張真真++王宇

摘 要：目前，隨著涉農電商業(yè)務的爆發(fā)式發(fā)展，使得傳統(tǒng)的農資經營模式不得不尋求新的發(fā)展機遇。然而，由于農資產品在服務和質量安全等方面的特殊性，如何選擇適合的電商模式顯得尤為重要。本文通過對現(xiàn)有農資電商模式的比較分析，結合農資市場的實際情況，提出了“本地+農技服務+電商”的模式，構建一個農戶更加信任、農產品更加安全生產的機制，使得農資電商平臺能夠健康持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：涉農電商；農資；模式

一、引言

《中國互聯(lián)網絡發(fā)展情況統(tǒng)計報告（2016）》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年底，我國目前農村網民數(shù)量占比已經達到28.4%，規(guī)模達1.95億，從下圖中也可以看到，鄉(xiāng)村居民的互聯(lián)網普及率呈逐步上升趨勢，這為農村電子商務的開展奠定了基礎。農資產品是對農業(yè)生產過程中不可或缺的生產資料的統(tǒng)稱。傳統(tǒng)的農資連鎖經營模式中，農資產品往往需要經過經銷商、零售商多個環(huán)節(jié)才能達到農戶手中，無形中增加了交易費用和銷售價格；同品牌的不同代理商之間惡意壓低價格，導致市場秩序混亂；此外，相應的農資服務配套無法保證，無法滿足農民的需求。因此，基于上述原因，將農資連鎖經營與電子商務進行整合，形成一種新型農資經營模式符合時代潮流的發(fā)展要求。另一方面，積極探索農資電商的經營模式也是響應2016年中央一號文件中關于“促進農村電子商務加快發(fā)展，形成線上線下融合、農產品進城與農資和消費品下鄉(xiāng)雙向流通格局”的要求，是提高農資產品質量和實現(xiàn)為農服務目標的必要措施。

圖1-1 近八年來我國城鎮(zhèn)居民和農村居民的互聯(lián)網普及率

數(shù)據(jù)來源：CNNIC發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

由于國外農場集約化程度比較高，對農資經營模式的研究對國內的借鑒意義不大。所以，本文主要參考了國內一些學者對于農資電商經營模式的研究。蔡文著[1]通過對我國農資生產經營中存在的問題進行了深入分析，提出健全農資服務體系，推動農資生產與經營企業(yè)要與農技服務相結合為農民提供全方位服務。任保才[2]在對農資生產企業(yè)和電子商務平臺的調研中發(fā)現(xiàn)農資電商平臺已逐漸成為今后農資經營的主要模式，并提出了農資電商運營中的物流運輸限制、信任機制欠缺等問題。王芳[3]在對我國農資流通市場的現(xiàn)狀進行分析的基礎上提出大力發(fā)展農資連鎖經營等建議。徐玲玲[4]對現(xiàn)有農資電商模式進行比較分析提出“農資企業(yè)+電商平臺+物流商+農民專業(yè)合作社”線上線下協(xié)同發(fā)展的新型農資O2O模式。綜上所述，國內對農資電商的研究較少且主要集中于農資經營的電商模式探討上，本文提出的新型農資O2O模式可豐富農資經營研究的理論范疇，從農戶意識上提高農資電商的使用效率。

二、國內現(xiàn)有農資電商經營模式分析

（一）現(xiàn)有農資電商經營模式的分類

目前，參與農資電商的農資制造商包括諾普信、輝豐股份、中保農藥等行業(yè)領頭企業(yè)，這些企業(yè)或自主建立農資電商交易平臺，或借助其他電商平臺開設官方網店，或自主建立移動應用平臺等。本文梳理了以下三種主要的農資電商平臺：

電子商務環(huán)境下的農資經營模式相對于傳統(tǒng)的連鎖經營模式而言，參與主體發(fā)生了翻天覆地的變化，本文根據(jù)參與主體的不同，將農資電商又分為以下幾種：

1.農資供應商對經銷商的B2B模式

對于一些網絡普及率低的地區(qū)，村級的農資零售商仍舊大規(guī)模存在，這些零售商往往更容易接受網絡購物的消費方式，易于接受新鮮事物。所以，農資制造商作為主要的供應商，通過建立自主網上商城向零售商銷售產品提供B2B的電商服務。

2.農資制造商對農戶的B2C模式

農資制造商和農戶分別位于農資產品供應鏈的兩端，零售商等中間環(huán)節(jié)的存在大幅提高了農資產品的交易成本，使得農資產品的價格也隨之提高。而B2C模式為降低交易成本提供了可能，這種模式大都通過第三方電商平臺進行經營，農資生產企業(yè)可向各種類型的農戶提供電商服務。

3.線上平臺與線下體驗相結合的O2O模式

O2O概念是2010年由Alex Rampell提出，并將其定義為Online To Offline。與B2B、B2C不同之處在于，O2O強調在店體驗。實際上，它是將線下商務機會與互聯(lián)網技術相結合，使得互聯(lián)網成為線下交易的前臺，同時促進線上商品的推廣。農資產品與O2O的結合，使得消費者可以更加快捷的獲取商家信息和服務技術，獲得相比線下更加優(yōu)惠的價格，同時使得平臺商更大強度的推廣其產品，吸引更過線下商家加入。

（二）農資電商發(fā)展中存在的問題

現(xiàn)有的農資電商平臺在運營過程中表現(xiàn)出了傳統(tǒng)經營模式所欠缺的優(yōu)點。首先，電商平臺大大縮短了農資產品的銷售鏈條，極大的降低了農資銷售的渠道成本。其次，電子商務平臺突破了空間和時間方面的限制，擴展了交易的時間和地域范圍，使得生產企業(yè)和消費者實時互動交流，提高了交易效率。再次，隨著我國農業(yè)合作化程度的提升和土地流轉速度的加快，農資電商順應這種趨勢，能夠精準的通過互聯(lián)網提供農資產品服務，使農戶更加便利的查詢農資產品信息。然而，農資電商平臺經過近兩年來的發(fā)展，其表現(xiàn)出來的瓶頸也越來越明顯，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.農村網民對農資電商的認識不徹底

盡管隨著農村網絡基礎設施的逐步健全，農村互聯(lián)網普及率逐漸提升，網民規(guī)模逐漸擴大，但是由于農民對于電子商務的認識還比較淺顯，對農資產品的質量存在較大的懷疑態(tài)度，很難在較短時間內迅速轉變根深蒂固的傳統(tǒng)觀念。而且，因為農產品的生長周期比較長且是一些農戶的唯一收入來源，風險承受能力極低，他們不敢輕易嘗試新鮮事物。此外，隨著電子商務的發(fā)展，信任機制的構建顯得尤其重要。由于農資產品具有使用效果反應滯后、不宜鑒別的屬性，所以對于信任和質量安全的要求更高。

2.農資電商平臺在物流運輸上的局限性

物流體系是否成熟往往決定了交易規(guī)模的大小，因此，選擇合適的物流體系將有助于農資電商的未來發(fā)展。但是，由于農資產品的特殊性，對物流的要求極高。對于肥料這類農資產品，一方面因為需求的季節(jié)集中性，另一方面因為重量大，所以，不可能像其他流轉商品一樣，其對物流水平的要求極高。對于農藥產品，因為屬于有毒液體，對其包裝和物流也會有不一樣的訴求。而種子產品因為涉及檢查檢疫程序，其運輸和郵寄也存在眾多流程。

3.農業(yè)集約化程度低，農資產品規(guī)模需求小

在本文調研的山東省和浙江省來說，農資產品的消費者中散戶的比重相當大。這些散戶所種植的作物又呈現(xiàn)很大的復雜性，所以，對農資產品的需求數(shù)量、種類、使用時間方面高度分散。這也成為農資電商發(fā)展過程中需要面臨的一大難題。

因此，傳統(tǒng)的電子商務的模式，如B2B、C2C和B2C，都不能滿足行業(yè)需求。選擇什么樣的電子商務模式，已經成為農資電商們需要解決的首要問題。

三、未來農資電商新模式探究

傳統(tǒng)的農資經營模式在無法滿足農戶需求的情況下，本文提出將O2O和農技服務相結合，形成“本地+農技服務+電商”的新模式。

（一）“本地+農技服務+電商”農資電商模式的運作流程

農技服務是農業(yè)生產鏈條中始終貫穿生產、流通和消費環(huán)節(jié)的至關重要的環(huán)節(jié)。本文的農技服務主要是結合“互聯(lián)網+”的概念，推出互聯(lián)網農技服務的概念?；ヂ?lián)網農技服務是依托移動互聯(lián)網技術，整合社會上的農技科研人才資源和網絡上的農技知識，通過實時在線和線下指導的方式服務生產經營活動。推出互聯(lián)網農技服務的核心主體是獨立于農資電商平臺的第三方農業(yè)科技公司。線上電商平臺由農資制造商或者利用其他方電商平臺運作。線下實體店為農村經銷社。消費者為零星農戶或者農場主等大型客戶。

圖3-1 新型農資電商“本地+農技服務+電商”模式的運作方式

這種新模式下的運作方式為：農資制造商運用網上電商平臺發(fā)布圖文詳細的農資產品，農村經銷社及時反饋農資需求信息和農資體驗信息，同時農資制造商聯(lián)合農業(yè)科技公司開展線上和線下雙重的農技服務，解決使用過程中的信任機制。農技服務通過社區(qū)問答和網絡教育加入農資電商平臺，整合農技知識，以農戶互動或者專家解答的方式為農產品的安全生產提供了保障。在此種運作方式下，農資制造商削減了大量中間環(huán)節(jié)，降低了銷售成本，實現(xiàn)了傳統(tǒng)經營模式下的盈利突破；農業(yè)科技公司通過提供服務實現(xiàn)收入；而農戶在技術的指導下實現(xiàn)了農產品的保收，同時獲得了更多的商家讓利。

（二）新型農資電商模式的特點

此模式將農技服務和O2O模式雙重融入到傳統(tǒng)農資經營模式中，將兩者的優(yōu)點完美展現(xiàn)出來，能夠為農資消費者提供最大的便利和最優(yōu)質的服務。相比較傳統(tǒng)的電商模式，“本地+農技服務+電商”有以下好處：

1.服務保障程度高

在此模式下的參與主體分為：農戶、農技服務人員、農資制造商。通過網絡拉近了彼此之間的距離，使得三方之間可以有效溝通，為農戶提供快捷的信息交流和共享。這種信息流動是雙向的，農資制造商或其他電商平臺在對線下反饋的需求信息進行分析之后，制定系統(tǒng)的物流配送方案，靈活且快速的將產品送達消費者手中，也可以根據(jù)農戶反饋的信息及時改進自己的服務。而且提供農技服務的專家隨時可以入戶進行指導，面對面解決農資產品使用過程中的難題，使得農民放心大膽的網購，實現(xiàn)電商平臺的社會化，為農戶提供信息服務和個性化社交。

2.區(qū)域集中度高

一般情況下，農產品的生產呈現(xiàn)區(qū)域化的特征，當然，農資產品的需求在不同的區(qū)域呈現(xiàn)不同的特點，同一個生產區(qū)域有類似的需求。而此模式下，可以將一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農戶聚集起來，農技服務專家的技術更加嫻熟，而且農戶可以團購，實惠更大。對“本地+農技服務+電商”模式的適應能力更強。

3.成本節(jié)約度高

實體店的數(shù)量大大減少，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以設立一個經銷社，并且選址的要求也降低，因為所有的銷售業(yè)務均在線上進行，所以可以選擇地價低、交通便于運輸?shù)牡囟渭纯?，這也成本大大縮減。當然，線下還需配備一名專業(yè)技術人員對產品進行現(xiàn)場指導，這樣信任度更高。此外，將一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農戶聚集在一起，統(tǒng)一配送，物流成本也可以降低，實現(xiàn)真正的送貨上門。

四、展望

農資產品和電商模式的結合開啟了農產品供應鏈環(huán)節(jié)中新的一環(huán)，毫無疑問農資電商將成為未來農資產品供應的主要渠道。而O2O模式在滿足農民信息需求的同時，更容易對線上農資產品產生信任感，降低線上電商推廣的難度。此外，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的區(qū)域化配送方式，還可以降低物流成本?！氨镜?農技服務+電商”的O2O模式可以借助“互聯(lián)網+”的東風，營造一個安全、共享、實惠的農資平臺，形成農資產品良性循環(huán)的市場環(huán)境，真正便捷于民。（作者單位：浙江財經大學）

基金項目：浙江省大學生科技創(chuàng)新活動計劃暨新苗人才計劃項目（2015R414034）

參考文獻：

[1] 蔡文著.我國農資生產經營存在的問題與對策[J].經濟縱橫，2006，（5）：25-26.

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