[摘 要]高校圖書(shū)館擔(dān)當(dāng)著信息傳播的主體角色，師生因此而獲益，但是在信息化社會(huì)，信息超載以及信息獲取成本的提高使得高校圖書(shū)館館藏資源無(wú)法發(fā)揮其功能。高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)適應(yīng)時(shí)代環(huán)境的變化，它將延伸圖書(shū)館服務(wù)的范圍以及內(nèi)容，對(duì)高校的發(fā)展具有重要的意義。本文從高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的角度出發(fā)，研究完善網(wǎng)站功能的策略安排。

[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館；網(wǎng)站；信息化社會(huì)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.094

[中圖分類(lèi)號(hào)]G250.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）22-0-02

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，信息的搜集與獲取方式已經(jīng)由單純的紙質(zhì)向電子媒介過(guò)渡，而這種方式的變革也推動(dòng)提供信息服務(wù)的圖書(shū)館結(jié)構(gòu)以及服務(wù)形式的相應(yīng)調(diào)整。高校圖書(shū)館是高?？蒲幸约敖虒W(xué)搜集文獻(xiàn)信息的重要平臺(tái)，在解決信息獲取的時(shí)效性以及便捷性上發(fā)揮著重要的作用，為向廣大師生提供更加高效的信息服務(wù)，高校圖書(shū)館有必要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，推動(dòng)圖書(shū)館信息化建設(shè)。

1 高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)原則

高校為滿(mǎn)足科研與教學(xué)的需要已經(jīng)建立了圖書(shū)館網(wǎng)站，網(wǎng)站整合圖書(shū)館現(xiàn)有資源，將圖書(shū)資源信息直接遷移到網(wǎng)上平臺(tái)，師生能夠及時(shí)的獲取信息，促進(jìn)教育的開(kāi)展，同時(shí)提高科研的轉(zhuǎn)化率。但是這只是一種理想化的圖書(shū)館網(wǎng)站模式效果，圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)一旦偏離了核心原則，網(wǎng)站的效果將會(huì)受到影響，因此有必要在建設(shè)中遵守一定的原則。

1.1 互動(dòng)性原則

高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)將圖書(shū)服務(wù)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，雖然在一定程度上便于讀者搜集文獻(xiàn)資料，但是如果讀者需要專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，個(gè)性化的需求將不能得到滿(mǎn)足，尤其是對(duì)一些圖書(shū)分類(lèi)的知識(shí)以及文獻(xiàn)搜集的方式方法，著眼于這個(gè)問(wèn)題，高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)需要建立一種互動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)站既要能夠提供讀者圖書(shū)借閱的服務(wù)，同時(shí)網(wǎng)站還要能夠加強(qiáng)與讀者之間的交流溝通，能夠通過(guò)網(wǎng)站向讀者宣傳更多的專(zhuān)業(yè)性圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，網(wǎng)站工作人員能夠了解讀者對(duì)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的需求情況，以便更好的服務(wù)于讀者。圖書(shū)館網(wǎng)站在建設(shè)過(guò)程中要能夠利用現(xiàn)有的資源渠道，了解出版社相關(guān)新書(shū)出版情況，能夠積極的引進(jìn)新書(shū)，注重對(duì)新書(shū)籍的討論以及導(dǎo)讀。讀者通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站信息溝通機(jī)制建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)彼此的了解，圖書(shū)館也能在了解讀者的基礎(chǔ)上提供更具針對(duì)性的服務(wù)。

1.2 信息共享原則

高校在圖書(shū)館建設(shè)方面的投入是有限的，而且由于高校特色專(zhuān)業(yè)設(shè)置以及發(fā)展的方向不同，在服務(wù)于科研教學(xué)的情況下可能會(huì)對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息的豐富有所偏好，這就不可避免的造成高校圖書(shū)館在整體實(shí)力上發(fā)展是不平衡的，資源分布也存在非均衡的特征。圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)將使得文獻(xiàn)信息資源能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道廣泛的傳播，讀者可以隨時(shí)隨地的獲取相應(yīng)的文獻(xiàn)資源。高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)需要突破現(xiàn)有資源分布狀況，能夠利用網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)現(xiàn)資源的共享共建，擴(kuò)充文獻(xiàn)信息資料的分布范圍，增加文獻(xiàn)信息的總量，滿(mǎn)足師生對(duì)文獻(xiàn)的需求。高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)要能夠形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)之間相互聯(lián)系，解決在當(dāng)前紙質(zhì)圖書(shū)中館際互借存在的問(wèn)題。

1.3 內(nèi)容至上原則

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息超載，各種媒介都在傳播著各類(lèi)型的信息，然而真正有價(jià)值的信息數(shù)量卻是有限的。圖書(shū)館作為科研與教學(xué)服務(wù)的重要場(chǎng)所，在提供文獻(xiàn)資料方面要有質(zhì)量上的保證，減少科研工作者搜集信息的成本。圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)要嚴(yán)格控制信息質(zhì)量，對(duì)文獻(xiàn)資料要進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，注重文獻(xiàn)資料內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。網(wǎng)站建設(shè)的主要目的是為了提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，因此在高校圖書(shū)館建設(shè)中內(nèi)容一定要和讀者的需求相吻合，讀者能夠獲得有價(jià)值的信息。網(wǎng)站也要根據(jù)圖書(shū)館的特色設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格，使得網(wǎng)站具有相應(yīng)的文化內(nèi)涵。

2 高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)有自身的目的與特色，因此在很大程度上是不同于其他網(wǎng)站建設(shè)，在網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃之前首先要對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行清晰的了解與認(rèn)識(shí)，以及網(wǎng)站建設(shè)要實(shí)現(xiàn)具體的功能、網(wǎng)站服務(wù)的對(duì)象以及各種互動(dòng)反饋，等等，在綜合考慮各方面的因素后開(kāi)始設(shè)計(jì)規(guī)劃網(wǎng)站的欄目。

2.1 圖書(shū)館概況

圖書(shū)館概況要從宏觀上把握對(duì)圖書(shū)館的介紹，在下拉菜單中要具備入館須知、圖書(shū)館簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及咨詢(xún)服務(wù)等信息。讀者進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)首先就是了解圖書(shū)館的這些情況，在網(wǎng)站建設(shè)中納入這些信息便于讀者對(duì)圖書(shū)館的了解。特別是對(duì)圖書(shū)館的相關(guān)規(guī)章制度的了解有助于讀者能夠正確的使用圖書(shū)館網(wǎng)站搜集相關(guān)的文獻(xiàn)信息。

2.2 讀者服務(wù)

讀者服務(wù)是圖書(shū)館網(wǎng)站所提供給讀者的服務(wù)類(lèi)別，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中要包括參考咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)上圖書(shū)館、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)以及常見(jiàn)問(wèn)題的解答。咨詢(xún)服務(wù)將建立溝通的渠道，讀者與圖書(shū)館能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)，圖書(shū)館工作人員能夠在線(xiàn)上解決讀者的難題，能夠?qū)崿F(xiàn)與讀者之間的溝通，了解讀者的需求，以便對(duì)網(wǎng)站的改造升級(jí)。而文獻(xiàn)傳遞服務(wù)將為讀者提供文獻(xiàn)的下載閱覽等服務(wù)，便于讀者對(duì)信息的獲取。同時(shí)在讀者服務(wù)欄目中可以設(shè)置相應(yīng)的講座信息以及閱讀推薦項(xiàng)目，講座信息將一些重要的講座傳播給讀者，吸引讀者對(duì)講座的注意，同時(shí)閱讀推薦將一些優(yōu)質(zhì)的好書(shū)資源向讀者進(jìn)行介紹，方便讀者有針對(duì)性的獲取資源。

2.3 圖書(shū)資源

圖書(shū)資源是提供給讀者的文獻(xiàn)資料，讀者可以通過(guò)網(wǎng)站內(nèi)部的搜索獲取相應(yīng)的圖書(shū)信息，如通過(guò)對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍的搜集了解當(dāng)前館藏圖書(shū)借閱的具體情況，讀者能夠在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約借閱或者是對(duì)已經(jīng)借閱的圖書(shū)進(jìn)行續(xù)借。也可以通過(guò)對(duì)電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)的使用來(lái)獲取相應(yīng)的電子圖書(shū)文獻(xiàn)信息。在圖書(shū)資源框架內(nèi)設(shè)置中文數(shù)據(jù)庫(kù)、外文數(shù)據(jù)庫(kù)以及特色數(shù)據(jù)庫(kù)，增加數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容容量。圖書(shū)館可以根據(jù)高校實(shí)力適當(dāng)?shù)脑黾訑?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容服務(wù)，如在當(dāng)前高校中普遍使用的萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、人大復(fù)印資料、讀秀學(xué)術(shù)搜索、CNKI期刊、碩博論文庫(kù)、超星移動(dòng)圖書(shū)館，等等。

2.4 學(xué)科導(dǎo)航

學(xué)科導(dǎo)航是為了使讀者能夠更加快捷的找到所需要的資源而設(shè)立的，它針對(duì)當(dāng)前學(xué)科分類(lèi)的情況對(duì)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行整合，按照學(xué)科區(qū)分建立相應(yīng)的鏈接，高校圖書(shū)館將現(xiàn)有資源放在檢索平臺(tái)上，讀者根據(jù)學(xué)科導(dǎo)引檢索相應(yīng)的文獻(xiàn)信息。這種導(dǎo)航式的學(xué)科文獻(xiàn)資源分類(lèi)將極大地提高讀者獲取信息的效率，也將促進(jìn)網(wǎng)站的使用率。

2.5 友情鏈接

友情鏈接是將合作的院?；蛘呤蔷W(wǎng)站單獨(dú)進(jìn)行設(shè)置，這種方式可以將讀者直接吸引到另一個(gè)圖書(shū)館網(wǎng)站或者是數(shù)據(jù)庫(kù)中，一方面高校圖書(shū)館本身的資源是有限的，而這種鏈接的方式實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館館際之間的合作，兩者資源的互補(bǔ)將最大程度的為讀者提供文獻(xiàn)服務(wù)。友情鏈接在設(shè)置中一般要考慮國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)資源較為豐富的圖書(shū)館網(wǎng)站，如國(guó)家圖書(shū)館以及北京大學(xué)圖書(shū)館，總之最大程度的引導(dǎo)讀者搜索并獲取文獻(xiàn)資源。

3 高校圖書(shū)館網(wǎng)站維護(hù)策略

高效圖書(shū)館網(wǎng)站在建設(shè)后并不意味著圖書(shū)館服務(wù)工作的結(jié)束，網(wǎng)站建設(shè)只有得到精心的維護(hù)與改善才能夠向讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，當(dāng)前一些高校為了迎合圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的潮流也曾花大力氣大成本搭建網(wǎng)站，但是在粗制濫造之后并沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行精細(xì)化的管理，以至于網(wǎng)站成為一種擺設(shè)，由此只有得到管理維護(hù)的網(wǎng)站才能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)館網(wǎng)站的功能。

3.1 網(wǎng)站系統(tǒng)的維護(hù)

網(wǎng)站系統(tǒng)的維護(hù)包括對(duì)網(wǎng)站的操作系統(tǒng)以及硬件系統(tǒng)的維護(hù)，就操作系統(tǒng)而言，操作系統(tǒng)的安全性是保證圖書(shū)資源正常使用的關(guān)鍵，在信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為獲取信息的重要媒介，但是由于一些病毒的攜帶，網(wǎng)絡(luò)操作經(jīng)常導(dǎo)致一些網(wǎng)站的癱瘓，網(wǎng)站功能不能及時(shí)的發(fā)揮，為了避免這種情況的出現(xiàn)，有必要在操作中對(duì)病毒進(jìn)行檢測(cè)，防止病毒入侵。網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)中還要注重對(duì)硬件系統(tǒng)的維護(hù)，改善硬件系統(tǒng)的功能以及安全性能，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，確保圖書(shū)館網(wǎng)站能夠提供較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.2 網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)

當(dāng)前一些高校圖書(shū)館網(wǎng)站雖然建成，但是使用率卻不是很高，究其主要原因是網(wǎng)站內(nèi)容更新的滯后性。網(wǎng)站內(nèi)容幾乎沒(méi)有更新過(guò)，讀者也就沒(méi)有興趣與動(dòng)力使用網(wǎng)站。因此在網(wǎng)站維護(hù)中要注重對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)。網(wǎng)站內(nèi)容要定期進(jìn)行更新，要對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行整體性的優(yōu)化，注重對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，對(duì)一些新入庫(kù)的書(shū)籍進(jìn)行宣傳，同時(shí)也要增加網(wǎng)站的信息內(nèi)容，完善網(wǎng)站的信息。

3.3 網(wǎng)站安全的維護(hù)

網(wǎng)站的安全性維護(hù)關(guān)系到網(wǎng)站能否正常的得到使用，在網(wǎng)站的維護(hù)中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注，首先網(wǎng)站管理與維護(hù)人員要培養(yǎng)網(wǎng)站安全的意識(shí)，要具備相應(yīng)的技術(shù)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，同時(shí)也要能夠處理網(wǎng)絡(luò)漏洞，及時(shí)地修補(bǔ)，避免因此帶來(lái)網(wǎng)站無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的后果。其次網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)應(yīng)該建立一套完整的預(yù)警機(jī)制以及突發(fā)事件的安排機(jī)制，使得在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)能夠有條理的展開(kāi)。網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)關(guān)鍵是要有相應(yīng)的技術(shù)防范措施，因此也要提高管理人員的知識(shí)技術(shù)水平。

高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)將為讀者開(kāi)辟另一個(gè)服務(wù)的途徑，在信息化時(shí)代，讀者能夠更加方便快捷的獲取信息資源，但是這種預(yù)期的效果需要高校圖書(shū)館能夠完善網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站能夠提供給讀者更豐富的內(nèi)容，同時(shí)也要注重對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)，能夠保證網(wǎng)站功能的正常發(fā)揮。

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