黃翀
我和合伙人王華玉兩個(gè)人起初分別在IT行業(yè)和金融行業(yè)工作。他在金融服務(wù)過程中接觸到一些從事汽車配件行業(yè)的客戶,發(fā)現(xiàn)汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域具有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2009年前后,他進(jìn)入到汽車零配件代理、分銷領(lǐng)域,至今已有六七年的時(shí)間了。
而要說起我的車車的誕生,還要從華玉一次長途出行的經(jīng)歷談起,這也是我的車車很多同事都知道的“三張單子”的故事。
王總家里有一輛中端品牌的B級(jí)車,因?yàn)榧胰艘L途出行,他想在出發(fā)前做一下出行檢測(cè),于是就去了一家該品牌的4S店。4S店技師對(duì)車輛進(jìn)行了初步環(huán)車檢查,隨后開出了一張4200元的保養(yǎng)和維修的單子,這看起來很正常,對(duì)大多數(shù)車主來講都非常容易理解。當(dāng)時(shí)由于王總有急事,就拿著這張單子離開了。很快,他就近又去了另外一家4S店,第二家4S店也給他開了估價(jià)單,金額卻變成5920元,他感覺這兩張單子有很大的不同,兩個(gè)單子的差價(jià)達(dá)到1720元。于是,認(rèn)真的王總就決定再去第三家4S店看看,而第三家店給他開出的是一張5700元的單子。仔細(xì)對(duì)比這三張單子發(fā)現(xiàn),只有少量的作業(yè)項(xiàng)目是相同的,很多作業(yè)項(xiàng)目都是不同的。也就是說,不同的店,檢測(cè)的目的、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目種類和報(bào)價(jià)是有很大差別的。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?我們的維修保養(yǎng)到底能不能透明呢?我們倆萌生了一個(gè)想法:能不能開一家綜合類的、值得信賴的汽車檢修標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)企業(yè),自己來解決我們的車輛保養(yǎng)和故障維修遇到的種種行業(yè)問題。
仔細(xì)回顧,我們?cè)?jīng)經(jīng)常接到朋友的求助:因?yàn)榕浼r(jià)格太貴,能不能在配件銷售體系幫他采購到性價(jià)比合理的配件;保養(yǎng)維修項(xiàng)目太多,單子看不懂,可不可以幫他評(píng)估一下哪些不應(yīng)該做……我們發(fā)現(xiàn),這不僅僅是我們朋友們的需求,這簡直就是一個(gè)社會(huì)化的需求,一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)化痛點(diǎn)需求。
非常榮幸的是,我們遇到我們的天使投資人何伯全先生。何總是中國飲料行業(yè)巨頭樂百氏的創(chuàng)始人,也是愛康國賓、7天酒店、諾亞財(cái)富、Roseonly等著名項(xiàng)目的天使投資人。從這些成功的投資項(xiàng)目就可以看出,何總對(duì)把握消費(fèi)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和消費(fèi)者消費(fèi)心理分析方面有非常深厚的功力。我們?cè)谂c何總討論汽車后市場(chǎng)現(xiàn)狀的過程中,何總的一句話點(diǎn)撥了我們,“我們做一家成功的修理廠沒有意義,做一家連鎖的修理廠其實(shí)也沒有意義!人可以體檢,愛康國賓可以體檢,汽車為什么不能夠體檢,通過體檢確定了故障,有了診斷,還怕TA亂修了嗎?”
這一句話給了我們很大的啟發(fā)。由此,我的車車汽車體檢中心誕生了。
市場(chǎng)亂象下,避免自己和朋友們?cè)谛捃嚤pB(yǎng)過程中“被黑”,是我們最初的目的。而現(xiàn)在,建立車主和技師之間公平、合理的商業(yè)關(guān)系,用知識(shí)為中國車主服務(wù),創(chuàng)造真正的社會(huì)價(jià)值,已經(jīng)成為我的車車的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,我們將努力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想!