì)于它們的把握有助于我們更加深刻地理解反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生的機(jī)理。

        拉斯韋爾曾經(jīng)提出,傳播在社會(huì)中有監(jiān)視環(huán)境、協(xié)調(diào)社會(huì)和傳遞遺產(chǎn)三大功能。當(dāng)媒體發(fā)揮這些功能,將現(xiàn)實(shí)世界通過新聞報(bào)道進(jìn)行呈現(xiàn)時(shí),就很容易出現(xiàn)李普曼所言稱的“擬態(tài)環(huán)境”問題——媒體建構(gòu)的“現(xiàn)實(shí)”往往與我們生活的“現(xiàn)實(shí)”并不重疊,甚至大相迥異,但受眾已經(jīng)習(xí)慣將媒體報(bào)道中呈現(xiàn)的景觀當(dāng)成周身的現(xiàn)實(shí)。這便導(dǎo)致了刻板印象的產(chǎn)生,很多群體被標(biāo)簽化和污名化——無(wú)官不貪腐、城管會(huì)打人、大媽愛碰瓷……同時(shí),新聞報(bào)道的求新求異與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的平淡無(wú)奇之間的張力又會(huì)在話題把關(guān)和屬性選擇上加劇這種成見,從本原事實(shí)到受眾接受的信息,層層過濾、扭曲、失真,反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生也就不足為奇了。

        反轉(zhuǎn)新聞的道德批判和情緒宣泄

        刻板印象也好、標(biāo)簽污名也罷,這些都不是反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生的必要條件。只有在事件本身變動(dòng)和發(fā)展基礎(chǔ)上,更多的補(bǔ)充信息糾偏了早期的報(bào)道偏差,才是反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的根本原動(dòng)力。另一方面,信息本身就是對(duì)不確定性的消除,而運(yùn)動(dòng)也是永恒的。如此說(shuō)來(lái),反轉(zhuǎn)新聞應(yīng)該是“常態(tài)”嗎?當(dāng)然不是。在這個(gè)過程中,貼標(biāo)簽式的道德評(píng)判和純粹的情緒宣泄才是始作俑者。

        不是所有的反轉(zhuǎn)新聞都會(huì)成為網(wǎng)友受眾關(guān)注的公共事件,這與事件自身的性質(zhì)有關(guān),往往涉事主體顯著、與常識(shí)相悖、前后反差鮮明以及付出的信任成本高昂的事件更容易引爆網(wǎng)絡(luò)輿論。反轉(zhuǎn)新聞不是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“專利”,但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和自媒體時(shí)代是反轉(zhuǎn)新聞滋生的絕佳溫床,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。

        反轉(zhuǎn)新聞的頻發(fā),一定程度上體現(xiàn)了民眾的集體焦慮心態(tài)。這也能解釋為什么一件看似普通的社會(huì)道德事件會(huì)主導(dǎo)未來(lái)數(shù)日網(wǎng)絡(luò)議程的走向。在自媒體時(shí)代,自由表達(dá)幾乎沒有門檻,民眾對(duì)于官民沖突、社會(huì)道德等事件的品評(píng)更加容易形成一致的意見,貼標(biāo)簽和情緒化是最直接有效的表達(dá),因而網(wǎng)絡(luò)輿論往往呈現(xiàn)一邊倒的趨勢(shì)。如果后續(xù)信息否定了前期的“事實(shí)”,欺騙感、剝奪感就會(huì)將一邊倒的輿論帶向另一極端,反轉(zhuǎn)新聞在事實(shí)和情緒兩個(gè)層面都找到了出口。

        反轉(zhuǎn)新聞推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論的自凈與糾偏

        頻發(fā)的反轉(zhuǎn)新聞究竟是讓媒體和民眾不斷“打臉”難堪,還是彰顯了網(wǎng)絡(luò)輿論的自凈與糾偏機(jī)制?對(duì)于前者不難理解,但我們同樣也應(yīng)該注意到,經(jīng)歷了各種大跌眼鏡的反轉(zhuǎn)新聞之后,在“和頤酒店事件”和“雷洋事件”爆發(fā)時(shí),民眾越來(lái)越小心謹(jǐn)慎地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,對(duì)于存疑信息也一改往昔盲聽盲信盲從的習(xí)慣,在眾聲喧嘩之中,漸漸顯示出更加獨(dú)立的思考意識(shí)和批判精神,這對(duì)于當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境建設(shè)似乎更是一股積極的力量。

        幾年前,在微博成為中國(guó)最大的信息和輿論生成平臺(tái)的時(shí)候,各類真假信息泥沙俱下,很多學(xué)者也提出了諸如“微博無(wú)影燈”等概念來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)輿論的自凈能力。盡管“微博無(wú)影燈”功能的實(shí)現(xiàn)存在苛刻的要求,但隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)治理的發(fā)展,已經(jīng)積淀了一定的成功經(jīng)驗(yàn)。重提網(wǎng)絡(luò)輿論的自凈和糾偏機(jī)制,目的在于呼吁圍繞反轉(zhuǎn)新聞的各方,以更加包容開放的心態(tài)反思我們?cè)谛侣劮崔D(zhuǎn)過程的角色。

        當(dāng)然,這里顯然不是推崇反轉(zhuǎn)新聞,相反,對(duì)于反轉(zhuǎn)新聞的危害我們要有清醒的認(rèn)識(shí)。但是,在自媒體時(shí)代重新透視這一現(xiàn)象時(shí),我們更應(yīng)該關(guān)注民眾在進(jìn)入新的傳播時(shí)代后的成長(zhǎng)和成熟。在任何時(shí)代任何情形下,偏激的聲音都有可能存在,但如果在一次次地磨合、砥礪甚至是試錯(cuò)之后,兩級(jí)的偏激人群越來(lái)越少,中間的溫和力量越來(lái)越壯大,無(wú)疑是社會(huì)的一種進(jìn)步。如果肯定這種進(jìn)步而非冠以“烏合之眾”的標(biāo)簽否定其進(jìn)步意義,再加之合理的規(guī)范和引導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的風(fēng)清氣朗也自然水到渠成。

        參考文獻(xiàn)

        1.智春麗:《輿情反轉(zhuǎn)——誰(shuí)在制造,誰(shuí)在傳播,誰(shuí)在受傷?》,《人民日?qǐng)?bào)》,2015年12月25日。

        2.王超群:《從新聞反轉(zhuǎn)劇看媒體官方微博報(bào)道的失范與規(guī)范》,《綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)》,2015年第4期,第136~139、155頁(yè)。

        3.[美]李普曼:《公眾輿論》,閻克文、江紅譯,上海世紀(jì)出版集團(tuán),2006年版,第89頁(yè)。

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