【摘 要】信息時代，計算機日漸普及，掌握一定的計算機知識和技能成為大學(xué)生的一項重要任務(wù)。本文對邊疆高校2015級新生的計算機起點和能力進(jìn)行調(diào)查，分析其存在的問題，以便有針對性地實施教學(xué)、完善教學(xué)計劃，從而提高大學(xué)生的計算機水平。

【關(guān)鍵詞】邊疆高校新生 計算機基礎(chǔ)能力 調(diào)查研究

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2016）01-0011-03

教育部頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強高等學(xué)校計算機基礎(chǔ)教學(xué)的幾點意見》中明確了計算機基礎(chǔ)教學(xué)在大學(xué)教育中的重要地位，高校應(yīng)繼續(xù)給予高度重視。隨著信息時代的來臨，軟硬件的更新速度明顯加快，信息呈爆炸式增長，社會對大學(xué)生的計算機知識和能力也提出了新的要求。因此，適應(yīng)這一變化、掌握一定的計算機知識和技能成為大學(xué)生學(xué)習(xí)中的一項重要任務(wù)。

目前，各高校都開設(shè)了相應(yīng)的計算機基礎(chǔ)課程，并把它列為一門公共必修課，一般安排在新生入學(xué)的第一學(xué)期開始學(xué)習(xí)。邊疆高校新生情況復(fù)雜，地域、經(jīng)濟(jì)、家庭背景等多方面的原因，造成新生的計算機基礎(chǔ)差異比較大。針對這種情況，如何有效地開展教學(xué)，解決實際存在的問題是值得我們思考的。對學(xué)生的計算機基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)查研究，有利于教師進(jìn)行有針對性的教學(xué)，進(jìn)而因材施教，提高學(xué)生的計算機知識和技能水平。

一 調(diào)查研究的對象、方法及內(nèi)容

1.調(diào)查研究的對象及方法

本次調(diào)查研究主要采用問卷調(diào)查法和訪談法。通過發(fā)放問卷和實際訪談，對云南省某高校2015年入學(xué)的11個系部大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調(diào)查。每個系部發(fā)放問卷20份，共計220份問卷，其中收回問卷210份，有效問卷203份，有效率達(dá)96.7%。收回問卷后，運用Excel軟件對有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

2.調(diào)查研究內(nèi)容的選擇

調(diào)查問卷內(nèi)容的設(shè)計針對性強，主要包括四個方面：一是對計算機的學(xué)習(xí)情況；二是對計算機基礎(chǔ)知識及操作技能的掌握情況；三是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況；四是計算機的學(xué)習(xí)傾向。每個方面設(shè)置3～5個問題，以便全面了解學(xué)生的計算機水平。

二 調(diào)查研究的結(jié)果及分析

通過對有效問卷的回收、統(tǒng)計，以及對部分學(xué)生的面對面訪談，對某邊疆高校新生的計算機基礎(chǔ)能力情況分析如下。

1.對計算機的學(xué)習(xí)情況分析

本次調(diào)查男女生比例分別為51.2%、48.8%，基本均衡。性別對大學(xué)生計算機的學(xué)習(xí)有一定的影響，在訪談和實際觀察中發(fā)現(xiàn)，男生對計算機的學(xué)習(xí)興趣比較濃，愿意進(jìn)行大量的操作技能練習(xí)，善于思考和發(fā)現(xiàn)，相比之下，女生對計算機的學(xué)習(xí)帶有一定的畏難情緒，不敢嘗試。因此，在教學(xué)中鼓勵女生大膽動手實踐，給予其更多的操作技能指導(dǎo)是十分有必要的。調(diào)查研究對象中，有82.5%的學(xué)生來自農(nóng)村，12.5%的學(xué)生來自城鎮(zhèn)，僅有5%的學(xué)生來自城市。然而，隨著計算機教育的普及，生源地對計算機的學(xué)習(xí)影響不大，地域差異并沒有使學(xué)生在計算機能力上表現(xiàn)出明顯的差距。計算機的學(xué)習(xí)離不開硬件的支持，調(diào)查研究顯示，目前僅有10%的學(xué)生擁有個人計算機，22.5%的學(xué)生打算以后再買，邊疆地區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)條件相對差一些，硬件設(shè)施不足，學(xué)生缺少操作練習(xí)的機會，這必定會影響學(xué)習(xí)的效果。

2.計算機基礎(chǔ)知識及操作技能的掌握情況分析

計算機基礎(chǔ)知識方面：調(diào)查結(jié)果顯示，92.5%的學(xué)生在初中之前就開始接觸計算機，沒有人上大學(xué)以后才使用計算機，但是在實際的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的基礎(chǔ)知識很薄弱，知識掌握得不牢固。調(diào)查也顯示，52.2%的學(xué)生對計算機硬件知識并不了解，30%的學(xué)生對Windows的常用軟件（如畫圖、記事本等）不熟悉，熟悉的學(xué)生僅占5%。訪談中也發(fā)現(xiàn)，一些基本的知識大部分學(xué)生都已經(jīng)忘記了，這跟他們學(xué)習(xí)計算機的時間也有一定的關(guān)系，學(xué)生表示之前主要是為了考試才學(xué)，考試結(jié)束基本就不學(xué)了，沒有接受長期的、系統(tǒng)的、連續(xù)的計算機技能訓(xùn)練。90%的學(xué)生主要是通過課堂學(xué)習(xí)計算機知識，然而課堂的時間畢竟是有限的，無法滿足對學(xué)生計算機學(xué)習(xí)的需求。因此，在教學(xué)中教師需要查缺補漏，在教授新知識的過程中不斷地幫助學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固之前的知識，讓學(xué)生能夠再次習(xí)得知識。同時，增加學(xué)生上機操作的機會，過少的操作不利于學(xué)生對計算機知識的學(xué)習(xí)。對學(xué)生來說，不能僅僅依靠課堂去學(xué)習(xí)，而要學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等工具，在課外不斷地實踐才能掌握計算機知識與技能。

計算機應(yīng)用方面：根據(jù)“平時主要用計算機來做什么”的調(diào)查顯示，70%的學(xué)生用來聊天交友，45%的學(xué)生用來網(wǎng)上購物，42.5%的學(xué)生用來游戲娛樂，僅有30%的學(xué)生用來學(xué)習(xí)和檢索信息。另外，在“是否能夠?qū)⑺鶎W(xué)計算機知識學(xué)以致用”的調(diào)查上，87.5%的學(xué)生偶爾應(yīng)用，僅有10%的學(xué)生經(jīng)常應(yīng)用，還有2.5%的學(xué)生的答案是從不。這些表明學(xué)生的計算機應(yīng)用水平普遍不高。在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，男生的應(yīng)用水平高于女生，動手能力要強一些。在教學(xué)中，可以分層次設(shè)置任務(wù)，關(guān)注個別差異較大的學(xué)生，讓學(xué)生能夠?qū)W到自己所需的知識。同時，幫助學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合，真正掌握知識，做到會學(xué)、會用、會操作。

計算機操作能力方面：目前，這所邊疆高校大學(xué)計算機課程教學(xué)的主要內(nèi)容是計算機基礎(chǔ)知識、Windows7操作系統(tǒng)以及Office2010辦公軟件的應(yīng)用。因此，調(diào)查問卷主要針對這三方面進(jìn)行設(shè)計。目前學(xué)生已經(jīng)掌握的計算機知識或使用技能見表1。為了更加了解學(xué)生對軟件的熟練程度，另外設(shè)置了細(xì)節(jié)題，調(diào)查結(jié)果如表2～4所示。從調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生對學(xué)校開設(shè)的大學(xué)計算機課程的教學(xué)內(nèi)容掌握程度并不盡如人意，學(xué)生基本上可以應(yīng)用Windows 7操作系統(tǒng)、熟悉常用軟件的使用、會一點Office的基本技能，但對辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的操作卻并不熟練，特別是一些計算機知識和較高級的軟件應(yīng)用幾乎不會。這就要求教師要精心設(shè)計教學(xué)，重新設(shè)置教學(xué)目標(biāo)，把握教學(xué)重點和難點，創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，使學(xué)生已有的知識和新知識建立聯(lián)系，在教學(xué)中重視理論與實踐的結(jié)合，讓學(xué)生能夠?qū)W以致用，并獲得更多參與上機實踐的機會。

3.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況分析

調(diào)查結(jié)果顯示，新生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況并不理想。55%的學(xué)生表示有自己的電子郵箱但不經(jīng)常使用，5%的學(xué)生能夠熟練收發(fā)電子郵件，但有40%的學(xué)生表示從來沒有應(yīng)用過電子郵箱。訪談中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的信息搜索能力普遍不高，不知道如何在浩瀚的知識海洋中尋找到自己所需的知識。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力越來越重視，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性和積極性，幫助學(xué)生提升信息素養(yǎng)是一個值得教師深思的問題。

4.計算機學(xué)習(xí)興趣及傾向分析

在“是否對計算機感興趣”的調(diào)查中，97.5%以上的學(xué)生表示感興趣，想通過此課程提高計算機應(yīng)用能力，這說明學(xué)生本身對計算機還是充滿興趣的，態(tài)度是比較積極端正的，至少主觀意愿是好的。85%的學(xué)生認(rèn)為計算機應(yīng)用能力很重要，沒有學(xué)生認(rèn)為計算機應(yīng)用不重要。訪談中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對大學(xué)計算機的學(xué)習(xí)持樂觀態(tài)度，認(rèn)為通過學(xué)習(xí)對計算機能力的提升有很大的幫助，憑借自身努力可以解決操作中的大多數(shù)問題。在學(xué)習(xí)傾向方面，針對新生對計算機的需求也進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對計算機的需求主要集中在辦公軟件的應(yīng)用、動畫視頻的制作、編程語言以及信息檢索等方面。目前該校開設(shè)的課程內(nèi)容是無法滿足學(xué)生不同需求的，因此，教師在進(jìn)行計算機教學(xué)的過程中，可以結(jié)合學(xué)生的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充，開設(shè)一定的選修課程，引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等渠道自主學(xué)習(xí)，提升計算機的應(yīng)用能力。

三 結(jié)束語

通過本次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，邊疆高校新生的計算機能力普遍不強，雖然學(xué)生有了之前的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，但知識的掌握并不牢固，操作技能水平較低。如何有效地提升學(xué)生的計算機水平是一個值得思考的問題。新生大一學(xué)習(xí)的計算機課程是進(jìn)一步提高學(xué)生信息技術(shù)水平的通道，讓學(xué)生掌握基本的計算機應(yīng)用技能，確實有效地解決實際應(yīng)用中的問題是我們的目的，這需要學(xué)校、教師、學(xué)生的共同努力，只有真正提高教學(xué)質(zhì)量，才能提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

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〔責(zé)任編輯：林勁、李婷婷〕