[摘 要]圖書館管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)偉大而艱巨的工程，不僅要改變圖書館管理的基本模式，也能夠改變圖書館的基本定位。以資源建設(shè)、人才建設(shè)為核心的改革措施，不僅為從事此項(xiàng)工作的管理者和研究者提供了參考，也將在未來的社會發(fā)展中推進(jìn)我國圖書館事業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]圖書館；管理；信息化建設(shè)；資源建設(shè)；人才建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.105

[中圖分類號]G251；G250.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）22-0-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，信息化技術(shù)正在以前所未有的發(fā)展勢頭深遠(yuǎn)地影響著現(xiàn)代人的生活。當(dāng)今社會的多個(gè)行業(yè)也由于信息化技術(shù)快速發(fā)展所提供的便利，而發(fā)生著變化。在信息化時(shí)代背景下，圖書館原有的書籍儲備、知識傳播功能有所削弱，其所被賦予的知識創(chuàng)新能力則更為凸顯。作為一項(xiàng)承擔(dān)著重要社會公益事業(yè)職能的社會機(jī)構(gòu)，傳統(tǒng)圖書館已無法全面滿足人們的需要，為有效地推進(jìn)圖書館功能的改善和轉(zhuǎn)型，需要針對圖書館管理信息化建設(shè)中存在的問題有針對性地進(jìn)行解決。具體來說，圖書館管理信息化建設(shè)應(yīng)著重從資源建設(shè)、人才建設(shè)兩個(gè)層面來展開工作。

1 圖書館管理信息建設(shè)的現(xiàn)狀

我國現(xiàn)代圖書館事業(yè)的發(fā)展始于20世紀(jì)初葉，早期主要以公私藏書機(jī)構(gòu)為主、其后則主要由現(xiàn)代大學(xué)和社會性質(zhì)的圖書館承擔(dān)相關(guān)功能。進(jìn)入到21世紀(jì)之后，我國的圖書館事業(yè)伴隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升得到不斷發(fā)展?！皩?shí)現(xiàn)了基本功能的信息化，形成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并且還在不斷發(fā)展、完善，給圖書館管理提供了巨大的支持和幫助。”但人們也應(yīng)該認(rèn)識到，我國圖書館事業(yè)的發(fā)展面臨著來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，圖書館發(fā)展存在著地域性不平衡的現(xiàn)象，東南沿海地區(qū)和較發(fā)達(dá)城市的圖書館由于當(dāng)?shù)卣哂休^高的財(cái)政收入，能夠給予相對較高的資金支撐，使當(dāng)?shù)氐膱D書館事業(yè)得到了較好的發(fā)展；第二，圖書館面臨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的模式轉(zhuǎn)型，體制內(nèi)外的不平衡和不穩(wěn)定是阻礙圖書館管理水平得到提升的重要因素；第三，我國圖書館主要由政府出資興辦，屬體制內(nèi)管理，其與社會資源融合之間存在的信息溝通、管理模式對接方面的問題亟待解決。由此可見，就當(dāng)下圖書館管理信息化建設(shè)中存在的若干問題展開深入、系統(tǒng)的研究，是推進(jìn)和改善我國圖書館事業(yè)的重要力量。

受前述3個(gè)層面因素的影響和制約，我國圖書館信息建設(shè)存在著下述問題：“圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)兼容性差”“數(shù)字信息化技術(shù)建設(shè)水平不高”和“信息共享程度較低”。

作為以紙制書籍、電子書籍和電子資源等多種形式信息儲備為基礎(chǔ)構(gòu)建的現(xiàn)代化圖書館，面臨著各種問題，最為突出的一點(diǎn)是“圖書館之間數(shù)據(jù)庫協(xié)調(diào)兼容性差”的考驗(yàn)。不同級別、不同社會功能定位和不同文獻(xiàn)儲備狀況的圖書館雖然已經(jīng)開展了一定程度的合作，但珍貴、稀缺文獻(xiàn)尚未完全實(shí)現(xiàn)電子化，以及不同圖書館之間所采用信息化平臺的差異，往往會導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫建設(shè)的嚴(yán)重滯后。較為常見的現(xiàn)象是不同圖書館“各自為政”，無法實(shí)現(xiàn)建立跨地域、跨學(xué)科的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。由此導(dǎo)致的不同圖書館之間信息溝通不暢、信息協(xié)調(diào)差等問題，都將進(jìn)一步加劇數(shù)據(jù)庫資源共享效率低下。進(jìn)入到信息化時(shí)代之后，新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展從客觀上對圖書館信息化建設(shè)提出了更高的要求，從而形成了受眾群體對信息化需求水平不斷提升和圖書館信息化發(fā)展嚴(yán)重滯后之間的矛盾。盡管沿海地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較高的城市的公共圖書館、大學(xué)圖書館，已經(jīng)嘗試著以大數(shù)據(jù)技術(shù)對自身擁有的文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理，但依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)的資源深度挖掘尚未形成氣候?？偟膩碚f，當(dāng)前以公共圖書館、大學(xué)圖書館為主要代表的現(xiàn)代化圖書館尚存著數(shù)據(jù)資源處理功能的單一化問題，諸如信息自動(dòng)檢索的識別能力、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和海量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)都存在著很多缺陷，尚不能完全滿足社會的需要。

正是基于協(xié)調(diào)兼容性差和信息化建設(shè)水平不高所帶來的負(fù)面影響，我國圖書館信息化建設(shè)表現(xiàn)出信息共享程度低的問題。一方面，圖書館管理信息化建設(shè)需要以技術(shù)支撐和人才儲備來實(shí)現(xiàn)資源共享的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；另一方面，圖書館管理信息化中表現(xiàn)出來的各種問題，也迫使技術(shù)人員和相關(guān)管理者采取多種措施，為讀者提供更大的便利。二者相互制約所形成的共生性現(xiàn)狀，正是當(dāng)前圖書館管理信息化建設(shè)中所必須要面對的問題。

2 圖書館管理信息化的資源建設(shè)

無論是從傳統(tǒng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來看，還是以圖書資源實(shí)現(xiàn)電子化之后的信息化管理方式來考察，圖書館管理都圍繞著信息處理、信息儲備為中心來開展工作。因此，在圖書館管理的信息化工作中，確立以資源建設(shè)為中心的信息處理必須被視為工作的中心。具體來說，圖書館的資源具有數(shù)量龐大、種類繁多的基本特性，需要相關(guān)工作人員根據(jù)其自身的特性作出合理安排。只有根據(jù)紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、期刊文獻(xiàn)、外部資源和文化資源等多種文獻(xiàn)自身的特性，給出合理有效地安排，才能讓現(xiàn)代化的圖書館發(fā)揮其最大效應(yīng)。在這一點(diǎn)來說，單純擴(kuò)大圖書館占地面積、增加圖書儲備只能被視為基礎(chǔ)性手段加以應(yīng)用。

圖書館管理信息化的核心是“信息化”，即以現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，以傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源電子化為物質(zhì)載體。所謂“信息化”主要是指“指品牌利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌管理的手段和過程。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)信息化已成為品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。品牌應(yīng)該采取積極的對策措施，推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè)進(jìn)程。”將此概念借鑒至圖書館管理，則是強(qiáng)調(diào)要以圖書館在承繼傳統(tǒng)定位和社會功能同時(shí)，還要能夠形成明確的“品牌”意識。信息技術(shù)的快速發(fā)展和現(xiàn)代人傾向于采用信息化方式獲取資訊的閱讀習(xí)慣，正在深刻地改變著圖書館管理的傳統(tǒng)模式。圖書館管理信息建設(shè)的第一項(xiàng)改革應(yīng)該從資源建設(shè)入手，即以傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)為主要儲備方式的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)化對信息技術(shù)的研究工作。以珍貴、稀缺古籍為例，此類資源具有社會需求量逐年提升和保存難度較大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，為有效緩解社會需求與珍貴紙質(zhì)文獻(xiàn)利用難的現(xiàn)實(shí)問題。以國家圖書館、各高等院校圖書館為主體的各類圖書館機(jī)構(gòu)，或采用影印文獻(xiàn)出版、或采用人工電子化的方式，儲備了極為豐富的文獻(xiàn)資源，初步實(shí)現(xiàn)了圖書館管理信息化的準(zhǔn)備工作。

此項(xiàng)工作主要是從兩個(gè)層面開展。第一，從圖書館管理信息化的內(nèi)部來說，通過改革傳統(tǒng)信息處理技術(shù)和管理模式，根據(jù)圖書館的實(shí)際特點(diǎn)，為內(nèi)容研發(fā)提供了全新的借閱、查詢方式，從而實(shí)現(xiàn)了信息綜合社會工作。讀者可以采用個(gè)人申請和信息登記的方式，以遠(yuǎn)程登錄方式獲取所需的文獻(xiàn)資源，從而有效地提高了圖書信息的利用效率。同時(shí)，讀者在這一過程中所獲得的體驗(yàn)感受，也為圖書館自身形象的轉(zhuǎn)變和個(gè)性化服務(wù)能力的提升奠定了基礎(chǔ)。隨著以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)載體、傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源電子化為物質(zhì)載體的圖書資源實(shí)現(xiàn)信息化，相關(guān)領(lǐng)域的資源建設(shè)工作不斷得到提升和改善。第二，從圖書館管理信息化的外部因素來說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展使不同地域、不同國家之間的圖書館得以借助通信手段，實(shí)現(xiàn)信息共享、館際互借，從而為讀者提供了內(nèi)容豐富、獲取便利、技術(shù)成熟的現(xiàn)代化圖書館信息溝通平臺。

3 圖書館管理信息建設(shè)的人才建設(shè)

在圖書館管理信息建設(shè)工作中，需要人們能夠改變傳統(tǒng)的思維方式——打破“以藏為主”“以用為輔”的思維觀念。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中明確指出：“信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會變革的重要力量。大力推進(jìn)信息化，是覆蓋我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇。信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程?！备鶕?jù)這一文件的基本精神，圖書館管理信息化絕不應(yīng)被簡單理解為以計(jì)算機(jī)技術(shù)革新為手段的圖書館日常管理，關(guān)鍵在于依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力讓信息化在社會生產(chǎn)中發(fā)揮出生產(chǎn)力作用。盡管圖書館并不能以較為直觀的方式發(fā)揮出生產(chǎn)力影響，卻始終應(yīng)被認(rèn)定為是不可忽視的社會存在。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，在圖書館管理信息化的建設(shè)中，應(yīng)全面重視人才建設(shè)。一方面，是要提升圖書館工作人員的信息處理能力，使其成為適應(yīng)當(dāng)下圖書館事業(yè)發(fā)展新趨向的工作者；另一方面，人才建設(shè)必須成為維系圖書館管理信息化的結(jié)構(gòu)性組成元素，讓文獻(xiàn)資源在社會產(chǎn)生和文化普及工作中發(fā)揮影響力。在通過階段性的技術(shù)培訓(xùn)、人才引進(jìn)工作之后，部分已經(jīng)掌握圖書館管理信息化的工作人員成為推動(dòng)現(xiàn)代化圖書館事業(yè)的主力軍，并成為以圖書館為信息傳播源的信息網(wǎng)絡(luò)?？偟膩碚f，圖書館管理信息化將形成以累進(jìn)式信息發(fā)展為基本模式的，滿足現(xiàn)代人信息訴求和提供信息獲取方式的信息樞紐。正是在這一過程中，國家的信息化工程才能最終實(shí)現(xiàn)，成為推動(dòng)中國走向世界、引領(lǐng)時(shí)代潮流的弄潮兒。因此，在推進(jìn)圖書館管理信息化的相關(guān)工作中，工作人員應(yīng)努力淡化傳統(tǒng)圖書館以資源儲備的自我定位，為建構(gòu)以功能轉(zhuǎn)型、技術(shù)更新為表征的信息化時(shí)代圖書館創(chuàng)造有利條件?！按蚱苽鹘y(tǒng)圖書館管理的舊觀念、舊思想，強(qiáng)化圖書館在信息時(shí)代的作用，使工作人員認(rèn)識到圖書館管理信息化建設(shè)的重要性，樹立起‘以人為本’的服務(wù)觀念，使圖書館能夠更好地為讀者服務(wù)。對于圖書館管理原有的理論基礎(chǔ)，要實(shí)行有針對性的改進(jìn)與創(chuàng)新?！边M(jìn)入“十三五”規(guī)劃之后，政府高度重視信息化建設(shè)工作，并明確提出了以“互聯(lián)網(wǎng)+”為標(biāo)志的新興戰(zhàn)略定位。這不僅意味著我國的各項(xiàng)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到信息化發(fā)展的新階段，也預(yù)示了新時(shí)代話語背景下以信息化為主要特征的管理工作已經(jīng)上升為國家意識形態(tài)層面的廣泛共識。受其影響，我國的圖書館管理信息化建設(shè)工作也必須能夠迎難而上，充分利用資源建設(shè)、人才建設(shè)所提供的便利，努力讓我國的圖書館事業(yè)達(dá)到新的高度。在延續(xù)傳統(tǒng)圖書館的社會信息儲備、文獻(xiàn)管理功能的基礎(chǔ)上，努力讓圖書館的文化普及功能與社會生產(chǎn)力功能得到最大限度的呈現(xiàn)。

4 結(jié) 語

圖書館作為人類社會發(fā)展進(jìn)程中保存文獻(xiàn)資源、傳播文化知識和延續(xù)民族文化先進(jìn)成果的文化普及機(jī)構(gòu)，正在越來越多地受到社會各階層的認(rèn)可和重視。因此，采取何種措施使傳統(tǒng)圖書館管理與當(dāng)下的信息化社會實(shí)現(xiàn)完美對接，是需要加以深入研究的命題。本文基于我國圖書館管理在信息化時(shí)代所面臨的問題，從資源建設(shè)、人才建設(shè)兩個(gè)層面對這一問題展開了分析，所得出的結(jié)論尚不足以涵蓋我國圖書館管理信息化建設(shè)中面臨的全部問題。作為一項(xiàng)不斷發(fā)展、不斷演進(jìn)的偉大事業(yè)，圖書館管理信息化建設(shè)將會在未來的社會發(fā)展中面臨諸多考驗(yàn)，唯有不改初心、堅(jiān)持圖書館管理信息化的基本信念，才能使其在復(fù)雜多變的社會演進(jìn)中應(yīng)對挑戰(zhàn)。

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