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各地傳真
北京市海淀區(qū)社保部門(mén)圍繞社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦常見(jiàn)問(wèn)題,逐步建立社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答庫(kù),將政策常識(shí)、業(yè)務(wù)流程及綜合知識(shí)分類,通過(guò)平實(shí)簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行描述,方便單位和參保人員加深理解,提高政策解答的易用性和可讀性。2015年,海淀區(qū)持續(xù)完善知識(shí)點(diǎn),規(guī)范答案措辭,從社保經(jīng)辦知識(shí)庫(kù)中精選多道常見(jiàn)問(wèn)答,編印《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)700問(wèn)》,涵蓋單位社保登記、征繳、轉(zhuǎn)移接續(xù)、街鎮(zhèn)社保所業(yè)務(wù)等60余項(xiàng),推動(dòng)了社保經(jīng)辦工作中常用基本政策知識(shí)的普及。(彭燕暉)知識(shí)
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貴州省銅仁市社保局針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員逐年增多、參保人員到外地就醫(yī)次數(shù)增多的狀況,成立異地結(jié)算科,與醫(yī)療待遇審理科聯(lián)合開(kāi)展參保人員異地就醫(yī)社保報(bào)銷工作,為患者現(xiàn)場(chǎng)辦理醫(yī)保報(bào)銷。圖為銅仁市社保局工作人員到湖南省婁底市第二人民醫(yī)院查看患者病情。(李子敏)
日前,山東省威海市人社局印發(fā)《威海市社會(huì)保險(xiǎn)電子簽章使用管理暫行辦法》,決定自2015年10月1日起,原有社保經(jīng)辦的一系列實(shí)物印章全部取消,實(shí)現(xiàn)了由群眾跑腿向“指尖上的社保”的華麗轉(zhuǎn)身。電子簽章啟用后,應(yīng)用程序固化、全市統(tǒng)一,避免了不同窗口辦理,蓋章簽字的要求不統(tǒng)一、要求提供資料不統(tǒng)一等問(wèn)題的發(fā)生。電子簽章由專人在專門(mén)的計(jì)算機(jī)上使用,身份行為的可信度和保密度較之實(shí)物簽章更高。(宋厚振)
日前,寧夏回族自治區(qū)政府出臺(tái)了《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》明確要改革現(xiàn)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休保障制度,逐步建立獨(dú)立于機(jī)關(guān)事業(yè)單位之外、資金來(lái)源多渠道、保障方式多層次、管理服務(wù)社會(huì)化的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。參保人員達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休年齡時(shí),個(gè)人繳費(fèi)年限累計(jì)滿15年的,退休后可按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金?;攫B(yǎng)老金計(jì)發(fā)采取“老人老辦法、新人新辦法、中人逐步過(guò)渡”的辦法。(喬永平)
近日,湖南省湘西自治州人社局會(huì)同州財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)的《湘西自治州社會(huì)保險(xiǎn)基金舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》明確,任何單位和個(gè)人可對(duì)五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金在收支、管理和投資運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)發(fā)生的違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào),實(shí)行全社會(huì)監(jiān)督。舉報(bào)范圍包括:參保單位或參保人的違法違規(guī)行為;定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、協(xié)議零售藥店等社會(huì)保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為;社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及其工作人員在基金征收、支付、管理等環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。舉報(bào)人可采用來(lái)訪、信函、電話、傳真或電子郵件等形式進(jìn)行舉報(bào)。凡符合受理范圍的舉報(bào),社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的可以適當(dāng)延長(zhǎng),但最長(zhǎng)不得超過(guò)60日。對(duì)舉報(bào)人亦有獎(jiǎng)勵(lì)。(湘西)
江蘇省鹽城市人社局開(kāi)創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳工作新模式,推進(jìn)“網(wǎng)上宣傳”和“掌上宣傳”同步進(jìn)行。開(kāi)辟了便民服務(wù)移動(dòng)端——“鹽城人社”APP,圍繞市民關(guān)注的人力資源社會(huì)保障熱點(diǎn)問(wèn)題,定期發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、公告資訊,同時(shí)提供社保查詢、藥品報(bào)銷目錄、職業(yè)資格證書(shū)及職業(yè)技能分?jǐn)?shù)查詢等多項(xiàng)特色便民服務(wù)。推出了手機(jī)宣傳微服務(wù),建立鹽城人社、鹽城創(chuàng)業(yè)匯、鹽城人事考試、鹽城社保、鹽城醫(yī)保等微信平臺(tái),提供微查詢、微申報(bào)、微政策“三微”服務(wù),將宣傳工作延伸到了“指尖”。
(蘇延)
甘肅省張掖市社保中心將具體業(yè)務(wù)分解為69個(gè)經(jīng)辦環(huán)節(jié)嚴(yán)控經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)。每個(gè)環(huán)節(jié)均明確了初審、復(fù)核的崗位制約機(jī)制,將內(nèi)控的觸角延伸、覆蓋至所有的科室和崗位。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的受理、審核、審批事項(xiàng)全面清理,明確各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的范圍和權(quán)限要求,對(duì)信息錄入和修改、基數(shù)確定和補(bǔ)繳、基金實(shí)繳和欠費(fèi),賬戶記錄和支付、待遇審核和計(jì)算等重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),均按“一受理、二復(fù)核、三審批”的要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,每項(xiàng)業(yè)務(wù)鏈都做到事前有制度、事中有復(fù)核、事后有檢查。(李棟)
江西省永豐縣醫(yī)保局在外傷報(bào)銷審核工作中,嚴(yán)把審核關(guān)口,確保醫(yī)?;鸬陌踩\(yùn)行。嚴(yán)把病歷記錄審核關(guān),要求醫(yī)院對(duì)參保人員因外傷住院嚴(yán)格查驗(yàn),并真實(shí)、詳實(shí)記錄受傷經(jīng)過(guò),留下知情人電話、地址。嚴(yán)把旁證審核關(guān),通過(guò)電話、實(shí)地調(diào)查、入戶走訪、醫(yī)院協(xié)查、向知情人查詢等方式了解事故緣由。對(duì)工傷、交通肇事、打架斗毆、自殺自殘等引起的外傷不予報(bào)銷,避免醫(yī)保基金流失。嚴(yán)把明細(xì)審核關(guān),對(duì)“超常規(guī)、重復(fù)、掛靠”等非正當(dāng)醫(yī)療收費(fèi)予以嚴(yán)格審核,保證醫(yī)?;鸬陌踩?。
(葉才長(zhǎng))
河南省陜縣社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心開(kāi)展退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。一是開(kāi)設(shè)專門(mén)服務(wù)窗口安排專人負(fù)責(zé)退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作;二是提前備好填寫(xiě)?zhàn)B老保險(xiǎn)開(kāi)戶銀行戶名、窗口經(jīng)辦人等相關(guān)信息的表格,在收到部隊(duì)提供的《關(guān)于提供職工養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)數(shù)據(jù)的函》后,及時(shí)回執(zhí)給部隊(duì);三是根據(jù)退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)基金到賬情況,及時(shí)分類辦理接續(xù)手續(xù),實(shí)現(xiàn)部隊(duì)與地方社保關(guān)系的有效銜接;四是主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),將已辦理退役安置手續(xù)但尚未接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的退役人員信息進(jìn)行比對(duì),針對(duì)未接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的退役軍人督促其盡快辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。(王輝)
四川省內(nèi)江市全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作。一是力促基金增收“開(kāi)源”。建立全市統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)核定和稽核工作制度,重點(diǎn)開(kāi)展工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核,采取實(shí)地稽核和送達(dá)稽核結(jié)合的方式,督促參保企業(yè)如實(shí)申報(bào)。同時(shí),建立工傷保險(xiǎn)欠費(fèi)監(jiān)督報(bào)告制度,成立專門(mén)催收小組強(qiáng)化企業(yè)欠費(fèi)催繳工作。二是嚴(yán)格待遇支出“節(jié)流”。制定出臺(tái)《內(nèi)江市工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和工傷待遇支付管理辦法》,明確3萬(wàn)元以上的大額工傷保險(xiǎn)費(fèi)用采取縣區(qū)初審、市局審核的辦法,工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)的確定采取縣區(qū)申報(bào)、市局審核統(tǒng)一簽訂服務(wù)協(xié)議的方式,進(jìn)一步規(guī)范和完善了工傷定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和工傷待遇支付的管理。(川宣)
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2015年陜西省各級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù),加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),精簡(jiǎn)辦事流程,創(chuàng)新服務(wù)手段切實(shí)做好為民服務(wù)工作,提高了經(jīng)辦服務(wù)效率和質(zhì)量,為群眾辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供便利,有效提升了陜西省養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象。 圖為西安市藍(lán)田縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作人員在自助服務(wù)區(qū)指導(dǎo)企業(yè)HR人員網(wǎng)上辦理社保業(yè)務(wù)。
(張晶)