企業(yè)管理研究生《管理運(yùn)籌學(xué)》課程的教學(xué)探討

/ 姜向陽(yáng) 湖南商學(xué)院 工商管理學(xué)院 /

摘 要：《管理運(yùn)籌學(xué)》是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)研究生的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是一門(mén)以量化分析為主的課程，旨在為管理者科學(xué)決策提供重要依據(jù)。文章基于多年來(lái)給企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)研究生教授《管理運(yùn)籌學(xué)》的實(shí)踐以及科研經(jīng)驗(yàn)，分析了《管理運(yùn)籌學(xué)》在教學(xué)中存在的問(wèn)題，針對(duì)課程定位、內(nèi)容安排、教學(xué)方法及手段、考核方式改革等方面進(jìn)行了探討，希望為研究生《管理運(yùn)籌學(xué)》教學(xué)水平的提升拋磚引玉。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；管理運(yùn)籌學(xué)；課程教學(xué)改革

一、引言

《管理運(yùn)籌學(xué)》是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)研究生的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是一門(mén)以量化分析為主的課程，旨在為管理者科學(xué)決策提供重要依據(jù)。它屬于一門(mén)新興的交叉學(xué)科，發(fā)展非常迅速，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有著極為廣泛的應(yīng)用，引起了學(xué)術(shù)界、實(shí)業(yè)界的廣泛關(guān)注。

目前，許多高校都開(kāi)設(shè)了相關(guān)課程，并進(jìn)行了課程教學(xué)研究。但從已有的實(shí)踐來(lái)看，對(duì)《管理運(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)研討和改革主要集中在本科層面，對(duì)研究生的《管理運(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)研究較少。文章基于多年來(lái)給企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)研究生教授《管理運(yùn)籌學(xué)》的實(shí)踐以及科研經(jīng)驗(yàn)，分析了《管理運(yùn)籌學(xué)》在教學(xué)中存在的問(wèn)題，針對(duì)課程定位、內(nèi)容安排、教學(xué)方法及手段、考核方式改革等方面進(jìn)行了探討，為研究生《管理運(yùn)籌學(xué)》教學(xué)水平的提升拋磚引玉。

二、研究生《管理運(yùn)籌學(xué)》教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）課程定位不明

運(yùn)籌學(xué)最早是在應(yīng)用數(shù)學(xué)系中作為專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)的，包含了大量的計(jì)算與推到證明，幾乎就是一門(mén)數(shù)學(xué)課，即使是數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，學(xué)習(xí)起來(lái)也感到有一定的難度。隨著運(yùn)籌學(xué)向管理領(lǐng)域的滲透，在許多高校的管理專(zhuān)業(yè)相繼開(kāi)設(shè)了《管理運(yùn)籌學(xué)》課程。但在教學(xué)方法上，基本上還是重理論推導(dǎo)，數(shù)學(xué)演算，重?cái)?shù)學(xué)嚴(yán)密性，而忽視對(duì)管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化和模型方法的綜合應(yīng)用的介紹。學(xué)生學(xué)完后，有霧里看花的感覺(jué)，不知道《管理運(yùn)籌學(xué)》到底有什么用，更不知道如何運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)去解決管理中的實(shí)際問(wèn)題。其關(guān)鍵在于沒(méi)有明確課程定位，這樣就導(dǎo)致將這門(mén)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課當(dāng)成數(shù)學(xué)課來(lái)開(kāi)。

（二）教學(xué)內(nèi)容安排欠科學(xué)

運(yùn)籌學(xué)的分支較多，管理類(lèi)本科層次的教材大致包括線性規(guī)劃、 對(duì)偶理論 、 運(yùn)輸問(wèn)題、 整數(shù)規(guī)劃問(wèn)題、 目標(biāo)規(guī)劃、 圖論、 動(dòng)態(tài)規(guī)劃、 存儲(chǔ)論、 排隊(duì)論、 非線性規(guī)劃、 決策論、 隨機(jī)模型、 預(yù)測(cè)論和博弈論等方面的簡(jiǎn)單模型的建立與一般求解方法。到目前為止，還沒(méi)有一部得到一致認(rèn)可的研究生《管理運(yùn)籌學(xué)》的教材。不少學(xué)校將本科《管理運(yùn)籌學(xué)》教材作為研究生教材，另一些學(xué)校則依據(jù)教師自身情況從不同教材中自選一些內(nèi)容作為研究生《管理運(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容安排隨意性大，沒(méi)有嚴(yán)格遵循管理學(xué)科的要求，更沒(méi)有將一些最新發(fā)展引入課堂，內(nèi)容比較陳舊。

（三）教學(xué)方法與手段沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)

教學(xué)方法主要還停留在教師講、學(xué)生聽(tīng)，重知識(shí)傳授，輕創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，學(xué)生參與度不夠，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程沒(méi)有體驗(yàn)到如何將運(yùn)籌學(xué)的理論用來(lái)解決管理問(wèn)題的快感，也沒(méi)有享受到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的樂(lè)趣。其實(shí)，如何使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，享受知識(shí)的發(fā)現(xiàn)過(guò)程，體驗(yàn)運(yùn)籌學(xué)解決具體的管理問(wèn)題，從而提升他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方法已迫在眉睫。

在教學(xué)手段的運(yùn)用上也存在問(wèn)題?？萍及l(fā)展日新月異，許多互聯(lián)網(wǎng)資源已走進(jìn)了課堂。但是在《管理運(yùn)籌學(xué)》課程教學(xué)中，人們?yōu)樽非髧?yán)肅性，課件往往做的過(guò)于呆板，而失去了其趣味性和靈活性。很少有老師用 FTP服務(wù)要求學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上提交作業(yè)、利用“ E-mail”通信解答問(wèn)題，使學(xué)生失去學(xué)習(xí)自主性。另外還存在課程教學(xué)與計(jì)算機(jī)操作相脫節(jié)的現(xiàn)象，雖然在教學(xué)中也介紹了相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件如matlab的運(yùn)用，但很少有老師作為作業(yè)形式要求學(xué)生對(duì)他們遇到的管理問(wèn)題建立數(shù)學(xué)模型后，用Matlab語(yǔ)言出來(lái)編寫(xiě)程序來(lái)解決。許多現(xiàn)成的科技成果沒(méi)有有效轉(zhuǎn)變成教學(xué)手段。

（四）考核手段存在偏差

科學(xué)的考核方式是全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果的有效途徑，是學(xué)生學(xué)習(xí)的指揮棒。但目前不少學(xué)校對(duì)《管理運(yùn)籌學(xué)》考核，主要還習(xí)慣于“平時(shí)成績(jī)+期末考試”，這種考核方式不能有效反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)等，也不能完全反應(yīng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、企業(yè)管理研究生《管理運(yùn)籌學(xué)》課程教學(xué)改革思路

針對(duì)目前《管理運(yùn)籌學(xué)》教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題，結(jié)合我在企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)給研究生授課中的經(jīng)驗(yàn)，本文提出了企業(yè)管理研究生《管理運(yùn)籌學(xué)》課程教學(xué)的改革思路。

（一）明確課程定位

《管理運(yùn)籌學(xué)》是企業(yè)管理研究生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，是管理決策的重要技術(shù)基礎(chǔ)課程。

本課程的教學(xué)目的與任務(wù)：學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)《管理運(yùn)籌學(xué)》，要熟練掌握決策分析的思路和過(guò)程，清楚運(yùn)籌學(xué)整體優(yōu)化的思想和構(gòu)建優(yōu)化模型基本思路；掌握一些重要的定量分析的優(yōu)化技術(shù)，并能夠借助于計(jì)算機(jī)軟件對(duì)常用模型進(jìn)行求解計(jì)算和分析；能熟練運(yùn)用各類(lèi)運(yùn)籌模型分析、解決不十分復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)和提高學(xué)生科學(xué)思維、科學(xué)方法和創(chuàng)新能力。

（二）科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容

當(dāng)今時(shí)代，科技日新月異，新知識(shí)呈爆炸性增長(zhǎng)，《管理運(yùn)籌學(xué)》的各個(gè)分支也隨科技發(fā)展而不斷深化和擴(kuò)展，并不斷有新的領(lǐng)域出現(xiàn)。與之形成強(qiáng)烈反差的是，《管理運(yùn)籌學(xué)》的教材建設(shè)存在嚴(yán)重滯后，從現(xiàn)在的教材主流來(lái)看，其主要內(nèi)容包括線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)分析、庫(kù)存管理等與經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域密切相關(guān)的運(yùn)籌學(xué)分支的基本模型、方法和應(yīng)用。這些知識(shí)對(duì)企業(yè)管理碩士學(xué)生來(lái)說(shuō)，是不可或缺的，但也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一是這些內(nèi)容與本科課程沒(méi)有什么差別，體現(xiàn)不了研究生的水準(zhǔn)，二是沒(méi)有介紹運(yùn)籌學(xué)的最新成果，不利于研究生們跟隨知識(shí)前沿。

作為教師，應(yīng)該積極鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解學(xué)科發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和成果，并密切關(guān)注與《管理運(yùn)籌學(xué)》聯(lián)系緊密的計(jì)算機(jī)、人工智能、模擬仿真以及虛擬現(xiàn)實(shí)等高新技術(shù)的發(fā)展，并將數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、遺傳算法、博弈論、群體決策等這些知識(shí)引入課堂。實(shí)踐證明，教師只有及時(shí)將自身掌握的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新成果與經(jīng)典的《管理運(yùn)籌學(xué)》知識(shí)有機(jī)結(jié)合，悉心對(duì)研究生傳授，才能實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容的高層次和高起點(diǎn)，才能很好地使研究生通過(guò)接受新思想、新方法來(lái)開(kāi)闊視野，拓寬思路，提高他們知識(shí)創(chuàng)新的能力。這也才能有效區(qū)別本科教育與研究生教育的不同，才能解決教材滯后的問(wèn)題。

（三）豐富教學(xué)方法與手段

教學(xué)方法與手段上，要徹底改變單純由教師理論講授的方式，可以考慮以課堂講授為主，案例分析、小組討論、提交案例報(bào)告為輔。要求學(xué)生必須全程參加課堂教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真完成作業(yè)，積極參加小組討論。由3-4名學(xué)生組成一個(gè)小組，案例報(bào)告以小組名義提交，所獲成績(jī)以合理方式分配給小組成員。為了使報(bào)告合符規(guī)范，可以規(guī)定案例報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1）背景介紹：企業(yè)或組織的名稱(chēng)，業(yè)務(wù)范圍，運(yùn)營(yíng)環(huán)境，面臨的管理問(wèn)題等； 2）選用的解決方案，模型變量、約束及參數(shù)的描述； 3）優(yōu)化模型求解，結(jié)果分析，實(shí)施建議。

（四）強(qiáng)化軟件教學(xué)

管理運(yùn)籌學(xué)在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，一般計(jì)算工作量非常大，必須借助于相關(guān)軟件進(jìn)行計(jì)算，才能有效地解決實(shí)際問(wèn)題。在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)及其軟件快速發(fā)展的今天，為管理運(yùn)籌學(xué)的教學(xué)及應(yīng)用創(chuàng)造了非常良好基本條件，同時(shí)也對(duì)學(xué)習(xí)者提出了更高要求，應(yīng)緊跟科技潮流。為了提高學(xué)生掌握現(xiàn)代運(yùn)籌學(xué)知識(shí)以解決企業(yè)管理實(shí)際中的問(wèn)題的能力，教師應(yīng)盡可能的多安排上機(jī)操作訓(xùn)練。Excel 軟件中的規(guī)劃求實(shí)現(xiàn)功能可以解決線性規(guī)劃、靈敏度分析、整數(shù)規(guī)劃、運(yùn)輸問(wèn)題等，應(yīng)用簡(jiǎn)單、易于掌握，軟件易得，沒(méi)有軟件升級(jí)問(wèn)題，學(xué)生可以很快熟練掌握，宜作為基本應(yīng)用軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)。Lindo/lingo軟件也可以實(shí)現(xiàn)Excel 軟件中的規(guī)劃求實(shí)現(xiàn)功能，同時(shí)可以有效解決多目標(biāo)規(guī)劃求救問(wèn)題，而多目標(biāo)問(wèn)題是管理中的一類(lèi)重大問(wèn)題，手工演算相當(dāng)麻煩。Matlab 中包含很多功能強(qiáng)大的工具箱，如優(yōu)化工具箱、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)工具箱、小波工具箱、線性矩陣不等式控制工具箱等，同時(shí)還具有統(tǒng)計(jì)分析功能，如相關(guān)分析、回歸分析、聚類(lèi)分析、時(shí)間序列分析、可靠性分析等。通過(guò)對(duì)這些軟件的教學(xué)，讓學(xué)生很好掌握這些工具，為創(chuàng)新型管理運(yùn)籌學(xué)教學(xué)及實(shí)際問(wèn)題的解決提供輔助支持，也提升了學(xué)生解決問(wèn)題的興趣與能力。

（五）全面科學(xué)考核教學(xué)效果

在考核方法上，宜將單一的傳統(tǒng)卷面考試方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合考試模式。考試內(nèi)容應(yīng)包含對(duì)基本模型的建立與求解方法的考核，并且這些考核應(yīng)采用綜合大作業(yè)的方式，應(yīng)該重點(diǎn)考察學(xué)生對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決能力，編寫(xiě)程序的能力等。為了有效發(fā)揮管理運(yùn)籌學(xué)在專(zhuān)業(yè)中的作用，必須要求學(xué)生結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題，可以結(jié)合導(dǎo)師的科研項(xiàng)目，也可以是自己思考的問(wèn)題，這就要求研究生能夠善于發(fā)現(xiàn)、提煉和總結(jié)問(wèn)題，特別是在選題上具有新。，然后針對(duì)所找的問(wèn)題進(jìn)行大量的資料搜集、文獻(xiàn)閱讀，并結(jié)合管理運(yùn)籌學(xué)的優(yōu)化思想提出具有創(chuàng)新性的研究方案。通過(guò)分析問(wèn)題、建立模型、求解結(jié)果，完成研究報(bào)告或者形成論文成果，有效調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力提高學(xué)生應(yīng)用現(xiàn)代運(yùn)籌學(xué)知識(shí)解決企業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題的能力，這樣就為未來(lái)的研究能力奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)論及展望

《管理運(yùn)籌學(xué)》作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，對(duì)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的研究生后續(xù)的研究有很大幫助。由于與數(shù)學(xué)結(jié)合比較緊，運(yùn)算比較繁瑣，學(xué)生學(xué)習(xí)上存在畏難情緒，許多學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣。如果我們通過(guò)課程教學(xué)方式的一系列變革，讓學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，讓他們變被動(dòng)為主動(dòng)的學(xué)習(xí)，感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，相信他們會(huì)愛(ài)上這門(mén)看似“難學(xué)”的課程，會(huì)從這門(mén)課程學(xué)習(xí)中獲得許多收獲。

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作者簡(jiǎn)介：姜向陽(yáng)（1970-1），男，湖南商學(xué)院管理學(xué)副教授，湖南省高校青年骨干教師，管理學(xué)博士，在《管理世界》、《運(yùn)籌與管理》、《數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理》等刊物發(fā)表論文60余篇，主持和參與課題研究10余項(xiàng)。