摘 要：90后大學(xué)生人數(shù)呈上升趨勢(shì)，在學(xué)生管理方面必須面時(shí)具有時(shí)代特征的新情況、新問(wèn)題。單純遵循以往輔導(dǎo)員單打獨(dú)斗的工作方式已不能夠充分應(yīng)對(duì)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍必須培養(yǎng)新能力、轉(zhuǎn)抽象工作方式，形成高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，在更好地管理學(xué)生時(shí)使自身能力得到發(fā)展，走向職業(yè)化、?；牡缆贰?/p>

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè)；輔導(dǎo)員；職業(yè)能力

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式在促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升中的創(chuàng)新

（一）工作方法創(chuàng)新。高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)將分散的輔導(dǎo)員聚合在一起，并根據(jù)工作方向成立有一定發(fā)展方向的院系輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建新的工作方法，發(fā)揮輔導(dǎo)員潛能，使其人盡其才，根據(jù)自身的特點(diǎn)和愛(ài)好在團(tuán)隊(duì)中扮演適合的角色，在此基礎(chǔ)上對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作模塊進(jìn)行深入的、專業(yè)化的研究，這樣的工作方式更能出科研成果，并對(duì)為學(xué)生工作在實(shí)踐中的的創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)。

（二）實(shí)踐環(huán)境創(chuàng)新。許多新知識(shí)、新技能沒(méi)有產(chǎn)生效果，往往是缺乏可應(yīng)用的工作環(huán)境，使新的專業(yè)知識(shí)無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)移，缺乏上級(jí)和同事的支持，輔導(dǎo)員改進(jìn)工作方式的意圖是很難成功的。而在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有責(zé)任提高本團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)能力，應(yīng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)期間內(nèi)建立相關(guān)制度，形成應(yīng)用新技能、新知識(shí)的小環(huán)境，并將其納入考核中去，并團(tuán)隊(duì)中建立一對(duì)一的輔導(dǎo)關(guān)系，保證團(tuán)隊(duì)成員將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作環(huán)境中。

（三）競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，高校輔導(dǎo)員的考核方式偏向于事務(wù)性工作，由于具體事務(wù)多，校內(nèi)其他部門都往學(xué)工線壓任務(wù)，輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付，根本無(wú)時(shí)間顧及自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建的設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員獲得了大量的交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更容易在團(tuán)體中獲得幫助，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，團(tuán)隊(duì)成員間你追我趕、相互激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷挖掘自身潛能，激發(fā)出工作熱情和動(dòng)力，使個(gè)人和輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)得到可持續(xù)發(fā)展。

（四）民主方式創(chuàng)新。民主平等的的工作方式最容易激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性，在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員老師能夠參與制定目標(biāo)，能夠充分自由的表達(dá)自己的所思所想，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)決策向正確方向靠攏。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部更容易達(dá)成心理契約的一致性，相互的信任感和歸屬管得到很好的建立。在工作的關(guān)鍵時(shí)刻給予積極指導(dǎo)。在遇到困難時(shí)共同協(xié)商。在取得階段性成果時(shí)給予認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。在順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新無(wú)疑能使輔導(dǎo)員在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中獲得信心，并逐步發(fā)展自己的職業(yè)能力。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于輔導(dǎo)員能力培養(yǎng)提升所發(fā)揮的作用

（一）提供學(xué)習(xí)及交流機(jī)會(huì)。彼得圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提到構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。高校更應(yīng)該建立不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、創(chuàng)新的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)?？梢罁?jù)“五項(xiàng)修煉”的理論支撐，首先從自身接受新思想新思維，不斷克服防備心理，相互之間坦誠(chéng)交流，團(tuán)隊(duì)樹立共同理想和愿景，相互學(xué)習(xí)相互補(bǔ)充，培養(yǎng)全新開闊的思維模式，真正了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式，促成團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、能力互補(bǔ)、整體合作、激發(fā)集體智慧的效果。

（二）使培訓(xùn)進(jìn)修成為輔導(dǎo)員日常工作的常態(tài)。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的意義在于提升成員崗位能力，協(xié)調(diào)成員之間的合作，在預(yù)期時(shí)間內(nèi)階段性地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同愿景。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人既要遵循輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展規(guī)律，又要重點(diǎn)關(guān)注每個(gè)成員的成長(zhǎng)需求，建立健全輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度。

（三）搭建科研平臺(tái)、提升輔導(dǎo)員科研能力。輔導(dǎo)員的日常工作瑣碎、耗時(shí)，有部分輔導(dǎo)員沒(méi)有意識(shí)到科學(xué)研究的重要意義，認(rèn)為搞科研只是專業(yè)教師的事；或認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作就是帶學(xué)生，搞科研加重了工作負(fù)擔(dān)且無(wú)明顯效益。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到科研工作對(duì)于本職工作和未來(lái)發(fā)展的重要性，并充分利用利好政策，爭(zhēng)取得到各個(gè)層面的支持，為輔導(dǎo)員科研能力的提升創(chuàng)造機(jī)會(huì)，完善團(tuán)隊(duì)科研制度、保證團(tuán)隊(duì)成員的科研資金、加大科研方面的培訓(xùn)指導(dǎo)。

（四）通過(guò)建立新型績(jī)效評(píng)估與反饋機(jī)制激勵(lì)輔導(dǎo)員能力

提升。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行回顧與評(píng)估，讓團(tuán)隊(duì)成員看到自己的不足與進(jìn)步空間，從而通過(guò)團(tuán)隊(duì)支持系統(tǒng)獲得幫助，促使自身能力水平的發(fā)展，達(dá)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)同時(shí)發(fā)展，使輔導(dǎo)員的考核機(jī)制更加靈活，更能動(dòng)態(tài)反映輔導(dǎo)員通過(guò)能力的增強(qiáng)使工作效果獲得的提升。但是在評(píng)估過(guò)程中，為了保證評(píng)估的真實(shí)及延續(xù)性，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)注意：評(píng)估的理念應(yīng)當(dāng)由顯性評(píng)價(jià)走向隱形評(píng)價(jià)，無(wú)意間的表現(xiàn)中來(lái)觀察輔導(dǎo)員的管理能力、工作能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等；評(píng)估結(jié)果應(yīng)是循環(huán)而非封閉的，應(yīng)當(dāng)由被評(píng)估對(duì)象了解評(píng)估結(jié)果，以便在以后的評(píng)估中不斷進(jìn)步，反饋有效的評(píng)估結(jié)果，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的改善。

三、通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)促進(jìn)輔導(dǎo)員能力提升所需要注意的問(wèn)題

（一）明確工作任務(wù)和角色需求、幫助團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)員做好目標(biāo)設(shè)置。由于以往管理體制僵化，輔導(dǎo)員很少參與與自己前途相關(guān)的決策，在團(tuán)隊(duì)中有了新想法也很難將其與自身發(fā)展、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在制定工作計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)注意個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度決定了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同度，應(yīng)當(dāng)在學(xué)校大政方針的指導(dǎo)下，結(jié)合輔導(dǎo)員個(gè)人愿望與特色、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作任務(wù)和角色需求，幫助其設(shè)置好近期和遠(yuǎn)景目標(biāo)，使輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的愿景與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)之間獲得平衡。

（二）分配團(tuán)隊(duì)成員以挑戰(zhàn)性工作，為其提供建立職業(yè)錨的機(jī)會(huì)。雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)有其周期性，但團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充滿信任，大膽使用，敢于分配鞭富于挑戰(zhàn)性的工作。比如：獨(dú)立完成某一具體工作任務(wù)；主持團(tuán)隊(duì)內(nèi)某項(xiàng)工作等。這種富于挑戰(zhàn)性的工作，可以給輔導(dǎo)員真正審視、了解、和評(píng)價(jià)自我的機(jī)會(huì)，充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

（三）進(jìn)行工作壓力的管理，提高輔導(dǎo)員的抗壓能力。很多輔導(dǎo)員不善于管理自己時(shí)間，當(dāng)個(gè)體受到壓力威脅時(shí)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可從工作本身和組織結(jié)構(gòu)入手，促進(jìn)個(gè)體任務(wù)、使輔導(dǎo)員的角色在團(tuán)隊(duì)中更加清晰和豐富，提升團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)與滿意度，從而減少壓力緊張產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)的幫助和支持可以使其恢復(fù)自信心，這種支持和幫助體現(xiàn)為討論目前工作的困境，幫助解決工作上遇到的確難題，或確立更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)的工作討論中，某些消極情感可得到某種發(fā)泄，這對(duì)輔導(dǎo)員在緊張繁忙的工作中舒緩壓力和緊張情緒是非常必要的。

（四）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供各種工具方法，讓輔導(dǎo)員職業(yè)能力提高系統(tǒng)更具開放性。輔導(dǎo)員水平能力提高的主體是自身，團(tuán)隊(duì)管理人員不能越俎代庖，但需為團(tuán)隊(duì)成員調(diào)動(dòng)資源，并及時(shí)反饋有關(guān)新信息。輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)史、學(xué)習(xí)風(fēng)格和愛(ài)好千差萬(wàn)別，不同的工作場(chǎng)合需要求不同的方法，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須考慮設(shè)計(jì)和實(shí)施不同的方法，以適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和多樣化成員構(gòu)成的需要。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，輔導(dǎo)員職業(yè)能力提高系統(tǒng)應(yīng)具有高度開放性，對(duì)于外界支持系統(tǒng)兼容并包，管理者應(yīng)與團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)員積極探索和開發(fā)互教互學(xué)模型，將團(tuán)隊(duì)、學(xué)校層面的發(fā)展需求與輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

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