摘 要：淘寶購物模式如今廣為社會所知，也深入滲透了人們生活的。而目前國內(nèi)大部分高校的選課制度都存在大小不一的各種問題，選課制度合理與否深關(guān)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。將淘寶購物模式應(yīng)用于高校選課這種構(gòu)思，能否克服現(xiàn)行選課制度的不足，又是否具有可行性。本文以重慶大學(xué)為例，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過文獻研究法、調(diào)查法、個案研究法對淘寶模式是否能夠應(yīng)用于重慶大學(xué)的選課制度進行展開分析，并提出重慶大學(xué)選課制度的改革方向。

關(guān)鍵詞：淘寶模式 選課制度 重慶大學(xué) 改革

本文為重慶大學(xué)SRTP支持項目

一、淘寶模式應(yīng)用于高校選課制度構(gòu)思

當(dāng)前選課制度中存在下面幾個問題：

第一：大部分學(xué)校均采用了學(xué)分制，但是課程的設(shè)置往往較少。因此大部分的學(xué)生為了修滿學(xué)分，往往不能夠兼顧到自己的興趣。又由于課程較少，學(xué)生只能采取搶課這種措施，而這樣的結(jié)果又會是搶到課的學(xué)生所選課程并不是自己感興趣的課程，而未搶到課的同學(xué)不能夠選擇到自己感興趣的課程。在很大程度上造成了課程資源的浪費，這對于課程本來就很少的情況更加是雪上加霜。

第二：在選課的同時，選課系統(tǒng)能夠提供的課程信息、老師信息往往不夠充足，導(dǎo)致學(xué)生對自己所選課程一無所知以至于提不起學(xué)習(xí)的興趣，長此以往，會使得教學(xué)的成果大打折扣。

而淘寶模式能夠?qū)⑿畔⒐_化，能夠讓買家全方位的了解到賣家以及產(chǎn)品的信息。同時，事后的評論機制又能夠讓買家了解到該產(chǎn)品的用戶滿意度。最大限度的做到了信息的公開以及透明。如果將淘寶模式應(yīng)用到選課制度當(dāng)中，也能夠讓學(xué)生在事前對課程的各種信息了解清楚。這樣學(xué)生在搶課的時候，就能夠?qū)ψ约赫嬲信d趣的課程下手，做到了有針對性的選課，就能夠節(jié)約出一部分課程資源。

二、重慶大學(xué)現(xiàn)行選課制度用戶滿意度分析——基于重慶大學(xué)學(xué)生的調(diào)研

2.1 調(diào)研背景

針對重慶大學(xué)現(xiàn)行選課制度的優(yōu)缺點及用戶使用滿意度，我們在學(xué)生當(dāng)中開展了一次調(diào)研。此次問卷調(diào)查總共發(fā)出問卷180份，實際收回162份，有效問卷162份。

此次問卷的設(shè)計，主要包括4個部分。第一個部分是基礎(chǔ)信息部分，第二個部分針對現(xiàn)行的選課制度進行調(diào)查，希望能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對現(xiàn)行選課制度的態(tài)度；第三個部分是針對淘寶模式的調(diào)查，主要想知道淘寶模式在當(dāng)今大學(xué)生中的普及程度及優(yōu)缺點；第四個部分是對淘寶模式應(yīng)用于重慶大學(xué)的調(diào)查，就淘寶模式應(yīng)用于選課制度在重慶大學(xué)學(xué)生群體當(dāng)中是否具有可行性。

2.2 調(diào)研結(jié)果

通過問卷的前兩個題目，我們對調(diào)查對象的性別和專業(yè)類別進行了詢問。其中，受訪男生占比54.94%，女生占45.06%，男女比例為11：9。文史財經(jīng)類所占比例為27.78%，理工農(nóng)醫(yī)類所占比例為72.22%。受訪面較全，基本反映出了重慶大學(xué)的男女比例及專業(yè)分布的實際情況。

我們發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查對象中，有67.9%的同學(xué)都認(rèn)為自己選課具有盲目性，這占比較大。而更進一步的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，89.51%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)?，F(xiàn)行的選課制度存在很大的不足。這表明，大部門學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)行的選課制度仍有改進空間。

85.02%的同學(xué)認(rèn)為選擇一門課程最重要的依據(jù)是興趣，并且58.64%的同學(xué)認(rèn)為授課方式及風(fēng)格是選擇老師的最重要依據(jù)。從這個結(jié)果我們可以看出，大部門同學(xué)想選到自己感興趣的課，并且通過適合自己的授課方式及風(fēng)格，真正地學(xué)到知識。但是，從調(diào)查結(jié)果中，我們可以發(fā)現(xiàn)，選課制度的某些不足導(dǎo)致部分同學(xué)不能選到自己滿意的課程。針對“你認(rèn)為選課制度有哪些不足”這個問題，67.9%的同學(xué)選擇了“選課前對課程了解不足”這個選項。對課程不夠了解，就不能夠更全面比較各門課程，以確定自己到底想上什么課。也有61.11%的同學(xué)認(rèn)為“系統(tǒng)提供的可選課程興趣并不高，但為了學(xué)分不得不選”是一個很大的弊端。對于不感興趣的課程，不能投入學(xué)習(xí)的積極性，也就不能想學(xué)的東西，更無法達到開設(shè)選修課的目的。其實很多選修課不是同學(xué)們不感興趣，而是真正感興趣的人沒有選到該課程。

96.91%的同學(xué)都在淘寶網(wǎng)上購買過東西，這說明同學(xué)們對淘寶網(wǎng)的購物模式十分熟悉。其中，75.3的同學(xué)認(rèn)為，淘寶商品的分類較為清晰齊全。77.78%的同學(xué)認(rèn)為，淘寶網(wǎng)上的商品信息和客戶評價的確能在購物時幫助自己選擇到合適的商品。72.84%的同學(xué)認(rèn)為購物時，淘寶商家的信用等級給了自己一定的指導(dǎo)作用。86.65%的同學(xué)認(rèn)為，淘寶這種信息分類和評價的模式，給自己帶來了便利。所以，我們可以看出，淘寶模式不僅在我們的生活中無處不在，還能夠給我們的生活帶來很多方便。

79.01%的同學(xué)認(rèn)為淘寶購物模式應(yīng)用于高校選課是合理的。

三、重慶大學(xué)選課制度改革困難探究

3.1 重慶大學(xué)網(wǎng)絡(luò)支撐條件

“淘寶模式”選課制度這種構(gòu)思在調(diào)研分析的層面上，能夠解決現(xiàn)行的選課制度對信息傳遞不夠充分這個問題。一旦解決掉這個問題，就能夠解決掉其附帶的大量實際中所存在的問題。但無論現(xiàn)行選課系統(tǒng)還是新選課系統(tǒng)的流暢運行，都要以良好的網(wǎng)絡(luò)條件為支撐。

目前，重慶大學(xué)的選課系統(tǒng)是由教務(wù)處負責(zé)管理和維護，而學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)則由網(wǎng)絡(luò)中心提供。重慶大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心所提供的網(wǎng)絡(luò)對于選課系統(tǒng)的支撐力度非常強，承載萬人同時登錄系統(tǒng)選課是沒有技術(shù)問題的。

3.2 技術(shù)支撐條件

重慶大學(xué)當(dāng)前的選課模式比較陳舊，選課系統(tǒng)也相對老化，客觀的技術(shù)條件限制，導(dǎo)致了選課時系統(tǒng)擁堵死機等實際問題。運營效果良好的選課系統(tǒng)是支撐高效選課效率的必要條件，而這背后又需要計算機技術(shù)的支撐。無論是向重慶大學(xué)當(dāng)前選課系統(tǒng)里添加“淘寶模式”選課制度所需要的功能，還是開發(fā)一個全新的“淘寶模式”選課系統(tǒng)，都需要投入大量的資金和時間。

此外，“淘寶模式”選課系統(tǒng)曾在國內(nèi)被提及多次，但實際上還沒有一個高校真正成功的開發(fā)出這種選課模式。因此，如果重大要投入開發(fā)這種系統(tǒng)，在國內(nèi)是一個先例，這樣的風(fēng)險也是很高的。且重慶大學(xué)目前分配給選課系統(tǒng)的維護升級資金是不足的，這也在客觀上限制了開發(fā)新系統(tǒng)所需的成本投入。

參考文獻：

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