白瑞 唐曉婷

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)連接的是人，《1057大家?guī)汀饭?jié)目將愛心互助理念通過這張網(wǎng)傳遞給更多聽眾，傳播向上的力量，彰顯廣播價(jià)值。節(jié)目充分運(yùn)用新媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)廣播媒體與新媒體深度融合，節(jié)目80%以上線索來自于新媒體平臺(tái)，來自于聽眾用戶的創(chuàng)造，將聽眾聚合成為節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)的主體，用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）理念貫穿了整個(gè)節(jié)目制作全過程。實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求移動(dòng)化和社交化的理念。

【關(guān)鍵詞】1057大家?guī)?融合傳播 創(chuàng)新發(fā)展 廣播價(jià)值

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

上海交通廣播《1057大家?guī)汀饭?jié)目，自2014年12月29日開播起，在申城掀起了一波又一波愛心熱潮，喚醒和激發(fā)了無數(shù)市民向善、向上的力量，被聽眾贊譽(yù)為“奇跡幫”“愛心幫”。僅一年多時(shí)間，《1057大家?guī)汀烦蔀樯虾Ｗ钍荜P(guān)注的廣播節(jié)目，不僅被聽眾稱之為“上海上空最有愛心的廣播節(jié)目”，更被網(wǎng)友稱之為“愛上海的100條理由之一”。此外，該節(jié)目還在上海市精神文明辦舉辦的“社會(huì)主義精神文明好人好事集體項(xiàng)目評(píng)比”中榮獲第一名。

作為一檔弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量的廣播節(jié)目，《1057大家?guī)汀芬恢敝铝τ谠诜泵Φ亩际猩钪型诰驉?、喚醒愛、傳遞愛。節(jié)目通過搭建廣播平臺(tái)，成功融合了新媒體，整合了聽眾、企業(yè)、公益組織等社會(huì)各方面的力量，以期給求助者以實(shí)實(shí)在在的幫助。自開播以來，《1057大家?guī)汀芬呀?jīng)為廣大聽眾解決了無數(shù)的急事、難事、煩心事，受到了社會(huì)各界的一致贊揚(yáng)，充分體現(xiàn)了主流媒體傳播正能量的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。為了更好地服務(wù)市民大眾，節(jié)目組還組建了自己的志愿者隊(duì)伍——幫幫團(tuán)，目前已有團(tuán)友近200位。這支由企業(yè)主、律師、醫(yī)生、教師、出租車司機(jī)、退休人員以及外來務(wù)工人員等組成的志愿者團(tuán)隊(duì)，自成立以來不斷發(fā)展壯大，一直活躍在上海的大街小巷，已經(jīng)成為申城公益組織中一支不可忽視的力量。

《1057大家?guī)汀饭?jié)目的迅速成長，離不開節(jié)目組的互聯(lián)網(wǎng)思維。

一、節(jié)目形式大膽創(chuàng)新，深度融合新媒體

新媒體的迅猛發(fā)展，給傳統(tǒng)媒體帶來了極大的沖擊。面對(duì)新形勢和新挑戰(zhàn)，化被動(dòng)為主動(dòng)，《1057大家?guī)汀纷怨?jié)目開播起，就十分重視和新媒體的融合，利用阿基米德FM、微信、微博等平臺(tái)，彌補(bǔ)廣播只能靠單一音頻傳播的不足，開啟了節(jié)目和受眾互動(dòng)的全新領(lǐng)域，使《1057大家?guī)汀返氖鼙姵蕩缀渭?jí)增長。阿基米德FM平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)成為《1057大家?guī)汀返牡诙€(gè)陣地。在這個(gè)平臺(tái)上，節(jié)目組每天都會(huì)和粉絲進(jìn)行密切互動(dòng)，雙方通過大量文字和圖片的共享進(jìn)一步提升了節(jié)目的黏性?，F(xiàn)在，節(jié)目在阿基米德FM粉絲數(shù)已位列上海280多個(gè)廣播節(jié)目的第9位（前8位都是早晚高峰節(jié)目），節(jié)目黏性、社區(qū)熱度等數(shù)據(jù)也均名列前茅，節(jié)目收聽率相比原來同時(shí)段節(jié)目實(shí)現(xiàn)翻番。這對(duì)于一個(gè)每周5天，只在12點(diǎn)至13點(diǎn)非高峰時(shí)段播出的節(jié)目來說，非常難得。

二、融合新媒體平臺(tái)多次傳播，有效拓展了節(jié)目傳播渠道

信息發(fā)布及時(shí)、受眾廣泛參與是新媒體在信息傳播過程中一個(gè)很重要的特點(diǎn)，也是傳統(tǒng)媒體無法比擬的一個(gè)優(yōu)勢。因此，《1057大家?guī)汀饭?jié)目非常注重利用新媒體進(jìn)行節(jié)目的二次甚至多次傳播。

還是以阿基米德FM為例，其自帶的回聽功能讓受眾可以不受時(shí)間限制隨時(shí)回聽，使得原本稍縱即逝的節(jié)目有了更廣闊的生存空間；而其最新開發(fā)的“菠菜”直播功能更是讓節(jié)目的直播時(shí)間得到了空前的拓展和延伸。節(jié)目中，聽眾所關(guān)注的事件最新進(jìn)展、突發(fā)事件的最新情況、節(jié)目線下活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，都被即時(shí)呈現(xiàn)在廣大受眾的面前。二次傳播，不但放大了事件本身效應(yīng)，引發(fā)公眾更大的關(guān)注度，也讓節(jié)目組和受眾的關(guān)系更加緊密。

除了阿基米德FM，上海交通廣播的微信公眾平臺(tái)也是《1057大家?guī)汀饭?jié)目進(jìn)行二次甚至多次傳播的一大助力。節(jié)目組非常善于把握熱點(diǎn)，每天的熱點(diǎn)話題都會(huì)做一個(gè)微信推送，每次都會(huì)獲得很大的轉(zhuǎn)發(fā)量，不但延續(xù)了事件的熱度，還大大擴(kuò)充并推動(dòng)了傳播范圍。如7月20日，根據(jù)當(dāng)天節(jié)目內(nèi)容推送的“交大附中高三畢業(yè)女生神秘失蹤”事件，其即時(shí)推送轉(zhuǎn)發(fā)量高達(dá)82萬多條，其中不少媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載、引用，可見其影響之大。

三、借助新媒體平臺(tái)，不斷創(chuàng)新幫扶方式

從開播第一天起，節(jié)目組就致力于開拓新的幫扶方式。而新媒體的加入使這種創(chuàng)新如虎添翼。其中令人印象深刻的當(dāng)屬直播拍賣。江蘇淮南的金女士為了給15歲的腦癱兒子治病，家里欠下了十幾萬元的債務(wù)，愛人陳師傅為此遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)到上海開出租車，依然杯水車薪。為了分擔(dān)家庭重?fù)?dān)，金女士歷時(shí)三年時(shí)間完成了一幅長6.5米、寬近1米的清明上河圖十字繡作品，希望節(jié)目組能幫她賣掉，補(bǔ)貼家用。節(jié)目組經(jīng)過認(rèn)真探討，大膽決定在第二天的直播中進(jìn)行一場廣播拍賣。當(dāng)天直播開始后，主持人簡潔清晰地交代了故事緣由，并告訴聽眾：“這幅金女士花了3年時(shí)間繡成的十字繡作品，現(xiàn)在就在阿基米德‘1057大家?guī)蜕鐓^(qū)上展示著，有全景、中景、近景與特寫……”“聽眾您拿出手機(jī)，上網(wǎng)查到‘新浪微博1057大家?guī)停涂梢钥吹竭@幅繡的畫，還可看到金女士全家……”節(jié)目同時(shí)，粉絲聽眾的微信群也發(fā)揮了作用。這就使廣播拍賣不再是單純的音頻線性傳播，而是音頻、視頻、文字、圖像、主持人解說、參與者互動(dòng)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的立體傳播。在主持人的描述下，這幅充滿了愛心的十字繡立刻引起了大家的興趣，節(jié)目在阿基米德FM、微信、微博等互動(dòng)平臺(tái)上，聽眾們翹首以待。導(dǎo)播室中，節(jié)目熱線電話接連不斷，搶線進(jìn)來的愛心人士不停加價(jià)，短短幾分鐘，這幅十字繡的價(jià)格就從3萬元一路飆升到10萬元。最終，以10萬元拍賣成功。被感動(dòng)的聽眾們紛紛給節(jié)目組留言，贊揚(yáng)節(jié)目溫暖，感動(dòng)了上海，傳播了愛的種子。數(shù)月后，節(jié)目組以同樣的方式為上海殘疾畫家華佳進(jìn)行畫作拍賣，同樣取得了很好的效果。拍賣，一般都是現(xiàn)場活動(dòng)，僅通過一檔只有聲音的直播節(jié)目就能夠完美實(shí)現(xiàn)，無疑是一次創(chuàng)舉。正是《1057大家?guī)汀饭?jié)目著力于跟新媒體的深度融合和互相借力，才使得單一線性傳播的廣播有了畫面感和現(xiàn)場互動(dòng)能力，繼而產(chǎn)生出“廣播直播拍賣”這樣成功的創(chuàng)新產(chǎn)品。

隨著拍賣這種新穎的幫扶方式大獲成功，深受鼓舞的大家?guī)凸?jié)目組再接再厲，不斷推陳出新，使眾籌和義賣很快成為節(jié)目組的幫扶法寶之一。說到眾籌和義賣，有一場活動(dòng)極具代表性。今年的4月16、17日兩天，大家?guī)凸?jié)目組為不幸罹患神經(jīng)母細(xì)胞瘤的7歲女童李欣怡成功舉辦了一場大型籌款義賣活動(dòng)。短短兩天時(shí)間，60多位志愿者、150多種商品、2萬多人次的消費(fèi)，為義賣創(chuàng)下了21萬元的佳績。然而，從節(jié)目組決定為小欣怡發(fā)起義賣到義賣完美謝幕，只有短短的12天時(shí)間。但就是在這不到兩周的時(shí)間里，手里沒有一樣物品、沒有場地、沒有工作人員的節(jié)目組，不但通過眾籌籌到了眾多義賣物品，順利解決了場地問題，還征集了60多位志愿者，神奇地實(shí)現(xiàn)了這個(gè)幾乎不可能完成的任務(wù)。這背后除了上百位熱心市民、幾十家愛心企事業(yè)單位的無私奉獻(xiàn)和廣大聽眾的鼎力支持外，新媒體的力量居功至偉。

四、線下活動(dòng)精彩紛呈，全面提升節(jié)目影響力

除了充分利用新媒體，節(jié)目組在內(nèi)容上的精心編排也使《1057大家?guī)汀饭?jié)目煥發(fā)出勃勃生機(jī)。節(jié)目通過搭建平臺(tái)，在與聽眾的互動(dòng)中生成內(nèi)容，并延展內(nèi)容，運(yùn)用眾人的力量服務(wù)受眾。這亦是《1057大家?guī)汀饭?jié)目定位初衷：“針對(duì)受眾需求，滿足受眾需求”。當(dāng)今受眾的需求是豐富多元的，因此，從開播的第一天起，節(jié)目組就致力于開拓新的幫扶方式和幫扶領(lǐng)域。無論是尋親找物、尋醫(yī)問藥、濟(jì)危扶困、輿論監(jiān)督還是情感問題、家庭紛爭、日?，嵤?，等等，只要聽眾有需求，節(jié)目組都會(huì)全力以赴相幫相助。

《1057大家?guī)汀饭?jié)目今年還籌劃舉辦了幾次線下活動(dòng)：如邀請(qǐng)粉絲看電影、舉辦市民認(rèn)養(yǎng)古樹名木儀式、舉辦“2015年十大感動(dòng)故事分享會(huì)”、舉行《1057大家?guī)汀饭?jié)目研討會(huì)等。其中，今年5月28日舉辦的《1057大家?guī)汀贰?015十大感動(dòng)故事分享會(huì)”取得了空前的成功。2個(gè)小時(shí)的分享會(huì)，讓200多位聽眾在現(xiàn)場感受到了濃濃的善意溫暖和互助友愛。在看看新聞網(wǎng)、優(yōu)酷直播和網(wǎng)易新聞上海頻道的同步直播下，更多觀眾也觀看到了此次分享會(huì)。需要著重指出的是，分享會(huì)舉辦的前一天，正是上海人民廣播成立67周年的紀(jì)念日，此次分享會(huì)的成功舉辦也可視作對(duì)上海廣播67年華誕的深情獻(xiàn)禮。

同樣作為上海廣播67周年系列活動(dòng)之一的《1057大家?guī)汀饭?jié)目研討會(huì)，在6月12日隆重召開，來自上海近20家媒體的50多位業(yè)內(nèi)人士出席了這次研討會(huì)。會(huì)上，就《1057大家?guī)汀番F(xiàn)象，圍繞“在媒體融合中傳播向上的力量”這一主題，中廣聯(lián)合會(huì)交通宣傳委員會(huì)會(huì)長潘力、上海社科院新聞研究所所長強(qiáng)熒、上海復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授張駿德、東方廣播中心主任孫向彤、《1057大家?guī)汀饭?jié)目主持人白瑞等分別作了精彩演講。這次研討會(huì)很好地展現(xiàn)了以《1057大家?guī)汀饭?jié)目為代表的廣播人在新媒體環(huán)境下樂觀向上、大膽創(chuàng)新、積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的決心，也給其他傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型帶來了啟迪和借鑒。

五、展望

《1057大家?guī)汀芬廊辉诓粩嗵剿鳌⒉粩嗲靶兄?。由?057大家?guī)汀饭?jié)目組建成立的大家?guī)突鹨鸦揪途w。未來，節(jié)目組將打造一個(gè)完全透明、眾人監(jiān)督、全部公開的大家?guī)突?。?jié)目組也將繼續(xù)努力，播撒更多愛的種子，集結(jié)更多愛心人士的力量，幫助更多需要幫助的人，讓上海這座城市的大愛通過電波盡情綻放。

（作者單位：上海東方廣播中心）

（本文編輯：張濤）