師可意

摘 要：旅游業(yè)的快速發(fā)展對(duì)國(guó)家來說具有拉動(dòng)內(nèi)需、加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)崗位等作用，因此國(guó)家十分重視旅游業(yè)的發(fā)展，先后出臺(tái)了多項(xiàng)政策，帶動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。全國(guó)各地為了更快更好地推動(dòng)本土經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，也都先后加入到旅游城市的發(fā)展中?？墒?，旅游業(yè)快速膨脹式的發(fā)展，也慢慢顯露出一些弊端。

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè)；特色旅游；風(fēng)俗文化；虛構(gòu)

1 旅游業(yè)的演變

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，各民族的藝術(shù)文化都是世界文化不可缺少的一部分。為了突出自己的國(guó)家藝術(shù)文化，各國(guó)也是越來越重視國(guó)內(nèi)藝術(shù)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在如此興盛的旅游業(yè)里，我國(guó)尋找到了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的途徑，如今，大家都認(rèn)準(zhǔn)了旅游是投資少、見效快、就業(yè)廣的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)旅游業(yè)迅速發(fā)展，導(dǎo)致大量景區(qū)景點(diǎn)的涌現(xiàn)，而每個(gè)景區(qū)為了能在大量的景點(diǎn)里獨(dú)樹一幟，博取更多的關(guān)注力度，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，都使出殺手锏。有一部分旅游景區(qū)努力去挖掘自己本土的地域特色、民俗文化，努力想要找到代表當(dāng)?shù)乇就廖幕拿?。與此同時(shí)，旅游業(yè)的迅速發(fā)展也帶來一些問題。

2 旅游圈內(nèi)出現(xiàn)的怪現(xiàn)象

2.1 旅游環(huán)境的破壞

旅游資源不等于旅游產(chǎn)品，發(fā)展旅游業(yè)、開發(fā)旅游資源必須樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念。現(xiàn)在，很多地方自然景區(qū)的發(fā)展，只注重開發(fā)景區(qū)，而忽略了對(duì)自然景區(qū)的保護(hù)。景區(qū)開發(fā)需要很大的地域范圍來進(jìn)行景區(qū)建造，開發(fā)商只有將樹林等夷為平地，才有地域資源?？墒沁@樣做，對(duì)這片區(qū)域的自然環(huán)境造成了極大的破壞。

2.2 杜撰故事

現(xiàn)在，導(dǎo)游用優(yōu)美的故事情節(jié)解說旅游風(fēng)景區(qū)，更會(huì)加深游客對(duì)該風(fēng)景區(qū)的印象，游客的關(guān)注度以及宣傳力度也會(huì)提高。因此，現(xiàn)在很多導(dǎo)游都會(huì)更傾向于杜撰或是背誦故事。

2.3 特色品的忽悠

購物消費(fèi)是旅游過程的延伸，這就要求旅游商品具有地方特色、民族特色、紀(jì)念性、收藏價(jià)值等，而我國(guó)的旅游商品樣式陳舊，品種單一，制作工藝太粗糙，質(zhì)量低劣，市場(chǎng)趨于雷同。

而且這種狀況在全國(guó)旅游市場(chǎng)是很常見的，在各地不同文化背景下的旅游景區(qū)里，有很多旅游商品幾乎一樣，缺少本土文化的氣息，缺乏紀(jì)念價(jià)值。這也導(dǎo)致游客無法從旅游紀(jì)念品感受到屬于當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕蚴亲匀伙L(fēng)景的魅力，使得游客對(duì)旅游紀(jì)念品的購買欲望不高。

從外地來的游客，他們之所以選擇出門游山游水，就是為了緩解一下自身的壓力，舒緩身心，增長(zhǎng)見識(shí)，了解不同地域的文化。古人也曾說過：“讀萬卷書不如行萬里路?！庇慰统鲩T在外，都期盼自己有一個(gè)充滿快樂回憶的旅途，想真實(shí)地體會(huì)到當(dāng)?shù)鬲?dú)特的人文風(fēng)情和自然景觀。可是，現(xiàn)在的旅游景區(qū)給游客的感覺是缺少人文氣息，處處彌漫著商業(yè)氣息，走入一個(gè)個(gè)人造的景點(diǎn)，聽著虛構(gòu)的故事，體驗(yàn)著捏造的節(jié)日。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這對(duì)景區(qū)的品牌有很大的影響，更損害了當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蟆?/p>

為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，迎合游客獵奇的心理，景區(qū)過度商業(yè)開發(fā)，歪曲了傳統(tǒng)文化，缺乏深層次文化建設(shè)。這也不是長(zhǎng)久之計(jì)。

其實(shí)在注重景區(qū)的差異性上，如果更注重其品質(zhì)、服務(wù)性的話，或許收到的效益會(huì)更好。

2.4 缺乏國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù)

旅行社市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使整個(gè)旅游環(huán)境較為混亂，出現(xiàn)了無序競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)相壓價(jià)、高額回扣、價(jià)格欺詐、非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)操作等現(xiàn)象。旅游服務(wù)的行業(yè)里出現(xiàn)了諸多無誠(chéng)信的交易，使得很多想出門游玩的老人望而卻步。

以某地的自然風(fēng)景區(qū)為例，因?yàn)楠?dú)特的自然風(fēng)光，所以該風(fēng)景區(qū)在周邊地區(qū)的知名度還算不錯(cuò)的，很多周邊城市的人會(huì)自己開車過來游玩。可是，前往景區(qū)的路途很險(xiǎn)惡，彎道很多，到達(dá)景區(qū)后必須換乘景區(qū)提供的大巴前往景區(qū)的入口。每到旅游黃金周，很多游客在候車區(qū)等待大巴車把自己帶去景區(qū)，可是因?yàn)榫皡^(qū)的旅游大巴數(shù)量有限，所以很多游客滯留在候車區(qū)，游客一看見大巴車來到候車區(qū)，就爭(zhēng)先恐后地往上擠，造成一個(gè)很大的安全隱患。

景區(qū)旅游設(shè)備的不完善、不規(guī)范，服務(wù)設(shè)施的不齊全，讓游客覺得很失望，這給一個(gè)正在發(fā)展的景區(qū)帶來了很大的負(fù)面影響。在一個(gè)不健全的旅游服務(wù)系統(tǒng)下，想要大力發(fā)展旅游業(yè)，管理好旅游業(yè)很困難。

3 相應(yīng)的解決措施

針對(duì)以上提出的問題，筆者以一些有名的旅游案例來提出應(yīng)對(duì)措施，解決現(xiàn)階段我國(guó)旅游行業(yè)遇到的弊端。

3.1 尊重自然，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化、古建筑的保護(hù)

提起韓國(guó)旅游，大家馬上想到的可能就是濟(jì)州島，因?yàn)闈?jì)州島完全根據(jù)海島的優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展旅游業(yè)，帶動(dòng)了韓國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，濟(jì)州島的資源也是有限的，并不能有效地促進(jìn)該國(guó)國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

現(xiàn)在，隨著娛樂業(yè)的興起，韓國(guó)政府抓住了發(fā)展本土旅游業(yè)的機(jī)遇，他們利用k-pop將韓國(guó)的本土風(fēng)俗文化帶到全球。現(xiàn)在一提到韓國(guó)，第一反應(yīng)可能就是帶有本土文化的韓國(guó)電視節(jié)目或者是具有本土風(fēng)味的特色食物。韓國(guó)的旅游電視臺(tái)或旅游雜志也針對(duì)首爾旅游規(guī)劃出不同的節(jié)目，大大地促進(jìn)了韓國(guó)旅游的宣傳。

3.2 在保持原生態(tài)的同時(shí)要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)

眾所周知，日本最著名的就是動(dòng)漫行業(yè)，這一行業(yè)拉動(dòng)了日本旅游業(yè)的發(fā)展。他們?cè)趧?dòng)漫里融入了許多日本本土文化元素，如日本的傳說故事或是傳統(tǒng)文化，換了一個(gè)方式向全世界傳遞、宣傳日本的傳統(tǒng)文化。包括這次奧運(yùn)會(huì)的閉幕式上日本8分鐘的宣傳片，也運(yùn)用了現(xiàn)代世界的潮流元素，很好地宣傳了2020年的東京奧運(yùn)會(huì)，對(duì)日本的旅游進(jìn)行了很好的宣傳。

3.3 發(fā)揚(yáng)本土特色

日本熊本縣三面環(huán)山，63%的森林覆蓋面積，是日本數(shù)一數(shù)二的農(nóng)業(yè)縣。地形豐富多彩，氣候溫暖，極有利于農(nóng)業(yè)發(fā)展，西瓜、番茄、榻榻米草等作物的生產(chǎn)量居全日本之首。漁業(yè)方面，天草漁場(chǎng)有明海和八代海等，魚種相當(dāng)豐富。該縣借助二次元卡通慢慢被大家熟悉，旅游業(yè)也慢慢發(fā)展起來。kumamon的出現(xiàn)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展，在紀(jì)念品上，也出現(xiàn)了很多與當(dāng)?shù)匚幕厣嘘P(guān)的物品，如當(dāng)?shù)丶槲飇umamon的周邊產(chǎn)品，或是用當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物生產(chǎn)的食品和原材料。

3.4 提高旅游服務(wù)質(zhì)量

在旅游資源不斷發(fā)展的情況下，配套旅游設(shè)施也應(yīng)得到很好的完善。首先，要從消費(fèi)者的心理出發(fā)，了解消費(fèi)者的心理發(fā)展趨勢(shì)。其次，要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的工作人員的管理培訓(xùn)，提高工作人員的工作素養(yǎng)，特別是基層工作人員。最后，要完善景區(qū)的環(huán)境，維護(hù)景區(qū)的社會(huì)治安秩序，確保景區(qū)的安全性，要求商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)游客的安全和利益。