一、生涯人物訪談項(xiàng)目的含義及優(yōu)勢(shì)

目前，公認(rèn)的生涯人物訪談的概念為：通過與一定數(shù)量的職場(chǎng)人士面談而獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部”信息的一種職業(yè)探索活動(dòng)。高中生進(jìn)行生涯人物訪談時(shí)，不僅要獲取職業(yè)信息，更要獲取從事該職業(yè)需儲(chǔ)備的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)能力，以及生涯人物的求學(xué)道路。學(xué)生要了解被訪者就讀了哪所學(xué)校的哪個(gè)專業(yè)，他學(xué)習(xí)過的哪些知識(shí)、技能和現(xiàn)在的職業(yè)有密切的關(guān)聯(lián)。

生涯人物訪談項(xiàng)目教學(xué)在中學(xué)實(shí)施有三個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。

一是可以彌補(bǔ)教學(xué)案例機(jī)械呆板的缺點(diǎn)。傳統(tǒng)教學(xué)案例來源主要是大眾傳媒和一般出版物，或者是由教師自身親歷的真實(shí)事件而來，因此案例不是范圍太窄、缺乏新穎，就是與中學(xué)生實(shí)際需求有較大差異。生涯人物訪談項(xiàng)目讓學(xué)生參與到生涯人物案例的積累中來，能使遴選案例的范圍更加廣泛，幫助中學(xué)生擴(kuò)大職業(yè)視野，獲取與未來工作有關(guān)的具體信息，如：某職業(yè)的入職標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的專業(yè)、工作一天的具體內(nèi)容、工作者的內(nèi)心感受、該項(xiàng)職業(yè)的薪酬等，這些信息千變?nèi)f化，課堂上無法一一呈現(xiàn)。

二是可以彌補(bǔ)學(xué)生參與性不強(qiáng)的缺點(diǎn)。與課堂中的生涯規(guī)劃教學(xué)相比，在生涯人物訪談項(xiàng)目中，學(xué)生既是生涯人物訪談過程中的受教育者，又是生涯人物訪談項(xiàng)目的實(shí)施者。項(xiàng)目教學(xué)方式增強(qiáng)了生涯規(guī)劃課程的操作性和趣味性，使學(xué)生積極參與進(jìn)來，極大地發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)和研究的興趣。

三是可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)大學(xué)和專業(yè)的認(rèn)知。中學(xué)生在備考的過程中，認(rèn)識(shí)和了解專業(yè)十分重要，“站在岸上永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳”，職業(yè)和專業(yè)體驗(yàn)是了解專業(yè)最有效的方式。與在校大學(xué)生聊院校、與職場(chǎng)人士聊工作能增進(jìn)中學(xué)生對(duì)專業(yè)和高校的全面認(rèn)知，并且有利于提高中學(xué)生專業(yè)選擇的能力。

二、生涯人物訪談項(xiàng)目的操作步驟和方法

1.進(jìn)行自我探索，明確訪談人物。

“知己知彼，人職匹配”，這是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心準(zhǔn)則，它要求在生涯規(guī)劃過程中一方面要進(jìn)行自我探索，了解個(gè)體特征，另一方面要進(jìn)行外部探索，了解職業(yè)環(huán)境。只有中學(xué)生對(duì)自我有了比較深刻和全面的認(rèn)識(shí)，才能在生涯人物訪談過程中，有的放矢地進(jìn)行交流，收集自身所需要的專業(yè)信息和職業(yè)信息。

在進(jìn)行中學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課堂教學(xué)時(shí)，筆者把自我探索部分的三個(gè)模塊共六個(gè)課時(shí)安排在課時(shí)計(jì)劃的最前面，它們分別是職業(yè)興趣探索、職業(yè)性格探索、職業(yè)價(jià)值探索。學(xué)生通過霍蘭德興趣島測(cè)驗(yàn)、MBTI職業(yè)性格量表、價(jià)值分類卡等活動(dòng)和游戲，系統(tǒng)地解決了“我是誰”這個(gè)問題。然后指導(dǎo)學(xué)生按照人職匹配理論，定位目標(biāo)職業(yè)和目標(biāo)專業(yè)。學(xué)生在此基礎(chǔ)上，再選擇符合目標(biāo)專業(yè)和職業(yè)的生涯人物。選擇生涯訪談人物時(shí)應(yīng)綜合考慮，不能顧此失彼，訪談的對(duì)象既要有高校在校學(xué)生，也要有職場(chǎng)人士；既要有剛?cè)肼殘?chǎng)的菜鳥，也要有具有若干工作年限并取得了一定成績的資深人士。為幫助學(xué)生明確訪談人物，收集必要的基礎(chǔ)信息，筆者設(shè)計(jì)了生涯訪談人物資料卡。

資料卡的制作幫助學(xué)生整理了生涯人物的初步資料，其本身就是對(duì)生涯人物探索的一個(gè)環(huán)節(jié)，為后續(xù)進(jìn)一步做好訪談項(xiàng)目提供了保障。

2.擬定訪談提綱，做好訪談準(zhǔn)備。

學(xué)生對(duì)生涯人物訪談沒有經(jīng)驗(yàn)，許多學(xué)生沒有正式接觸過此類活動(dòng)，所以筆者指導(dǎo)學(xué)生擬定訪談提綱，做好以下三步是保證訪談項(xiàng)目順利實(shí)施的基礎(chǔ)。

第一步，首先要求學(xué)生確定生涯人物訪談的方式和途徑，可以是面談，可以是電話訪談，或者是用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行。按照學(xué)生的實(shí)際和訪談人物的具體情況，并根據(jù)約定的方式，筆者把訪談人物類似、訪談方式相同的學(xué)生分為一組。

第二步，學(xué)生進(jìn)行分組設(shè)計(jì)訪談提綱。指導(dǎo)學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)訪談時(shí)，圍繞專業(yè)的特點(diǎn)、專業(yè)課和選修課的設(shè)置、進(jìn)入相關(guān)大學(xué)的分?jǐn)?shù)、畢業(yè)后的就業(yè)方向、該專業(yè)攻讀碩博的情況等信息擬定訪談提綱；在進(jìn)行關(guān)于職業(yè)的訪談時(shí)，可以圍繞職業(yè)崗位特質(zhì)、工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作流程、行業(yè)現(xiàn)狀、進(jìn)入該職業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)資質(zhì)、工作環(huán)境、工作時(shí)間、薪酬福利、主觀感受、對(duì)工作的滿意度等信息進(jìn)行訪談準(zhǔn)備。

第三步，學(xué)生進(jìn)行模擬訪談。課堂上，學(xué)生用設(shè)計(jì)好的訪談提綱進(jìn)行模擬訪談，訪談后讓參加表演的學(xué)生談感想，讓觀摩的學(xué)生提出改進(jìn)的建議。教師主要對(duì)訪談問題的設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)，一方面，要根據(jù)對(duì)問題的關(guān)心程度進(jìn)行排序，有重點(diǎn)地推進(jìn)訪談；另一方面，要注重問題的精練，一般控制在10個(gè)以內(nèi)，不宜過多，最好是根據(jù)自身的要求進(jìn)行，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間獲取最大的信息量。學(xué)生在討論的基礎(chǔ)上繼續(xù)修改提綱。

學(xué)生經(jīng)過再次討論修改，完善訪談提綱后，筆者提示學(xué)生：訪談實(shí)施前要和被訪者確認(rèn)訪談的時(shí)間和地點(diǎn)，在訪談過程中要注意尊重被訪者，同時(shí)要保護(hù)信息安全和個(gè)人隱私。

3.掌握談話技巧，實(shí)施訪談過程。

在生涯人物訪談中作為采訪者，

要具有掌控訪談的能力。在實(shí)際操作過程中，有可能會(huì)遇到十分健談的訪談對(duì)象，加上他們豐富的個(gè)人閱歷，往往會(huì)成為訪談過程的主導(dǎo)者。所以學(xué)生要么是聽得忘了自己的目的，要么是根本找不到轉(zhuǎn)入正題的時(shí)機(jī)，結(jié)果費(fèi)了半天工夫，只是聽了一場(chǎng)與主題無關(guān)的演講。

筆者通過情境模擬、案例分析等活動(dòng)形式和學(xué)生共同體驗(yàn)談話技巧，保證訪談過程順利開展。訓(xùn)練學(xué)生掌握開放式提問和封閉式提問技巧時(shí)，安排兩個(gè)模擬小組，訪談關(guān)于中學(xué)生大學(xué)專業(yè)選報(bào)的情況。

A組提問：請(qǐng)你談?wù)勀阍谶x專業(yè)方面的想法。

回答：我覺得很難選擇。

提問：為什么難以選擇呢？

回答：因?yàn)椤?/p>

A組很順利地把話題打開。

B組提問：你有沒有考慮過選專業(yè)的問題呢？

回答：沒有。

B組無法再進(jìn)行對(duì)話。

筆者提示學(xué)生，遇到健談的被訪者，可以多用封閉式問題，對(duì)于不善言談的被訪者要多用開放式提問。如果訪談內(nèi)容偏離了主題，可以使用封閉式提問將訪談“調(diào)回”原來的頻道。在訪談中有大量的信息產(chǎn)出，因此學(xué)生要一邊聽，一邊記錄，以便過后整理。如果兩人一組進(jìn)行訪談，兩名學(xué)生都應(yīng)當(dāng)做相應(yīng)的記錄，因?yàn)槊總€(gè)人的興趣點(diǎn)各不相同，即使記錄一樣的內(nèi)容也會(huì)有疏漏，在征得被訪人同意的情況下才可以錄音和攝像。學(xué)生掌握了一定的訪談技巧后，就可以實(shí)施生涯人物訪談了。

4.總結(jié)訪談材料，進(jìn)行信息整理。

在生涯人物訪談過程中，即使學(xué)生提前精心設(shè)計(jì)訪談提綱，并保證訪談過程圍繞主題進(jìn)行，由于生涯人物與訪談?wù)弑旧砭哂心吧泻途嚯x感，或者訪談?wù)咭虮旧砟芰Φ牟町惡途窒?，訪談?wù)邔?duì)訪談過程中相關(guān)問題的控制程度也不同，因此所收集到的信息仍然需要進(jìn)一步加工，才能獲得有用信息。

筆者建議學(xué)生在同一領(lǐng)域訪談兩個(gè)以上的生涯人物，通過信息分析和對(duì)比，找出該專業(yè)或行業(yè)的本質(zhì)特征，思考自己是否適合這一行業(yè)的職業(yè)和工作環(huán)境，將來是否能具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和能力。要求學(xué)生在對(duì)訪談材料的信息整理后，對(duì)自我的認(rèn)知、對(duì)職業(yè)的了解、在訪談中遇到的問題及取得的收獲，形成訪談報(bào)告文字材料，制作PPT在班級(jí)進(jìn)行匯報(bào)演講。生涯人物訪談后，學(xué)生在課堂中進(jìn)行的匯報(bào)演講、座談、情境再現(xiàn)等呈現(xiàn)方式，不僅幫助學(xué)生再一次梳理在生涯人物訪談中獲得的信息，而且使獲取的信息得到了交換，提高了訪談的效率。

三、中學(xué)生實(shí)施生涯人物訪談項(xiàng)目的成效

1.親身參與實(shí)踐活動(dòng)，有利于培養(yǎng)能力。

生涯人物訪談項(xiàng)目教學(xué)的過程， 實(shí)際上是學(xué)生在真正的社交活動(dòng)中，學(xué)習(xí)和完成任務(wù)的過程。在這個(gè)過程中， 學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，做好充分準(zhǔn)備，積極主動(dòng)實(shí)踐。由于訪談項(xiàng)目通常是以小組的形式組織的，這個(gè)過程又可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力。生涯人物訪談項(xiàng)目注重的是完成訪談的整個(gè)過程， 而不是最終的結(jié)果，只要求學(xué)生在訪談過程中， 理解和把握生涯人物訪談的要求和技能， 獲取生涯人物傳遞的專業(yè)和職業(yè)信息，培養(yǎng)獲取信息和分析信息的能力。從項(xiàng)目教學(xué)本身來看，它超越了單純的專業(yè)知識(shí)教學(xué)， 側(cè)重于學(xué)生學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

2.深入了解專業(yè)和職業(yè)，有利于確定奮斗目標(biāo)。

中學(xué)生通過與生涯人物進(jìn)行面對(duì)面的接觸，從在校大學(xué)生和職場(chǎng)人士的現(xiàn)身說法和切身經(jīng)驗(yàn)中獲得大量的寶貴信息，這些信息具體、真實(shí)，能夠幫助學(xué)生豐富對(duì)目標(biāo)專業(yè)和職業(yè)的了解，幫助他們獲取最新的職業(yè)信息。訪談，可以使學(xué)生重新了解自己，促使他們對(duì)照職場(chǎng)要求，有針對(duì)性地合理規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)、生活和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)自我完善和自我提高。榜樣的力量是無窮的，生涯人物訪談結(jié)束后，不少學(xué)生將訪談人物樹立為榜樣。這樣一來，學(xué)生確定了奮斗的目標(biāo)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和目的性。

3.學(xué)會(huì)進(jìn)行人際溝通，有利于拓寬獲取信息渠道。

進(jìn)行訪談的過程，是學(xué)生進(jìn)行人際交往的過程。中學(xué)生身處象牙塔，很少和真實(shí)的社會(huì)進(jìn)行對(duì)話和溝通，學(xué)生在進(jìn)行訪談前，要聯(lián)系被訪談人，要商定訪談的時(shí)間和地點(diǎn)，要按照被訪者的要求和安排調(diào)整已經(jīng)商定的時(shí)間和地點(diǎn)。一位學(xué)生反饋說：“要進(jìn)××公司找個(gè)人真不容易，門口的警衛(wèi)怎么都不讓我進(jìn)去。最后，打了被訪者的電話，等了半個(gè)多小時(shí)才把我領(lǐng)進(jìn)去?，F(xiàn)在，我才發(fā)現(xiàn)要在社會(huì)上辦事還真不容易?！边@個(gè)過程讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人溝通，能夠鍛煉和提高中學(xué)生的社交及應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的提升。在進(jìn)行生涯人物訪談之前，學(xué)生大多是道聽途說或者從網(wǎng)上獲得有關(guān)于專業(yè)和職業(yè)的信息，他們獲得的信息大多支離破碎，真實(shí)性和針對(duì)性較差；通過訪談，學(xué)生獲得了最想了解的信息，也拓寬了信息獲取的渠道。

4.認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

中學(xué)生的心理和認(rèn)知都不夠成熟，其由于固有的心理特點(diǎn)，具有相對(duì)較高的自我預(yù)期，對(duì)于大學(xué)和職場(chǎng)的想象理想化。通過訪談，學(xué)生想要獲得的信息得到澄清，被訪人與學(xué)生分享自己的人生和職場(chǎng)經(jīng)歷，并對(duì)自我職業(yè)生涯中所遭遇的挫折、失敗“現(xiàn)身說法”，分享自己曾經(jīng)的失敗經(jīng)驗(yàn)，有助于中學(xué)生對(duì)未來理想職業(yè)有一個(gè)客觀、全面的認(rèn)識(shí)，能幫助中學(xué)生認(rèn)清成長道路上的曲折，加強(qiáng)了中學(xué)生抵抗挫折的信心，可以減輕他們?cè)诟呖己臀磥砬舐氝^程中的異常心理。在訪談的人物中，有的是在某一行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)相對(duì)而言的成功者、佼佼者，他們有助于為學(xué)生輸入更多的正能量。通過訪談，中學(xué)生可以認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和不足，面對(duì)學(xué)習(xí)的壓力，厘清對(duì)高校和職場(chǎng)的正確認(rèn)知，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，破除考上大學(xué)就是解脫的錯(cuò)誤思想。

綜上，生涯人物訪談項(xiàng)目教學(xué)是中學(xué)實(shí)施生涯規(guī)劃教育的有效策略，它可以對(duì)學(xué)生多方面的綜合能力進(jìn)行鍛煉。要實(shí)施好生涯人物訪談，教師要做好自我探索的教學(xué)鋪墊，學(xué)生必須要做好大量的前期準(zhǔn)備工作，包括自我探索，設(shè)計(jì)訪談提綱，確定訪談時(shí)間、地點(diǎn)等。在訪談之后要對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行提煉和加工，使信息能為我所用。從筆者的教學(xué)實(shí)踐來看，生涯人物訪談項(xiàng)目教學(xué)本身就受到學(xué)生的歡迎，這一教學(xué)模式能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積極性，我們將繼續(xù)對(duì)此進(jìn)行深入

研究。