薛彥娜

摘 要 ERP系統(tǒng)作為先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，已被諸多企業(yè)應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)管理中。ERP系統(tǒng)是集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一體，是現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了時代對企業(yè)合理配置資源，它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。將先進(jìn)的ERP信息管理系統(tǒng)運(yùn)用到鋼鐵企業(yè)的鐵前原燃料質(zhì)量管理中，是企業(yè)提高工作效率建立信息化生產(chǎn)模式的關(guān)鍵所在。

關(guān)鍵詞 ERP 質(zhì)量管理 原燃料

企業(yè)要在激烈的市場競爭中立足，質(zhì)量因素是取得成功最為重要的因素。質(zhì)量管理貫穿于企業(yè)管理的始終，質(zhì)量管理是企業(yè)走向成功的基礎(chǔ)。而作為質(zhì)量管理固化手段的信息技術(shù)成了企業(yè)的中樞神經(jīng)，信息化建設(shè)是提高企業(yè)質(zhì)量管理水平的重要平臺。ERP系統(tǒng)作為信息化的技術(shù)手段被引入鋼鐵企業(yè)，并扮演了重要角色。ERP建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策者及員工提供管理，大大提高了工作效率。在鋼鐵企業(yè)的鐵前原燃料質(zhì)量管理，ERP發(fā)揮著舉足輕重的作用，為原燃料進(jìn)廠及質(zhì)量管理提供了平臺，以精、準(zhǔn)、穩(wěn)的姿態(tài)步入了企業(yè)管理中有利于員工操作，并減少了誤差的發(fā)生。

一、ERP系統(tǒng)在鋼鐵企業(yè)中的管理思想

（一）ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理

20世紀(jì)90年代，美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革，提出了“ERP系統(tǒng)”概念。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP系統(tǒng)的特征是信息一體化，它將在供應(yīng)鏈管理中加強(qiáng)競爭力。首先，它能通過多種方法縮減內(nèi)部供應(yīng)鏈操作的成本費(fèi)用，使企業(yè)管理精細(xì)化、現(xiàn)代化；其次，它改善了企業(yè)的經(jīng)營管理，提高了企業(yè)管理效率。

（二）ERP規(guī)范了數(shù)據(jù)的區(qū)域運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的全局共享

ERP系統(tǒng)使鋼鐵企業(yè)進(jìn)廠原燃料實(shí)現(xiàn)了管控系統(tǒng)一體化。它是對進(jìn)廠原燃料以車刷卡、過磅、取樣以及化驗(yàn)分析的自動傳入ERP系統(tǒng)的過程，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息一體化、精準(zhǔn)化，避免了人為錄入分析的誤差。

二、原燃料質(zhì)量管理平臺下ERP系統(tǒng)的重要性

原燃料是鋼鐵企業(yè)重要的生產(chǎn)物資，其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。原燃料質(zhì)量對鋼鐵企業(yè)鐵前煉焦、燒結(jié)、煉鐵等高效生產(chǎn)的影響巨大。ERP系統(tǒng)的引入大大提高了原燃料質(zhì)量管理效率。

（一）構(gòu)建科學(xué)的原燃料質(zhì)量管理模式即ERP系統(tǒng)能進(jìn)一步提高企業(yè)效率

首先，鋼鐵企業(yè)必須建立健全《原燃料進(jìn)廠質(zhì)量管理制度》并全面落實(shí)。加強(qiáng)原燃料進(jìn)廠的質(zhì)量成本核算，為原燃料質(zhì)量管理提供依據(jù)。鋼鐵企業(yè)對原燃料質(zhì)量進(jìn)行公司、廠、科室、車間四級抽查制度，并對多部門的聯(lián)合抽查、取樣與化驗(yàn)室數(shù)據(jù)進(jìn)行對比檢查，以保證原燃料進(jìn)廠的質(zhì)量，并加強(qiáng)各類樣品管理。

其次，利用ERP系統(tǒng)是加強(qiáng)原燃料質(zhì)量效能檢查的有效途徑。原燃料質(zhì)量管理側(cè)重于質(zhì)量檢測、數(shù)據(jù)分析。在現(xiàn)場管理中執(zhí)行精粉取樣機(jī)檢驗(yàn)程序，由采樣人員驗(yàn)供貨卡、刷IC卡，執(zhí)行原料IC卡管理制度，并采取自動采樣控制系統(tǒng)檢驗(yàn)，對原燃料采樣、縮分、烘干、包裝、噴碼、皮帶輸送進(jìn)行全自動控制。

（二）ERP系統(tǒng)在質(zhì)量管理方面實(shí)現(xiàn)了進(jìn)廠原燃料質(zhì)量精細(xì)化管理

由于ERP系統(tǒng)的引入使各類進(jìn)廠原燃料有了固定的信息，更方便于將其車號、磅單號、物料描述、物料編碼等資源信息載入系統(tǒng)，方便統(tǒng)計(jì)各類原燃料數(shù)據(jù)信息，并做好每一項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù)分析的報出工作，大大減少了人為因素的誤差。

（三）ERP系統(tǒng)使企業(yè)決策者改善經(jīng)營管理

ERP系統(tǒng)為企業(yè)提高了公用的操作平臺和管理信息平臺，提高了企業(yè)的高效透明，為員工提供了滿意的工作及發(fā)展環(huán)境，使統(tǒng)計(jì)人員便于操作和提取數(shù)據(jù)，減少了手工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的繁瑣。同時，有助于實(shí)現(xiàn)實(shí)時、準(zhǔn)確的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，避免了數(shù)據(jù)傳入的人為錯誤，提高了企業(yè)各層管理決策的有效性。

三、如何運(yùn)用ERP幫助企業(yè)提高原燃料質(zhì)量管理

（一）將粗放型現(xiàn)場管理向集約型現(xiàn)場管理發(fā)展

鋼鐵企業(yè)要形成自己的信息化的管理模式，首先要改進(jìn)現(xiàn)場管理。原燃料進(jìn)廠后，計(jì)劃人員難以準(zhǔn)確知道物料的實(shí)際到達(dá)情況，也難以知道物料質(zhì)量情況。ERP引進(jìn)后，計(jì)劃人員改變了以往的人工繁重勞動，改善了信息反饋的不及時性。運(yùn)用電腦信息讓現(xiàn)場管理信息透明化，使管理者所需信息完整正確且快速取得。快速掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，以便查找原因進(jìn)行改善。將原燃料進(jìn)廠各類數(shù)據(jù)編制到電腦系統(tǒng)中，只要登錄系統(tǒng)并按規(guī)定操作就能看到現(xiàn)場物料實(shí)時狀況，信息能夠及時反饋至計(jì)劃人員。通過刷IC卡——過磅——卸貨——自動取樣——原燃料化驗(yàn)分析自動錄入等工序，ERP系統(tǒng)發(fā)揮著智能作用。通過ERP系統(tǒng)的平臺管理，可以將電子信息覆蓋到現(xiàn)場車間各個角落，必然大大提高現(xiàn)場作業(yè)效率。

（二）將陳舊的企業(yè)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的信息化經(jīng)營理念

在ERP系統(tǒng)引進(jìn)前，鋼鐵企業(yè)經(jīng)營者以現(xiàn)場目測、人工卸貨、車輛進(jìn)廠人工組織、手寫各項(xiàng)記錄等程序進(jìn)行原燃料質(zhì)量管理，增加了人工作業(yè)的強(qiáng)度、誤差以及信息反饋到管理者手中的不及時。自ERP系統(tǒng)引進(jìn)，數(shù)字取得正確實(shí)時、數(shù)據(jù)及時錄入、集中管理，給企業(yè)帶來了有形效益：即庫存水準(zhǔn)降低了15%～40%，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提升了50%～200%，勞動生產(chǎn)力提高了15%～20%，按期交貨率達(dá)到90%～98%，生產(chǎn)成本降低了7%～12%，利潤增加5%～10%。使管理者有確實(shí)可掌握的數(shù)據(jù)資料、從而對癥下藥、采取措施，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。

（三）充分發(fā)揮人的作用

人是企業(yè)的核心資源，只有充分發(fā)揮人的主動性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)。如果沒有員工的積極參與，任何先進(jìn)技術(shù)和管理手段都只能流于形式。推行一種信息化的新理念需要人的參與，ERP軟件只是一個構(gòu)架，處理方案的實(shí)施完全在企業(yè)。ERP的建設(shè)是全體員工的共同任務(wù)，要注重人員培訓(xùn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。員工應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)合作精神，只有通過全體職工協(xié)調(diào)一致、共同努力，ERP系統(tǒng)才能完成。因此，在實(shí)施ERP過程中應(yīng)以人為中心，充分發(fā)揮人的作用。

綜上所述，ERP系統(tǒng)是集管理、戰(zhàn)略于一體的信息化管理模式，它在鋼鐵企業(yè)原燃料質(zhì)量管理中發(fā)揮著重要作用，實(shí)現(xiàn)了原燃料質(zhì)量管理的信息化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化，增強(qiáng)了信息共享時效，為企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（作者單位為河鋼集團(tuán)宣鋼公司）