摘 要：作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的重要的表現(xiàn)形式，企業(yè)績效直接反映了企業(yè)內(nèi)部員工的利益狀況。企業(yè)效益的好壞與企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理之間存在著密不可分的聯(lián)系。當(dāng)前隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，社會各界越來越關(guān)注和研究戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效之間的具體關(guān)系并取得了顯著成果。本文筆者將在分析和總結(jié)前人關(guān)于此課題研究成果的基礎(chǔ)上，從戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響關(guān)系的角度出發(fā)展開深入的分析和探討，通過探究二者之間的影響因素和關(guān)系整合模型，以進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理在提高企業(yè)效益中的主要作用。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源管理 企業(yè)績效 影響 研究

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理在提高企業(yè)效益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮著越來越重要的作用?；诋?dāng)前企業(yè)的發(fā)展背景，研究戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)效益的影響關(guān)系，不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也是促進(jìn)社會進(jìn)步的必然選擇。與資金和技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的作用相比較而言，人力資源管理在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)出了更大的潛力和更深刻的影響作用。人力資源管理一方面有利于企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的合理分配，另一方面有利于促進(jìn)他們專業(yè)技能和道德修養(yǎng)的不斷提高。因此，戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效提高之間的關(guān)系是非常密切的。加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理水平的提高對促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定健康發(fā)展具有不可忽視的重要作用。

一、戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效之間的影響因素

1、行業(yè)特征影響。所謂“行業(yè)特征”是指每一個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)在其發(fā)展過程中都具備其他行業(yè)所沒有的特點，不同行業(yè)的特征將會對本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理產(chǎn)生一定的影響。調(diào)查表明，行業(yè)特征是行業(yè)內(nèi)企業(yè)長期發(fā)展過程中逐步形成的、與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的重要屬性、是確保不同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展形式長期穩(wěn)定的重要保障。因此，對于每一個行業(yè)的發(fā)展研究都必須在遵循其行業(yè)特征的基礎(chǔ)上展開。只有這樣才能夠通過研究為促進(jìn)本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供充足的動力和扎實的基礎(chǔ)。近年來，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，學(xué)術(shù)界已經(jīng)展開了基于行業(yè)特征角度的戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效的影響關(guān)系研究。

2、所有制影響。在我國經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)步和發(fā)展的時代背景下，企業(yè)管理制度正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所有制向現(xiàn)代企業(yè)管理制度過渡的過程。從而對企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)效益之間的關(guān)系產(chǎn)生了一定的影響。例如，在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)所有制背景下的企業(yè)中，戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響遠(yuǎn)不如資金、技能、國家政策等因素對給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來的影響。而在當(dāng)前現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的背景中，特別是對于一些私有制和外資企業(yè)中戰(zhàn)略人力資源管理在促進(jìn)其發(fā)展及其效益提高中發(fā)揮著不可忽視的關(guān)鍵作用[1]。與國有制企業(yè)相比較二者之間存在著明顯的差異。

3、地區(qū)因素影響一般來講，一個企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展與企業(yè)所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)等發(fā)展因素有著直接而必然的關(guān)系。具體來說，這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)效益之間關(guān)系的影響表現(xiàn)為以下幾個方面：首先，由于不同區(qū)域在政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化等因素方面必然根據(jù)地區(qū)不同存在一定的差異，則會導(dǎo)致不同地區(qū)的企業(yè)在戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)效益之間的影響關(guān)系上存在一定區(qū)別。其次，能夠?qū)ζ髽I(yè)的外變量產(chǎn)生有效控制影響的因素也會對二者之間的關(guān)系產(chǎn)生影響?？傊?，處于不同區(qū)域的企業(yè)在戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)績效之間的影響關(guān)系上是不同的。在這種前提下，企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展方案和績效目標(biāo)的定制，要從本地區(qū)的各因素的具體情況出發(fā)選擇，與戰(zhàn)略人力資源管理保持一致。換句話說，企業(yè)只有因地制宜地選擇和制定相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠最大限度的發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理在促進(jìn)企業(yè)績效提高上的重要作用，進(jìn)而幫助企業(yè)獲得更高收益，保證企業(yè)長期穩(wěn)定健康發(fā)展。

二、戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效影響關(guān)系的模型綜合

1、完善人力資源管理的手段與方法。從當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理實踐總結(jié)來看，企業(yè)人力資源管理體制的完善與否將直接影響到人力資源管理與企業(yè)之間的關(guān)系。除此之外，企業(yè)的人力資源績效還會對企業(yè)的財務(wù)產(chǎn)生直接影響。因此，從這個角度而言，實現(xiàn)對人力資源的實踐管理和績效管理平衡發(fā)展，可將平衡計分卡作為主要的參考來進(jìn)行框架的分析[2]。然后，在戰(zhàn)略管理相關(guān)理論知識和綜合性組織行為等的理論指導(dǎo)下，深入地探究和歸納戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效之間的影響關(guān)系，對二者之間的影響關(guān)系進(jìn)行全面系統(tǒng)的剖析，才能真正充分發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理在促進(jìn)企業(yè)績效提高上的有效。隨著企業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，作為企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略的重要工具之一，平衡積分卡已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到企業(yè)的實施戰(zhàn)略階段。換句話說，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的手段及相關(guān)規(guī)章制度會對企業(yè)的人力資源影響非常大，將直接關(guān)系到企業(yè)對人力資源的解除和吸納，而對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和財務(wù)績效產(chǎn)生一定影響，并最終影響到企業(yè)的收支狀況。

2、人力資源管理中的變量人力資源管理中的變量主要包括：滿意度、員工參與、組織學(xué)習(xí)，和企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度承諾及評估等內(nèi)容。具體來說，所謂滿意度一方面是指內(nèi)部員工的滿意度，另一方面是指企業(yè)顧客的滿意度。從這兩個層面出發(fā)來研究人力資源管理所采取相關(guān)措施的具體效果，可以在一定程度上反映出企業(yè)績效的具體情況。首先就員工滿意度來說，企業(yè)要想獲得更多員工的滿意和認(rèn)可，就必須要制定出科學(xué)合理的員工待遇和福利政策。而就顧客滿意度來說，企業(yè)必須要生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品才能夠得到顧客的滿意度。其次就企業(yè)員工參與度來說，在企業(yè)人力資源管理中，管理者和企業(yè)員工之間是既矛盾又統(tǒng)一的兩個主體，企業(yè)員工參與積極性和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具體狀況都會直接影響到企業(yè)的整體績效。此外，人力資源管理過程中的具體措施，將會對企業(yè)的管理產(chǎn)生一定影響。也就是說，只有采取全面客觀的人力資源管理措施才能夠充分的激發(fā)員工參與企業(yè)活動的主動性和積極性，幫助他們樹立良好的工作理想，促進(jìn)企業(yè)深化及績效的提高，并最終保障企業(yè)整體效益的提高。再次是組織學(xué)習(xí)，作為企業(yè)文化建設(shè)過程中的重要內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)在充分引導(dǎo)企業(yè)員工參與企業(yè)組織文化學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著非常重要的作用。因為企業(yè)員工的思想對于整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營來說都是非常重要的，只有保證員工始終保持健康、積極、向上的思想態(tài)度才能夠保障企業(yè)的長期穩(wěn)定經(jīng)營。最后企業(yè)對相關(guān)規(guī)章制度所做出的承諾及評估，以實現(xiàn)人才資源管理過程中人性化管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]田立法，高素質(zhì)應(yīng)，人力資源管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系的實證研究技術(shù)[J]，經(jīng)濟(jì)與管理研究2011（06）：70-74.

[2]彭娟，基于構(gòu)形理論的人力資源系統(tǒng)與組織績效的關(guān)系研究[D]華南理工大學(xué)，2013.

（作者單位：新疆前昆工程建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司新疆喀什市 844000）