摘 要：自媒體誕以來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)的新聞傳播輿論引導(dǎo)產(chǎn)生了巨大的影響，并逐步在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，建立了新興的強(qiáng)有力的輿論制造陣地。因自媒體具有的自主性、業(yè)余性、傳播效率高等方面的特點(diǎn)，使得在自媒體時(shí)代背景下，新聞傳播輿論呈現(xiàn)出數(shù)量龐大、內(nèi)容龐雜、同步互動(dòng)、情緒感染力強(qiáng)等特點(diǎn)，給新時(shí)期下新聞傳播輿論的引導(dǎo)能力提出了挑戰(zhàn)，本文重點(diǎn)討論在自媒體時(shí)代背景下，新聞傳播輿論引導(dǎo)能力有效提升的策略。

關(guān)鍵詞：自媒體時(shí)代；新聞傳播；輿論引導(dǎo)；能力提升

在自媒體時(shí)代背景下，新聞傳播輿論引導(dǎo)能力的提高要不斷的與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)掌握相應(yīng)的策略，引導(dǎo)新聞傳播輿論向正確的方向發(fā)展。

一、提高自媒體運(yùn)維能力，打造網(wǎng)絡(luò)宣傳新格局

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，博客、微博、QQ、論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微信等新的傳播方式，已經(jīng)深刻地改變了人們的閱讀、生活、工作、學(xué)習(xí)等習(xí)慣。實(shí)踐工作中，要不斷地提高自媒體的運(yùn)用維護(hù)能力，不斷增強(qiáng)宣傳工作的覆蓋面和影響力，各部門要全力打造門戶網(wǎng)站、博客、微博、微信、QQ等，建立“五位一體”的宣傳新格局。

（一）加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。建設(shè)門戶網(wǎng)站的目的就是為了能夠及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，在實(shí)踐中，要高度重視門戶網(wǎng)站的建設(shè)和宣傳工作，并對(duì)各個(gè)單位、部門的隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、信息公開、信息動(dòng)態(tài)等模塊及時(shí)進(jìn)行更新，設(shè)立相應(yīng)的公眾互動(dòng)平臺(tái)，讓網(wǎng)民能夠及時(shí)發(fā)表意見建議、反映問題等，并獲得及時(shí)解答和回復(fù)，做好門戶網(wǎng)站的正面引導(dǎo)工作。

（二）提高自媒體運(yùn)維能力在門戶網(wǎng)站建好以后，可以依托網(wǎng)站建立相應(yīng)的官方博客，以方便日常活動(dòng)、工作的宣傳工作，及時(shí)向人民群眾匯報(bào)工作狀況、隊(duì)伍和業(yè)務(wù)工作的重要成果，加大對(duì)正面輿論的引導(dǎo)，積極傳遞正能量，提高自身形象，吸引人民群眾的關(guān)注。同時(shí)，建立具有公信力、權(quán)威性的官方微博，根據(jù)微博特有的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合群眾的實(shí)際需要，及時(shí)發(fā)布并更新工作動(dòng)態(tài)、解答解釋疑惑、接受咨詢和舉報(bào)等。通過鮮活生動(dòng)的語(yǔ)言，讓群眾能夠理解和接受，提高交流的效率。盡量避免書面化、模式化等另人反感的形式，不斷的拉近與受眾的距離，最終實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流，鍵對(duì)鍵的溝通，使得微博成為高效權(quán)威的新聞傳播和輿論引導(dǎo)平臺(tái)。此外，結(jié)合當(dāng)前微信、QQ、論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等受眾眾多、信息傳播速度快、影響力大等特點(diǎn)，開通并運(yùn)行維護(hù)好官方微信公眾號(hào)、QQ、論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等尤為重要。通過這些載體及時(shí)主動(dòng)發(fā)布信息，參與網(wǎng)上互動(dòng)交流，有效拓展信息宣傳平臺(tái)。同時(shí)，可以通過在自媒體運(yùn)行過程中定期或不定期收集受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行分析和研判，第一時(shí)間回應(yīng)群眾關(guān)切，營(yíng)造正面積極新聞傳播輿論氛圍。

（三）強(qiáng)化自媒體與傳統(tǒng)媒體的融合。不斷提高自媒體運(yùn)維能力，打造網(wǎng)絡(luò)宣傳新格局，離不開自媒體與傳統(tǒng)媒體的融合。自媒體打破了時(shí)間與地域的界限，具有挖掘高敏感性事件的能力，強(qiáng)交互性以及“平民化”的普遍性，使人們擁有了更多的選擇權(quán)和參與感，這些都是傳統(tǒng)媒體不能夠比擬的。但是，在自媒體時(shí)代背景下，傳統(tǒng)媒體對(duì)自媒體信息起到核實(shí)作用，傳統(tǒng)媒體作為權(quán)威而且可靠的信源，它能夠及時(shí)地還原事實(shí)真相，使謠言止步，對(duì)新聞?shì)浾摰挠绊懸廊簧钸h(yuǎn)；傳統(tǒng)媒體能擴(kuò)大自媒體信息的傳播效應(yīng)，能夠深入挖掘和充分突顯自媒體信息的新聞價(jià)值；傳統(tǒng)媒體在傳播思想方面有著不可代替的核心優(yōu)勢(shì)，能糾正自媒體輿論的偏激弊病，有利于人們撇開自媒體輿論的喧囂，認(rèn)清錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)的本質(zhì)。所以，在新聞傳播輿論引導(dǎo)方面，自媒體與傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分融合并形成合力，不斷提升媒體的影響力。

二、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，及時(shí)掌控新聞傳播輿論發(fā)展方向

在自媒體時(shí)代背景下，要提升新聞?shì)浾撘龑?dǎo)能力，就必須及時(shí)完善好輿情巡查、輿情報(bào)告、輿情研判、輿情引導(dǎo)等的工作，對(duì)當(dāng)前的新聞傳播輿論動(dòng)向，能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早引導(dǎo)、早控制，及時(shí)掌握新聞傳播輿論發(fā)展方向的主動(dòng)權(quán)。不斷強(qiáng)化引導(dǎo)并及時(shí)掌控新聞傳播輿論發(fā)展方向，公共部門必須要做到以下四個(gè)方面：

首先，建立監(jiān)控巡查制度，比如：技術(shù)部門和宣傳部門等可以設(shè)立網(wǎng)絡(luò)“巡視員”和“評(píng)論員”，并規(guī)定相應(yīng)的輪班和工作的時(shí)間，每天都應(yīng)當(dāng)對(duì)各大網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行巡查，保證監(jiān)測(cè)不留死角，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。其次，建立輿情即時(shí)匯報(bào)反饋制度。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控巡查的過程中，如果發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)輿情的，要及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)記錄，準(zhǔn)確的掌握輿情出現(xiàn)的時(shí)間、主要內(nèi)容、公眾反應(yīng)、點(diǎn)擊率、跟帖的動(dòng)態(tài)等，并及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行報(bào)告?zhèn)浒?。再次，建立分類研判制度，主要是為了能夠?zhǔn)確的鑒定輿情性質(zhì)。除了要及時(shí)記錄輿情以外，還要有相應(yīng)的分類研判制度，以分析輿情產(chǎn)生的原因、性質(zhì)、內(nèi)容、影響等情況，對(duì)影響不好的輿情，要及時(shí)找到源頭媒體，分析輿論熱點(diǎn)和輿情發(fā)展走向，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)情況，并制定出初步的處理方案，控制輿情的發(fā)展，爭(zhēng)取最短的時(shí)間內(nèi)做出正確反應(yīng)，避免陷入被動(dòng)。最后，建立及時(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)制，盡量避免出現(xiàn)消極影響。在發(fā)現(xiàn)掌握輿情發(fā)生的情況后，要及時(shí)的與涉事的源頭媒體進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在源頭上處理輿情，避免事態(tài)擴(kuò)大。爭(zhēng)取與傳統(tǒng)媒體的支持與合作，充分的利用傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性，及時(shí)發(fā)布最新的處理情況和相關(guān)事件進(jìn)展情況，比如：召開新聞發(fā)布會(huì)公布事實(shí)真相，或?qū)で蠡ヂ?lián)網(wǎng)管理部門、新聞單位、網(wǎng)絡(luò)媒體的支持等等。信息的公布要及時(shí)且準(zhǔn)確，使得群眾能夠明確了解事實(shí)，引導(dǎo)視聽，把握輿論導(dǎo)向主動(dòng)權(quán)。

三、相關(guān)技術(shù)的開發(fā)支持和公共部門的引導(dǎo)

（一）相關(guān)技術(shù)的開發(fā)支持。自媒體時(shí)代下，新聞傳播輿論的態(tài)勢(shì)與傳統(tǒng)的媒體不同，其很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和采納，比如：和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作或者是獨(dú)立培養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。必須不斷的運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，及時(shí)監(jiān)測(cè)到輿論的傳播路徑、發(fā)展態(tài)勢(shì)、不實(shí)信息傳播和擴(kuò)散的狀況等。

（二）公共部門的引導(dǎo)。應(yīng)當(dāng)建立引導(dǎo)型自媒體和專業(yè)職能部門，并充分運(yùn)用意見領(lǐng)袖的力量，在輿論形成時(shí)正面干預(yù)，能夠起到防患于未然。比如：很多的政府微博、微信公眾號(hào)、QQ群等的建立，不僅能夠有效的實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、便民服務(wù)等工作，還能夠在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)發(fā)布權(quán)威消息，避免不實(shí)信息的傳播，引導(dǎo)新聞傳播輿論。比如：“上海發(fā)布”的新浪微博，對(duì)2013年的上海黃浦江“死豬”事件的正面回應(yīng)，不僅及時(shí)的公布了權(quán)威信息，還有效的遏制了謠言，提高了政府的影響力和群眾的信任度。

四、結(jié)語(yǔ)

自媒體時(shí)代背景下，新聞傳播輿論引導(dǎo)能力的提升不僅僅需要國(guó)家政府部門的引導(dǎo)、技術(shù)的開發(fā)，還需要自媒體的參與者不斷的提高自身的綜合素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒體修養(yǎng)。所以，當(dāng)前我國(guó)的新聞傳播輿論引導(dǎo)仍然任重道遠(yuǎn)。

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