趙峰

摘 要：伴隨著經(jīng)濟發(fā)展的推進，各個行業(yè)之間的競爭壓力逐年加大，隨著保險業(yè)市場的推進，市場的競爭趨勢日益激烈，那么在企業(yè)的發(fā)展中，人力資源就是企業(yè)發(fā)展中需要重點完善的項目，更是企業(yè)不斷推進的管理重點，所以保險企業(yè)在發(fā)展中要通過分析人力資源管理狀況，并且提出相關的組織行為企業(yè)管理策略，用以推動組織行為的運用狀況。

關鍵詞：保險類；組織行為；人力資源；管理

中圖分類號： F840.3 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）22-12-2

0 引言

市場經(jīng)濟的大環(huán)境影響下，由于企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展有著比較密切的聯(lián)系，并且這種管理模式也成為企業(yè)不斷加強的重要內(nèi)容，那么在企業(yè)需求和發(fā)展不斷規(guī)劃的今天，就需要運用合適的人力資源管理策略，在重視人才創(chuàng)新機制的前提下，結合組織行為學理論方法，提升企業(yè)中人力資源管理的現(xiàn)實意義。

1 當前保險企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

第一，人力資源管理具有滯后性，主要是人力資源理論學習以及相關的學習內(nèi)容不充分，導致觀念僵硬，同時制度比較落后，這些現(xiàn)狀出現(xiàn)的原因是由于人力資源把管理看成是社會的人或者說是自我實現(xiàn)的人，在發(fā)展中將關注點都集中在個性化發(fā)展方面，由此產(chǎn)生的鼓勵手段進而激發(fā)人的各項潛能，但是也有部分人將其看成是經(jīng)濟的人。第二，現(xiàn)在各大保險公司由于人力資源結構缺失合理性，部分公司人員搭配多數(shù)塔形的人才隊伍，但是在發(fā)展中沒有高精尖的復合型全面人才，與此同時人才的搭建要本著塔基的多類型，通過優(yōu)良的人才整合，建立綜合素質(zhì)較高的隊伍，一方面由于優(yōu)秀的高層次管理人員和技術人員比較短缺，另外一方面為了適應當前形勢發(fā)展需要累計大量的高層次人員，但是現(xiàn)在恰恰相反是低層次人們較多，部分人才甚至出現(xiàn)復雜，即簡單的工作做的人多，復雜的工作能做的人少，這就引發(fā)人力資源的結構矛盾。第三，人才資源的開發(fā)趨向單一性，首先，由于人才資源的來源渠道比較單一，因而不能追加后期的人員投資；其次內(nèi)部員工培訓方式也極為單一化，部分培訓將關注點放到了短期培訓，培訓過程太過粗糙，主要是請老員工或者各級部門主管簡單地介紹公司內(nèi)部框架結構式，很多參與培訓的人員正常工作時間有著繁重的工作任務，所以培訓內(nèi)容的準備不夠詳實，更沒有從員工的思維模式出發(fā)，部分業(yè)務培訓甚至是現(xiàn)學現(xiàn)用。其實保險行業(yè)是一個高密集人才行業(yè)，需要熟悉市場與資本運作的高級管理人才參與，因而不能忽視員工培訓這一重要的工作環(huán)節(jié)。

2 組織行為學在保險企業(yè)人力資源管理中的作用

2.1 完善人力資源基礎設施

2.1.1 創(chuàng)新人力資源管理制度

在我國經(jīng)濟體制不斷完善的今天，由于企業(yè)要想在市場競爭中處于積極地位，那么就要加大有關人力資源方面的管理措施，同時不要忽略人力資源創(chuàng)新理念的推行，這是實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的必要措施。當前可以從企業(yè)的整體發(fā)展狀況著眼，在充分運用組織行為學的基礎上，不僅可以采用措施完全企業(yè)內(nèi)的人力資源管理模式，同時也要不斷地提升企業(yè)的管理效率。這是在奠定堅實人力資源管理模式的基礎上，明確不同部門權責的重要體現(xiàn)，通過各個部門之間的配合與互動，不斷地提升企業(yè)員工的責任意識，進一步優(yōu)化保險企業(yè)的員工結構，也可以進一步的帶動企業(yè)的制度化創(chuàng)新。故而，組織行為學的科學運用模式，已經(jīng)成為企業(yè)培養(yǎng)人才的最佳途徑，能夠最大限度的激發(fā)企業(yè)中員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素養(yǎng)，并且在企業(yè)員工創(chuàng)新意識的帶動下，強化其他的人力資源管理，讓管理有著新的發(fā)展動力[1]。

2.1.2 落實好員工的評測工作

高科技技術在不斷地推廣和發(fā)展的情況下，企業(yè)所需要的技術也在不斷地更新，那么在一定程度上就能提升企業(yè)的人力資源管理要求，這是提升企業(yè)員工綜合素養(yǎng)和綜合性技能的關鍵步驟，這將為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。由此組織行為學的科學以及合理運用，是要在落實企業(yè)員工測評工作的前提下，確?？己说臋C制不斷地完善，并結合企業(yè)員工的實際狀況建立個人檔案，以期能夠全面地掌握員工的情況，進而帶動人力資源管理水平，但是在實踐的生活，要測評的不僅是員工的實際工作狀況，也要專業(yè)化測評員工的實踐考核狀況，通過嚴格的審核員工的思想、行為和生活等因素，便于不斷地調(diào)整員工的崗位需求，滿足新員工的崗位需求，讓新入職保險工作的員工能短期內(nèi)適應企業(yè)的發(fā)展需求，這是提升員工利用率的關鍵，也是實現(xiàn)企業(yè)中人力資源動態(tài)化管理的基礎要素[2]。

2.2 發(fā)揮組織行為學在保險企業(yè)的激勵作用

2.2.1 完善人力資源基礎工作

當前由于人力資源管理工作的不斷完善，能夠起到穩(wěn)定人心的重要作用，這樣可以提升員工凝聚力，讓企業(yè)中的員工有著更為深刻的責任意識，并且重視組織行為學，是避免員工的大面積流失，崗位設置不合理等相關問題出現(xiàn)的核心，由于人力資源管理中涉及部分基層類工作，通過完善或者更新激勵類內(nèi)容，能夠不斷地帶動企業(yè)的人力資源管理水準，同時加強員工的福利或者薪酬獎勵制度，能夠在保障員工的物質(zhì)基礎的同時，讓員工有著更為積極的工作熱情。另外基礎工作的開展需要有序，這也是企業(yè)激勵制度不斷發(fā)展和完善的關鍵，并對企業(yè)參與市場競爭有著積極的帶動作用。實踐的過程中不斷地完善薪酬、獎金這類補貼性薪酬福利，可以為員工創(chuàng)設更多生存以及發(fā)展的機會，員工的潛能在此得到激發(fā)，員工的價值也會實現(xiàn)，并且也將帶動企業(yè)的整體經(jīng)濟收益，市場競爭力也將有著新的發(fā)展。

2.2.2 注重組織行為學激勵機制的創(chuàng)新

企業(yè)的發(fā)展中，由于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略有著一致性的原則，由此人力資源管理等相關制度也需要具有統(tǒng)一的特性，這是保障指標的合理與科學的關鍵性要素，企業(yè)為適應整體的發(fā)展需求，就要重視創(chuàng)新激勵機制，并且深入探究每一個制度背后隱含的內(nèi)容，讓企業(yè)人力資源管理有新的發(fā)展形勢，尤其是在信息及時和網(wǎng)絡技術不斷應用的狀況下，由于組織行為學的合理運用，能夠樹立企業(yè)現(xiàn)代化的管理理念，通過不斷地完善現(xiàn)代管理體制，制定更具長遠性的戰(zhàn)略發(fā)展目標，進而創(chuàng)造性地開展新時期人力資源管理策略，最終帶動企業(yè)整體效益的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.3 建立長效的人才培養(yǎng)機制

利潤資本的創(chuàng)造需要人才，由此就要通過培養(yǎng)人才為企業(yè)積累潛在的資本能力，所以公司發(fā)展中能夠留住人才是關鍵，在發(fā)展中需要研究靠譜的待遇這是留住人才的關鍵性步驟，很多公司是依靠高薪酬留住人才，但是這是留住人才的一方面，關鍵是要依靠感情或者事業(yè)等文化因素留住人才，人才感覺在該保險公司內(nèi)能夠有所學，同時能夠不斷地滿足和充實自我，這樣才能心甘情愿地留下來學習業(yè)務知識和相關的行業(yè)技能，進而員工隊伍才能更為平穩(wěn)，當員工隊伍平穩(wěn)后整個公司的業(yè)績發(fā)展才能更上一層樓。為了留住人才可以為員工制定科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，一個優(yōu)秀的人才在企業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的地位，通過關心員工的職業(yè)發(fā)展狀況能夠有效地鼓勵員工的發(fā)展前景，這是高度關心員工發(fā)展前途的最好方法，在精心的指導中不斷地確立員工良好的職業(yè)生涯，為員工設計好未來發(fā)展的道路，讓員工深刻的認識到一點自己的利益與企業(yè)的利益是緊密結合在一起的

2.4 組織行為學對優(yōu)化保險員工人力資源配置的作用

組織的生命力主要來源是其中每一個成員的熱情程度，由于企業(yè)是一個系統(tǒng)化的組織，所以管理者在其中應充當?shù)慕巧?，了解人力資源的配置運用狀況，讓員工將個人的需求與組織期望做緊密的結合，這樣員工的組織目標將與自身的統(tǒng)一結合企業(yè)，最終個人的價值將結合企業(yè)的發(fā)展理念，兩者達到統(tǒng)一，讓兩者為著共同目標前行，那么科學合理的人力資源配置就顯得尤為重要，在調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人際關系的時候，要注意人際關系的和諧性，要求管理者有著較好的引領作用，鼓勵員工在發(fā)展中樹立正確的價值理念，在增強團隊之間合作意識的同時，讓員工適應企業(yè)的發(fā)展需求，并與企業(yè)達成長期的共識，這將有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

3 結語

總之，人力資源管理與保險企業(yè)的未來發(fā)展有著極為密切的聯(lián)系，同時人力資源問題在其他行業(yè)發(fā)展中也有著重要的焦點以及關注度，在市場經(jīng)濟水平不斷提升的今天，行業(yè)之間的競爭速率加快，那么企業(yè)就需要在激烈的人力資源管理中，通過科學運用組織行為學，不斷提升企業(yè)中人力資源管理的理念，讓管理水平和管理模式上升到新高度，這對實現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展有著積極的影響。

參 考 文 獻

[1] 李德續(xù).淺談組織行為學理論在企業(yè)人力資源管理中的應用[J].東方企業(yè)文化，2012（15）：34-35.

[2] 李麗.淺談合資企業(yè)人力資源管理中的政府行為[J].前沿，2013（03）：112-114.