摘 要：隨著改革的深化，股份制商業(yè)銀行工作效能、崗位穩(wěn)定性、收入待遇及從業(yè)心理受到較大沖擊，青年員工的思想觀念、價(jià)值取向、行為方式、工作期望值等出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，不穩(wěn)定因素增多，因此做好思想政治工作是目前亟待解決的問(wèn)題。從研究青年員工群體特征、股份制商業(yè)銀行思想政治工作現(xiàn)狀入手，尋找股份制商業(yè)銀行青年員工思想政治工作的創(chuàng)新方法及思路，探索思想政治工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以期促進(jìn)青年員工的健康成長(zhǎng)，塑造良性循環(huán)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，有效融合企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：股份制商業(yè)銀行；青年員工；思想政治工作；創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F832 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）01-0150-02

隨著改革的不斷深化，社會(huì)利益格局深度調(diào)整，工作模式、理念等面臨全新的挑戰(zhàn)，股份制商業(yè)銀行處于改革前沿，工作效率、效能增強(qiáng)，崗位穩(wěn)定性、個(gè)人待遇收入以及從業(yè)心理等受到較大沖擊，青年員工思想活躍，意識(shí)觀念與利益訴求多元化，加上銀行業(yè)信息來(lái)源多種多樣，思想觀念、價(jià)值取向、行為方式、工作期望值等隨社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，不穩(wěn)定因素日漸增多，矛盾逐步凸顯，團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)明顯增加，如何做好青年員工的思想政治工作，是股份制商業(yè)銀行目前亟待解決的課題。

一、股份制商業(yè)銀行青年員工的基本特征

1.股份制商業(yè)銀行青年員工普遍具有高等教育學(xué)歷，思維、視野較為開(kāi)闊，工作獨(dú)立性、選擇性、多樣性較強(qiáng)，“自我期望值高、實(shí)踐能力弱，價(jià)值取向功利性強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)弱，個(gè)性特征強(qiáng)、集體意識(shí)弱，危機(jī)感強(qiáng)、自我調(diào)節(jié)力弱”為商業(yè)銀行青年員工的群體特征。

2.青年員工具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、執(zhí)行、表達(dá)、創(chuàng)新能力，與明顯的功利追逐、抗壓能力較弱、缺乏團(tuán)隊(duì)合作以及對(duì)高消費(fèi)偏好等不足形成較為明顯的矛盾體，一方面期待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能準(zhǔn)確能了解自己的特點(diǎn)與能力，對(duì)自己職業(yè)發(fā)展前景有明晰的規(guī)劃，能有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和上升通道；另一方面思想認(rèn)識(shí)卻越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，注重職業(yè)發(fā)展與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在意工作壓力與身心感受，付出同時(shí)對(duì)回報(bào)多有較高期待，對(duì)薪酬和福利存在明顯的攀比心理，使得在工作過(guò)程中易于喪失動(dòng)力，出現(xiàn)懈怠現(xiàn)象。

3.部分青年員工在工作過(guò)程中出現(xiàn)認(rèn)知沖突與思想困惑，因一定時(shí)期內(nèi)自我目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，對(duì)自我前景感到迷茫，對(duì)行業(yè)內(nèi)以及社會(huì)高薪行業(yè)的薪酬差距難以自我平衡，出現(xiàn)懶散心理；部分青年員工缺乏進(jìn)取精神，工作圖輕松，滿(mǎn)足于自身比上不足、比下有余的現(xiàn)狀，愛(ài)崗卻不敬業(yè)，“等、觀、望”心態(tài)明顯，分內(nèi)之事懶得做，分外之事不愿做，工作中制度執(zhí)行不嚴(yán)格，責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)缺乏，直接影響組織目標(biāo)的達(dá)成。

二、股份制商業(yè)銀行員工思想政治工作之現(xiàn)狀

1.毋庸諱言，銀行業(yè)所追求目標(biāo)為業(yè)績(jī)指標(biāo)及利潤(rùn)，“重業(yè)務(wù)、輕思想，重業(yè)績(jī)、輕教育”為普遍現(xiàn)象，思想政治工作未能隨業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與時(shí)俱進(jìn)，仍停留在傳統(tǒng)的政治思想教育模式與理念，流于形式，缺乏創(chuàng)新，沿襲傳統(tǒng)的“公與私”“義與利”等簡(jiǎn)單的二元?jiǎng)澐?，與“對(duì)與錯(cuò)”的簡(jiǎn)單對(duì)立思維共同形成了系列脫離人的情感因素的陳舊理念。政治思想工作過(guò)程中或過(guò)度強(qiáng)調(diào)精神作用，夸大政治思想鼓動(dòng)的效果，搬用“洗腦、強(qiáng)心、鼓氣”模式，以“打雞血”的方法達(dá)到短時(shí)“統(tǒng)一思想、增強(qiáng)信心、下定決心、鼓舞士氣”的目的；或一味采用“填鴨式”說(shuō)教，意圖培育員工樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、榮辱觀、權(quán)利觀，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)等精神；甚至出現(xiàn)單純追求商業(yè)目標(biāo)，忽視與淡化政治思想教育的趨勢(shì)。

2.簡(jiǎn)單、粗糙的政治思想教育方式難以為青年員工所認(rèn)同，空洞說(shuō)教與銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)重利、人類(lèi)趨利的本質(zhì)及豐富情感需求的特點(diǎn)難以形成真正的交集，以致形成了“說(shuō)一套，干一套”的現(xiàn)狀。對(duì)青年員工的心理感受及個(gè)人合法利益需求的忽視，嚴(yán)重削弱了思想政治工作的效能，形成教育與現(xiàn)實(shí)生活格格不入的“兩張皮”現(xiàn)象，單一的內(nèi)涵導(dǎo)致青年員工心理上不認(rèn)同政治思想教育，難以接受甚至出現(xiàn)逆反對(duì)立情緒，認(rèn)為思想政治工作是“形式主義”“可有可無(wú)”，久而久之勢(shì)必導(dǎo)致銀行業(yè)誠(chéng)信缺失，道德滑坡，服務(wù)社會(huì)意識(shí)缺乏，難以顯現(xiàn)出現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)大的生命力，影響商業(yè)銀行高效履行所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，逐步落后于時(shí)代發(fā)展。

三、對(duì)股份制商業(yè)銀行青年員工思想政治工作的創(chuàng)新與思考

1.“在當(dāng)代中國(guó)堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)，就是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展?！毙滦蝿?shì)下股份制商業(yè)銀行應(yīng)強(qiáng)化員工尤其青年員工的思想政治工作，提高員工道德修養(yǎng)，堅(jiān)守良心與工作底線(xiàn)，傳遞正能量，積極追求崗位工作的社會(huì)效益，總體提升商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任與社會(huì)價(jià)值。“五個(gè)堅(jiān)持”中的堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，要求商業(yè)銀行加強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，支持中、小企業(yè)發(fā)展，實(shí)際工作中商業(yè)銀行重視企業(yè)存款，很少為企業(yè)發(fā)展做出戰(zhàn)略性規(guī)劃和建議，中小企業(yè)扶持力度明顯不足，“實(shí)踐發(fā)展永無(wú)止境，認(rèn)識(shí)真理永無(wú)止境，理論創(chuàng)新永無(wú)止境”，應(yīng)注重股份制商業(yè)銀行發(fā)展與思想政治工作有機(jī)結(jié)合，加大調(diào)研創(chuàng)新投入，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起引領(lǐng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)創(chuàng)新的責(zé)任。

2.完善用人及競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，以“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想政治工作，注重競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與環(huán)境的營(yíng)造和拓展，建立“權(quán)力公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平”的用人機(jī)制，盡快向重才能、重業(yè)績(jī)的客觀新型選拔模式轉(zhuǎn)變，完善競(jìng)聘制度、業(yè)績(jī)考核制度，按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，為青年員工尤其一線(xiàn)員工營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，促進(jìn)相互幫助、互相促進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍的形成，使得能力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄陠T工看到自身發(fā)展前景，正視自身價(jià)值，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部形成奮發(fā)向上的風(fēng)氣，促使廣大青年員工提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)積極服務(wù)，拓展銀行職能及業(yè)績(jī)。

3.加強(qiáng)制度創(chuàng)新，將行之有效的思想政治工作措施制度化，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，逐步完善思想政治工作崗位職責(zé)、員工民主管理、工作條件保障、內(nèi)部矛盾調(diào)解、員工身心健康管理、家庭困難員工幫扶、組織有益于身心的活動(dòng)、評(píng)先及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則、檢查考核評(píng)價(jià)等制度，規(guī)范思想政治工作的基本內(nèi)容及相關(guān)責(zé)任，在具體操作、考評(píng)時(shí)有章可循，杜絕因領(lǐng)導(dǎo)好惡、具體工作人員的素質(zhì)高低所致思想政治工作忽松忽緊，質(zhì)量波動(dòng)起伏，保障思想政治工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

4.以青年員工為思想政治教育之主題，關(guān)愛(ài)、尊重青年員工，注重調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，使得廣大青年員工接受、認(rèn)同服務(wù)社會(huì)的觀念，強(qiáng)化自立、自信精神及社會(huì)服務(wù)意識(shí)，使“以人為本”與服務(wù)社會(huì)有機(jī)融合，結(jié)合目前脆弱的社會(huì)信用環(huán)境，構(gòu)建股份制商業(yè)銀行的誠(chéng)信意識(shí)以及良好的企業(yè)文化，以誠(chéng)信發(fā)展為本，提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)，寧可放棄部分服務(wù)對(duì)象，也不迎合誠(chéng)信缺失的企業(yè)，大力弘揚(yáng)誠(chéng)信建設(shè)的意識(shí)與責(zé)任。

5.領(lǐng)導(dǎo)干部的人生觀、價(jià)值觀、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)及能力、行為方式以至于個(gè)人喜好都會(huì)對(duì)青年員工有明顯的影響，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)提高自身政治素養(yǎng)，以身作則，做好表率作用，用優(yōu)秀的人格魅力激勵(lì)青年員工。同時(shí)明確思想政治工作考評(píng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)人責(zé)任等，使得考評(píng)規(guī)范、客觀，公開(kāi)監(jiān)督，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，摒棄以往“以業(yè)績(jī)論英雄”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，使思想政治工作“干與不干、干好干壞都一樣”的局面徹底改觀，同時(shí)明確考評(píng)的責(zé)任主體，促進(jìn)相關(guān)人員忠于職守，盡心履職，確保思想政治工作的常態(tài)化及有效性。

四、結(jié)語(yǔ)

改革的不斷深化使得股份制商業(yè)銀行面臨全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，諸多新矛盾、新問(wèn)題逐步凸顯，應(yīng)高度重視青年員工思想政治工作，把握時(shí)代脈搏，積極轉(zhuǎn)換新視角，堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新并舉，探索新途徑、新方法，建立股份制商業(yè)銀行思想政治工作的長(zhǎng)效機(jī)制，使其常態(tài)化、有效化，保障青年員工健康成長(zhǎng)，穩(wěn)定金融行業(yè)運(yùn)作秩序，塑造良性循環(huán)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，有效融合企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。

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