邱玥

摘 要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著知識(shí)管理在現(xiàn)代企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，知識(shí)密集的高校同樣迫切需要知識(shí)管理。本文闡述了高校知識(shí)管理產(chǎn)生的背景，試分析了我國高校知識(shí)管理的現(xiàn)狀及實(shí)施的必要性，提出了實(shí)現(xiàn)高校知識(shí)管理模式的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校知識(shí)管理；模式；問題；對(duì)策

1 高校知識(shí)管理產(chǎn)生的背景

高校知識(shí)管理是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與變革的產(chǎn)物，是適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型以及發(fā)展環(huán)境的變化而形成的新型管理模式。導(dǎo)致這一新型管理模式產(chǎn)生的主要因素可以歸納為以下幾個(gè)方面：

1.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征決定了知識(shí)管理的重要性

當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)不僅是重要的經(jīng)濟(jì)資源、社會(huì)資源，也是重要的戰(zhàn)略資源。知識(shí)不僅改變著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，而且引導(dǎo)著社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，重視和加強(qiáng)知識(shí)的管理，已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。高校作為生產(chǎn)和傳遞知識(shí)的場(chǎng)所，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才和知識(shí)支持的重要任務(wù)。因此，高校知識(shí)管理正是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以及知識(shí)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的新型管理模式。

1.2 信息社會(huì)的發(fā)展決定了知識(shí)管理的緊迫性

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息量劇增，信息內(nèi)容日益豐富，信息獲取和傳播的途徑不斷增多，如何有效地進(jìn)行信息處理，已成為重要的管理問題?；谛畔⑴c知識(shí)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，從本質(zhì)上說，信息的管理也就是知識(shí)的管理。加強(qiáng)知識(shí)管理已是信息社會(huì)發(fā)展的一個(gè)緊迫問題。高校具有引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展的文化功能，以信息處理為主要內(nèi)容的知識(shí)管理，正是高校文化引領(lǐng)功能的具體體現(xiàn)，也是其社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。高校知識(shí)管理已是與信息社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的新型管理模式。

1.3 以人為本的教育理念決定了知識(shí)管理的現(xiàn)實(shí)性

依據(jù)以人為本的教育理念，教育必須為人的發(fā)展服務(wù)，其現(xiàn)實(shí)途徑就是為每個(gè)人的發(fā)展提供知識(shí)選擇的空間以及豐富的知識(shí)資源，它要求突破課堂教學(xué)以及校本教育的局限，注重于知識(shí)的積聚與整合，即通過知識(shí)的管理建立起社會(huì)化的知識(shí)資源中心，并為不同的學(xué)習(xí)者所共享，這決定了高校知識(shí)管理的現(xiàn)實(shí)性，同時(shí)也說明高校知識(shí)管理是與人本化服務(wù)相適應(yīng)的新型管理模式。加強(qiáng)高校知識(shí)管理，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)與教育發(fā)展的內(nèi)在要求，標(biāo)志著高校管理職能的拓展以及管理模式的轉(zhuǎn)變。

2 高校管理的現(xiàn)狀與實(shí)施知識(shí)管理的必要性

高校加強(qiáng)知識(shí)管理，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)與教育發(fā)展的內(nèi)在要求，標(biāo)志著高校管理職能的拓展以及管理模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)施知識(shí)管理迫在眉睫。

2.1 高校管理的現(xiàn)狀

2.1.1缺乏現(xiàn)代管理理念

現(xiàn)今，大多數(shù)高校對(duì)知識(shí)管理的概念認(rèn)識(shí)不清，將知識(shí)與信息、信息管理與知識(shí)管理混淆起來。對(duì)知識(shí)管理重視不夠，一些高校尚沒有擺脫傳統(tǒng)的管理思想，在管理實(shí)踐中，往往行政權(quán)力的爭(zhēng)奪和安排代替了對(duì)知識(shí)的應(yīng)有尊重。“用人靠前，不用人靠后”的做法極大地傷害了學(xué)校成員的自尊和積極性。正是這些落后的管理理念影響了高校的創(chuàng)新能力，最終阻礙高校的長存發(fā)展。

2.1.2管理水平低下

首先，高校知識(shí)管理工作薄弱。當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)增長速度加快，高校作為知識(shí)產(chǎn)生的場(chǎng)所，必須具備對(duì)復(fù)雜知識(shí)環(huán)境的應(yīng)變能力和持續(xù)的知識(shí)創(chuàng)新能力。這就要求高校知識(shí)管理體系應(yīng)具有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)等，它對(duì)于知識(shí)的獲取、積累、共享、創(chuàng)新與應(yīng)用等知識(shí)管理環(huán)節(jié)都起著至關(guān)重要的作用。其次，高校普遍缺乏推行知識(shí)管理的組織、制度環(huán)境。高校組織結(jié)構(gòu)龐大且等級(jí)分明，校領(lǐng)導(dǎo)居于權(quán)力和信息中心，少數(shù)人享有知識(shí)的使用特權(quán)，導(dǎo)致高校知識(shí)共享水平低下。

2.2 實(shí)施知識(shí)管理的必要性

實(shí)施知識(shí)管理是提高高校競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需求，隨著高等教育國際化的到來，高校的發(fā)展已面臨著激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)。長期以來，傳統(tǒng)高校管理效率相對(duì)低下，教職工的積極性無法充分調(diào)動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力和創(chuàng)新能力不足，作為知識(shí)密集型組織，高校的使命在于知識(shí)生產(chǎn)、傳播、創(chuàng)新和應(yīng)用，在于合格人才的培養(yǎng)。高校作為知識(shí)的發(fā)源地，不僅是人才的培養(yǎng)地，也是經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新的增長地。這就要求高校必須面向知識(shí)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，面向未來，改善知識(shí)管理新模式。

3 實(shí)現(xiàn)高校知識(shí)管理模式的對(duì)策

對(duì)于實(shí)現(xiàn)高校知識(shí)管理模式的對(duì)策，筆者認(rèn)為，應(yīng)該站在戰(zhàn)略的高度進(jìn)行認(rèn)知和改進(jìn)，從一個(gè)學(xué)校的發(fā)展全局，從高等教育改革發(fā)展的走向來探討。

3.1 確立高校知識(shí)管理的指導(dǎo)思想

高校要在學(xué)校管理中確立知識(shí)管理理念的指導(dǎo)地位，必須以解放思想、更新觀念、提升理念為先導(dǎo)，要求做到“知行合一”。知識(shí)管理是一種必須由領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與的管理模式，其涵蓋的范圍廣、程度深，僅依靠一個(gè)部門或少數(shù)管理者推行并不可行，必須讓知識(shí)管理的理念深入人心，全員接受，才能上下一心地去領(lǐng)會(huì)、把握和利用它，使其真正成為高校強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。

3.2 改變組織結(jié)構(gòu)，建立學(xué)習(xí)型組織

努力打造學(xué)習(xí)型組織，是高校實(shí)施知識(shí)管理的必然選擇。學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種組織，具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。高校應(yīng)把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為一項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)，加大教育財(cái)力投資，建立持續(xù)學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)習(xí)知識(shí)和自我完善成為成員的內(nèi)在要求，激勵(lì)內(nèi)部成員提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校成員整體素質(zhì)的提升。

3.3 建立健全知識(shí)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制

知識(shí)是一種個(gè)人認(rèn)知過程的體現(xiàn)。知識(shí)創(chuàng)新是人們?cè)谏鐣?huì)生活及互動(dòng)過程當(dāng)中產(chǎn)生的。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，個(gè)人在知識(shí)發(fā)展中的貢獻(xiàn)性和獨(dú)特性，建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制，提倡知識(shí)共享，最大限度地創(chuàng)新學(xué)校文化。隨著人們生活水平的提高，學(xué)校應(yīng)對(duì)積極參與知識(shí)共享活動(dòng)的教職員工提供適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，更為持續(xù)有效的激勵(lì)，則是滿足與他們的學(xué)習(xí)工作成就和成長相聯(lián)系的自我實(shí)現(xiàn)的需要。通過知識(shí)的共享與交流，讓每位教職員工都體會(huì)到與他人合作的益處，從而使知識(shí)共享行為由外在的制度要求，轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的需要，使之更自覺地參與共享活動(dòng)。

此外，高校為了激勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新，可以以學(xué)校作為主體來進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新投資，成果由學(xué)校獲得，也可提供支助來鼓勵(lì)個(gè)人投資知識(shí)創(chuàng)新，發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)新的主動(dòng)性，從個(gè)人興趣出發(fā)研究和開發(fā)新的知識(shí)，并由學(xué)校推廣。這樣既鼓勵(lì)了師生的創(chuàng)新投資，又保證了創(chuàng)新知識(shí)的共享。

綜上所述，高校知識(shí)管理作為一種新型的管理理念和方式，不僅將知識(shí)確立為管理的資源及載體，而且將知識(shí)作為管理的對(duì)象，通過對(duì)知識(shí)的整合、創(chuàng)新以及有效的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的積累，并最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值，從而提高社會(huì)發(fā)展的知識(shí)貢獻(xiàn)率。由高校的社會(huì)服務(wù)功能所決定，知識(shí)管理的科學(xué)性、有效性已成為高校發(fā)展能力的重要標(biāo)志，也是高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，加強(qiáng)知識(shí)管理和構(gòu)建知識(shí)管理模式，無疑是高校管理的重要?jiǎng)?chuàng)新。