[摘 要] 高校的圖書館非常重要,它不僅是文化的承載,還是學(xué)生孜孜不倦接受新知的圣地。高校圖書館流通管理工作是圖書館服務(wù)的重點(diǎn),其主要管理及服務(wù)于讀者,使讀者享受到優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)。主要闡述新時(shí)期高校圖書流通管理工作的一些改善措施。
[關(guān) 鍵 詞] 新時(shí)期;高校圖書館;流通;管理;服務(wù)
[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603(2016)12-0131-01
高校圖書館的流通服務(wù)工作主要包括兩方面內(nèi)容,一是管理圖書情報(bào)資料,二是管理廣大師生讀者的借閱工作。圖書館的館員與讀者親密接觸,做好圖書館的流通服務(wù)工作必然要從這兩方面下手。身為高校的圖書管理人員,要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)、讀者的需求以及對(duì)信息技術(shù)的熟練運(yùn)用,以應(yīng)對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn),為讀者提供一個(gè)舒適、和諧、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
一、新時(shí)期高校圖書流通服務(wù)工作重點(diǎn)
新時(shí)期高校圖書流通管理工作,需要建立以讀者為中心的服務(wù)工作理念,因此筆者概括以下工作重點(diǎn):
(一)挖掘圖書館的圖書資源,提高圖書館藏資源利用率
以讀者為中心就是要將讀者效益作為圖書館管理的首要目標(biāo)。傳統(tǒng)的圖書館管理重視圖書的珍藏,對(duì)某些珍貴的圖書有一定的借閱限制。而當(dāng)前的圖書館里要打破借閱的局限,將圖書館的工具圖書、光盤等影視資料室對(duì)讀者開放,讓讀者能夠掌握更多的學(xué)習(xí)資源。讀者只有在寬松自由的文化氛圍中才能夠接受更多的新知,形成自身獨(dú)具特色的文化特色。
(二)簡(jiǎn)化借閱方式,優(yōu)化圖書服務(wù)管理
傳統(tǒng)的圖書借閱需要在卡片上添上借閱信息,這種方式不利于信息統(tǒng)計(jì),還書過(guò)程也會(huì)有很大的麻煩。圖書館采取信息技術(shù)管理系統(tǒng),通過(guò)信息技術(shù)對(duì)還書信息進(jìn)行儲(chǔ)存。另外,還需要簡(jiǎn)化讀者檢索圖書的過(guò)程,為讀者提供干凈、簡(jiǎn)單的檢索界面,減少讀者用于搜索圖書的時(shí)間,增強(qiáng)讀者的體驗(yàn)效果。
(三)改革管理理念
圖書館館員大多是學(xué)校退休教職工和學(xué)校教職工家屬等,大多數(shù)不具備專業(yè)知識(shí),職業(yè)道德素養(yǎng)偏低。因此,圖書館需要對(duì)館員進(jìn)行專業(yè)水平培訓(xùn),要想辦法提升職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),這是做好圖書館工作,提高流通服務(wù)工作質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。
(四)借閱一體化,提高服務(wù)能力
借閱一體化具有一定的服務(wù)優(yōu)勢(shì),但是卻需要管理者加大對(duì)圖書的管理,以及對(duì)借閱者愛(ài)護(hù)圖書的教育,這樣就可以減少圖書的損傷。因此,圖書館的服務(wù)管理工作需要做好圖書的流通工作。在圖書的流通方面需要做好圖書推薦、熱門書籍推薦、新書公告等等,增強(qiáng)圖書館與讀者之間的互動(dòng)工作,提升讀者的閱讀興趣。
二、圖書館讀者服務(wù)工作的優(yōu)化方式
(一)切實(shí)履行以人為本的理念
以人為本的理念需要做好以下幾個(gè)方面:一是盡量加強(qiáng)圖書館的開館時(shí)間。當(dāng)前圖書館存在的主要問(wèn)題是圖書館的開館時(shí)間與學(xué)生的上課時(shí)間一致,這樣學(xué)生就不能在課余時(shí)間享受到圖書館的服務(wù)。二是圖書借閱與還書程序盡量簡(jiǎn)化,實(shí)施人性化的措施。在圖書丟失的問(wèn)題上可以改變雙倍賠償?shù)囊?guī)定,學(xué)生可以購(gòu)買同類圖書作為賠償。在圖書的管理中盡量考慮讀者的利益,減少約束讀者的管理規(guī)定。三是盡量保持柔和、干凈、美化的環(huán)境。四是做好新書的宣傳工作。圖書館書目眾多,讀者難以發(fā)現(xiàn)新書種類。因此,在圖書館上新書的同時(shí)要做好宣傳工作,為讀者及時(shí)更新書目。五是做好圖書館里的功能介紹,提高讀者的自我服務(wù)能力。圖書管理工作人員要經(jīng)常開展圖書使用介紹交流會(huì),在日常的工作中對(duì)讀者進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),為讀者提供親切的現(xiàn)代化服務(wù),幫助讀者提高使用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。
(二)不斷創(chuàng)新圖書流通工作的管理
首先,圖書管理員要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,在管理中積累經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。在工作中還要積極與上級(jí)溝通,提升圖書管理員的使用權(quán)限。其次,圖書館里要與時(shí)代結(jié)合,堅(jiān)持科學(xué)管理,堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色發(fā)展的理念,相互制約又相互監(jiān)督,完善管理工作的考核制度,制定科學(xué)的工作章程,并在實(shí)踐中不斷完善與創(chuàng)新。
綜上所述,新時(shí)期高校讀者對(duì)圖書館需求不斷提高,因此,圖書管理工作不能一成不變。面對(duì)眾多挑戰(zhàn),高校圖書館的流通管理工作需要加入新思維與新的發(fā)展模式,融入現(xiàn)代科技技術(shù),建立以讀者為本的發(fā)展理念。服務(wù)管理要不斷地推陳出新,加強(qiáng)管理者的服務(wù)工作與圖書館的人性化設(shè)施,切實(shí)履行高效現(xiàn)代化的教育理念,為讀者創(chuàng)造新、美、和的讀書環(huán)境,將求知欲創(chuàng)新理念深入讀者的內(nèi)心。
參考文獻(xiàn):
[1]陳嬰.淺談高校圖書館流通管理與服務(wù)工作[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2010(10).
[2]丘玲.提高高校圖書館流通服務(wù)質(zhì)量之我見[J].圖書館論壇,2006(2).