呂曉萌 高連廷 魯藝 姜曉雨

摘要：二手市場(chǎng)興起于20世紀(jì)90年代初且日益壯大，是專(zhuān)門(mén)從事舊貨交易的市場(chǎng)。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已與傳統(tǒng)的二手商品交易良好融合。基于闡述校園二手商品市場(chǎng)現(xiàn)狀與建立校園二手商品交易平臺(tái)的可行性，構(gòu)建了校園二手交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，并分析了其存在信息不真實(shí)、信息不對(duì)稱(chēng)、知名度不高等問(wèn)題，以此提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)校園；二手商品；交易平臺(tái)；可行性分析

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-3283（2016）07-0127-03

一、校園二手商品市場(chǎng)現(xiàn)狀

大學(xué)生作為特殊消費(fèi)群體，區(qū)別于社會(huì)上其他群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，大學(xué)生易于接受新生事物，熱衷于對(duì)潮流時(shí)尚的追求，消費(fèi)需求旺盛，從而產(chǎn)生大量閑置二手商品；另一方面，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，其生活費(fèi)大多來(lái)源于父母的資金支持。超前的消費(fèi)理念和滯后的消費(fèi)能力，造成大學(xué)生閑置物品的累積和資金的短缺。為分析大學(xué)生閑置物品情況，筆者對(duì)北方某理工科高校學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

（一）持閑置物品性別比例

據(jù)統(tǒng)計(jì)，女生較男生堆積的閑置物品更多，約70%女學(xué)生存在各類(lèi)閑置物品堆積現(xiàn)象（如圖1）。

（二）閑置物品種類(lèi)

在各類(lèi)閑置物品中，書(shū)本和服飾所占比重最大。除此之外，男生在電子產(chǎn)品方面所占比重較大，女生在生活用品方面所占比重較大（如圖2、圖3）。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的閑置物品種類(lèi)與性別和興趣愛(ài)好關(guān)聯(lián)較大。

（三）閑置物品處理方法

面對(duì)閑置商品的堆積，僅有7%的學(xué)生選擇賣(mài)掉，而93%的學(xué)生無(wú)法妥善處置，可見(jiàn)發(fā)展校園二手商品交易平臺(tái)的必要性。

二、校園二手商品交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可行性分析

（一）市場(chǎng)可行性分析

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易已十分普遍，基礎(chǔ)環(huán)境的成熟與消費(fèi)需求的增長(zhǎng)助推電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)不斷發(fā)展與完善。目前，類(lèi)似58同城、趕集網(wǎng)、亞馬遜等二手商品交易網(wǎng)站種類(lèi)繁多，但缺少專(zhuān)門(mén)為校內(nèi)大學(xué)生服務(wù)的電商服務(wù)平臺(tái)。

大學(xué)生常會(huì)對(duì)某類(lèi)物品具有臨時(shí)需求，為短期使用而去購(gòu)買(mǎi)，但經(jīng)濟(jì)水平有限，趨于購(gòu)買(mǎi)二手商品。同時(shí)，同校學(xué)生彼此信任度較高，加上大學(xué)生具有相似的消費(fèi)需求與共同的生活環(huán)境，且大多數(shù)交易物品具有一致性（如書(shū)籍、交通工具、體育用品等），二手商品買(mǎi)賣(mài)、租借項(xiàng)目易于在校園內(nèi)推行。

（二）經(jīng)濟(jì)可行性分析

1.服務(wù)對(duì)象

二手交易平臺(tái)的主要服務(wù)對(duì)象是在校大學(xué)生，具有收入低、消費(fèi)方式多樣化、消費(fèi)需求較高的共性。學(xué)生人數(shù)、交易意愿與交易需求構(gòu)成了大學(xué)生二手交易市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)校內(nèi)二手物品尤其是對(duì)書(shū)籍、電子產(chǎn)品及體育用品異常關(guān)注，交易需求較大。

2.校園資源

校內(nèi)二手交易市場(chǎng)廣闊，每年都有畢業(yè)生和新生的更替。畢業(yè)生留下大量閑置物品，新生在入學(xué)時(shí)可從其手中購(gòu)買(mǎi)到所需的生活品與學(xué)習(xí)工具。為方便學(xué)生，以往學(xué)校定期組織學(xué)生在指定地點(diǎn)進(jìn)行舊貨交易，但無(wú)法完全滿足學(xué)生交易需求。

3.平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

在創(chuàng)建高校二手交易平臺(tái)中，會(huì)遇到被其他普通二手商品店替代的問(wèn)題。校園二手交易平臺(tái)作為專(zhuān)業(yè)的交易樞紐，在定位、銷(xiāo)售方式、服務(wù)、管理等方面均優(yōu)于普通二手商品店，并提倡資源優(yōu)化配置，滿足高校學(xué)生需求，推出商品買(mǎi)賣(mài)、商品租賃等個(gè)性化服務(wù)，由大學(xué)生進(jìn)行管理，能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)地位得到保障。

三、校園二手交易平臺(tái)的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)想

（一）運(yùn)營(yíng)模式

由于此交易平臺(tái)的主要用戶群是各高校在校大學(xué)生，因此在設(shè)計(jì)初期，可將簡(jiǎn)單、方便、應(yīng)用廣泛的微信公眾平臺(tái)作為交易平臺(tái)，學(xué)生將自己欲進(jìn)行二手商品交易的物品送至校園實(shí)體店，由校園實(shí)體店進(jìn)行統(tǒng)一收集，將出租、售賣(mài)商品進(jìn)行分類(lèi)登記管理并將商品信息上傳至公眾平臺(tái)，由公眾平臺(tái)將商品信息推送給學(xué)生用戶，學(xué)生可通過(guò)公眾平臺(tái)查詢商品信息，從而實(shí)現(xiàn)在線或去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)二手商品，具體運(yùn)營(yíng)流程簡(jiǎn)介如圖5所示。

1.學(xué)生將交易物品送至校園實(shí)體店；

2.校園實(shí)體店將物品信息分類(lèi)歸納后發(fā)送到公眾平臺(tái)；

3.公眾平臺(tái)推送信息至各位用戶；

4.用戶可選擇在公眾平臺(tái)上在線購(gòu)買(mǎi)二手商品；

5.用戶也可通過(guò)平臺(tái)推送的消息了解相關(guān)信息后，在校園實(shí)體店進(jìn)行二手商品的購(gòu)買(mǎi)或租賃；

6.選擇在線購(gòu)買(mǎi)的用戶，有專(zhuān)門(mén)人員送貨，實(shí)現(xiàn)“門(mén)對(duì)門(mén)”服務(wù)；選擇在實(shí)體店交易的用戶，直接從店里取走心儀的物品。

（二）功能模塊設(shè)置

1.信息收集模塊

學(xué)生將自己欲出售的二手商品統(tǒng)一送至校內(nèi)實(shí)體店，并進(jìn)行出售人和出售商品的具體信息登記；將欲出租的二手商品進(jìn)行出租人和出租商品的信息登記。

2.二手商品整理模塊

將大學(xué)生的閑置物品大致分為四類(lèi)：書(shū)籍、生活用品、電子產(chǎn)品、體育用品，并添加了 “無(wú)償捐贈(zèng)”特色模塊。

（1）書(shū)籍：將賣(mài)家委托的書(shū)籍進(jìn)行整理和分類(lèi)，先按各個(gè)學(xué)院需要的書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)，然后按照各年級(jí)的需要進(jìn)行細(xì)分。

（2）生活用品：主要為自行車(chē)、臺(tái)燈、衣架、儲(chǔ)物箱、化妝用品等，逐漸向其他生活用品如棉被、涼席等拓展。

（3）電子產(chǎn)品：主要為耳機(jī)、電腦及其配件（如鍵盤(pán)）等。

（4）體育用品：主要為乒乓球拍、羽毛球拍、足球、籃球、網(wǎng)球等。

（5）無(wú)償捐贈(zèng)：以學(xué)生個(gè)人名義向需要幫助的學(xué)生個(gè)人或群體進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)。

3.發(fā)布模塊

通過(guò)后臺(tái)人員對(duì)店內(nèi)收集到的信息進(jìn)行整理、篩選、歸類(lèi)后在平臺(tái)以推送消息的方式向?qū)W生發(fā)布，公眾平臺(tái)在其中扮演著重要的“橋梁”作用。

四、構(gòu)建校園二手交易平臺(tái)中的相關(guān)問(wèn)題及對(duì)策

（一）信息不真實(shí)

交易過(guò)程中可能出現(xiàn)交易雙方或一方有意隱瞞身份或信息不真實(shí)等問(wèn)題，因此應(yīng)保證交易雙方信息的真實(shí)性與完善，雙方可出示學(xué)生證等可證明自己身份的有效證件來(lái)確保交易的安全性。

（二）信息不對(duì)稱(chēng)

交易過(guò)程中可能出現(xiàn)交易雙方的交易時(shí)間、交易地點(diǎn)、交易金額等信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，無(wú)法準(zhǔn)確掌握雙方交易信息。因此可設(shè)立固定交易地點(diǎn)，以門(mén)店的形式，登記供應(yīng)者要售賣(mài)或租賃的商品及交易金額等具體信息，確定交易有效時(shí)限。

（三）知名度不高

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)初期，可能出現(xiàn)校園內(nèi)知名度不高、使用人數(shù)較少的問(wèn)題。因此可以在校園內(nèi)進(jìn)行有效的宣傳推廣，深入學(xué)生宿舍，發(fā)放宣傳傳單；也可進(jìn)行網(wǎng)上宣傳、張貼海報(bào)以及同學(xué)間的口頭宣傳；或采用當(dāng)下流行的在人群聚集處進(jìn)行掃二維碼關(guān)注贈(zèng)送小禮品的宣傳手段。

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（責(zé)任編輯：董博雯 劉茜）