摘要：科技的進(jìn)步使越來越多的企業(yè)在其內(nèi)部的生產(chǎn)過程中實(shí)施了“機(jī)器換人”，這能夠在很大程度上減輕企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，促進(jìn)其生產(chǎn)效率提高，為企業(yè)的發(fā)展提供了積極的促進(jìn)作用。筆者對(duì)于我國的工業(yè)強(qiáng)省——浙江省的一些企業(yè)在“機(jī)器換人”方面進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并提出了相對(duì)應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：浙江??；“機(jī)器換人”；調(diào)查

浙江省是我國的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，其工業(yè)發(fā)展水平就全國來說名列前茅，對(duì)于我國的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。近年來，隨著招工難、工資上漲等一系列的社會(huì)問題出現(xiàn)以來，浙江省就一直在尋求解決之道。隨著我國科技的發(fā)展，一系列的智能化、自動(dòng)化的機(jī)器設(shè)備被廣泛地應(yīng)用到社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)行業(yè)，如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等方面。浙江省作為我國的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，其在運(yùn)用這些高科技、智能化的機(jī)器設(shè)備方面也不例外，大量的浙江省企業(yè)成為了引用這些智能化設(shè)備的受益者，為浙江省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了極大的作用。

1.“機(jī)器換人”的原因

所謂“機(jī)器換人”，就是在一些產(chǎn)業(yè)中，使用一些高科技的、智能化機(jī)械設(shè)備來代替繁瑣的人工操作，以減輕人們的工作量，提高工作效率。近幾年浙江省大部分企業(yè)都采用了先進(jìn)的智能化的設(shè)備來代替人力，究其原因有以下幾點(diǎn)：

1.1招工難，工錢貴

據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前浙江省高達(dá)77%的企業(yè)都存在著用工缺口，其中有大約13%的企業(yè)缺口的崗位達(dá)到了企業(yè)全部崗位的22%。從短缺的企業(yè)職位來看，56%的企業(yè)缺少的是基礎(chǔ)的操作工人崗位。23%的企業(yè)缺少的則是熟練的技術(shù)工人。從工人的薪資水平來看，在我們所調(diào)查的企業(yè)中，浙江省的企業(yè)最基本的操作工工人的工資從2005年的14564元/年到2015年的43125/年，整整提高了將近3倍，至于一些重要的技術(shù)和管理崗位的員工其工資漲幅則更高。工人工資的直線飆升使得一些盈利水平較差的企業(yè)不得不尋求另外的解決之道，于是“機(jī)器換人”也就在企業(yè)中大面積的應(yīng)用開來。在我們的調(diào)查中，有71%的企業(yè)是因?yàn)楣?jié)省工人工資的原因而進(jìn)行“機(jī)器換人”的。

1.2滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求

在影響產(chǎn)品質(zhì)量的一些因素上，基于操作水平的不同而造成產(chǎn)品不符合要求的情況是造成產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的主要因素。而將這些高科技智能化設(shè)備替換成人工操作，就避免了因?yàn)椴僮魉竭^低而造成的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵，從一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量的達(dá)標(biāo)率。進(jìn)而使得企業(yè)的成本得到一定程度的降低。據(jù)調(diào)查，有67%的企業(yè)在進(jìn)行“機(jī)器換人”時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量是其考慮的重要的因素。

1.3國家相應(yīng)的規(guī)定要求進(jìn)一步提高

為了加快社會(huì)的發(fā)展，使得我國的工業(yè)、農(nóng)業(yè)等一些企業(yè)實(shí)行自動(dòng)化、科技化來提高生產(chǎn)效率，淘汰落后產(chǎn)能，國家也對(duì)于一些行業(yè)的準(zhǔn)入門檻提出了一系列的相應(yīng)的措施。如采用一些高科技環(huán)保的相關(guān)設(shè)備，在生產(chǎn)線上必須要有能夠自動(dòng)檢測(cè)的相關(guān)的裝置等要求，這是基于國家的這些硬性規(guī)定，使得一些企業(yè)不得不進(jìn)行“機(jī)器換人”。據(jù)我們的調(diào)查，大約有31.2%的企業(yè)是因?yàn)樾袠I(yè)的準(zhǔn)入門檻提高而進(jìn)行“機(jī)器換人”的。另外還有一部分企業(yè)是因?yàn)樘岣呱a(chǎn)效率、擴(kuò)大產(chǎn)能和進(jìn)行“機(jī)器換人”可獲得政府相應(yīng)的優(yōu)惠措施等原因而進(jìn)行“機(jī)器換人”的。

2.企業(yè)在“機(jī)器換人”后所取得的成績(jī)

浙江省在近幾年大規(guī)模的使用“機(jī)器換人”后，其企業(yè)也取得了一系列的成績(jī)，包括浙江省高于全國的人均GDP也和“機(jī)器換人”所帶來的良好的發(fā)展有著密切的關(guān)系。

2.1降低了企業(yè)成本

浙江省目前的企業(yè)仍屬于加工密集型企業(yè)，大量的一線操作工是企業(yè)內(nèi)的主要的員工組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分企業(yè)的一線操作工人占到了企業(yè)總?cè)藬?shù)的73.2%，企業(yè)進(jìn)行“機(jī)器換人”后，其企業(yè)內(nèi)的一線操作工人的數(shù)量得到了大量的減少，人員的減少不僅使得企業(yè)的管理進(jìn)一步完善，也節(jié)省了大量的員工的工資。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省有72.1%的企業(yè)在進(jìn)行“機(jī)器換人”以后，其公司內(nèi)的總?cè)藬?shù)下降了10%，經(jīng)過這輪“機(jī)器換人”，浙江省大概有70萬人被機(jī)器所取代，僅2015年一年，因?yàn)椤皺C(jī)器換人”而節(jié)省的人工工資就接近了300億。這是一個(gè)龐大的數(shù)值，所節(jié)省下來的巨額的工人工資可用于企業(yè)智能化設(shè)備的再引進(jìn)等發(fā)展費(fèi)用。據(jù)相關(guān)的調(diào)查，有71.3%的企業(yè)在進(jìn)行“機(jī)器換人”之后，企業(yè)的年生產(chǎn)成本降低了7%以上。

2.2提高了生產(chǎn)效率

進(jìn)行“機(jī)器換人”后，大量的高科技自動(dòng)化的智能設(shè)備代替了人力后，生產(chǎn)效率有了明顯的提高。在適應(yīng)傳統(tǒng)的人力時(shí)，由于操作水平的限制，使得生產(chǎn)效率一直不高，但隨著智能化的“機(jī)器換人”的實(shí)施，使得在生產(chǎn)的過程中失去了水平限制這一影響因素，無形中就提高了生產(chǎn)效率。據(jù)調(diào)查，進(jìn)行“機(jī)器換人”后，有72%的企業(yè)生產(chǎn)效率都有了15%的增長(zhǎng)，有53%的企業(yè)生產(chǎn)效率有了24%的增長(zhǎng)，還有37%的企業(yè)生產(chǎn)效率有了35%的增長(zhǎng)。生產(chǎn)效率的提高使得企業(yè)的綜合利潤(rùn)進(jìn)一步提高。

2.3提高了產(chǎn)品的質(zhì)量

在企業(yè)的生產(chǎn)中，由于操作水平的限制，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良率一直不高，畢竟在一些重要的工位上，人工操作會(huì)受到很多方面的影響，特別是在一些要求比較精密的工位上，產(chǎn)品的出錯(cuò)率一直高居不下。實(shí)施了“機(jī)器換人”以后，一些高精密的機(jī)器設(shè)備替代了人工，在一些重要的崗位上，一些機(jī)器其精度可以達(dá)到零點(diǎn)零幾微米，大大地提高了準(zhǔn)確率，進(jìn)而使得產(chǎn)品的質(zhì)量得到了保證。據(jù)調(diào)查，有36%的企業(yè)在實(shí)施了“機(jī)器換人”以后，其產(chǎn)品的優(yōu)良率提高了5%，有28%的企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)良率提高了10%左右，有20%的企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)良率提高了17%左右，有13%的企業(yè)其產(chǎn)品的優(yōu)良率提高了25%左右。產(chǎn)品質(zhì)量的提高使得企業(yè)的綜合利潤(rùn)進(jìn)一步的提高。

2.4降低的能源的消耗

隨著科技的發(fā)展和節(jié)能減排措施的響應(yīng)，一些新的技術(shù)和機(jī)械設(shè)備在生產(chǎn)出來的同時(shí)就賦予了其綠色、節(jié)能和環(huán)保的相關(guān)的功能。大量的使用這些新機(jī)器來替代那些老舊的能源消耗量大的機(jī)器，對(duì)于能源的消耗有著明顯的降低作用。如浙江長(zhǎng)興恒月無紡布有限公司在使用了裝配、分裝一體化機(jī)器人后，其對(duì)于能量的消耗直線下降，僅用電量方面每個(gè)月都減少了30%左右。長(zhǎng)此以往，僅用電費(fèi)用就為公司節(jié)省了一大筆資金。據(jù)調(diào)查，在浙江省實(shí)施“機(jī)器換人”的企業(yè)中，有39.7%的企業(yè)能源節(jié)省率達(dá)到了28.5%，有30.5%的企業(yè)能源節(jié)省率達(dá)到了20%-25%，有25.6%的企業(yè)能源節(jié)省率達(dá)到了15%-20%，有20.8%的企業(yè)能源節(jié)省率達(dá)到了10%-15%。極大地節(jié)省了能源，也是浙江省工業(yè)發(fā)展中綠色、可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)志之一。

2.5降低了安全事故的發(fā)生率

企業(yè)實(shí)施“機(jī)器換人”，可以在一些比較危險(xiǎn)的、人員容易發(fā)生安全事故的工作崗位上使用相應(yīng)的智能化設(shè)備來代替人力，進(jìn)而減少了安全事故的發(fā)生。據(jù)相關(guān)調(diào)查，就浙江省寧波市在安全事故發(fā)生的數(shù)量上，實(shí)施“機(jī)器換人”后，整個(gè)寧波市據(jù)可查到的數(shù)據(jù)顯示在2015年全年比2010年全年所發(fā)生的安全事故的數(shù)量減少了27%。這是一個(gè)可喜的數(shù)字，其充分說明了“機(jī)器換人”所帶來的成效。據(jù)調(diào)查，目前有43%的企業(yè)認(rèn)為實(shí)施“機(jī)器換人”后能后從一定程度上減少安全事故的發(fā)生，進(jìn)而從側(cè)面促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

3.企業(yè)實(shí)施“機(jī)器換人”所面臨的問題

雖然企業(yè)在實(shí)施“機(jī)器換人”后能夠在很大程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，但其在實(shí)施的過程中仍然面臨著一系列的阻礙，其有以下幾點(diǎn)：

3.1實(shí)施“機(jī)器換人”成本過高

對(duì)于大部分中小企業(yè)來說，實(shí)施“機(jī)器換人”成本過高仍然是阻礙企業(yè)往智能化、自動(dòng)化企業(yè)發(fā)展的重要的阻礙，使得大部分企業(yè)在“機(jī)器換人”的道路上舉步維艱。據(jù)相關(guān)調(diào)查，若要進(jìn)行“機(jī)器換人”，有超過60%的企業(yè)要花費(fèi)超過800萬元以上，這800萬對(duì)于一般的中小企業(yè)來說是一個(gè)不小的數(shù)字，其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。況且，實(shí)施了“機(jī)器換人”之后，由于這些機(jī)器是高科技、智能化的相關(guān)的設(shè)備，對(duì)于企業(yè)來說，也應(yīng)該成立專門的設(shè)備部來對(duì)于這些新機(jī)器進(jìn)行相應(yīng)的維修和保養(yǎng)，其中招聘和培養(yǎng)這些先進(jìn)的技術(shù)人員則也需要花費(fèi)一定的資金。這都對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)造成一定的影響。隨著近幾年金融危機(jī)的影響和融資成本的居高不下，使得企業(yè)面臨著更為緊張的資金形勢(shì)，2015年浙江省規(guī)模以上的企業(yè)在利息支出上比2014年高出了17.8%，且2016年上半年企業(yè)的融資成本也一直在高位震蕩。從各個(gè)方面可以看出，企業(yè)在實(shí)施“機(jī)器換人”后其所面臨的經(jīng)濟(jì)壓力還是很大的。

3.2機(jī)器本身無法滿足企業(yè)的深層需要

我國的機(jī)器人的發(fā)展也就短短的幾十年的時(shí)間，其在科技性和智能化方面還不能滿足企業(yè)的深層次的發(fā)展。在一些特殊的崗位上，有時(shí)候工序會(huì)比較繁瑣，但應(yīng)對(duì)與這些崗位的機(jī)器人卻有時(shí)在市場(chǎng)上存在空白狀態(tài)，企業(yè)也就面臨著無法購買到合適的機(jī)器人的境地。況且，目前針對(duì)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)的機(jī)器人的服務(wù)方發(fā)展的并不是十分的完善，機(jī)器的維修和售后人員并不是特別的充分。使得這些企業(yè)在購買這些機(jī)器人的時(shí)候顧慮重重。據(jù)調(diào)查，大約有68%的企業(yè)在因?yàn)闊o法購買到適合企業(yè)本身崗位的相關(guān)的機(jī)器人而使得“機(jī)器換人”沒有得到良好的實(shí)施。就“機(jī)器換人”而言，如果企業(yè)自身能夠具有相應(yīng)的研發(fā)能力，對(duì)于企業(yè)自身所需要的一些特殊的工種進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，那么將會(huì)很大程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但就目前的情況而言，據(jù)我們的調(diào)查分析，目前具備自身研發(fā)機(jī)器人的相關(guān)企業(yè)就業(yè)僅僅只是占到了13.8%。大部分的企業(yè)還只能是依靠購買成品來解決設(shè)備的問題。這對(duì)于企業(yè)來說，購買設(shè)備不僅是成本上的消耗，其所帶來的一系列的后續(xù)反應(yīng)也成了企業(yè)所頭疼的問題。

4.促進(jìn)浙江省企業(yè)“機(jī)器換人”的相關(guān)建議

4.1 創(chuàng)新對(duì)企業(yè)“機(jī)器換人”的稅收優(yōu)惠政策

對(duì)于企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的稅收優(yōu)惠是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行“機(jī)器換人”的重要的刺激因素。這樣企業(yè)在無形中就減少了“機(jī)器換人”的成本，使得企業(yè)在“機(jī)器換人”上減少了一些后顧之憂。這一點(diǎn)我們可以參考東北工業(yè)基地的做法，對(duì)于企業(yè)的一些正在使用的、老舊的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的折舊，以減輕企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力。也可以企業(yè)所繳納的一些所得稅中對(duì)于購買機(jī)器人的相關(guān)資金進(jìn)行一定數(shù)量的抵扣。另外，對(duì)于企業(yè)相應(yīng)的金融融資，國家相關(guān)部門應(yīng)給與一定的優(yōu)惠，使得企業(yè)的融資成本得到一定程度的下降，從融資方面減輕企業(yè)實(shí)施“機(jī)器換人”所帶來的嚴(yán)重的成本壓力。

4.2加大對(duì)于機(jī)器人的研發(fā)支持力度

要使得企業(yè)進(jìn)一步實(shí)施“機(jī)器換人”的力度，對(duì)于機(jī)器人進(jìn)行進(jìn)一步的研究，使得機(jī)器人進(jìn)一步的契合企業(yè)的生產(chǎn)需要，充分滿足企業(yè)特殊的生產(chǎn)崗位是一個(gè)重要的因素。因此，國家相關(guān)部門要加大對(duì)于機(jī)器人相關(guān)研究單位的支持力度，包括從資金和技術(shù)上進(jìn)行相應(yīng)的支持，使之能夠迅速地發(fā)展，研究出更多適合企業(yè)發(fā)展的機(jī)器人。另外，國家相關(guān)部門也應(yīng)該加大對(duì)于機(jī)器人行業(yè)的售后服務(wù)工作，加大力度培養(yǎng)機(jī)器人行業(yè)的售后服務(wù)等技術(shù)人才的培養(yǎng)，使得企業(yè)能夠在實(shí)施“機(jī)器換人”后解決后顧之憂。

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作者簡(jiǎn)介：

陸莉莎（1991- ），女，漢族，浙江嘉興人，浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，2014級(jí)工商管理碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理。