葛鵬

【摘 要】對(duì)于新媒體環(huán)境，怎樣順勢(shì)而為、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)識(shí)和了解新媒體，學(xué)習(xí)和善用新媒體，成為了施工企業(yè)輿論宣傳工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本文首先說明了新媒體的概念與優(yōu)勢(shì)，然后結(jié)合中鐵十七局集團(tuán)公司輿論宣傳做法詳細(xì)闡述了新媒體時(shí)代輿論宣傳工作如何更好地為施工企業(yè)服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】新媒體；輿論宣傳；施工企業(yè)；隊(duì)伍建設(shè)；輿情管理

一、新媒體的概念與優(yōu)勢(shì)

對(duì)于新媒體，聯(lián)合國(guó)教科文組織很多年前就已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了定義：新媒體即網(wǎng)絡(luò)媒體。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新媒體也開始慢慢演變?yōu)橐孕畔⒕W(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的多種媒體形態(tài)。比如說常見的有APP平臺(tái)、微博、數(shù)字報(bào)紙、微信、移動(dòng)電視、數(shù)字廣播以及觸摸媒體等。美國(guó)《連線》雜志把新媒體解釋為：“所有人對(duì)所有人的傳播”，也就是新媒體的到來。新媒體與報(bào)刊、戶外、廣播、電視幾大傳統(tǒng)媒體比起來，新媒體也被現(xiàn)代人稱作是“第五媒體”。

近年來，微博、微信、論壇等新興媒體開放平臺(tái)的用戶不斷增多，其平臺(tái)發(fā)展建設(shè)也逐漸加快，過去的傳播途徑和傳播格局正在發(fā)生著翻天覆地的變化，幾乎每一個(gè)社會(huì)中的人都可以深刻的感受到新媒體發(fā)展對(duì)其生活所帶來的影響，而這一影響也表現(xiàn)在施工企業(yè)的輿論宣傳工作中。新媒體具有實(shí)時(shí)性、海量性以及全民性等特征，它的信息傳播體現(xiàn)出全球化、即時(shí)化、發(fā)稿大眾化、受眾廣泛化等特點(diǎn)，和傳統(tǒng)媒體比起來，應(yīng)用新媒體實(shí)施施工企業(yè)輿論宣傳工作將會(huì)獲得一個(gè)更大更廣闊的平臺(tái)。所以，在新媒體飛速發(fā)展的今天，我們應(yīng)當(dāng)要學(xué)會(huì)以時(shí)代的眼光來對(duì)施工企業(yè)輿論宣傳工作的內(nèi)容、形勢(shì)以及方法進(jìn)行重新審視和定位，從而促進(jìn)施工企業(yè)輿論宣傳工作的有效開展。

二、新媒體時(shí)代輿論宣傳工作如何更好為施工企業(yè)服務(wù)

新媒體時(shí)代，面對(duì)輿論宣傳工作的新形勢(shì)，中鐵十七局集團(tuán)公司提出“全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)及習(xí)近平總書記系列重要講話、集團(tuán)公司“四會(huì)”精神，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，深化思想理論建設(shè)，強(qiáng)化正確輿論引導(dǎo)，統(tǒng)籌抓好宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建，推進(jìn)企業(yè)文化落地，增強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)能力，著力提升宣傳隊(duì)伍組織和弄呢管理建設(shè)水平，為集團(tuán)公司企業(yè)建設(shè)開局新勝利提供思想保證、輿論支持和文化條件?！?/p>

（一）用新媒體拓展施工企業(yè)輿論宣傳工作傳播媒介

新媒體作為一種宣傳效果比較好的輿論宣傳工具，施工企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用其優(yōu)勢(shì)，掌握其特點(diǎn)，使其同傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)有機(jī)相結(jié)合，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更好地服務(wù)于企業(yè)宣傳工作。

1.以新媒體為媒介發(fā)展傳統(tǒng)媒體

施工企業(yè)充分利用好內(nèi)部網(wǎng)站，將傳統(tǒng)媒體素材集成到企業(yè)網(wǎng)站上，形成網(wǎng)站搭建平臺(tái)，傳統(tǒng)媒體提供傳播內(nèi)容的新格局。比如，將施工企業(yè)內(nèi)部的一些視頻材料、一些時(shí)事電視新聞通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)播；將企業(yè)內(nèi)部刊物或者報(bào)紙內(nèi)容制作為電子書，這樣可方便企業(yè)員工瀏覽；將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話制作成音頻在企業(yè)網(wǎng)站上播放。積極開辟企業(yè)文化論壇，博客，打造聲色俱全、圖文并茂的企業(yè)文化特色。使企業(yè)員工能夠在良好的企業(yè)文化氛圍中主動(dòng)接受宣傳教育。

2.用新媒體廣泛的渠道擴(kuò)展輿論宣傳陣地

目前，微博、微信等短平快新媒體終端越來越受年輕人的喜愛，成為了他們之間進(jìn)行信息交流的重要工具。企業(yè)在開展宣傳工作中要借助新媒體的這一優(yōu)勢(shì)功能，即能夠吸引更多的員工。在利用好傳統(tǒng)媒體形成的讀者群、閱讀氛圍及認(rèn)知度的基礎(chǔ)上搭建完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集納和鏈接功能，共享傳統(tǒng)媒體資源、延伸新媒體功能，比如通過手機(jī)、微博等，使企業(yè)員工能夠主動(dòng)地參與到企業(yè)宣傳工作中。

3.加大 “正能量”宣傳力度

施工企業(yè)宣傳部門應(yīng)加大企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀典型的宣傳，深入到員工中，挖掘企業(yè)中的先進(jìn)事跡和勞動(dòng)模范。并對(duì)這些先進(jìn)事跡進(jìn)行歸納總結(jié)。借助新媒體將其快速地傳播到企業(yè)員工中，發(fā)揮出典型的引導(dǎo)功能，激發(fā)企業(yè)其他員工爭(zhēng)做勞模，樹立典型的積極性。這對(duì)施工企業(yè)宣傳工作開展實(shí)效性乃至企業(yè)的發(fā)展都有著重要作用。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)宣隊(duì)伍建設(shè)

要著重做好網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍人員的招聘、選拔、培訓(xùn)以及考核等工作。盡可能選擇思想政治素質(zhì)良好，具備新媒體工作經(jīng)驗(yàn)，擁有一定文字功底且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有一定掌握的網(wǎng)絡(luò)宣傳和管理的人員，逐年從各類大學(xué)院校招聘一些新聞傳媒、影視編導(dǎo)、數(shù)字動(dòng)漫等專業(yè)畢業(yè)生，充實(shí)施工企業(yè)企業(yè)媒體宣傳工作，從而打造一支專業(yè)水平高、老中青互補(bǔ)，繼承傳統(tǒng)媒體涵蓋新媒體的企業(yè)宣傳工作隊(duì)伍。通過個(gè)人自學(xué)和企業(yè)專門培訓(xùn)相結(jié)合的方式，采取請(qǐng)進(jìn)來和走出去相結(jié)合的學(xué)習(xí)手段，定期開展崗位練兵、業(yè)務(wù)講評(píng)活動(dòng)，不斷提升企業(yè)新媒體宣傳工作人員基礎(chǔ)知識(shí)水平和專業(yè)能力，讓他們能夠在實(shí)際工作中更好的駕馭新媒體。

在基層，建立一支通訊員隊(duì)伍，及時(shí)掌握基層單位在科研生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中發(fā)生的各種動(dòng)態(tài)。施工企業(yè)宣傳部門要定期為基層通訊員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并制定基層通訊員獎(jiǎng)勵(lì)和表彰措施，打牢筑實(shí)企業(yè)宣傳工作的基石，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

中鐵十七局集團(tuán)公司要求宣傳工作者要向以習(xí)近平為總書記的黨中央看齊，向黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神看齊，向十七局改革發(fā)展穩(wěn)定看齊，向上級(jí)黨委各項(xiàng)指示要求精神看齊，大力強(qiáng)化看齊意識(shí)，才能使該局網(wǎng)宣隊(duì)伍建設(shè)取得了重大成就。

（三）注重施工企業(yè)輿情管理

在施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中，不但要積極履行自身的政治、社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)要以創(chuàng)新的產(chǎn)品、高附加值的效益來回報(bào)社會(huì)，塑造良好的企業(yè)形象，從根本上降低負(fù)面輿情的產(chǎn)生；在工作上，要求施工企業(yè)輿論宣傳工作人員能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來開展正面宣傳和輿情引導(dǎo)工作，尤其是針對(duì)施工企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和重大事件，及時(shí)發(fā)聲，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；努力做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)掌握相關(guān)動(dòng)態(tài)，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保證第一時(shí)間采取處理措施；另外企業(yè)宣傳部門還應(yīng)做好新媒體管理與監(jiān)督，做好施工企業(yè)對(duì)外發(fā)布信息內(nèi)容的審查工作、輿情監(jiān)測(cè)工作和訴求回應(yīng)等，借助于準(zhǔn)確完善的數(shù)據(jù)來達(dá)到施工企業(yè)宣傳工作效果。

現(xiàn)階段大部分施工企業(yè)都建立了專門的輿情管理部門，對(duì)于網(wǎng)站、微博、微信和各大論壇中的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行不間斷的監(jiān)測(cè)和分析工作，把輿情分類上報(bào)到企業(yè)上級(jí)主管單位統(tǒng)一進(jìn)行處理，構(gòu)建了一整套完善的工作流程。另外，積極開展員工網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布會(huì)，力求教育培訓(xùn)工作分層次、分區(qū)域的開展，提升施工企業(yè)全體職工網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的安全觀念和保密意識(shí)，有效的減少輿情從內(nèi)部傳播的途徑。

中鐵十七局集團(tuán)公司在輿情監(jiān)測(cè)上引入了外部機(jī)構(gòu)，提高輿情監(jiān)測(cè)研判水平，超前把握輿情熱點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制，重點(diǎn)跟蹤，分級(jí)處置，把問題解決在萌芽狀態(tài)。加大輿情監(jiān)測(cè)處置培訓(xùn)力度，開展一次輿情實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)。

三、結(jié)語

綜上，在新媒體時(shí)代，施工企業(yè)所面對(duì)的輿情環(huán)境已經(jīng)產(chǎn)生了翻天覆地的變化，因此我們必須要真正認(rèn)識(shí)并了解新媒體發(fā)展的特點(diǎn)，讓其為企業(yè)文化以及企業(yè)形象的傳播宣傳發(fā)揮積極作用，從而實(shí)現(xiàn)最好的傳播效果。新媒體時(shí)代下，施工企業(yè)輿論宣傳工作也面對(duì)著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過對(duì)各種新媒體的深入分析、管理、整合以及利用，實(shí)現(xiàn)為施工企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有效輿論宣傳的目的。

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