徐小明 張樂康

摘 要： 學校有好的管理制度，是學校良性運作的根本保證，但要做好高職班主任工作，擔當起班級管理的職責，班主任本身的“人”的作用，是事關班級管理成敗的不可或缺的要素。在眾多要素中，尊重原則應是高職班主任工作的重要法則。

關鍵詞： 高職班主任工作 尊重法則 管理人員

高職班主任處于高職院校學生工作管理的中間位置，一邊是學校各職能部門及其管理人員，一邊是幾十乃至上百號學生，既要讓學校放心，又要讓學生滿意，這是高職班主任工作的極大挑戰(zhàn)。必須明確，高職院校和本科院校的區(qū)別是比較明顯的，有些高職院校是從原先的中職升級而來，其本身的管理理念不可能立即飛躍式“冒進”，同時，一些高職學生和本科學生相比，自制力相對比較弱、紀律觀念相對比較淡薄，學習積極性相對不高，這些先天的因素注定了高職班主任職責的重要性和工作方式的獨特性。班級學生能否生活井然、安心向學、積極進取，或許與家庭情況、宿舍管理、教學質量等各類因素有關，但一位成功的班主任是能夠在處理問題方面起到很好的疏導、協(xié)調作用的。如何才能使高職班主任更好地擔任起學生工作管理的職責，這是學校學工管理的工作重點之一，也是從事學生工作事務人員應努力探究的答案。

一個好的制度，會通過嚴格的管理、人性的關懷、高效的執(zhí)行、有力的監(jiān)督，促進事情向預定的目標前進。即便在目標的實現過程中，出現人陽奉陰違、敷衍了事、不按規(guī)矩辦事的情況，好的機制也能比較快地發(fā)現癥結所在，進行有效的干預。但是此時不良后果已然造成，懲罰、糾正不過是“亡羊補牢”之舉。所以，制度很重要，但是人本身的能動作用是一只“看不見”的大手，勤勉辦事和消極怠工本就是天壤之別。班主任工作也是如此，學校有好的管理制度，是學校良性運作的根本保證，但要做好高職班主任工作，擔當起班級管理職責，班主任本身的“人”的作用是事關班級管理成敗的不可或缺的要素。在眾多的要素中，尊重原則應是高職班主任工作的重要法則。

一、尊重工作

尊重工作，應是源于對這份工作社會價值的認可，而不僅是將其作為謀生的一種手段。工資有高低的區(qū)別，但工作本身沒有貴賤之分，合法經營、正當取得、合理消費，本就是天經地義的。尊重工作，就是認可工作價值，經歷工作過程，享受工作成果，把工作當做自己的使命來完成，積極工作，在工作中提升興趣，并收獲工作中的成功和喜悅。

高職班主任工作的社會價值至少有兩個方面：第一，高職班主任是高等教育的基層管理執(zhí)行者，有了班主任，學生管理工作就有了一個個相對應的核心人物，班級和班主任把松散的學生變成一個個有組織的集體，從而有助于學校的學生管理；第二，高職班主任是學生學習、生活和日常事務的管理者和服務者。班主任工作繁雜而瑣碎，說小確實很小，遲到曠課要費心，就業(yè)求職要費心，寢室內務要費心，頭疼腦熱要費心，學籍檔案要費心，資助評議要費心，活動安排要費心，各種事項紛至沓來；班主任工作細微之中關聯(lián)深遠，大學時期是每個人最重要的人生階段，是每個學生儲備才能、鍛煉能力的“演武場”，大學時候走得穩(wěn)健，有助于學生成長成才，大學時候虛度或走得磕磕絆絆，很可能一無所長，甚至無法樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。因為相信自身工作是有價值的，所以高職班主任才會認可這份工作，才會在實際中以一種“我之職責”的態(tài)度對待班級的各種事務。

尊重工作，工作中才會態(tài)度端正、嚴于要求。結果固然重要，工作過程也是一道風景。高職班主任管理班級方式可以是親力親為型，接手管理一個班級，了解學生的性格，發(fā)現學生的特長，組織班級的活動，如果班主任主動參與其中，而不是假手他人，更能拉近學生和班主任的距離，更能掌握師生之間溝通的共同話題，雖說高職生差不多已是年滿18周歲的成人，但是心理不夠成熟，解決問題的能力有待提升，班主任的主動行為會發(fā)揮出統(tǒng)領作用；高職班主任管理班級方式也可以是班干負責型，本科院校的輔導員或許一個學期都難得和每個學生面對面的直接交流，但高職院校的每周班會、每月的班委會、班主任值班及下寢室檢查等，使得高職班主任并不缺少與學生的直接接觸，此時，和學生相處需要把握好尺度，與學生保持適當的距離，而不是整天圍著學生轉，反而有助于師生關系的融洽和事情的解決，同時，讓班干負責班級的一些事情，既是對班干的信任，又是對學生自我管理能力的鍛煉；高職班主任管理班級方式可以是學生自主型，比如學生在課余時間參加社團組織，進行活動或競賽，班主任完全可以不必參與其中，讓學生發(fā)揮自己的興趣愛好，進行一步一步的人生嘗試，“讀萬卷書不如行萬里路”，行萬里路才能回到內心深處，若學生有困惑求助班主任，班主任自當義不容辭地給出建議，而且要鼓勵學生嘗試，總之，班主任不是代替學生做決定而是讓學生思考人生，最后學生走出一條屬于自己的人生路。

尊重工作，才會在工作中收獲許多喜悅。班主任的成功是與學校和學生融為一體的，是建立在衷心付出的基礎上的。尊重班主任工作，才會將自己視為學校的一員，才會因學校的榮譽而感到光榮；尊重班主任工作，才會相信瑣碎的班級事情是千里之行的積累；尊重班主任工作，才會為學生的進步而高興。每一項事業(yè)的成功，都需要一個個崗位的穩(wěn)扎穩(wěn)打，高職班主任工作是高校教育事業(yè)的一個重要方面，其作用不容忽視。唯有教育工作者對教育的熱愛和榮辱與共的體悟，才能促進教育事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

二、尊重學校職能部門管理人員和學生

高職班主任工作，主要是圍繞班級學生展開事務，其中涉及學校許多職能部門，如學工處、教務處、就業(yè)處、財務處、后勤集團和宿管科等，所以高職班主任工作主要交往的人員是學校職能部門管理人員和學生。在處理事情的過程中，不管有何種因素，都應做到尊重法則，因為急躁、謾罵只會加重誤解，本來是向著解決問題去的，若因為態(tài)度失當、方式偏激，反而會小事化大、激化矛盾。

尊重學校職能部門管理人員，具體表現為以下三個方面。

第一，要理解。任何一所高職院校學生，少則幾千人，多則上萬人，各職能部門管理人員和學生人數相比，一定是非常少的，如果是進行全校性的事情，自然相關職能部門人員會比較忙碌，比如物業(yè)維修學生寢室的水電事項方面，有些寢室水電出了問題，確實會影響學生的日常生活，有時學生報修水電已經很長時間，得不到及時的維修，學生情緒過激也是極有可能。班主任一方面要安撫學生情緒，談論客觀因素或學校集中維修的安排等，讓學生理解具體的困難，另一方面要及時反饋信息給物業(yè)或宿管人員，以促進盡早的解決問題。理解是人性化的體現，但畢竟解決問題才是關鍵。

第二，要換位思考。不同的崗位，有不同的職責；不同的崗位，有不同的觀察境界。高職班主任工作其著眼點若只在學生層面或一個班級層面，或許會認為有些職能部門安排的任務毫無意義，認為是“擾民”之舉，甚至以為是多此一舉，但相關職能部門站在全校的角度，深信這是必須之舉，是對學生負責，是學校管理的完善之舉。比如學校對學生進行心理健康普查，班主任和心理教育中心老師就有可能存在認識偏差，有些班主任可能認為心理健康普查是走形式、沒必要，心教中心教師卻認為心理健康普查能夠發(fā)現某些學生的不良心態(tài)，對其進行特定的關注或及時的心理干預，能夠避免學生心理疾病的產生。所以高職班主任要放下自我視角，換位思考，就會很好地執(zhí)行學校職能部門安排的工作。

第三，要回應。一個任務安排下來，在較短的時間之內一定要完成，高職班主任經常會碰到一些短期的比較緊急的工作。任務布置下去，但是完成的如何，進展到何種程度，班主任一定要進行正?；貞?，這樣才能讓職能部門管理人員放心，如果遇到困難妨礙事情解決，班主任及時向相關管理人員反應后，一般能夠獲得相關人員的支持和改進建議，最終有利于完成任務或獲得寬裕時間完成任務。

尊重學生，應是發(fā)自人內心的平等理念。學生是班級管理的對象，不是要“修理”的對象。學生是個體，班級是一個學生的群體，所以，尊重學生，一是要鍛煉學生的社會化，通過群體活動的組織，以便學生畢業(yè)之后能較快地學會合作、適應社會，二是要接受學生的個性化，千人一面是摧殘，千人千面是人生，只要符合校規(guī)校紀、道德標準和法律準繩，學生的個性是完全可以提倡的。除此之外，高職班主任工作，還應做好“三不”，才是更好地尊重學生。第一，不做“傳聲筒”，如果學校職能部門有事情安排，班主任不能以簡單的方式只傳達事項，還應深入分析這個事情安排的意義作用，對學生有何作用，對學校有何作用，這樣就能使學生心里想通，方便事情順利開展；第二，不做“撞鐘和尚”，學生事務是動態(tài)的，會有各種情況發(fā)生，若是以一種得過且過的態(tài)度應付，這樣捂著問題，就是抱著地雷，班主任應積極尋求解決之道，做合格的發(fā)現者、分析者、執(zhí)行者和監(jiān)督者。第三，不做“點頭木偶”，教育不僅是認可和鼓勵，更應該是非清晰、善惡明了，學生如有不對的地方當然要批評和建議，對于學生失禮、違紀的行為要態(tài)度鮮明，促其改正錯誤，這是對學生人生道路最大的尊重。

參考文獻：

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