摘 要：本文初步闡述了我國高職商務英語的教育手段及其存常見問題，并相應地提出了英語中跨文化意識的藝術共生語言的某些研究構(gòu)想，從而培養(yǎng)學生語言素養(yǎng)，達成素養(yǎng)目標。這也需要高職商務英語教學上的出新，管理上的到位，生活上的關懷?；谥形魑幕町惤嵌扔酶呗殞W生英語考交際中跨文化層面的錯誤進行分析，對學生在交際中的跨文化意識進行歸納、分類和總結(jié)，并提出一系列建議旨在提高學生英語交際中跨文化意識的技巧。

關鍵詞：高職教學；商務英語；跨文化意識

中國高職學生英語跨文化交際是一個薄弱環(huán)節(jié)。一方面，老師通常按課本單詞表順序教學生生單詞，并且很少給學生強調(diào)新單詞的用法。另一方面，學生不知道怎樣使用準確使用單詞來準確表達自己的意思。因此，在跨文化教學和學習中最主要的問題是幫助學生如何準確有效地運用單詞。

一、高職商務英語教學中的常見錯誤

外語教學的魅力，不只在于知識學到了多少，也不只在于能力提升了多少，更多的還是在于素養(yǎng)的形成對學生的受益是多少。高職學生英語詞匯學習是一個薄弱環(huán)節(jié)。一方面，老師通常按課本單詞表順序教學生生單詞，并且很少給學生強調(diào)新單詞的用法。另一方面，學生不知道怎樣使用準確使用單詞來準確表達自己的意思。因此，在詞匯教學和學習中最主要的問題是幫助學生如何準確有效地運用單詞。根據(jù) James C.對跨文化交際錯誤發(fā)生的原因分為以下四類：語內(nèi)錯誤、語際錯誤、交際策略引起的錯誤和誘導性錯誤。其中語內(nèi)錯誤和跨文化語際錯誤是導致錯誤是兩大主要來源。

語內(nèi)錯誤是由目標語語言規(guī)則自身特征造成的，主要包括：過度泛化性錯誤、規(guī)則限制無知錯誤、規(guī)則非完整應用錯誤和概念假設錯誤。跨文化語際錯誤是有學習者母語的干擾造成的錯誤、源于語言遷移。即母語的習慣、模式、規(guī)則等在母語轉(zhuǎn)換的過程中對目的語學習的干擾性錯誤。母語對語言的學習有正遷移和負遷移之分。正遷移指在母語和目標語之間有一定的聯(lián)系，母語能夠促進和幫助學習者掌握和學習新的目標語。負遷移是指母語和目標語之間沒有關聯(lián)性，母語對目標語的學習具有一定的阻礙，能導致錯誤的產(chǎn)生。對于高職學生來說，他們經(jīng)常把中文里的用語直譯為英語，由于母語的負遷移導致了很多跨文化語際錯誤的產(chǎn)生，出現(xiàn)了很多中國式英語（Chinglish）的表達。

二、高職商務英語教學跨文化意識的培養(yǎng)

（一）合理的安排教學內(nèi)容

在跨文化交際授課過程中，應合理的安排教學內(nèi)容，教學內(nèi)容要具備相對獨立性，也就是說，教學內(nèi)容要源于教材還要不依賴于教材，要做到以下幾點：首先，對于教材的教學目的，要有一個明確的把握，教學目的是上課的宗旨，是學生奮斗的目標，跨文化交際的上課宗旨就是要求學生能夠熟練的掌握跨文化交際軟件，指導學生如何在教學過程中完成該項目的前期創(chuàng)意，如何綜合運用各種特效。其次，通過對跨文化交際課程的教學內(nèi)容的合理安排和組織，幫助學生形成良好的理論體系，根據(jù)筆者這段時間的教學經(jīng)驗，可以將跨文化交際的教學內(nèi)容劃分為4個階段，第一階段的教學內(nèi)容是軟件的基礎知識，第二階段的教學內(nèi)容是基礎特效的制作，第三階段的教學內(nèi)容是基礎高級特效的制作，第四階段是欄目和宣傳片的包裝制作技術。總的來說，這些教學內(nèi)容由淺到深、由易到難能夠幫助學生掌握和了解跨文化交際的基本知識和理論知識。

（二）以情怡情促師生和諧

教師，如一盞明燈，在學生彷徨迷茫時指引方向；教師，如如一本好書，在學生孤獨寂寞時，豐富人生；教師還如一縷春風，在學生寒冷苦惱時，溫暖心田。要做到這些，最好的辦法就是以情怡情。因此，首先，教師每次走進一個班的時候，應該先揚起燦爛的笑容，幸福的對學生們說出對學生的喜愛。這樣一句話可能不是課堂上重要的一句話，但卻是特別的一句話，因為只有教師喜歡學生，學生才會喜歡老師。第二，教師要親近學生。作為一個老師，尤其是年輕教師，親近學生的方法比拉開學生距離的做法更有效。教師的多多噓寒問暖，多多察言觀色，多多心理疏導，多多人生感悟會對學生的終身發(fā)展有著重要的作用。通過這些方式，教師的熱情能換來學生的激情、怡情和感動，與學生的這種心靈上的無聲溝通，已然轉(zhuǎn)化成師生間細膩的和諧共鳴！

（三）改革跨文化交際傳統(tǒng)教學模式

在授課的過程中，筆者深深的認識到了跨文化交際課程教學內(nèi)容的特殊性以及學生基礎的差異性，由于基礎存在差異，學生在上課的過程中的理解和接受能力也不盡相同，作為一項難度系數(shù)較高的一門學科，如果跨文化交際適用于傳統(tǒng)的教學方式，勢必會扼殺學生上課的積極性，不利于跨文化交際教學目標的完成，正因如此，進行改革教學模式就顯得尤為重要，在教學的過程中，應當著重突出學生的教學主體地位，將教學任務交給學生，以學生實踐為主，教師輔導為輔，把課堂的控制權由教師轉(zhuǎn)向?qū)W生，只有這樣才能夠充分體現(xiàn)學生的差異性，教師在了解學生差異性的基礎上，從實際出發(fā)，因材施教，去關注每一個學生，激發(fā)每個學生的學習興趣以及上課的積極性，培養(yǎng)學生的思維能力、創(chuàng)新能力以及學習能力。

（四）樂教樂學助素養(yǎng)形成

教師的教學手段的改變，應當猶如那令人驚嘆的魔法世界，奇妙無窮，變化多端。善用多媒體，豐富課堂文化色彩；動手在黑板上夠了圖畫所帶來的不僅是對信息獲取能力有幫助的效果，還可以極大的激發(fā)學生在課堂上的興趣；為國風歌曲填英文詞，用英語表達中國式風韻，體會異域風情的國粹精神。留出一片屬于學生的天地，盡情展示英語風采，他們帶來的驚喜不斷！自制蛇的模型，更生動的解釋蛇的構(gòu)造以及受到危害時的解救方法；自創(chuàng)詩歌，表達學生們心底的心聲。學生在多形式的課堂中，體會到了不同的英語世界，在自己的那片開闊天地里，運用自己的智慧，經(jīng)過自己獨特的思考，提升自己的外在表現(xiàn)能力，感悟自己的英語人生，創(chuàng)造屬于自己的英語世界。

（五）注重知識的解析

眾所周知，教學過程中的基礎知識是十分重要的，而跨文化交際這門學科的基礎知識十分深奧，傳統(tǒng)教學模式當中的一語帶過顯然不符合跨文化交際的特點，也難以幫助學生弄懂跨文化交際理論知識，所以，詳細的講解、解析十分重要，教師在教學的過程中，應當采用多種教學方式和教學方法，力求幫助學生了解學習跨文化交際的理論知識。例如，在講解特效的時候，有時會涉及自然現(xiàn)象、物理知識、數(shù)學知識等等，教師在授課的過程中應當即時的將這些學生沒接觸到的或已經(jīng)忘記的內(nèi)容補充上去，這樣就可以幫助學生在遇到難題的時候，能夠運用其在課堂上學過的知識去解決問題，當然，注重知識的講解也給教師提出了更高的要求，要求教師必須具備一定的理論基礎，不僅如此，教師還應當具備實踐經(jīng)驗以及良好的邏輯能力。

三、結(jié)語

高職院校商務英語跨文化交際，不是只為了掌握知識，提升技能的方法，它還是學生享受語言的平臺，是學生溝通情感的橋梁，是學生體會人生的載體。在跨文化交際的教學過程中，難以避免的會出現(xiàn)這樣或那樣的一些問題，這些問題的存在嚴重制約了高職院?？缥幕庾R的培養(yǎng)，正因如此，應當在發(fā)現(xiàn)問題的基礎上，利用諸多方法，有效的解決高職院?？缥幕浑H中出現(xiàn)的問題，以調(diào)動學生的積極性，培養(yǎng)學生的興趣，促進學生的全面發(fā)展。

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