【摘要】近年來，我國經(jīng)濟進入增速放緩的新常態(tài)。在這種新形勢下，企業(yè)應(yīng)收賬款既促進了銷售收入的增長，又存在若管理不善將帶來巨大的風(fēng)險，影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。本文對新形勢下我國企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及風(fēng)險管理提升措施進行了探究，期望對應(yīng)收賬款的合理使用以及管理提升起到一定的促進作用。

【關(guān)鍵詞】新形勢下 應(yīng)收賬款 探究

隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，部分企業(yè)為了在激烈的市場競爭中擴大市場占有率，立于不敗之地，采取先發(fā)貨后收款的交易政策，來促進企業(yè)進一步的發(fā)展。應(yīng)收賬款對企業(yè)的發(fā)展起到一定的促進作用，在獲利的同時應(yīng)收賬款也出現(xiàn)回收不及時，難收款等一些負面影響，給企業(yè)帶來不利的影響，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)失靈，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。因此，在當前我國經(jīng)濟進入增速放緩的新常態(tài)的形勢下，企業(yè)加強對應(yīng)收賬款的研究和管理，合理運用，讓它既能為企業(yè)創(chuàng)造收益，也能規(guī)避風(fēng)險，就顯得尤為重要。近年來，國資委將“兩金管理”（應(yīng)收款項和存貨管理）作為央企提升EVA的一項重點工作，限期完成考核指標。因此，加強對應(yīng)收賬款的研究和管理，是企業(yè)的當務(wù)之急。

一、應(yīng)收賬款的含義、產(chǎn)生及特點

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等，應(yīng)向購買單位收取的款項，它直接影響到企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟效益。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的形勢下，激烈的商業(yè)競爭促使企業(yè)以各種手段擴大銷售，增加市場份額，除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)、廣告外，賒銷也是擴大銷售的重要手段之一，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。它的特點是企業(yè)應(yīng)收賬款在企業(yè)資產(chǎn)負債表中被列入流動資產(chǎn)范疇；較之于應(yīng)收票據(jù)，企業(yè)應(yīng)收賬款不具有書面承諾形式，僅有的部分書面文件主要是銷貨發(fā)票、商品發(fā)貨單以及購銷合同等；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，因銷售退回、銷售折扣折讓和壞賬損失原因而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，存在和難以及時如數(shù)收回的風(fēng)險。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的主要原因

（一）企業(yè)風(fēng)險管理意識匱乏

企業(yè)為了盡快適應(yīng)市場的發(fā)展，盡快打開營銷市場局面，在確定應(yīng)收賬款之前沒有做深入調(diào)查，對風(fēng)險進行評估沒有意識，采取和客戶簽訂一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，搶占市場。只關(guān)注銷售的高額利潤，卻對賒欠大量流動資金難以收回視而不見，給企業(yè)帶來了一系列的風(fēng)險隱患問題，對這些出現(xiàn)的風(fēng)險隱患沒有任何的管理意識，導(dǎo)致企業(yè)的資金流動受阻。

（二）企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度不完善

部分企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理沒有建立完善的規(guī)章制度，銷售部門和財務(wù)部門各行其是，沒有人對應(yīng)收賬款的管理負責(zé)，也沒有人主動對收款問題承擔責(zé)任， 財務(wù)部門對各企業(yè)的欠款信息沒有反饋，應(yīng)收賬款指標沒有切實落實到相關(guān)的管理的部門，導(dǎo)致各部門的責(zé)任不明確，沒有可靠的執(zhí)行規(guī)章度作為參考標準 致使應(yīng)收賬款的企業(yè)相關(guān)部門和人員沒有負起責(zé)任來。

（三）企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制力度松懈

多數(shù)企業(yè)應(yīng)收賬款管理都不是很樂觀，主要原因是企業(yè)風(fēng)險意識薄弱，也不能夠?qū)?yīng)收賬款實行科學(xué)管理，缺乏企業(yè)內(nèi)部審查制度和控制制度，沒有專業(yè)的人員進行相關(guān)工作的控制監(jiān)督，只憑借個人經(jīng)驗和個人關(guān)系進行賒銷，沒有對合作企業(yè)進行做出系科學(xué)統(tǒng)的評估，沒有掌握企業(yè)的信用標準，沒有有效控制應(yīng)收賬款，缺乏專業(yè)部門或人員從事應(yīng)收賬款風(fēng)險審查管理工作，缺乏對事后收款工作督促力度。

（四）企業(yè)缺乏法律保護常識

大多數(shù)企業(yè)面對大量的應(yīng)收賬款，不會運用法律手段保護自己的合法權(quán)益，對存在風(fēng)險的賬款，不能有效的運用法律武器。有很多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)客戶存在信用問題，由于片面的追求市場利潤，不愿失去合作的客戶資源而不去催收賒欠的付款，沒有想過通過法律解決實際問題，進而失去了法律訴訟的時機。

三、加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理的有效措施

（一）完善應(yīng)收賬款的管理責(zé)任制度

目前，多數(shù)企業(yè)沒有應(yīng)收賬款管理機制，沒有一套完備的管理制度和行為準則，以致企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險問題沒有得到及時的解決，無從下手、無章可循。即使部分企業(yè)已經(jīng)制定了應(yīng)收賬款管理機制，但卻沒有專門或?qū)Ｈ藢芾韴?zhí)行情況進行監(jiān)督，以致于現(xiàn)有應(yīng)收賬款風(fēng)險管理制度虛無縹緲，沒有發(fā)揮任何的功能。應(yīng)收賬款風(fēng)險出現(xiàn)問題時，對應(yīng)收賬款的管理也無相關(guān)管理部門及相關(guān)管理人員過問，導(dǎo)致應(yīng)收賬款難以回籠，而且數(shù)額不斷增加。應(yīng)收賬款管理不僅僅是財務(wù)與銷售人員的共同工作，也是企業(yè)內(nèi)部涉及面較廣的一項工作，企業(yè)應(yīng)該當制定并完善責(zé)任制度，將應(yīng)收賬款的各個工作環(huán)節(jié)的責(zé)任落實到位，具體落實到各個員工。在應(yīng)收賬款沒有達到完善解決，相關(guān)責(zé)任人是不能有工作調(diào)動，如果工作人員給企業(yè)造成損失，應(yīng)當追究到相關(guān)負責(zé)人并根據(jù)規(guī)章制度給予懲罰，同時將應(yīng)收賬款回收納入責(zé)任人工作考核中，健全管理責(zé)任制，各個企業(yè)負責(zé)人能夠盡職盡責(zé)，減少應(yīng)收賬款的賒欠。

（二）建立信用評估體系和合同評審制度

為了減少應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險，保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)流暢，在銷售業(yè)務(wù)實施之前企業(yè)相關(guān)部門要對客戶進行信用度的評估和審核。在合同簽訂之前，對客戶經(jīng)營狀況、財產(chǎn)狀況、業(yè)內(nèi)信用、銷售能力、組織管理、負責(zé)人等資料進行全面的了解，準確判斷，減少壞賬率。尤其對新客戶更應(yīng)該嚴格進行信用調(diào)查，合格后方可開展業(yè)務(wù)；對較大風(fēng)險客戶，要求對方提供信用和財產(chǎn)擔保。合同是催收應(yīng)收賬款的有力的法律證據(jù)，企業(yè)必須加強管理，由企業(yè)法律顧問或法律部門對合同進行嚴格審核，企業(yè)的財務(wù)部門進行財務(wù)方面的審核，包括，金額、支付方式、支付期限等，這也是從源頭入手，減低風(fēng)險。企業(yè)在制定信用政策時，根據(jù)客戶不同資信情況，約定付款期限等，提高應(yīng)付賬款的投資決策的正確性，對不同的資信客戶進行評級分類，區(qū)別對待，力爭實現(xiàn)應(yīng)收賬款的風(fēng)險最小化，企業(yè)利潤最大化。

（三）做好應(yīng)收賬款基礎(chǔ)工作，賬款定期核對

在銷售合同執(zhí)行中，發(fā)貨、收貨清單、工作聯(lián)系單，延期發(fā)貨原因，延期交貨通知等重要憑證要收集、記錄、整理及妥善保管，做好書面的基礎(chǔ)證據(jù)保管；及時對賬是管理一個重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該建立對賬管理制度，根據(jù)應(yīng)付賬款額度大小和時間來定期核對，來確保雙方在數(shù)額、還款期限、支付方式等一致，對賬后形成具有法律文字的記錄，對賬應(yīng)從第一筆開始，有專人與客戶對帳確定，并及時與財務(wù)溝通，確保雙方貨數(shù)額上達成一致。

（四）完善回款考核機制和薪酬體系

企業(yè)在制定銷售和薪酬政策時，應(yīng)當將合同安全履行情況，作為綜合考核部門或經(jīng)營人員的一項重要指標，回款率、回款額與經(jīng)營人員的薪酬掛鉤，出現(xiàn)逾期賬款加收滯納金，年終根據(jù)貨款回收計劃等指標完成情況實行嚴格業(yè)績考核，重獎重罰。并且實行終身責(zé)任制，遵循“誰銷售，誰收款”的第一責(zé)任人原則。從管理考核機制上提升經(jīng)營人員的催收貨款的積極性，加大應(yīng)收賬款的回收力度，降低形成壞賬的風(fēng)險。還可以成立清欠小組，對金額較大、期限較長的收回難度較大的款項列入其中，利用各種手段重點催收，加大該類貨款回款的獎勵力度。

（五）運用法律武器加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理

我國開始市場經(jīng)濟建設(shè)時間比較短，對應(yīng)收賬款的管理方面是一塊“短板”。許多企業(yè)對市場經(jīng)濟與法制建設(shè)相結(jié)合的制度缺少了解，為適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展，一味追求利潤最大化，沒能把經(jīng)濟建設(shè)與法制建設(shè)結(jié)合起來，不懂得如何發(fā)揮兩者的功能服務(wù)于企業(yè)發(fā)展、服務(wù)于社會建設(shè)，對法制經(jīng)濟概念缺少認識。一般情況下，當債務(wù)人在債權(quán)人證據(jù)充分，無合同爭議的情況下都會付款，但會出現(xiàn)部分客戶惡意拖欠貨款，找各種借口不支付，對于這種情況發(fā)生，需要及時通過法律程序解決，進行財產(chǎn)保全和證據(jù)收集，依法保護自身的合法權(quán)益；在訴訟前要確定好訴訟的時間，如果出現(xiàn)訴訟費用超過債務(wù)求償額，客戶抵押品可沖銷債務(wù)，客戶的債款額不大，起訴會使企業(yè)運行受損，起訴后應(yīng)收賬款回收有限制，這種情況不適合起訴；超過起訴時間的，不建議起訴；企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款超過雙方簽署合同協(xié)議，沒有履行雙方應(yīng)盡的義務(wù)時，通過延長時間關(guān)鍵點來證明合同有效，確定債權(quán)。企業(yè)要運用法律進行訴訟減少企業(yè)的損失。

四、結(jié)束語

應(yīng)收賬款是一把雙刃劍，收益和風(fēng)險并存。企業(yè)應(yīng)通過嚴格的內(nèi)控制度、完善的考核機制和嚴密的管理體系進行全面有效的綜合管理，根據(jù)自身的具體情況實施全面的風(fēng)險管理，形成一套規(guī)范化的事前預(yù)防、事中控制、事后治理的風(fēng)險防范體系，來保證應(yīng)收賬款的安全，最大限度降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險，讓應(yīng)收賬款為企業(yè)的健康發(fā)展起到積極的促進作用，只有這樣才能確保企業(yè)的基業(yè)長青。

參考文獻

[1]吳鳳翔.新經(jīng)濟形勢下應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理和防范[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇.2012，05（30）

[2]季萍.新形勢下應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制管理[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計.2013，10（15）

[3]劉海林.新形勢下應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制管理[J].中小企業(yè)管理與科技.2011，07（25）

[4]徐厚凡.淺談新形勢下企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].商業(yè)文化2011，07（15）.

作者簡介：申永?。?969-），男，河南鄭州人，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，會計師，研究方向：企業(yè)財務(wù)管理。