摘要：對基層思想工作骨干進行科學、系統(tǒng)的培訓，是有效提升基層思想工作骨干做好基層思想工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對基層思想工作骨干的基本職責和必備的能力素質(zhì)，把培訓內(nèi)容制定為四個方面，主要包括傳授觀察方法、傳授分析套路、傳授說理藝術(shù)、傳授思想武器。

關(guān)鍵詞：思想工作骨干； 觀察方法； 分析套路； 說理藝術(shù)

一、善于察言觀色提高發(fā)現(xiàn)問題的能力

觀察問題是分析問題和解決問題的前提。思想工作骨干生活在思想戰(zhàn)線的最前沿是最好的“觀察員”，也是觀測基層戰(zhàn)士思想變化最靈敏的探測器。

要培養(yǎng)基層思想工作骨干強化責任意識，時刻提高警惕，做到時時保持耳聰目明，處處做到細心觀察，不放過戰(zhàn)士任何細微的思想變化的蛛絲馬跡。充分發(fā)揮基層思想工作骨干與戰(zhàn)士朝夕相處最貼近戰(zhàn)士生活的優(yōu)勢，通過認真仔細的觀察，及時準確地發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士的思想變化、心理波動和異常的行為舉止，從中捕捉戰(zhàn)士的思想信息，準確把握戰(zhàn)士的思想脈搏，力爭在第一時間能夠及早發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士的思想問題苗頭，及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響單位安全穩(wěn)定的事故安全隱患，進而采取及時有效的防范措施，牢牢抓住做好思想工作的主動權(quán)。

然而，在平時的生活和訓練中，部分思想工作骨干不太重視細心觀察，工作容易馬虎大意，對戰(zhàn)士思想變化和心理動態(tài)把握得不夠及時準確，錯過最好的觀察時機和干預時機，不能及時發(fā)現(xiàn)問題隱患。因此，必須培養(yǎng)思想工作骨干做到“十看”、“五聽”、“七問”，即：吃飯看胃口、睡覺看姿勢、工作看勁頭、來信看表情、訓練看熱情、活動看情緒、閱讀看內(nèi)容、消費看項目、處事看態(tài)度、交往看對象；公共場合聽牢騷，會議討論聽發(fā)言，平時講話聽語氣，呼點報告聽應答，個別談心聽反映；探家之后問長短，吃飯之后問冷暖，來信之后問喜憂，新兵入伍問進步，老兵退伍問走留，遇到問題問態(tài)度，處分之后問要求。傳授基層思想工作骨干科學的觀察方法，教會思想工作骨干在日常觀察中做到腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，多方面地了解掌握戰(zhàn)士的思想動態(tài)。

二、全面科學的分析提高分析預測的能力

發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士異常表現(xiàn)和異常行為之后，要進行科學的分析和預測，才能夠得到正確的判斷。任何思想問題、事故案件和違法犯罪行為都有一個產(chǎn)生、形成、發(fā)展的過程，不是一蹴而就的。凡事預則立，不預則廢。因此，必須加強基層思想工作骨干對戰(zhàn)士思想發(fā)展趨勢和異常行為表現(xiàn)的分析預測能力。在實際工作中，部分思想骨干不是沒有發(fā)現(xiàn)或者看到戰(zhàn)士的異常行為和異?，F(xiàn)象，而是缺乏進一步由表及里、由此及彼、去粗取精、去偽存真的綜合分析和研究，沒有掌握科學的分析方法，缺乏分析預測的能力，對戰(zhàn)士的異常行為表現(xiàn)無法做出科學的預測，導致對戰(zhàn)士的思想問題沒有進行及時的干預，延誤了做戰(zhàn)士思想工作的最佳時機，甚至有些會造成比較嚴重的后果。因此，必須要傳授給思想工作骨干科學的分析套路，提高其分析預測能力。

首先是做定性分析。就是對戰(zhàn)士思想問題苗頭的性質(zhì)進行分析。先要分清楚是屬于實際問題還是思想問題，是思想認識問題還是價值觀問題，是非故意所為還是故意所為。其次是做定量分析。就是看戰(zhàn)士的思想問題在多大范圍內(nèi)存在，進而可能產(chǎn)生多大影響，是屬于某個人的個別現(xiàn)象，還是帶有傾向性的普遍現(xiàn)象等等。再次是做因果分析。要全面分析各種因素，既要分析師主觀原因，還要分析客觀原因，既要分析直接原因，還要分析間接原因等等?？傊?，做分析預測必須要堅持實事求是的原則，要破除思維定勢，不要戴有色眼鏡看人，力戒主觀主義和經(jīng)驗主義，必須以客觀事實為依據(jù)進行分析，必須堅持一切從事實出發(fā)，力戒主觀隨意性；要遵循科學的唯物辯證法，力戒狹隘地、片面地只看到問題的一個方面，而忽視全局，同時要力戒表面化，要做到去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的科學分析，從而提高思想工作骨干分析預測的能力，對戰(zhàn)士思想問題苗頭和基層安全隱患能夠及早發(fā)現(xiàn)、及時干預。

三、提升說理藝術(shù)提高說服教育的能力

能說理、會說理，把理說真、說透、說實、說新是思想工作骨干做好思想工作的前提和基層。掌握一定的說理藝術(shù)是基層思想工作骨干開展思想工作必備的一項技能。做戰(zhàn)士的思想工作，必須要講究一定的方式方法，不能強加于人，必須要掌握一定的說理藝術(shù)。然而實際工作中，我們一些思想工作骨干缺乏說服教育的能力，不講究說理藝術(shù)，工作缺乏技巧，方法過于簡單，嚴重影響了說服教育的效果，甚至是適得其反。因此，必須傳授思想工作骨干說理藝術(shù)，提高說服教育的能力。

說服教育是打開戰(zhàn)士心靈的鑰匙。講究說理藝術(shù)的說服教育可以使戰(zhàn)士敞開心扉、茅塞頓開、神清氣爽，解開戰(zhàn)士的思想和心理上的疙瘩；不講究說理藝術(shù)的說服教育反而會引起戰(zhàn)士的反感和抵觸情緒，甚至會加深和激化矛盾，無法實現(xiàn)說服教育的目的。具體來說，思想工作骨干在開展說服教育時，一是要做到大道理能講透，小道理能講實，歪道理能駁倒。要把道理講真、講實，符合客觀實際，才能更使人樂意接受。比如，思想工作骨干在講團結(jié)問題時，可以說“個人再強強不過大家，個人再能能不過眾人”；要善于使“理”深入淺出，運用各種典型事例把道理講透，讓人感覺難的道理變得淺顯易懂。二是要講究一定的語言藝術(shù)，做到語言生動形象，要善于用戰(zhàn)士的語言和喜聞樂見的形式，做到兵講兵、兵教兵、兵幫兵、兵帶兵，增強說服教育的效果。三是要態(tài)度端正。思想工作骨干在開展說服教育時要擺準位置，要做好為戰(zhàn)友解難，為黨支部分憂的角色定位，把自己擺在與戰(zhàn)友平等的位置上，從團結(jié)人、幫助人的愿望出發(fā)，不能高高在上，頤指氣使地去開展說服教育，而是要主動熱情地去幫助戰(zhàn)士解決思想疙瘩和實際困難，做到用感情溫暖戰(zhàn)士，用真情打動戰(zhàn)士，用熱情感染戰(zhàn)士，營造舒心順氣，和諧融洽的良好氛圍。

四、掌握政策理論提高宣傳造勢的能力

基層思想工作骨干是基層中的“宣傳員”和“小指導員”，因此，要求思想工作骨干對黨的創(chuàng)新理論和黨的大政方針有一定的了解和掌握，必須通過開展理論教育和理論學習，提高基層思想工作骨干理性思維的層次，培養(yǎng)思想工作骨干能夠自覺運用黨的創(chuàng)新理論所蘊含的世界觀和方法論認識問題、分析問題、解決問題的能力。因此，要定期組織基層思想工作骨干學習黨的創(chuàng)新理論、黨的路線方針政策和我黨軍隊思想政治工作的基本知識和優(yōu)良傳統(tǒng)；在傳達學習上級指示和有關(guān)文件時，盡可能組織思想骨干先學一步，使他們更好地理解掌握黨的方針政策和上級意圖；要經(jīng)常組織思想工作骨干學習軍隊有關(guān)政策、法規(guī)和保衛(wèi)工作方面的知識，幫助他們掌握正確處理行兇、失盜、酗酒鬧事、打架斗毆、私自離隊等問題的基本處理方法和要領(lǐng)，為開展思想工作提供有力的思想武器。

同時要積極培養(yǎng)基層思想工作骨干，能夠采用各種途徑方法，積極宣傳黨的路線方針政策、國家的法律規(guī)定、部隊的條令條例、規(guī)章制度、上級指示精神等，并且能夠積極宣傳本單位的好人好事、英模典范和英雄事跡，做到積極弘揚正氣，傳播正能量。使戰(zhàn)士牢固樹立法治觀念，自覺運用法律、法規(guī)和政策來規(guī)范己的言行，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺遵守政治紀律和政治規(guī)矩。

作者簡介：薛珊珊，女，（1980-）武警政治學院政治機關(guān)工作系宣傳文化工作教研室，博士，博士后流動站研究人員，中校警銜，主要研究方向：軍隊政治工作。