摘 要：在企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向下，企業(yè)內(nèi)部的各種制度與機(jī)制也隨之而建立和完善。本文在分析SPW公司企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，成功建立起了員工激勵(lì)機(jī)制，從招聘，選拔，培訓(xùn)到個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和晉升等一系列激勵(lì)性的活動(dòng)，并建立起員工激勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)的管理過(guò)程中，以人為本，重視人的發(fā)展，尊重人，發(fā)展人，使得個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)趨向一致，使得人在企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的同時(shí)得到了個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；員工激勵(lì)機(jī)制；機(jī)制

一、SPW公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步凝聚在一起，具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)、使命、愿景、道德規(guī)范、行為和經(jīng)營(yíng)觀(guān)念被全體員工所共同認(rèn)可的總和。企業(yè)文化和組織文化不同，組織文化是在已有的管理理論的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的繼續(xù)研究，而企業(yè)文化是從一個(gè)全新的視野，把企業(yè)管理和其文化聯(lián)系起來(lái)一起研究，并視為企業(yè)發(fā)展的重要因素。

縱觀(guān)各大成功的企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)愿景來(lái)量身定做建立起自己一套完整的，符合自身發(fā)展的企業(yè)文化制度。在企業(yè)文化的建設(shè)中，需要管理者對(duì)企業(yè)有一個(gè)大體的戰(zhàn)略把握，把企業(yè)管理方式和文化聯(lián)系起來(lái)一起發(fā)展，企業(yè)文化的建立與發(fā)展也需要該企業(yè)員工的認(rèn)同和共同努力，才能把企業(yè)文化發(fā)展起來(lái)，給企業(yè)注入更多的活力，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)不斷地做強(qiáng)做大。

（一）SPW的企業(yè)文化的建設(shè)歷程

SPW餐飲公司成立于1999年，SPW餐飲公司的連鎖粉店在南寧成為首個(gè)經(jīng)營(yíng)連鎖粉店，在南寧的大街小巷都可以看到SPW餐飲公司店面的身影，而其后的各大粉店也紛紛效仿SPW餐飲公司的連鎖經(jīng)營(yíng)方式。

SPW餐飲公司的杜總回憶起當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的時(shí)刻，說(shuō)的更多的是不容易。他用了十年時(shí)間，把小小的牛肉粉店發(fā)展成為價(jià)值幾千萬(wàn)的米粉快餐連鎖企業(yè)，更成為廣西餐飲界與國(guó)外上市公司合資經(jīng)營(yíng)、管理品牌的第一人。他回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)壓力很大，南寧眾所周知的“米粉之都”，市場(chǎng)上已經(jīng)有各種各樣的粉占據(jù)市場(chǎng)，雖然消費(fèi)市場(chǎng)大，但是競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，如果味道不被消費(fèi)者所認(rèn)可，那么很快就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。所以想要在南寧創(chuàng)立一家味道出眾，被大眾所喜愛(ài)的粉店在各方面都要經(jīng)得起市場(chǎng)和消費(fèi)者的考驗(yàn)。

SPW餐飲公司的企業(yè)文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)不斷進(jìn)步和不斷提升的歷程。2009年是SPW餐飲公司在南寧經(jīng)營(yíng)米粉的十周年，那一年杜總結(jié)了婚，辦了一場(chǎng)店慶晚會(huì)，出了一本關(guān)于企業(yè)文化的書(shū)。SPW公司的企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，樹(shù)立了人本管理的思想，堅(jiān)持以人為本的思想，讓員工在工作的團(tuán)隊(duì)中感受到家庭的溫暖，從而傳遞給消費(fèi)者一種正能量的精神。員工在這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力和溫暖的企業(yè)中，能讓自己在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中體現(xiàn)自我的價(jià)值，不斷地鞭策自己進(jìn)步，為企業(yè)做更大的貢獻(xiàn)。這樣的人文企業(yè)文化的發(fā)展和員工激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展使得三品王在同行業(yè)中屹立不倒，備受消費(fèi)者的追捧。

（二）SPW公司的企業(yè)愿景

企業(yè)文化逐漸成為企業(yè)生存與前進(jìn)的重要因素。企業(yè)愿景不僅僅是體現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)，核心價(jià)值觀(guān)和宗旨，更是企業(yè)的靈魂，指引著企業(yè)的管理者和員工不斷地前進(jìn)。

2011年，SPW餐飲公司就確立了以“品行，品質(zhì)，品牌”的企業(yè)使命為核心的企業(yè)愿景。這一愿景在之前的經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)揮了積極的作用，增強(qiáng)了公司的品牌意識(shí)，在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的品牌形象。這一新的企業(yè)愿景是在公司引入國(guó)際資金后，由一支先進(jìn)的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際管理團(tuán)隊(duì)提出的，針對(duì)與公司所處的不斷變化外部環(huán)境，為了能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并且想要在成為東盟永久舉辦地的未來(lái)國(guó)際化都市的南寧展露風(fēng)頭，就必須重新調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。

SPW餐飲公司的企業(yè)愿景是闡述了“我們要做什么，怎么做”。這樣的企業(yè)愿景鼓舞著企業(yè)的每一個(gè)員工，企業(yè)愿景的作用在于不斷地開(kāi)發(fā)消費(fèi)者，以專(zhuān)業(yè)的貼心的服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造屬于SPW餐飲公司獨(dú)特的品牌。而對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)的愿景使得企業(yè)的每一位員工有擁有一個(gè)共同的愿望，使得員工在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，在工作中要求自己，用心服務(wù)每一位顧客，用心做好每一碗粉。不斷提高自身的素質(zhì)，不斷地自我超越，才能組建一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

（三）SPW餐飲公司的企業(yè)文化對(duì)公司的影響

SPW餐飲公司雖然在企業(yè)文化建設(shè)加大了力度，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性和多樣性的變化，消費(fèi)者需要多樣化的選擇，這給公司的發(fā)展加大的壓力和推動(dòng)力，市內(nèi)其他品牌多家連鎖經(jīng)營(yíng)粉店的建立使得競(jìng)爭(zhēng)格局強(qiáng)度增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)也不單單是味道的競(jìng)爭(zhēng)，還是品種多樣化，文化，服務(wù)等多方面的競(jìng)爭(zhēng)，更深一步來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)之間的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。

SPW餐飲公司的企業(yè)文化建設(shè)讓消費(fèi)者難忘的不已經(jīng)不僅僅是不可替代的美味，更是深入人心的品牌形象。在市區(qū)，不管消費(fèi)者進(jìn)入到哪一家連鎖店，都能享受到同等的貼心的服務(wù)和美食，更能從點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)當(dāng)中感受SPW餐飲公司對(duì)于顧客的重視，讓消費(fèi)者感受到來(lái)SPW餐飲連鎖店品嘗的不僅僅是一碗美味的粉，更是一種服務(wù)的享受。

然而，憑借著SPW餐飲公司出品的牛肉粉獨(dú)一無(wú)二的味道，管理方式和優(yōu)秀的企業(yè)文化，現(xiàn)今，SPW餐飲公司在南寧共有41家直營(yíng)連鎖店。在柳州和玉林的連鎖粉店也紛紛開(kāi)業(yè)了。2013年計(jì)劃開(kāi)店13家，SPW餐飲公司將致力打造成為最受人歡迎和最受人尊敬的餐飲企業(yè)，秉承讓顧客隨時(shí)隨地感受到卓越的品質(zhì)，服務(wù)和清潔的原則，計(jì)劃在未來(lái)10年，SPW餐飲公司將計(jì)劃在全中國(guó)開(kāi)到1000家牛肉粉連鎖餐廳！

二、SPW餐飲公司的員工激勵(lì)機(jī)制

現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克認(rèn)為，把人當(dāng)作一種重要的資源來(lái)管理，充分發(fā)揮人的資源，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)意想不到的功效。員工激勵(lì)在人力資源管理中的地位也越來(lái)越收到企業(yè)的重視，員工激勵(lì)在企業(yè)管理中也是一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)，一個(gè)成功的企業(yè)必然擁有一套較為成熟的員工激勵(lì)機(jī)制。

馬斯洛提出的需求層次理論從生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求這五個(gè)層次解釋了人日常生活中的基本需求到精神需求的遞進(jìn)。而赫茲伯格的雙因素理論（激勵(lì)-保健因素）則認(rèn)為影響員工的的積極性的因素分為“保健因素”和“激勵(lì)因素”。前者包括公司政策、上下級(jí)人際關(guān)系、工作條件、工資、同事關(guān)系、工作環(huán)境等。保健因素會(huì)引起員工對(duì)工作的喜愛(ài)或不滿(mǎn)，但這方面的因素不可能從根本上增加積極性而激勵(lì)因素是和工作本身聯(lián)系在一起的，包括成就、對(duì)工作成績(jī)的承認(rèn)、工作本身的吸引力、責(zé)任、價(jià)值感等。這些因素才是真正能激發(fā)員工積極性的因素。

本文將結(jié)合馬斯洛需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論來(lái)分析SPW餐飲公司的員工激勵(lì)機(jī)制。

（一）SPW餐飲公司的員工激勵(lì)機(jī)制的建立

SPW餐飲公司作為一家中小民營(yíng)企業(yè)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，進(jìn)入了企業(yè)的成長(zhǎng)期，在SPW餐飲公司的成功與國(guó)際餐飲企業(yè)合作后，為使企業(yè)想國(guó)際化發(fā)展，達(dá)到做強(qiáng)做大的目標(biāo)，管理模式逐漸向現(xiàn)代管理模式過(guò)渡。

SPW餐飲公司一開(kāi)始的主要員工都為中年婦女，由于粉店都工作能力要求低，也較為辛苦，枯燥，看不到職業(yè)的前景，所以大多數(shù)年輕人不會(huì)選擇從事一份這樣的工作。但是隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，我們發(fā)現(xiàn)在公司的團(tuán)隊(duì)中，有越來(lái)越多的年輕員工的加入，甚至還多很多接受了高等教育的員工加入，這樣一批年輕而又有較高的素質(zhì)的員工加入給公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入了活力和激情，使得公司的隊(duì)伍年輕化。但是如何管理和激勵(lì)這一支既年輕而又充滿(mǎn)活力的隊(duì)伍，給公司出了一個(gè)難題。

隨著公司企業(yè)文化的建立與發(fā)展，公司的管理團(tuán)隊(duì)逐漸摸索出一套適合其發(fā)展的員工激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)楣芾碚邆儼l(fā)現(xiàn)，在SPW餐飲公司這樣以經(jīng)營(yíng)米粉為主的飲食企業(yè)，食物的味道，衛(wèi)生和環(huán)境等方面不僅僅是管理的重點(diǎn)，人這一關(guān)鍵的資源也是一大重要因素。因?yàn)閱T工直接面對(duì)顧客，顧客對(duì)該企業(yè)的印象和評(píng)價(jià)都是從員工的服務(wù)獲得的，員工的一言一行也代表了企業(yè)的形象。在工作中，如何最大的調(diào)動(dòng)員工的積極性，使得員工為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而努力工作，取決于企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制。

（二）SPW餐飲公司的員工激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

SPW餐飲公司的員工激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容主要在以下幾個(gè)方面。

（1）在選拔和培養(yǎng)機(jī)制上，公司在招聘一批新的員工的時(shí)候，并不是馬上分配到工作崗位上，而是讓新的員工參加一系列的培訓(xùn)，從而讓新的員工在第一天加入這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中的時(shí)候就感受得到該企業(yè)的企業(yè)文化。在新進(jìn)員工的培訓(xùn)當(dāng)中，員工要參加一定時(shí)期的軍訓(xùn)，鍛煉吃苦耐勞的精神，練就堅(jiān)定的毅力和不怕困難勇于創(chuàng)新的精神，不斷灌輸員工企業(yè)的理念和相關(guān)企業(yè)文化。在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中，除了培訓(xùn)與工作相關(guān)的技能之外，企業(yè)給每一個(gè)人都規(guī)劃了一個(gè)職業(yè)的前景，使得每一個(gè)將要參加到工作的人意識(shí)到自己并不是從事一份枯燥，較低層次的工作，而是一份有理想，有前景的工作。，每一個(gè)人都可以通過(guò)自己的努力，勤奮，堅(jiān)持而實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想和自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。公司對(duì)于老員工的持續(xù)性的培養(yǎng)也是非常重視的，從一個(gè)普通的收銀員或廚房人員，只要員工能夠相應(yīng)的工作能力，通過(guò)公司的培訓(xùn)和考核就能晉升為更高的職位，如店長(zhǎng)或經(jīng)理。

（2）在薪酬機(jī)制和績(jī)效評(píng)估機(jī)制上，2013年，SPW餐飲公

司在五大市區(qū)的分店實(shí)行了高薪試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，這樣的高新試點(diǎn)取得了效果。公司給一定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，只要該店的店長(zhǎng)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，就能夠獲得一定程度的薪酬。雖然任務(wù)很艱巨，需要每一位員工的通力合作，結(jié)果確實(shí)欣慰的。不僅僅是豐厚的薪酬，更重要的是在這一過(guò)程當(dāng)中的酸甜苦樂(lè)，都更大的加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。公司在薪酬機(jī)制的制定上，制定了非常誘人的薪金，也科學(xué)的制定了標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有讓員工感到遙不可及，更發(fā)掘了員工的潛力，制定人性化的薪酬標(biāo)準(zhǔn)讓企業(yè)和員工達(dá)到了雙贏的效果。績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是構(gòu)建公平激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。在制定績(jī)效評(píng)估上，公司廣泛征求員工的意見(jiàn)，同時(shí)，對(duì)每一個(gè)工作崗位也做了大量的調(diào)查研究才建立的相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。為了體現(xiàn)公平的原則，公司極力在制定標(biāo)準(zhǔn)之前，對(duì)每一個(gè)不同的工作崗位做了大量的調(diào)查和研究，真正建立公平公正公開(kāi)的考核績(jī)效。尊重每一位員工的辛勤勞動(dòng)，認(rèn)可每一位努力工作的員工，使得員工及時(shí)在工作上獲得成就感，并確保能夠長(zhǎng)期的保持這樣的工作熱情。

（3）多重激勵(lì)機(jī)制綜合使用，在對(duì)待剛畢業(yè)的大學(xué)生，SPW餐飲公司給的更多的是機(jī)會(huì)。公司給每一個(gè)懷揣夢(mèng)想的年輕人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。在各大分店，給予很大的授權(quán)給各店的店長(zhǎng)，各店的店長(zhǎng)大多數(shù)是較為年輕的。他們根據(jù)總部的要求，較為彈性和靈活的帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成目標(biāo)或超額完成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和粉店能夠得到一定物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金和晉升等。這樣的激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)了每一個(gè)人的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，給予了一個(gè)足夠的空間給每一個(gè)員工去發(fā)展，也不斷地發(fā)掘員工的潛力，讓他們感受到只要通過(guò)努力的工作，就能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。SPW餐飲公司在對(duì)待員工的態(tài)度是“和你在一起”。這一口號(hào)極大的給予了員工親切和溫暖的感覺(jué)。

（三）SPW餐飲公司的員工激勵(lì)機(jī)制的作用和影響

SPW餐飲公司實(shí)施激勵(lì)的主要目的是為了更好的激發(fā)員工工作積極性和效率，激勵(lì)效果的好壞是檢驗(yàn)激勵(lì)機(jī)制是否起效的標(biāo)志。但實(shí)際上，激勵(lì)機(jī)制在具體的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，對(duì)每一個(gè)人的效果都是不一樣。并非每一個(gè)人都能夠在這樣的激勵(lì)機(jī)制下獲得最大滿(mǎn)足感的成就感，而也有一部分的員工并非享受這樣的激勵(lì)機(jī)制。而共從SPW餐飲公司建立的員工激勵(lì)機(jī)制來(lái)看，對(duì)大部分員工還是起到了一定的激勵(lì)效果。

（1）營(yíng)造了積極的激勵(lì)環(huán)境，在公司培訓(xùn)新進(jìn)員工的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)就使員工意識(shí)到努力工作不僅僅是其謀生的手段，它更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和發(fā)展自我的首要途徑。公司幫助每一個(gè)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工長(zhǎng)期保持對(duì)工作的熱情和對(duì)企業(yè)的關(guān)注，愿意在企業(yè)長(zhǎng)期的干下去。企業(yè)不僅僅只針對(duì)新進(jìn)員工采取培訓(xùn)，對(duì)于原有的老員工也會(huì)對(duì)它們做定期的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)，讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視，也增強(qiáng)了員工的自身素質(zhì)和能力。培訓(xùn)使人才具有連續(xù)性，也大大加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，讓事業(yè)來(lái)留住人才。

（2）建立有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估標(biāo)

準(zhǔn)，公司根據(jù)不同的工作崗位建立不同的薪酬組合系統(tǒng)，并定期做一定的調(diào)整。SPW餐飲公司對(duì)幾大分店做出了高薪試點(diǎn)，其中一分店的店長(zhǎng)感嘆到，公司給他的工資相當(dāng)?shù)挠姓T惑力，在餐飲界是獨(dú)一無(wú)二的工資，給他第一個(gè)感覺(jué)就是：他就是這一分店的老板和公司合伙人。既興奮又擔(dān)心，但只有完成餐廳的目標(biāo)才能領(lǐng)高薪，對(duì)此，他還是很有動(dòng)力和信心帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。只有科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。公司對(duì)于每一家分店的用水量和用電量和營(yíng)業(yè)額等都做出了科學(xué)的規(guī)定，員工為了達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)都努力的工作。

（3）多重激勵(lì)機(jī)制綜合使用取得了很大的成功，有很多較大年紀(jì)的員工拿到獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金激動(dòng)地感慨到，這是他人生當(dāng)中拿到的第一張獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金，他從未想過(guò)走過(guò)大半人生，還能得到這個(gè)對(duì)他自身工作能力肯定的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。在對(duì)待年輕一代的員工來(lái)說(shuō)，公司的多重激勵(lì)機(jī)制給很多人實(shí)現(xiàn)了自己的理想，過(guò)上了充足的物質(zhì)生活，在精神層面上也獲得了很大的滿(mǎn)足。

三、SPW餐飲公司員工激勵(lì)機(jī)制的評(píng)價(jià)和建議

雖然SPW餐飲公司建立的員工激勵(lì)機(jī)制取得了一定的成功，但是我們不可忽視，一定的人員流動(dòng)還是存在的，還有一小部分的員工尚未享受到相應(yīng)的政策，這些問(wèn)題也暴露出了SPW餐飲公司的員工激勵(lì)機(jī)制還是存在瑕疵。

（1）更加關(guān)注一般員工，特別是清掃碗桌和制作食物的員工。因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)是中年婦女，而且有些來(lái)自于下崗工人和較低層次的社會(huì)階層，家庭負(fù)擔(dān)較重，如果企業(yè)給予更多的人文關(guān)懷和關(guān)心，舉辦相關(guān)的愛(ài)心公益活動(dòng)，給一些較為貧困的員工更多的幫助，幫助他們過(guò)上更加幸福的生活，增加員工對(duì)企業(yè)的信任感和忠誠(chéng)度。

（2）授權(quán)激勵(lì)，作者認(rèn)為企業(yè)可以考慮對(duì)一些具備一定管理能力的員工和有潛力的員工可以給予相應(yīng)的培訓(xùn)，然后分配到有管理性質(zhì)的工作崗位上去。因?yàn)閮H僅高薪刺激是不夠的，想要長(zhǎng)期性、持續(xù)性的保持員工的工作熱情，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)是必須的。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)給各大分店的店長(zhǎng)，讓他們更有動(dòng)力更有激情去為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。

（3）建立更多樣化的激勵(lì)結(jié)構(gòu)，采取形式多樣化。公司的管理者可以考慮從更多的方面來(lái)豐富員工激勵(lì)機(jī)制，但是要堅(jiān)持從人本原則和公平原則的基礎(chǔ)下，尊重每一個(gè)員工，發(fā)展每一個(gè)員工，激勵(lì)每一個(gè)員工。多樣化的激勵(lì)結(jié)構(gòu)能夠確保激勵(lì)機(jī)制的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定型，特別是挽留知識(shí)型人才，構(gòu)建一個(gè)新型的學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)必須聆聽(tīng)每一個(gè)員工的聲音，制定一個(gè)最適合長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制。

綜上所述，企業(yè)必須在良好的企業(yè)文化的前提下，建立和發(fā)揮好激勵(lì)機(jī)制的作用，才能真正激勵(lì)員工在各自的崗位上各盡其職。有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)而言有著驚人的作用，使得員工發(fā)揮最大的潛能，使企業(yè)以最小的投入獲得最大的效益。因此我們看到，SPW餐飲公司至今建立的員工激勵(lì)機(jī)制是成功的，并有助與企業(yè)不斷地前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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