摘 "要：加強(qiáng)農(nóng)村股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)于統(tǒng)一銀行員工思想、行為，促進(jìn)農(nóng)村股份制商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代型股份制商業(yè)銀行，提高農(nóng)村股份制商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力更是具有至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村;商業(yè)銀行;企業(yè)文化建設(shè)

隨著金融體制改革的不斷深入，農(nóng)村股份制商業(yè)銀行的商業(yè)化進(jìn)程不斷加快。為了適應(yīng)這樣的變化，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下獲得一席之地，獲得可持續(xù)發(fā)展，農(nóng)村股份制商業(yè)銀行就要轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合實(shí)際建設(shè)先進(jìn)、具有特色的企業(yè)文化，以對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行的改革和發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。那么，在新形勢(shì)下，農(nóng)村股份制商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)呢？下面結(jié)合實(shí)際對(duì)農(nóng)村股份制商業(yè)銀行在企業(yè)建設(shè)中存在的問(wèn)題加以分析，并提出一些加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的策略。

一、農(nóng)村股份制商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）精煉出的核心企業(yè)文化價(jià)值觀與農(nóng)村股份制商業(yè)銀

行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨等不相一致。不少農(nóng)村股份制商業(yè)銀行往往只是為了企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，往往只是照搬照抄，尚不能夠結(jié)合銀行實(shí)際情況，不能夠在考慮銀行發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨的基礎(chǔ)上對(duì)核心企業(yè)文化價(jià)值觀加以提煉和挖掘，且往往忽視對(duì)農(nóng)村股份制商業(yè)銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中隱藏的優(yōu)良傳統(tǒng)的挖掘，忽視發(fā)揚(yáng)員工身上所具有的優(yōu)良品質(zhì)。在這樣情況下精煉出的企業(yè)核心文化價(jià)值觀將無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)用的作用，也很難被銀行員工所接受，不利于企業(yè)文化建設(shè)。

（二）企業(yè)文化推廣傳播力度不足。隨著農(nóng)村股份制商業(yè)銀行管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提升，為了提高銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不少管理者都給予企業(yè)文化建設(shè)高度的重視，集思廣益，采取多項(xiàng)措施完善企業(yè)文化建設(shè)，提煉出了農(nóng)村股份制商業(yè)銀行核心價(jià)值理念，但是所提到的“企業(yè)文化建設(shè)”往往只停留在口頭上、書(shū)面上，真正落實(shí)到實(shí)處的卻極為少見(jiàn)，銀行員工對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容也知之甚少，即使了解，也都對(duì)企業(yè)文化的真實(shí)含義缺乏認(rèn)識(shí)，更談不上對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和接受了。

（三）員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性有待提高。不少員工對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)”既熟悉又陌生，熟悉是因?yàn)樗麄兛偸强梢詮墓芾碚咧v話(huà)中聽(tīng)到“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立服務(wù)品牌……”，陌生是因?yàn)樗麄儾⒉恢榔髽I(yè)文化建設(shè)和他們平時(shí)工作有多大關(guān)系，也缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的正確認(rèn)識(shí)。正因如此，使得他們不能夠意識(shí)到自己也需要在企業(yè)文化建設(shè)中出一份力，導(dǎo)致他們參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性不高，這樣勢(shì)必對(duì)企業(yè)文化建設(shè)造成一定的阻礙作用。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村股份制商業(yè)銀行的發(fā)展

（一）結(jié)合實(shí)際，精煉出系統(tǒng)的、被員工認(rèn)同的價(jià)值觀，以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要想精煉出系統(tǒng)的、被員工認(rèn)同的價(jià)值觀，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就要考慮商業(yè)銀行的共性，也要考慮自身的個(gè)性，要對(duì)自身發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀加以充分的了解。

（二）完善銀行規(guī)章制度，為企業(yè)文化建設(shè)提供可靠保證。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就要在抓住企業(yè)文化精髓的基礎(chǔ)上，建立必要的規(guī)章制度，并加以完善和創(chuàng)新，如管理辦法、道德行為準(zhǔn)則、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等，這樣可以為員工提供價(jià)值觀導(dǎo)向，對(duì)員工的行為加以有效的規(guī)范，促使員工在制度的制約和引領(lǐng)下，為客戶(hù)提供獨(dú)具特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，在日常行為準(zhǔn)則中體現(xiàn)出企業(yè)核心價(jià)值理念，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，為企業(yè)文化建設(shè)提供可靠保證。

（三）加大企業(yè)文化傳播和落實(shí)的力度，增加員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)其參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性。通過(guò)采取各種手段，如板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議等向員工灌輸企業(yè)理念，增加員工對(duì)農(nóng)村股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重樹(shù)立典型，利用榜樣的力量讓員工更加深刻地了解到農(nóng)村股份制商業(yè)銀行所倡導(dǎo)、推崇和追求的價(jià)值觀，促使人人都可以將企業(yè)文化核心價(jià)值觀扎根于自己心中，并轉(zhuǎn)化為具體的行為。此外，為了強(qiáng)化員工對(duì)核心價(jià)值理念的認(rèn)識(shí)，規(guī)范員工的行為，還需要通過(guò)制定服務(wù)制度、獎(jiǎng)懲制度來(lái)考察員工是否將掌握的價(jià)值理念落實(shí)到具體工作當(dāng)中，如可以通過(guò)上述這些制度考察員工是否將“一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切”的服務(wù)理念落實(shí)到平時(shí)的工作當(dāng)中。

為了調(diào)動(dòng)員工共同參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，還需要堅(jiān)持“以人為本”的原則，給予員工更多的重視、關(guān)心和理解，注重為員工提供培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，對(duì)激勵(lì)機(jī)制加以?xún)?yōu)化，合理分配福利待遇，以達(dá)到“用事業(yè)和感情留人”的效果，將員工的積極性和創(chuàng)造性大幅度提高起來(lái)。此外，鼓勵(lì)員工間相互合作、良性競(jìng)爭(zhēng)，形成合作共事的人際關(guān)系，以增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，這樣有助于企業(yè)文化的建設(shè)。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。面對(duì)體制改革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，農(nóng)村股份制商業(yè)銀行要給予企業(yè)文化建設(shè)更多的重視，形成獨(dú)具特色的企業(yè)核心價(jià)值理念，以促進(jìn)農(nóng)村股份制商業(yè)銀行的發(fā)展。

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