丁宜芳

【摘 要】企業(yè)在社會(huì)發(fā)展過程中起到十分重要的作用，而這一作用主要是通過高素質(zhì)人才來實(shí)現(xiàn)的。而企業(yè)一般針對人才進(jìn)行崗位培訓(xùn)，從而提高他自身能力盡管適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。因此，本文主要分析了在企業(yè)中流行的以崗位任職條件作為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系，針對這一體系的發(fā)展提出了建議。

【關(guān)鍵詞】崗位任職條件；人力資源培訓(xùn)體系

社會(huì)高速發(fā)展，企業(yè)為了在激烈的市場競爭中占據(jù)屬于自己的一席之地，開始強(qiáng)調(diào)人力資源培訓(xùn)的重要性。并且在企業(yè)不斷發(fā)展過程中建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系，希望培養(yǎng)真正能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的人才，并為企業(yè)所用。而在建立起的人力資源培訓(xùn)體系中，主要是以崗位任職條件作為基礎(chǔ)進(jìn)行培訓(xùn)，主要結(jié)合職工在進(jìn)入公司進(jìn)行面試時(shí)所作出的未來規(guī)劃相互結(jié)合，從而幫助職工真正將自己融入企業(yè)中，從而幫助企業(yè)提高企業(yè)效益和社會(huì)效益。經(jīng)過筆者的研究總結(jié)，認(rèn)為培訓(xùn)體系主要可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行建設(shè)。

一、清楚了解不同崗位的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)

企業(yè)根據(jù)企業(yè)具體的生產(chǎn)目標(biāo)和針對性消費(fèi)群體來制定長遠(yuǎn)性的發(fā)展目標(biāo)，并且以這一發(fā)展目標(biāo)作為基礎(chǔ)來進(jìn)行人力資源培訓(xùn)體系的建立。從這一個(gè)角度來看，培訓(xùn)體系是不能超過長遠(yuǎn)性的發(fā)展目標(biāo)而獨(dú)立存在的。因此，要將進(jìn)行培訓(xùn)體系的設(shè)定，必須要對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)有著一定程度的理解和認(rèn)識，并且明確企業(yè)在未來的發(fā)展歷程中需要人才的類型，即需要人才完成哪一方面的內(nèi)容，達(dá)成哪一方面的成就，從而確立培訓(xùn)體系和培訓(xùn)目標(biāo)。在分析過程中，需要與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入交談，與不同部門進(jìn)行會(huì)議商討，針對企業(yè)的長期中期和短期規(guī)劃進(jìn)行分析和強(qiáng)調(diào)，明確企業(yè)的核心需要，從而確立培訓(xùn)人才的關(guān)鍵性培訓(xùn)體系。

二、以人才的能力作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)

企業(yè)所提供的敢給職責(zé)和人才能力模型是針對人力資源進(jìn)行管理的主要平臺。通過企業(yè)內(nèi)部的體系對不同崗位職責(zé)的劃分、工資水平進(jìn)行區(qū)分，明確各種職業(yè)的具體工作內(nèi)容，從而為新進(jìn)員工提供可供參考的依據(jù)。因此，培訓(xùn)體系要以這個(gè)模型為基礎(chǔ)，清楚了解員工自身的屬性，來安排員工所歸屬的不同部門。

而崗位模型則主要是針對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)對某一崗位所提出的具體發(fā)展要求來進(jìn)行建立的，主要包括不同的教育內(nèi)容和職業(yè)素養(yǎng)以及經(jīng)驗(yàn)成果，這為培訓(xùn)體系提供了可供參考的主要內(nèi)容。但是一般會(huì)在這個(gè)過程中出現(xiàn)的主要問題就在于員工具有不同級別，需要針對不同級別的員工進(jìn)行不同的培訓(xùn)體系進(jìn)行培訓(xùn)。此時(shí)，崗位能力模型就為培訓(xùn)體系提供了一個(gè)可參考的依據(jù)，并且是從員工的基本能力出發(fā)的，這樣能夠提高整個(gè)培訓(xùn)體系的成功的可能性。

三、培訓(xùn)與未來的晉升道路相掛鉤

對員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要原則在于提高員工的基本能力，并且對于員工愛說，培訓(xùn)體系能夠給它們提供一個(gè)額外的晉升機(jī)會(huì)。員工處在不同的層面上，接觸不同內(nèi)容的培訓(xùn)內(nèi)容，從而朝著特定的晉升方向而進(jìn)行努力。在一般的崗位的職位設(shè)置中，主要有新員工、執(zhí)行人員、經(jīng)理助理、一級經(jīng)理、二級經(jīng)理、三級經(jīng)理等多個(gè)崗位，那么這就要求培訓(xùn)體系也要按照這個(gè)崗位進(jìn)行應(yīng)對性的設(shè)置，保證不同級別的工作人員接受不同層次和不同水平的具體培訓(xùn)內(nèi)容。

在整個(gè)培訓(xùn)體系中，培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)員工的級別來接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容。級別低的員工也學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容，員工所在的位置越高，所接受的培訓(xùn)內(nèi)容就更應(yīng)該聚焦在企業(yè)的核心方面內(nèi)容。而在培訓(xùn)的深度方面，低級別的員工越強(qiáng)調(diào)在培訓(xùn)中掌握企業(yè)淺顯知識內(nèi)容，級別高的員工越是要重視掌握潛藏在知識背后中的隱性關(guān)系，更是要強(qiáng)調(diào)對員工的考核和分析。在培訓(xùn)所使用的形勢方面，級別低的員工更強(qiáng)調(diào)課堂講解式的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和教育，主要是強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的及時(shí)性和獨(dú)自性，更是將內(nèi)部的知識培養(yǎng)作為主要的關(guān)鍵；而高級的員工，則更是要強(qiáng)調(diào)自主性學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)際案例的學(xué)習(xí)和掌握，同時(shí)還要盡可能的外出培訓(xùn)進(jìn)行知識的掌握和學(xué)習(xí)。

四、進(jìn)一步完善企業(yè)的培訓(xùn)體系

管理課程比較好的做法是為每一項(xiàng)課程建立課程卡，課程卡對課程的全部屬性做出了規(guī)定，包括：課程編碼、課程系列、課程名稱、課程性質(zhì)、時(shí)間安排、課時(shí)、培訓(xùn)形式、考核形式、責(zé)任部門等，課程卡積累多了可以編制成課程手冊。從員工角度來看，能清晰地了解到企業(yè)給自己提供了哪些培訓(xùn)資源，其中又有哪些是自己當(dāng)前階段需要完成的；從培訓(xùn)部門角度來看，可以全面地掌握該培訓(xùn)體系中的課程信息，對培訓(xùn)體系中的知識組成做到心中有數(shù)。

對培訓(xùn)對象的管理中，一種比較有效的做法是把培訓(xùn)與任職資格晉升相結(jié)合，培訓(xùn)部門可在任職資格定級評價(jià)管理制度中做出規(guī)定，如修滿規(guī)定學(xué)時(shí)方能取得申報(bào)任職資格高一職級的資格；培訓(xùn)出勤率超過一定百分比方能取得申報(bào)任職資格高一職級的資格；規(guī)定時(shí)限未修滿相應(yīng)職級的培訓(xùn)課時(shí)，做任職資格降一級處理。同時(shí)，為保證專業(yè)培訓(xùn)師資，也可要求某一職級以上人員，當(dāng)年培訓(xùn)輸出課時(shí)未滿規(guī)定課時(shí)，做任職資格降一級處理。

另外，還需要對已經(jīng)建立的培訓(xùn)體系持續(xù)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)。培訓(xùn)體系的實(shí)質(zhì)是一個(gè)企業(yè)在不同發(fā)展階段下的人才培養(yǎng)機(jī)制，當(dāng)企業(yè)的總體目標(biāo)、發(fā)展水平、外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，都會(huì)帶來對員工能力要求的變化；沒有一成不變的戰(zhàn)略目標(biāo)，同樣沒有一成不變的培訓(xùn)體系。因此要實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)對培訓(xùn)體系進(jìn)行修正，根據(jù)企業(yè)成熟度與該職種成熟度設(shè)定修訂周期。發(fā)展相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)流程相對固化、職種水平相對成熟的企業(yè)可以把培訓(xùn)體系修訂周期設(shè)定為5—10年，反之，企業(yè)處于高速發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程不斷變化，其新職種、新角色、新功能不斷涌現(xiàn)的情況下，可以縮小培訓(xùn)體系修訂周期，以保證培訓(xùn)體系能即時(shí)滿足企業(yè)人才培養(yǎng)和發(fā)展的需要。

五、結(jié)束語

在企業(yè)發(fā)展過程中，培訓(xùn)體系是不容缺少的關(guān)鍵性內(nèi)容。他不僅對于員工自身水平提高起著十分重要的作用，同時(shí)能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展貢獻(xiàn)獨(dú)屬于自己的一份力，不僅能夠在激烈的市場競爭中爭取自己的一席之地，還能提高企業(yè)效益和企業(yè)的社會(huì)效益。對于企業(yè)和員工來說都是百利而無一害的。也是每個(gè)企業(yè)都不能忽視的一個(gè)重要的內(nèi)容。

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