許曉薇

在“讓商業(yè)回歸本質(zhì)——新常態(tài)下企業(yè)的堅(jiān)守與機(jī)遇”論壇中，中歐國際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授陳威如表示，在新常態(tài)下，垂直價(jià)值鏈高效整合是很有利于企業(yè)發(fā)展的，京東在這方面就是一個(gè)很好的例子。

“傳統(tǒng)企業(yè)有其長期發(fā)展所積攢起的固有優(yōu)勢，在新常態(tài)背景下，如何利用這些優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的突破和發(fā)展？如何利用這些優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型？”陳威如表示，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大背景下，通過平臺(tái)化可以有效幫助企業(yè)應(yīng)對當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢，贏得企業(yè)的發(fā)展空間。而京東將平臺(tái)做成增量的方式值得很多中國企業(yè)借鑒，這種方式既解決了企業(yè)發(fā)展的問題，又避免了平臺(tái)化與自身原有業(yè)務(wù)左右手互搏情況的出現(xiàn)。

陳教授認(rèn)為，京東模式之所以可以取得成功，這跟京東完成了對垂直價(jià)值鏈的高效整合有關(guān)。通過高效整合價(jià)值鏈，徹底改變了傳統(tǒng)零售模式上下游條塊分割的局面，并將整合產(chǎn)生的效益輸送給消費(fèi)者，如“多快好省，正品保障”，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。同時(shí)，在整合垂直價(jià)值鏈的過程中，京東對倉配模式的深刻認(rèn)知也超過了一般電商企業(yè)，這也使得京東在進(jìn)入本地生活電商領(lǐng)域時(shí)，可以利用企業(yè)自身的優(yōu)勢對未來進(jìn)行判斷，將倉配模式與眾包模式的優(yōu)勢進(jìn)行有效嫁接，揚(yáng)長避短。

陳教授用京東到家整合達(dá)達(dá)的案例對上述觀點(diǎn)進(jìn)行了佐證。在陳教授看來，通過將京東自建倉配物流的優(yōu)勢與達(dá)達(dá)眾包物流的優(yōu)勢進(jìn)行整合，既解決了眾包業(yè)務(wù)在開始階段配送人員不足，非高峰時(shí)段訂單不足的問題，也有效實(shí)現(xiàn)了對主體自營電商業(yè)務(wù)在遇到618、雙11、雙12，春節(jié)等促銷高峰期物流配送的周期性調(diào)節(jié)，是一種非常有特點(diǎn)的發(fā)展方式。

戰(zhàn)略落地，人才先行

“京東13年來，企業(yè)規(guī)模高速擴(kuò)張，如今員工人數(shù)已經(jīng)近11萬。京東是如何解決人才需求的？又是如何應(yīng)對規(guī)模擴(kuò)張所帶來的文化稀釋？” 京東集團(tuán)首席人力資源官及首席法律總顧問隆雨對此，有著深刻的體會(huì)。京東從2004年36名員工發(fā)展成為擁有10萬員工、1.7億活躍用戶的全球Top10互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)， 2013年明確提出了“京東4S人才觀”，其本質(zhì)是“成長成就京東人”。第一、全力尋找、甄選符合京東價(jià)值觀，帶有京東價(jià)值觀烙印的人才（JD STYLE）；第二、給優(yōu)秀人才提供廣闊平臺(tái)和發(fā)展舞臺(tái)，到2018年80%總監(jiān)級(jí)別的人員都將從內(nèi)部培養(yǎng)（JD STAGE）；第三，結(jié)合體系性的培訓(xùn)和非正式練習(xí)，讓人才以京東式的速度獲得成長（JD SPEED）；第四，讓每個(gè)人才都能在京東收獲屬于自己的成功（JD SUCCESS）。

新常態(tài)下呼喚企業(yè)家精神

“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對于民營企業(yè)來說是個(gè)試金石，對優(yōu)質(zhì)的民營企業(yè)是一種機(jī)遇，而對于剩下的企業(yè)則是重大挑戰(zhàn)?！?中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授王福重表示。

在談到什么樣的企業(yè)才會(huì)在這種所謂的新常態(tài)不但不會(huì)跳落馬下，還會(huì)繼續(xù)成長時(shí)，王教授明確指出“是那些由真正具有企業(yè)家精神領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)”。他指出：“在中國有很多成功的商人，比如說像胡雪巖；但是中國真正有企業(yè)家，也就是最近一百多年的事，一個(gè)企業(yè)家首先要有正確的價(jià)值觀，還要有情懷。劉強(qiáng)東在他的新書《劉強(qiáng)東自述：我的經(jīng)營模式》里說，京東的文化是走正路，做好人，靠自己智慧和汗水來創(chuàng)造美好的未來。這就是很好的價(jià)值觀。”

對于京東的企業(yè)文化，王福重教授結(jié)合自己的經(jīng)歷和觀察表示，“這家企業(yè)從CEO到基層員工，每個(gè)人都在忘我和熱情地工作”這是文化的力量，也是企業(yè)家精神的集中體現(xiàn)，這是僅靠利益交換的商人做不到的。

堅(jiān)守商業(yè)本質(zhì)，“有所為，有所不為”

“從2007年的3.6億，到2015年的4627億，京東僅用了8年時(shí)間?！?京東集團(tuán)戰(zhàn)略與投資副總裁常斌表示，京東取得這種“火箭式”成長的一個(gè)重要原因是京東的“內(nèi)生增長”與“模式擴(kuò)展”雙重驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式以及“有所為，有所不為”的戰(zhàn)略思維。對此，常斌表示，對于一個(gè)企業(yè)而言，無論是否面對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的考驗(yàn)，最根本的是要想清楚你的企業(yè)到底要干什么，或者說要解決消費(fèi)者、行業(yè)什么樣的問題。常斌表示，在戰(zhàn)略選擇上，京東會(huì)堅(jiān)定的抓住三個(gè)核心業(yè)務(wù)。電商就做商城/到家，金融做金融/保險(xiǎn)，技術(shù)做云計(jì)算/智能。“只有專注才能幫助我們更快走到我們想到的那個(gè)地方”常斌說。

在常斌看來，京東能夠取得成功的另外一個(gè)原因，在于京東解決了這個(gè)萬物互聯(lián)的時(shí)代消費(fèi)者最基本的需求——對商品的連接。常斌表示，從本質(zhì)上說，京東連接的是商品，創(chuàng)造的是效率和成本的組合，直指供應(yīng)鏈的本質(zhì)，因此創(chuàng)造了更大的價(jià)值。

此外，常斌認(rèn)為，打造生態(tài)體系也是京東能夠取得成功的重要原因。京東在過去幾年中進(jìn)行了大量的戰(zhàn)略投資，形成了包括永輝、易車、途牛、金蝶在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)，為京東在未來保持長期穩(wěn)健的增長提供了重要的先決條件。