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        從《決戰(zhàn)中的較量》解讀企業(yè)管理用人之道

        2016-04-29 00:00:00丁菊
        今日財富 2016年13期

        軍事大片《決戰(zhàn)中的較量》不僅有宏觀的思路編排,也有對人性的挖掘,包涵著人力資源管理中識人、用人、育人的智慧,更突顯著領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何激勵部屬和如何培育中層管理干部的技巧。目前中國企業(yè)界需要挖掘人才的關(guān)鍵能力,更需要大量的中間層的英雄,如何發(fā)現(xiàn)和培育一個得力的中層管理干部,可以從這部電影中獲得啟發(fā)。

        《Enemy at the Gates》(決戰(zhàn)中的較量),又名《兵臨城下》或《大敵當(dāng)前》,也有譯作《敵對邊緣》的,改編自作家威廉·克雷格的同名紀(jì)實小說《Enemy at the Gates》(1973),是一部由法國作家讓-雅克·阿諾導(dǎo)演,英國影星裘德·洛、艾德·哈里斯等主演關(guān)于斯大林格勒戰(zhàn)的電影,2001年在中國大陸上映。

        蘇德兩軍在斯大林格勒纏斗時,康米薩·尼洛夫(約瑟夫·范因斯)發(fā)掘了神槍手瓦西里(裘德·洛),將瓦西里樹為民族英雄和學(xué)習(xí)標(biāo)桿,成為德國無法逾越的“屏障”。德軍惱火中派出了最出色的神槍手梅杰·科尼格少校(艾德·哈里斯)來消滅蘇軍的狙擊手特別是瓦西里。兩個不同階級(科尼格出身德國貴族,瓦西里則是鄉(xiāng)村牧羊人)、不同氣質(zhì)但各具魅力的男人在宏大的戰(zhàn)爭背景下開展了斗爭,也給我們作了如何培養(yǎng)人才、激勵部屬的典范。

        一、崗位配置:提供位子、盡人之力

        電影中不斷體現(xiàn)康米薩識人之明,用人之智。英雄瓦西里17歲以前一直幫家人牧羊,他高超的射擊技藝是在家鄉(xiāng)烏拉爾山脈中獵鹿時練就的,將他帶到了狙擊隊里。又如康米薩說服女主角塔妮婭(瑞切爾-薇茲)投身革命時所說的:“瓦西里天生就是神槍手,你是天生的語言天才,這個才干可以通過文字來消滅更多的法西斯,我們每個人都有不同的天生的本能?!边@段話高度體現(xiàn)了康米薩的識人之能,瓦西里的狙擊能力和塔妮婭的語言能力都被發(fā)現(xiàn)并得到恰當(dāng)使用——可見,“有為”才會“有位”,但“有為”也需“有位”。領(lǐng)導(dǎo)者在選人時應(yīng)不拘于學(xué)歷、背景,要考察其關(guān)鍵技能和知識等任職基礎(chǔ)素質(zhì),并鑒別其自我認(rèn)知、角色定位、價值觀、特質(zhì)(性格)和動機品質(zhì)等冰山下的基準(zhǔn)性素質(zhì),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者有效運用麥克力蘭的冰山模型,設(shè)計出能區(qū)分工作業(yè)績的勝任素質(zhì)測評系統(tǒng),掌握識別人的關(guān)鍵技能,為部屬安排恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù),把部屬放到最能發(fā)揮其特長的崗位上去,通過工作來鍛煉和激發(fā)其潛能,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

        二、中層管理:清晰定位、人才培養(yǎng)

        有一項調(diào)查顯示,中國排名前500位的企業(yè)高級總裁、副總裁中竟有200多位有著軍隊的背景,如張瑞敏、任正非、王石、柳傳志等。在企業(yè)的管理上都有獨到之處,為何?從《決戰(zhàn)中的較量》這部影片中我們或許可以獲得一起啟發(fā)。

        中層干部首先需要明晰自己在組織中的定位:中層需要了解上下級的利益點,扮演傳達上級指令、反饋基層心聲、協(xié)調(diào)基層員工關(guān)系的角色。如康米薩·丹尼洛夫處理瓦西里和坦妮婭的關(guān)系。其次,中層干部需要擔(dān)任優(yōu)化配置人才、調(diào)動下屬積極性、培養(yǎng)人才的工作。因此,特別適合選拔、組織、分配任務(wù)、號召、溝通的人便成了組織的中層管理者。中層需要的是康米薩·丹尼洛夫這樣既能挖掘和識別員工的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力,又能協(xié)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)與一線成員的溝通,傳達指令與反饋信息的人際能手。

        在激烈競爭的人才市場,中國企業(yè)需要和薄弱的正是中層管理人員,如何打造一個得力的中層干部,是這部電影帶給我們的深刻思考。

        三、人才管理:需要有不同的激勵手段

        (一)任務(wù)激勵

        德軍攻勢兇猛,而蘇軍節(jié)節(jié)敗退,赫魯曉夫被斯大林派往前線取代失敗了的前線總指揮,他召集所有的政委商討對策,他說:“這個城市不是庫斯克不是基輔,也不是明斯克.這是以領(lǐng)袖的名字命名的城市--斯大林格勒,它象征國家,如果德國兵占領(lǐng)了這個城市整個國家都會崩潰。所以,我們的士兵要挺胸抬頭,英勇頑強,不能被戰(zhàn)火嚇得屁滾尿流”。這是影片中的經(jīng)典情節(jié),赫魯曉夫?qū)姽賯兊囊罂此茋?yán)厲,但正是這種挑戰(zhàn)性才更加激發(fā)了軍官的士氣。高層需要向下屬清晰傳達工作指令,強調(diào)對必須勝利的意志,激勵部屬產(chǎn)生必勝的信念。打仗需要鼓氣,企業(yè)的各項管理活動也需要鼓氣,特別是在動員部屬完成目標(biāo)或進行各項比賽、完成生產(chǎn)中的急、難、險等突擊任務(wù)時,實行“戰(zhàn)前”動員,能有效激發(fā)部屬的拼搏精神,掀起挑戰(zhàn)、應(yīng)戰(zhàn)的熱潮。

        (二)榜樣激勵

        在作戰(zhàn)會議上,康米薩發(fā)言到:“我們應(yīng)該恢復(fù)軍報,報道卓越的事跡英勇頑強的事跡,給他們(士兵)希望,給他們勇氣,去戰(zhàn)斗。我們必須激勵他們對祖國的愛,讓他們充滿必勝的信念。是要樹立榜樣,這個榜樣可以號召人們?nèi)プ冯S。沒錯,應(yīng)該是一個英雄,我們需要的是英雄們!”

        赫魯曉夫走采納了建議。鏡頭上,印刷廠在加緊印刷大幅對開的軍報。瓦西里的事跡報道沒有被更改一個字,發(fā)布在頭版。隨后,鏡頭閃現(xiàn),報紙不斷地印刷著瓦西里的業(yè)績,他成為后方青年的榜樣:隨著在一線越來越多的德國兵被擊斃,越來越多的青年要求加入狙擊隊,要求到前線阻擊德國兵的步伐,保衛(wèi)蘇聯(lián)。

        (三)精神激勵

        瓦西里被康米薩推薦給高層,其事跡被寫成文章,并不斷通過報紙傳遍全蘇聯(lián),影片里有一段:康米薩用印刷機印刷著單頁宣傳單,他拿給瓦西里說.“這上面說的是1942年一個來自烏拉爾的青年,響應(yīng)斯大林的號召,用槍支擊退德國兵的進攻”。瓦西里說:“政委同志你太慷慨了,如此夸獎我?!备惺艿綐s譽的瓦西里充滿了斗志,成了婦孺皆知的英雄。

        在瓦西里害怕頂級狙擊手梅杰·科尼格少校時,康米薩·丹尼洛夫激勵他,這不僅僅是兩軍交戰(zhàn),這是一個階級斗爭,你是牧羊的平民,高寧代表狩鹿的貴族,你挑戰(zhàn)的是不只是一個國家,還是一個階級!瓦西里能成功逆襲梅杰·科尼格少校,離不開康米薩·丹尼洛夫的不斷激勵。

        (四)目標(biāo)激勵

        用目標(biāo)激發(fā)部屬的潛能就是經(jīng)常給部屬壓擔(dān)子、交任務(wù)、提要求,通過設(shè)置階段性的工作目標(biāo),使部屬工作有壓力,奮斗有目標(biāo)。目標(biāo)是人們在各項活動中希望達成的境地或標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)可以以實體為對象,如產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤、成本等,也可以以精神為對象,如思想水平、道德風(fēng)尚等。有了目標(biāo),部屬就會感到有奔頭。

        (五)物資和情感激勵

        一個人潛能的發(fā)揮主要靠主觀努力,但也離不開外部條件的幫助和激發(fā)。瓦西里如果沒有丹尼洛夫給他配置更好的狙擊步槍而繼續(xù)使用莫辛-納甘步槍的話,也許不會有這么高的擊中率。可以說,瓦西里的神射潛能是在得到工具輔助后獲以充分發(fā)揮的。

        赫魯曉夫看到瓦西里并不適應(yīng)記者招待會的場面,于是拉著他轉(zhuǎn)身面對墻上掛著的斯大林的畫像說:“不,不用回答問題了。跟領(lǐng)袖說,他喜歡聽打獵的故事,驕傲地看著他,因為他正在看著你”。此時,瓦西里腦海中閃現(xiàn)著他失誤后對爺爺說的話:“爺爺,原諒我”??梢?,領(lǐng)導(dǎo)對部屬關(guān)懷體貼也能產(chǎn)生激勵作用,信任、理解和寬容是最好的激勵措施。

        通過這部影片我們也看到,當(dāng)面對強勁敵手,瓦西里的表現(xiàn)下滑,而且精神也處在崩潰邊緣時,康米薩·丹尼洛夫用自己的生命維護了瓦西里的成就,從而實現(xiàn)了中層管理者的最高精神境界——下屬的成功才是自己的最高使命。(作者單位為河北機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

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