女人踏進商界,除了需要圓滑的手腕和高超的情商之外,有財務(wù)、管理方面專業(yè)知識這樣的硬功夫傍身,充分了解宏觀政策的方向、把握政府政策導向,熟悉法律法規(guī)以及認識企業(yè)風險管理,對于事業(yè)進階,進一步打開眼界至關(guān)重要。
去年開始,我進入有金融界黃埔軍校之稱清華大學五道口金融學院EMBA學習,師承全國人大財經(jīng)委副主任、人大常委吳曉靈以及前證監(jiān)會副主席、孫冶方經(jīng)濟科學基金會理事長李劍閣等名師。我希望通過進修系統(tǒng)化梳理金融體系。
被人們稱為“最像黃光?!钡陌命S秀虹同樣是該EMBA中心少有的女學員之一,而且表現(xiàn)出了非常強的學習能力。黃氏家族中的女性角色在國美目前影響深重。黃秀虹目前在國美分管地產(chǎn)業(yè)務(wù),同時在投資領(lǐng)域也表現(xiàn)出很大的雄心。黃秀虹執(zhí)行力非常強,集團里很多創(chuàng)新思維經(jīng)常從她這里開始。
時至今日,我在對外談及心態(tài)時,仍然表示秉持著“家庭幸福、事業(yè)有成”的初心。在業(yè)務(wù)上,我把國美的幾大業(yè)務(wù)板塊當成了自己的孩子。比如像國美電器,對國美來說是大一點的孩子,其他的有些可能是小一點的孩子,大的孩子可能懂事,能替大人扛事,小的孩子就可能很可愛,朝氣蓬勃。其實都挺重要的。
黃秀虹雖然與我的性格不同,但在價值觀上頗有相似之處,就是同樣追求在家庭與事業(yè)之間表現(xiàn)得游刃有余。她認為,作為一個母親,教育子女比我們?nèi)プ鲆粋€公司的成功還更為重要。如果子女教育不好,我們相信我們的事業(yè)也不會很成功,也會碰到糾結(jié)。女人首先要做好一位母親,然后做好一位職場女性。
去年9月17日晚,我身著一身導購員的紅色統(tǒng)一服裝,現(xiàn)身北京國美馬甸店,化身導購員的身份在門店服務(wù)。當天不時有消費者向我咨詢,但幾乎沒有人認出我。那次來門店做一名普通的導購員,很重要的一點就是給國美員工增加信心,讓員工感受到國美當下選擇的路是對的,而且的確可以做好。
近兩年來,我逐漸發(fā)聲、露面的頻率也越來越高,這其實暗藏著國美控股從傳統(tǒng)家電零售巨頭開始試水以社交分享為主導的零售3.0時代。
國美2015年財報顯示,截至年底門店總數(shù)為1223間,可比門店的銷售收入獲得2.32%的增長,但銷售費用率下降。這意味著,國美單店的經(jīng)營質(zhì)量得到提升。
去年國美電器宣布收購黃光裕手中567間由本集團管理的非上市國美集團門店,國美門店數(shù)量合計達到1790間,覆蓋了全國434個大、中城市。
2016年國美將在門店打造無人機、VR、游戲體驗專區(qū)、廚房餐廳項目等消費新場景以實現(xiàn)引流。經(jīng)過改造后的門店將形成集“吃喝玩樂逛”為一體的新型賣場,成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新型門店的模板,為家電零售業(yè)樹立標桿。
在線上方面,2015年年底,國美控股將李俊濤、何陽青等最富戰(zhàn)斗力的元老派至國美在線重要崗位,其中,有“小李飛刀”之稱的李俊濤出任國美在線CEO。電商成為其發(fā)展最為關(guān)鍵的突破口。
張大中曾講過一句很經(jīng)典的話:過去零售業(yè)最貴的是地段,現(xiàn)在最貴的是流量,未來最貴的是鏈接。
2015年,國美通過對“互聯(lián)網(wǎng)+”的思考后,提出從“全渠道零售商”轉(zhuǎn)型為“全零售生態(tài)圈”。在面對“互聯(lián)網(wǎng)+”對供需重構(gòu)、線上線下融合全新消費趨勢的興起所帶來的挑戰(zhàn)時,國美在低成本、高效率供應(yīng)鏈的支撐下,堅守為消費者創(chuàng)造價值,將依靠全渠道、新場景、強鏈接三大目標,來實現(xiàn)國美全零售的持續(xù)發(fā)展。