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        企業(yè)合同過(guò)程管理的思考

        2016-04-28 14:09:43杜峰輝
        企業(yè)文化·下旬刊 2016年4期
        關(guān)鍵詞:依法治企合同管理

        杜峰輝

        摘 要:在依法治國(guó)的大背景下,企業(yè)合同管理的剛性約束在不斷強(qiáng)化,但多數(shù)國(guó)有企業(yè)的合同管理大多以合同審查為工作核心,也就是以確保合同的法律性為主,致使合同的經(jīng)濟(jì)性和管理性未能得到足夠重視。

        關(guān)鍵詞:依法治企;合同管理;責(zé)任體系;合同考核

        一、合同過(guò)程管理中普遍存在的問(wèn)題

        企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,企業(yè)的合同大多由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)選擇具有履約能力的單位為合作對(duì)象,經(jīng)常出現(xiàn)以下問(wèn)題:

        (一)“先干活后補(bǔ)合同”、“合同簽訂程序倒置”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。造成原因多數(shù)是業(yè)務(wù)部門主觀上存在著不嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。

        (二)業(yè)務(wù)部門自行審查或不審查對(duì)方的企業(yè)資質(zhì)、信用等級(jí)等相關(guān)證件的情況,對(duì)合作單位的生產(chǎn)能力、技術(shù)和裝備條件、產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平等也欠缺專業(yè)審查,易造成項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法保證。

        (三)業(yè)務(wù)部門選擇合作企業(yè)后,極少組織企業(yè)其他職能部門如計(jì)劃、合同管理、價(jià)格定額、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門與合作對(duì)象進(jìn)行實(shí)質(zhì)性洽談。

        (四)利用信息技術(shù)進(jìn)行合同審查后,實(shí)現(xiàn)了合同管理的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化,但審查效率不高卻成了突出問(wèn)題。主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人員全程監(jiān)控運(yùn)行力度不夠和審批節(jié)點(diǎn)審查時(shí)間過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題。一是有的合同經(jīng)辦人員發(fā)起合同后,就很少進(jìn)入信息系統(tǒng)查看審批情況,被退回也不知道,更沒(méi)有及時(shí)通知節(jié)點(diǎn)審批人審查合同,影響合同審批時(shí)限,個(gè)別合同審批時(shí)間近1個(gè)月甚至超過(guò)1個(gè)月。二是部分合同在審批人節(jié)點(diǎn)耽擱時(shí)間較長(zhǎng)。另外,審批人退回后,業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門也經(jīng)常不能及時(shí)落實(shí)審批節(jié)點(diǎn)未通過(guò)的原因而造成合同留滯。

        (五)合同提報(bào)質(zhì)量不高。一是存在著合同文本選擇有誤、條款漏項(xiàng)、填寫(xiě)不規(guī)范、約定不明確等。二是系統(tǒng)運(yùn)行操作不規(guī)范。

        (六)合同履行過(guò)程中,缺少閉環(huán)管理。如在合同簽訂時(shí),一般要約定質(zhì)量保證金,結(jié)算時(shí)在合同標(biāo)的的總金額中扣除,質(zhì)保期滿后若未發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題,再將質(zhì)保金支付給對(duì)方單位。但是實(shí)際操作過(guò)程中不規(guī)范造成了合同履行法律風(fēng)險(xiǎn),極易產(chǎn)生合同糾紛,對(duì)方單位有足夠理由,依據(jù)合同約定對(duì)企業(yè)進(jìn)行起訴。

        (七)項(xiàng)目完工后業(yè)務(wù)部門組織的驗(yàn)收小組普遍存在“走馬觀花”的驗(yàn)收方式,很難保證項(xiàng)目的質(zhì)量。

        二、強(qiáng)化法治思維和法治意識(shí),推動(dòng)合同管理合規(guī)運(yùn)行

        企業(yè)合同管理合規(guī)運(yùn)行的基礎(chǔ)是不斷加強(qiáng)依法治企,把依法合規(guī)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,做決策、辦事情、抓運(yùn)行,不僅要從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上是否可行去考量,更要從法律上是否允許、政策上是否合規(guī)去審視。

        (一)建立合同主辦、審查、監(jiān)管全方位責(zé)任體系。實(shí)行合同主辦單位、部門負(fù)責(zé)制,合同的主辦單位、部門是合同簽訂、履行的責(zé)任主體。領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)審查審批部門,承擔(dān)涉及權(quán)限內(nèi)或本部門業(yè)務(wù)專業(yè)范圍合同相關(guān)信息的審查責(zé)任。合同管理部門承擔(dān)合同業(yè)務(wù)運(yùn)行的監(jiān)督管理責(zé)任,對(duì)合同運(yùn)行過(guò)程督導(dǎo),及時(shí)協(xié)調(diào)處理運(yùn)行中遇到的相關(guān)問(wèn)題,保障合同項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行。

        (二)項(xiàng)目監(jiān)控重點(diǎn)前移,從項(xiàng)目決策開(kāi)始介入。目前,企業(yè)合同管理部門參與項(xiàng)目決策,還停留在“項(xiàng)目計(jì)劃立項(xiàng)、批復(fù)被通知的階段”,基本未參與項(xiàng)目前期決策,項(xiàng)目是否按照“先審批,后簽合同,再執(zhí)行”的程序來(lái)監(jiān)管,仍停留在紙面上,造成了合同管理的滯后。因此,要建立項(xiàng)目立項(xiàng)聯(lián)席決策、運(yùn)行監(jiān)控和完成反饋制度,與現(xiàn)行的各項(xiàng)制度融合,形成貫穿項(xiàng)目運(yùn)行周期始終的無(wú)縫運(yùn)行監(jiān)管體系。企業(yè)必須要優(yōu)化工作流程、審批設(shè)置,突出制度設(shè)計(jì)、考核監(jiān)督,建立合同管理考核體系,充分發(fā)揮合同的約束、預(yù)防、管控作用。

        (三)建立靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合的合同管理制度。采取靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合的管理方式,根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要,不斷調(diào)整合同管理辦法和合同管理考核細(xì)則,施行管理制度動(dòng)態(tài)化, 對(duì)合同全過(guò)程監(jiān)督考核。從合同經(jīng)辦人員在cmis系統(tǒng)是否認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入合同信息、簽約依據(jù)、招投標(biāo)情況(合同談判)等相關(guān)資料信息,到跟蹤合同業(yè)務(wù)流程運(yùn)行情況,提示相關(guān)審查人員及時(shí)審批合同,并根據(jù)合同業(yè)務(wù)流程運(yùn)行情況,及時(shí)辦理合同訂立、履行結(jié)算、終結(jié)、歸檔等相關(guān)工作,每項(xiàng)都應(yīng)做出詳細(xì)的考核內(nèi)容,納入各業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)考核中,使之更加符合依法治企的要求。

        (四)依托合同管理信息系統(tǒng),抓好合同項(xiàng)目運(yùn)行和考核監(jiān)督。通過(guò)建立的合同管理考核體系,完善各項(xiàng)考核內(nèi)容,采取指標(biāo)測(cè)評(píng)、網(wǎng)上跟蹤監(jiān)控、重點(diǎn)問(wèn)題督導(dǎo)解決等方式,落實(shí)考核機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)量化考核、排名通報(bào)力度,在考核模式上注重過(guò)程管理、過(guò)程考核,在考核范圍上注重全面覆蓋、重點(diǎn)突出,在考核重心上注重責(zé)任連帶、壓力傳遞,以確??己酥笜?biāo)的完成。

        (五)拓寬項(xiàng)目驗(yàn)收方式、方法和途徑。目前,國(guó)內(nèi)工程和維修項(xiàng)目驗(yàn)收已經(jīng)基本建立起常態(tài)化的管理機(jī)制,但其他項(xiàng)目由于項(xiàng)目特點(diǎn)等因素還存在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式、方法的管理缺失,企業(yè)將著力研究各類項(xiàng)目的屬性,拓寬驗(yàn)收途徑,強(qiáng)化項(xiàng)目的驗(yàn)收管理。

        (六)建立溝通例會(huì)機(jī)制,加強(qiáng)問(wèn)題督導(dǎo)。合同管理考核體系的確立,可以充分發(fā)揮了考核“指揮棒”導(dǎo)向作用,但這并不是最終目的,還應(yīng)建立合同管理運(yùn)行溝通例會(huì)制度,針對(duì)各項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題,搞好溝通配合,通過(guò)共同研究、整體部署、協(xié)同作戰(zhàn)、相互促進(jìn),才能持續(xù)提升合同管理水平。

        (七)建立定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,采用多種培訓(xùn)形式,提高合同經(jīng)辦人員素質(zhì)。針對(duì)不層次的企業(yè)合同管理人員,應(yīng)制定不同教學(xué)培訓(xùn)方案,講解合同法、合同信息系統(tǒng)操作、各種合同文本的法律認(rèn)知等內(nèi)容。及時(shí)分析培訓(xùn)效果,增刪培訓(xùn)內(nèi)容、查找遺漏點(diǎn),根據(jù)需要不定期召開(kāi)合同管理答疑座談會(huì),對(duì)各部門遇到的問(wèn)題和難題集中解答。并制作了經(jīng)辦人、審批人及信息系統(tǒng)運(yùn)行各階段不同層次的操作視頻,方便隨時(shí)下載學(xué)習(xí)、提高技能,打造一支具有較高素質(zhì)的合同管理工作人員隊(duì)伍。

        隨著依法治企的深入開(kāi)展,規(guī)范經(jīng)營(yíng)逐漸深入人心,企業(yè)各個(gè)管理層次都將不同程度的重視加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)管理的力度,規(guī)范運(yùn)作,經(jīng)過(guò)對(duì)合同管理工作的改進(jìn)和優(yōu)化,相信可以做到管理層次清楚、職責(zé)明確、程序規(guī)范,使合同的簽訂、履行、糾紛處理都處于有效的控制狀態(tài)。

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