【摘要】電子商務以其獨特的優(yōu)勢已成為新世紀經濟增長的引擎，它對提高我國企業(yè)的競爭力產生了重大影響。世界經濟的發(fā)展正進入一個信息時代，電子商務就是在這個信息經濟時代產生和發(fā)展起來的事物。

【關鍵詞】電子商務；信息時代；重大影響

國內電子商務起步至今，中間經歷了不少模式的變更和冷熱起伏。最初是B2C模式的獨領風騷，但因為庫存、物流、配送，以及回款等方面的麻煩，B2C在國內逐步降溫。而近兩年以中國巨大的個人網民群落為基礎的C2C模式開始風光無限。而B2B則因為交易的專業(yè)性更強、額度更高而保持著穩(wěn)定的發(fā)展勢頭?？偟膩碚f，我國的電子商務發(fā)展是處于上升的趨勢，發(fā)展速度較快，整體發(fā)展態(tài)勢較好。

一、全球電子商務發(fā)展概況

縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

二、我國電子商務發(fā)展概況

1、我國電子商務的現狀

隨著Internet的快速發(fā)展，中國的網民數量每年都以驚人的速度在增長，電子商務在中國得以迅猛發(fā)展，再加上第三方支付平臺及安全性的加強，網絡購物取得了快速的發(fā)展，從而逐漸使得網絡購物成為當今社會的一種時尚。根據移動網購統(tǒng)計數據顯示，2014年中國網購用戶數量已經超過3.1億人。且網絡購物正從PC端不斷向移動端滲透。預計未來幾年中國移動購物將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，到2015年中國移動購物市場規(guī)模有望超過3500億元，用戶規(guī)模有望超過5.2億人。

2、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策

中央政府出臺了一系列電子商務政策和法規(guī)，努力推動電子商務的快速發(fā)展，政策和法規(guī)具有一定的繼承性。

2010年：《電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范》；

2011年：《關于開展國家電子商務示范城市創(chuàng)建工作的指導意見》、《第三方電子商務交易平臺服務規(guī)范》；

2012年：《關于促進電子商務健康快速發(fā)展有關工作的通知》、《商務部關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》；

2013年：《證券投資基金銷售機構通過第三方電子商務平臺開展業(yè)務管理暫行規(guī)定》、《關于進一步促進電子商務健康快速發(fā)展有關工作的通知》、《商務部關于促進電子商務應用的實施意見》、《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》；

2014年：《中華人民共和國消費者權益保護法》。

三、我國電子商務發(fā)展存在的問題

1、計算機網絡知識較為貧乏，信息化觀念淡薄

在我國，不論是企業(yè)還是國民，對利用計算機網絡提高信息獲取能力認識不足，有的只限于從網上獲取消遣性信息，沒有充分利用網絡資源。盡管國內對電子商務“炒”得沸沸揚揚，不少人（包括企業(yè)）對電子商務仍然持懷疑、猶豫、觀望甚至拒絕的態(tài)度。

2、安全問題的阻礙

電子商務的安全主要包括：（1）安全可靠的通訊網絡。（2）有效防護連接在網絡上的信息系統(tǒng)。（3）有效防止資料被竊取或盜用。（4）培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。

3、物流配送服務體系不夠完善

電子商務使我國物流市場具有相當大的開發(fā)潛力。不同層次的電子商務交易，根據自身的規(guī)模與資金，為了達到降低物流成本，提高競爭力的目的，企業(yè)應為自己選擇合理的物流方式。物流管理是保證企業(yè)生產經營持續(xù)進行的必要條件。目前，我國多數從事電子商務的公司主要依靠其內部建立的物流平臺，通常其效率不高，規(guī)模不大，且較為零散。但即使是這樣的內部平臺，也是許多小公司所無法企及的。由此看來，國內的物流狀況與電子商務交易所需的配送服務要求還有很大的差距。

4、電子商務人才缺乏

一個真正成功的互聯網企業(yè)的運營，除了融資和市場推廣這兩個因素外，擁有一批復合型的人才是互聯網企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。而經驗豐富的管理和IT人才資源在全世界都很稀缺。在我國，這個問題尤其突出。

5、電子商務相關立法滯后

基于互聯網的企業(yè)電子商務活動是全球化、數字化、虛擬化的，它涉及稅收、信息安全、知識產權、隱私權保護等諸多法律問題。在線交易當事人權利義務的認定用現行法律是難以適用的，因此，要確保各方當事人的合法權益，保證企業(yè)電子商務活動的健康、有序進行，需要加強電子商務的相關立法。

四、我國電子商務發(fā)展趨勢

1、電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強

隨著市場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發(fā)展的內在動力持續(xù)增強。

2、電子商務與產業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態(tài)勢

在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調發(fā)展。

五、結束語

我國電子商務起步較晚，現在的發(fā)展還很不完善，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的。展望未來，隨著網絡經濟的發(fā)展、電信和網絡市場開放度的提高以及信息產品制造業(yè)發(fā)展的加快，隨著我國越來越多的人參與電子商務活動，社會中的電子商務也在逐步完善中，我國的電子商務終將走上具有中國特色的電子商務道路。

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【作者簡介】

孟慶娟（1979—），女，蒙古族，內蒙古赤峰人，碩士學位，包頭輕工職業(yè)技術學院講師，研究方向：計算機應用。