摘 要:本文著眼于常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的整體現(xiàn)狀,探索常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展的思路,分析常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展中存在的問(wèn)題以及制約發(fā)展的因素,就常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展的方向、趨勢(shì)進(jìn)行了淺析,并相應(yīng)提出了對(duì)策及建議。
關(guān)鍵詞:常州 現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 品牌建設(shè) 引導(dǎo)策略
基金項(xiàng)目:江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目:常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析與引導(dǎo)策略研究(201511463016Z)。
一、前言
在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代, 品牌已經(jīng)成為市場(chǎng)的靈魂,產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力最終都將體現(xiàn)在品牌的競(jìng)爭(zhēng)力上,建立品牌是企業(yè)謀求發(fā)展的共同選擇。服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)在增加社會(huì)就業(yè)、促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要的作用,但是由于缺乏品牌意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)力薄弱,經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方式落后等缺陷,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展也是困難重重。當(dāng)然,常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也不例外的在發(fā)展中出現(xiàn)了這些問(wèn)題。從總體上看,常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展近年來(lái)有質(zhì)的飛躍,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的地位和作用日益提升,對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)等的貢獻(xiàn)不斷增強(qiáng),對(duì)外開放程度顯著提高,優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域明顯,空間布局趨于優(yōu)化,市場(chǎng)潛力廣闊并且以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在形成,逐步成為城市增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。但與國(guó)內(nèi)一些先進(jìn)城市相比,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展水平和人民物質(zhì)及精神日益增長(zhǎng)的需求相比,還有很大差距,存在不少亟待解決的問(wèn)題。其中最主要最關(guān)鍵的便是品牌意識(shí)淡薄,品牌建設(shè)不到位。
近年來(lái)越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)品牌的建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行研究,其主要的研究結(jié)果體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)對(duì)于我國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀,常虹在《關(guān)于我國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略與對(duì)策的探討》中指出“近十年來(lái),有大批的知名品牌各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年后就煙消云散不見蹤影?!?/p>
李平在《企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)》中指出,企業(yè)品牌建設(shè)不僅需要卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、精細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),還需輔助戰(zhàn)略的支持、配合,即高品位的品牌設(shè)計(jì)、優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)、新穎獨(dú)特的廣告宣傳等;最后還需要精心的品牌維護(hù)。
以上是國(guó)內(nèi)有關(guān)企業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,以及我國(guó)企業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的應(yīng)對(duì)策略的研究。本文將借鑒這些優(yōu)秀的品牌建設(shè)研究理論,分析常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,并提出相應(yīng)的引導(dǎo)策略。
二、品牌及品牌建設(shè)
(一)品牌的定義
品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是它們的組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普·科特勒博士對(duì)品牌戰(zhàn)略開發(fā)的定義,品牌是通過(guò)以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度,感覺,品質(zhì)認(rèn)知,以及通過(guò)這些而表現(xiàn)出來(lái)的客戶忠誠(chéng)度。簡(jiǎn)言之,品牌就是心靈的烙印。烙印的深淺,決定著品牌的資產(chǎn)、品牌的力量及品牌的價(jià)值,一個(gè)好的品牌就會(huì)給商家?guī)?lái)很大的商品效益。
(二)品牌建設(shè)的重大作用
1、幫助消費(fèi)者識(shí)別商品
品牌包括品牌名稱和品牌標(biāo)志,能夠幫助消費(fèi)者識(shí)別不同廠家生產(chǎn)的商品,這是品牌的基本識(shí)別功能,品牌為各種促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買起著導(dǎo)向作用。如今消費(fèi)品日趨同質(zhì)化,消費(fèi)者如何從眾多同類商品中辨別出企業(yè)的商品,很大程度上依賴于商品的品牌。品牌能夠產(chǎn)生差異化效果,使企業(yè)的商品與同類商品區(qū)別開來(lái),從而促進(jìn)商品的銷售。
2、增加企業(yè)的凝聚力
這種凝聚力,不僅能使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生自豪感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感,還有利于提高員工素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,使全體員工以主人翁的態(tài)度工作,產(chǎn)生同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想,使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展,為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而奮斗。
3、提高企業(yè)知名度和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的一種文化力
這種文化力是一種無(wú)形的巨大的企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量。企業(yè)實(shí)力、活力、潛力以及可持續(xù)發(fā)展的能力,集中體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力上,而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力又同提高企業(yè)知名度密不可分。一個(gè)好的企業(yè)品牌將大大有利于企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。這種提高不是來(lái)自人力、物力、財(cái)力的投入,而是靠“品牌”這種無(wú)形的文化力。
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值的雙贏
品牌有利于增加產(chǎn)品的附加值,因此可以幫助企業(yè)獲得額外的附加利潤(rùn),還可通過(guò)授權(quán)生產(chǎn)或特許經(jīng)營(yíng)等形式使企業(yè)獲得更多的附加利益,從而幫助企業(yè)樹立良好的形象,提高企業(yè)無(wú)形價(jià)值,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。通過(guò)品牌的導(dǎo)向功能,消費(fèi)者購(gòu)買自己偏好的品牌產(chǎn)品,以得到最大的滿足。由于品牌附加值高,消費(fèi)者不僅獲得了商品,而且得到更多心理上的滿足。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)文化
企業(yè)文化是當(dāng)代管理思想的一個(gè)新的境界,它揭示了管理的發(fā)展規(guī)律和真正內(nèi)涵,解決了企業(yè)在發(fā)展中的內(nèi)部矛盾。首先,品牌凝聚并代表了企業(yè)文化,實(shí)施品牌戰(zhàn)略使企業(yè)管理聯(lián)系實(shí)際,是建設(shè)企業(yè)文化最有效的切入點(diǎn);其次,品牌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的統(tǒng)一,品牌戰(zhàn)略統(tǒng)一了企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略和內(nèi)部管理,使企業(yè)文化建設(shè)的目的性得到保證;第三,品牌是企業(yè)文化在內(nèi)容和形式上的統(tǒng)一,品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程也是企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程。
三、常州服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀——SWOT分析
品牌建設(shè)的核心就是讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在消費(fèi)者心里面去,提高品牌知名度。燕京啤酒集團(tuán)總經(jīng)理李福成這樣說(shuō)過(guò):“沒(méi)有品牌的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)力的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有品牌的市場(chǎng)是脆弱的市場(chǎng),沒(méi)有品牌的企業(yè)是危險(xiǎn)的企業(yè)?!边@句話里不僅包含了一個(gè)企業(yè)家對(duì)品牌建設(shè)價(jià)值的認(rèn)識(shí),更是表明了企業(yè)品牌建設(shè)的重要性和迫切性。同樣,這句話也適用于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的品牌建設(shè)中。雖然品牌建設(shè)是迫在眉睫且十分重要的事,但是,認(rèn)知往往和行為脫節(jié),常州服務(wù)業(yè)在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中也將本地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的許多問(wèn)題和缺陷暴露無(wú)遺。
(一)SO優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)分析
從總體上看,常州服務(wù)業(yè)發(fā)展近年來(lái)有質(zhì)的飛躍,服務(wù)業(yè)的地位和作用日益提升,對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)等的貢獻(xiàn)不斷增強(qiáng),對(duì)外開放程度顯著提高,優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域明顯,空間布局趨于優(yōu)化,市場(chǎng)潛力廣闊,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在形成,逐步成為城市增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。城市化加快推進(jìn),為常州服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件;消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí),也為常州市服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了多層次的市場(chǎng)需求;常州加速制造業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展開辟了廣闊空間,強(qiáng)大的現(xiàn)代制造業(yè)必須有與之相適應(yīng)、并在某些領(lǐng)域超前發(fā)展的服務(wù)業(yè)作為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè);人民生活水平的提高及消費(fèi)升級(jí)為生活型服務(wù)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)為品牌建設(shè)提供了存在的基礎(chǔ)和成長(zhǎng)壯大的契機(jī)。
(二)TW弱勢(shì)與威脅分析
常州市服務(wù)業(yè)知名品牌鳳毛麟角,全市已注冊(cè)的服務(wù)業(yè)品牌大多集中在旅游、餐飲、美容美發(fā)、物業(yè)管理、不動(dòng)產(chǎn)中介等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè),現(xiàn)代物流業(yè)、會(huì)展、創(chuàng)意、信息服務(wù)、金融保險(xiǎn)證券等新興高端服務(wù)業(yè)以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的品牌較少。服務(wù)業(yè)品牌缺失,品牌效應(yīng)不突出,和常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭不相匹配。目前,常州市較知名的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目和品牌僅有恐龍園、春秋淹城、天目湖、茅山、天寧寺等項(xiàng)目,而這些項(xiàng)目中能夠走出國(guó)門,為國(guó)外客商和游客熟知的并不多,品牌建設(shè)狀況不容樂(lè)觀,品牌建設(shè)形式有待加強(qiáng)和完善。具體表現(xiàn)有以下四點(diǎn):
1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)意識(shí)淡漠 ,品牌定位模糊
品牌建設(shè)的意識(shí)薄弱,處于起步階段,大部分服務(wù)行業(yè)即使已有自己的品牌,但都不能準(zhǔn)確找出與其他企業(yè)有差異的目標(biāo)市場(chǎng),在進(jìn)行品牌定位時(shí),不能定位出個(gè)性化、差異化的品牌;并且在目前,我市有關(guān)領(lǐng)域的管理人員、從業(yè)人員對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌的相關(guān)認(rèn)識(shí)水平與理論水平亟需加強(qiáng)和提高,對(duì)工業(yè)化尤其現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動(dòng)發(fā)展的客觀規(guī)律性、長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)仍不足。諸如此類的觀念導(dǎo)致我市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策環(huán)境雖然在不斷進(jìn)步,但仍不夠健全,社會(huì)資源仍偏向第二產(chǎn)業(yè)(汽車制造、醫(yī)療器械制造),造成了常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模不足、競(jìng)爭(zhēng)力弱,管理水平落后。導(dǎo)致其工作重心放在經(jīng)營(yíng)上,主要考慮產(chǎn)品質(zhì)量的提高,忽略了品牌創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)。
2、缺乏品牌建設(shè)的管理人才
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要大量的專門人才,像企業(yè)管理、市場(chǎng)服務(wù)、科技研發(fā)、技術(shù)推廣、信息技術(shù)、電腦軟件、電子商務(wù)、金融保險(xiǎn)、咨詢中介、綜合物流等知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,更離不開專業(yè)人才的支撐。我市服務(wù)業(yè)人才比較短缺,尤其是管理型、復(fù)合型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才數(shù)量無(wú)法支持常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)快速發(fā)展的需要。
3、品牌建設(shè)缺乏創(chuàng)新
擁有了品牌,就好比有了“金子招牌”,市場(chǎng)知名度和品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率將會(huì)大大提升。但是,事實(shí)也并非如此,好品牌仍需要?jiǎng)?chuàng)新、豐富和開發(fā)。有了“金子招牌”的行業(yè)并非等于有了招財(cái)進(jìn)寶的法寶。創(chuàng)新等于品牌的生命力。企業(yè)若想保持自己的品牌魅力,就必須在營(yíng)銷方式、產(chǎn)品、技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。宜家能不斷贏得消費(fèi)者,因?yàn)槊磕暧?000個(gè)新款問(wèn)世;金鷹國(guó)際地位不動(dòng)搖,是因?yàn)樵鲋捣?wù)的創(chuàng)新。若不注重品牌創(chuàng)新,品牌建設(shè)就注定以失敗告終。
4、品牌建設(shè)方式單一
“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。當(dāng)今時(shí)代,人們不得不重視這一點(diǎn),沒(méi)有強(qiáng)大傳播力量,其它方面做得再好可能也是竹籃打水一場(chǎng)空。隨著大眾傳媒的不斷發(fā)展和深入人心,廣告?zhèn)鞑コ蔀槠放扑茉斓闹袌?jiān)力量。不置可否,但如果過(guò)高地依賴廣告,甚至把廣告當(dāng)作建設(shè)品牌的唯一手段, 便是典型的品牌建設(shè)誤區(qū)。就拿常州的旅游景點(diǎn)青果巷為例,青果巷是常州市區(qū)保存最為完好、最負(fù)盛名的古街巷,是常州歷史風(fēng)貌的精華所在。它不僅保留了不同歷史時(shí)期的部分歷史遺跡,還保留有純樸秀麗的傳統(tǒng)建筑和名人故居。作為一種旅游資源,它的盛名不如常州中華恐龍園,和它單一而無(wú)新意的宣傳方式有莫大的淵源。一個(gè)成功的品牌不僅需要一個(gè)響亮的名稱,還需要多種多樣的宣傳方式和自身的內(nèi)涵,這樣才能使品牌的核心價(jià)值得以體現(xiàn)。
四、常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的引導(dǎo)策略
(一)政府加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)力度
1、出臺(tái)常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的政策,營(yíng)造有利于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的有利環(huán)境。首先要完善品牌激勵(lì)政策,政府財(cái)政預(yù)算安排專項(xiàng)的引導(dǎo)資金,對(duì)符合國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的品牌建設(shè)項(xiàng)目予以優(yōu)先支持。其次要加大對(duì)品牌的保護(hù)力度,加強(qiáng)相關(guān)立法,對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)以法律支持,調(diào)動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)創(chuàng)牌、維牌的主動(dòng)性。
2、抓住現(xiàn)有的環(huán)境和資源優(yōu)勢(shì),大力鼓勵(lì)和扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。政府應(yīng)該借助常州處于長(zhǎng)三角的優(yōu)越地理位置,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求市場(chǎng)大的機(jī)會(huì),不斷招商引資來(lái)促進(jìn)服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展,進(jìn)而加強(qiáng)品牌建設(shè);大力宣傳本市的優(yōu)秀資源如旅游、文化資源,提高資源的附加價(jià)值。
(二)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)自身要加強(qiáng)品牌建設(shè)
1、增強(qiáng)服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)意識(shí),這是品牌建設(shè)的前提。時(shí)刻意識(shí)到品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn),具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其次要建立品牌保護(hù)意識(shí),在發(fā)展初期,就要建立品牌發(fā)展維護(hù)計(jì)劃,重視商標(biāo)的注冊(cè)及延展,這不僅適用于生產(chǎn)型企業(yè),更是適合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的品牌建設(shè)。
2、形成服務(wù)品牌特色,正確定位市場(chǎng)。品牌作為產(chǎn)品的質(zhì)量信號(hào),能向顧客傳遞相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。但是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為一種提供非有形產(chǎn)品的特殊行業(yè),顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量更多的是基于自己的主觀判斷,也就是客戶滿意度。因此要提高顧客的客戶滿意度,必須正確定位自己的市場(chǎng),注意顧客體驗(yàn)的開發(fā)與設(shè)計(jì),為顧客提供與眾不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容與方式,形成自己獨(dú)特的服務(wù)品牌,達(dá)到品牌建設(shè)的目的。
3、培養(yǎng)品牌建設(shè)人才隊(duì)伍。作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),需要的是標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,需要的是執(zhí)行,優(yōu)秀的品牌來(lái)源于卓越的員工?!皢T工第一”才有“品牌第一”。人才的缺乏,是導(dǎo)致常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的品牌建設(shè)無(wú)法推進(jìn)的因素之一。而解決這一問(wèn)題的有效途徑是“按需培養(yǎng)、企業(yè)錄用”的校企合作方式。發(fā)揮常州眾多高校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校的優(yōu)勢(shì),打造現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)所需人才。像許多高校設(shè)立酒店管理等針對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的專業(yè),培養(yǎng)專門的優(yōu)秀人才;還可采用服務(wù)業(yè)內(nèi)部員工“加深學(xué)習(xí)”,即采用培訓(xùn)的方式培養(yǎng)專業(yè)人才。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)應(yīng)通過(guò)良好的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,吸引大批優(yōu)秀的人才共同建設(shè)企業(yè)品牌,并為其提供廣闊的發(fā)展空間,從而推進(jìn)品牌的建設(shè)。
4、加強(qiáng)品牌建設(shè)的創(chuàng)新。對(duì)于像“常州銀絲面”、“常州梳篦”等老品牌,要賦予老品牌新的內(nèi)含,展現(xiàn)老品牌新的生機(jī),將會(huì)使顧客從中感受到商家為滿足其需求所付出的努力,進(jìn)而贏得消費(fèi)者的青睞,同時(shí)提高品牌美譽(yù)度。在品牌產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷還有促銷上,要做到既吸引顧客,又考慮到顧客的實(shí)際需要,充分調(diào)動(dòng)顧客的消費(fèi)積極性。在品牌建設(shè)中,不斷地創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)差異化,保持品牌形象的個(gè)性化,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
五、總結(jié)
服務(wù)業(yè)品牌的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工作,應(yīng)體現(xiàn)在忠誠(chéng)度的建設(shè)和維護(hù)上,應(yīng)將它建立在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略上。品牌是讓企業(yè)產(chǎn)品邁向國(guó)際市場(chǎng)的保證,若要適應(yīng)市場(chǎng)需求,就必須走品牌建設(shè)經(jīng)營(yíng)化之路。
注釋
① SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法,通過(guò)對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論,通過(guò)內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來(lái)清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解對(duì)象所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對(duì)象的實(shí)行以達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法,是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT分別代表:strengths(優(yōu)勢(shì))、weaknesses(劣勢(shì))、opportunities(機(jī)遇)、threats(威脅)。
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