[摘 要]高校食堂是后勤管理服務中的重要內(nèi)容,俗話說“民以食為天”,食堂的服務水平關系全校是師生的就餐質(zhì)量。在對食堂的管理上,財務管理是至關重要的支撐和保障,本文圍繞如何提升食堂財務管理水平,提出了具體措施。
[關鍵詞]高校食堂;財務管理;后勤
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.014
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)22-00-02
高校后勤社會化改革以來,后勤管理方式千差萬別,以食堂為例,有的對外承包,有的成立餐飲公司運營,有的委托第三方運營管理,也有歸學校后勤處統(tǒng)一管理。無論采取哪種管理形式,要管理和運營好食堂,給師生提供滿意就餐服務,都要在財務管理上下功夫。通過大量調(diào)研,結合自身工作經(jīng)歷,提出了以下幾點提升食堂財務管理水平的具體措施。
1 分級管理與授權審批概述
1.1 分級管理
從管理機構上來看,有些高校成立了后勤集團,下設餐飲部,餐飲部運營各食堂;有些高校設置后勤處,下設餐飲中心,餐飲中心管理各食堂。無論哪種設置,一個食堂的運行一般要接受4級管理,即食堂主任(經(jīng)理)→餐飲主任(經(jīng)理)→后勤副處長(集團副總經(jīng)理)→后勤處長(集團總經(jīng)理)。這時基本管理框架,日常管理包括財務管理都應該在此框架范圍內(nèi),高校食堂關系民生,高校對其管理必須有足夠重視。舉例來說,如果一個高校的食堂都歸餐飲中心主任(一般為科級)管理,學校的后勤部門對其監(jiān)管不夠,權力過于集中,那么極易滋生腐敗,師生利益無法得到滿足。
1.2 財務授權審批
按照級別從低到高的四級管理,在此基礎上進行各自權限范圍內(nèi)的財務授權審批。第一級別,食堂主任(經(jīng)理)負責原材料采購申請、原材料入庫數(shù)量登記、原材料出庫、食堂工資申報表等。第二級別,餐飲主任(經(jīng)理)負責材料采購單據(jù)付款、工資報表審批、各食堂日常費用審批。第三級別,后勤副處長(集團副總經(jīng)理),負責采購付款、工資支出審批、費用審批。第四級別,后勤處處長(集團總經(jīng)理),簽批材料付款、工資費用等日常支出。財務授權的基本思想是,日?;A性工作,及金額較小支出在第一第二級別完成。一般支出,比如工資發(fā)放、費用支出,都由第三第四級別完成,確保日常支出得到處級領導審批,便于高校監(jiān)管。其中第三第四級別可以設金額限制,比如2萬元以下材料采購、5 000元以下費用支出由第三級別(副處長級別)直接審批,減少處長(經(jīng)理)工作量。另一方面,食堂物資采購應由食堂以外采購中心負責,采購中心應對原材料付款票據(jù)審簽。
2 財務核算精細化
2.1 食堂分組核算
傳統(tǒng)食堂日常核算以食堂為單位,食堂內(nèi)部人員“大鍋飯”,干多干少一個樣,無法激發(fā)勞動積極性,就不能提供更好的餐飲服務。食堂總沒有校外飯館好吃,因為飯館是“自己”的生意。要激發(fā)積極性,差別化管理,就必須將管理細化。具體到財務上,即“分組核算”,在食堂內(nèi)部分組,比如副食設一、二、三組,每組原材料領用、工資收入單獨核算,與營業(yè)額直接相關。分組后,各組會努力提高飯菜質(zhì)量,提高服務水平,目標是營業(yè)額提高,收入提高。
2.2 財務軟件選用、設置科學
食堂分組核算細化了核算單位,一般財務軟件以企業(yè)或業(yè)務主體為單位,分組核算后將餐飲中心下設食堂分拆為多個小組。高校一般有食堂5~10個,每個食堂設5~10個小組,財務核算管理25~100個小組。各小組要求獨立出具利潤表,各食堂要出具利潤和資產(chǎn)負債表,餐飲中心要匯總資產(chǎn)負債表和利潤表。核算的細致化要求財務軟件的支持,首先軟件必須支持輔助核算,包括部門、個人、項目的輔助核算,一般ERP級別的財務軟件能夠滿足需求。同時還要對軟件充分熟悉的基礎上進行科學設置,將分組與部分相結合,小組構成食堂,食堂構成餐飲中心整體。在科目設置上,使用標準企業(yè)會計科目,有助于信息的對外提供,便于信息對比。
3 原材料管理信息化
普通高校,以在校生2萬人為例,食堂年營業(yè)額在5 000萬元以上,原材料年進銷存總額在3 000萬元以上,平均每月300萬元左右。這只是普通高等學校的數(shù)量,綜合性大學在校學生有5萬人以上,甚至8萬人以上的有很多。如此巨大數(shù)量的原材料核算,如果不采用信息化手段,工作量與復雜程度之大可想而知。
3.1 在線進銷存
借助學校網(wǎng)絡平臺,利用信息手段,建立學校食堂原材料管理的在線進銷存系統(tǒng)。可以利用學校校園網(wǎng),也可以為食堂鋪設專用網(wǎng)絡,因為食堂財務管理包括進銷存、營業(yè)額、收入支出等敏感信息,也可以使用專用網(wǎng)絡。將服務器放置在學校機房,或由財務處、后勤處管理,各食堂在倉庫就能將采購申請、入庫信息、出庫信息等錄入系統(tǒng),做到信息時時更新。
3.2 基礎設置和權限控制
進銷存系統(tǒng)的基礎信息錄入和權限控制十分重要?;A信息,包括倉庫設置、貨品類別設置、分組設置、計價方式設置等。倉庫設置要結合食堂管理需要,一般與食堂相對應,一食堂一倉庫;貨品類別設置,將食堂使用原材料進行類別和品種管理,方便出入庫錄入和信息統(tǒng)計;分組設置,將食堂分組核算后,原材料耗用是重要的成本來源,與分組收入狀況直接相關;計價方式,如果高校食堂原材料采購統(tǒng)一管理,可以使用加權平均等計價方式,如果各食堂自行采購原材料,必須采用先進先出法,同時將貨品入庫錄入批號,由倉庫管理人員選擇領用的是那批原材料。權限控制方面,共享信息和獨享信息分開,獨立操作,比如:貨品資料每個食堂都能調(diào)用,而入庫價格,出庫數(shù)量等則屬于獨立信息,每個倉庫操作員僅在其食堂范圍內(nèi)錄入和調(diào)用,餐飲中心和其上級則被授予更多權限,能夠讀取全部食堂的進銷存信息。保證了一個系統(tǒng)內(nèi),信息傳遞的私密性和共有性。
4 薪酬分配合理化
建立以分組核算為基礎的崗位薪酬分配體系,充分體現(xiàn)“多勞多得”。首先按照崗位劃定薪酬標準,將食堂內(nèi)部各崗位細化,按崗定薪,鼓勵員工在各崗位間流動,在管理和技術性崗位采用競聘上崗制度。在薪酬發(fā)放內(nèi)容上,除基本工資,還要對加班和延時服務給以適當補貼,鼓勵食堂員工在非高峰期為師生提供服務。分組核算后,食堂員工收入與營業(yè)額、服務時間、原材料耗用直接相關,員工自愿自覺為師生服務,努力提高飯菜質(zhì)量。學校餐飲服務質(zhì)量提升,就餐量就會提升。
5 原料采購科學化
原材料成本占食堂成本的70%~80%,原材料采購價格、質(zhì)量直接影響食堂服務質(zhì)量,原料采供管理重點在供應商和采供控制環(huán)節(jié)兩方面。
5.1 供應商管理
要采供質(zhì)優(yōu)價低的原材料,供應商的選擇是關鍵。以米面油為例,存放時間長,使用量大,可以直接到廠家采購,質(zhì)量保證,價格也較市場零售價格更低。按照這個思路,其他物資的采購,也應在供應商中慎重選擇。供應商選擇包括資質(zhì)、規(guī)模、財務規(guī)范性等方面。資質(zhì),包括工商執(zhí)照、衛(wèi)生許可等,是食堂原材料品質(zhì)保證的基礎;規(guī)模,盡量選擇大的經(jīng)銷商、配送企業(yè),在對供應商嚴格要求之前,食堂可能會就近尋找供應商,市場上的小販成為食堂主要送貨人,因為方便、快捷,如果采購量小,大規(guī)模企業(yè)也不會供貨;財務規(guī)范性上,是否能開具稅務發(fā)票,是否有對公賬戶,不僅能檢驗公司資質(zhì)和規(guī)模,還能剔除供應商的掛靠關系。如果食堂習慣在周邊市場小販采供材料,供應商的管理需要一個過程,逐步規(guī)范性要求能夠剔除小販,將真正合格的供應商納入采購環(huán)節(jié)。
5.2 統(tǒng)一采供
如果供應商管理是食堂對供貨商的管理,那么統(tǒng)一采供就是供應商對食堂的需求。統(tǒng)一采供首先將采購權限從食堂剝離,各食堂倉庫管理員只負責采購申請,由采購部門集中對外采購,食堂沒有采購權。統(tǒng)一采購后,原材料需求增大,具備與供應商洽談的權利,能吸引規(guī)模大、信譽好、管理規(guī)范的公司來供貨。設立物資采供中心,獨立于各食堂,受后勤處(集團)直接領導,負責所屬各食堂及后勤整體物資采購。
食堂提出計劃后,采購中心匯總各食堂需求,對供應商發(fā)出需求信息,各供應商對原材料報價。在報價環(huán)節(jié),要體現(xiàn)招標技巧,每類貨品引進2個以上供應商,供應商獨立報價,價格密封,由采供中心確定供應商。供應商努力供應質(zhì)優(yōu)價低材料。為避免同類供應商達成同盟,采供中心派專人跟蹤市場價格,發(fā)現(xiàn)價格高于市場或價格同盟形成立即停止其供貨資格。在驗收入庫環(huán)節(jié),派巡視員跟蹤貨品入庫數(shù)量和品質(zhì)。
借助國家“營改增”政策,很多供應商辦理了稅務資格,能夠開具稅務發(fā)票,由于國家對農(nóng)產(chǎn)品的扶持,蔬菜等發(fā)票免稅,通過一段時間努力,多數(shù)供應商能夠開具正規(guī)發(fā)票,開設對公銀行賬戶,原材料付款通過網(wǎng)上銀行對公轉(zhuǎn)賬付款,整個財務管理環(huán)節(jié)正規(guī)順暢。