王洋

【摘 要】本文闡述了高校圖書館閱覽室的重要作用，分析了高校圖書館閱覽室管理中存在的幾個(gè)問題，并提出高校圖書館閱覽室管理工作的幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；閱覽室；科學(xué)管理

閱覽室作為圖書館的主體部分之一，圖書館閱覽室收藏了種類繁多的書籍資料，這些書籍資料為師生學(xué)習(xí)和查閱文獻(xiàn)提供了極大便利。為師生提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)場地。圖書館閱覽室是人類獲取知識(shí)的重要場所，閱覽室作為高校圖書館中不能忽略的一線部門。閱覽室的借閱管理模式從最初的指定人員查找發(fā)展到向全體師生均可到閱覽室查閱的開放模式。閱覽室的科學(xué)管理必須做出相應(yīng)改革。本文以我校圖書館為例探究高校圖書館閱覽室科學(xué)管理。

1 高校圖書館閱覽室所起的重要作用

在人類進(jìn)步過程中，知識(shí)起到了較大的作用。高校圖書館閱覽室是我們獲得知識(shí)的重要場所，閱覽室所具備的環(huán)境及設(shè)施都對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生較大影響，隨著高校進(jìn)一步擴(kuò)招，圖書館閱覽室所起的作用越來越重要。圖書館成為各高校標(biāo)志性建筑，師生在閱覽室進(jìn)行文獻(xiàn)資料查詢，對(duì)遇見問題進(jìn)行探討，閱覽室具有重要作用。

2 高校圖書館閱覽室管理中存在的幾點(diǎn)問題

2.1 加強(qiáng)圖書館管理員素質(zhì)的提高的問題

高校圖書館作為知識(shí)管理與服務(wù)的部門，館藏文獻(xiàn)信息資源能否發(fā)揮其服務(wù)師生最佳效益，取決于閱覽室管理員的素質(zhì)水平和管理能力。因此高校圖書館閱覽室提高科學(xué)管理必須提高每個(gè)管理員素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。一些少數(shù)管理員安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取，上班聊天、玩游戲、看影視節(jié)目。工作缺乏動(dòng)力、創(chuàng)新。“小事不想做，大事做不了。”工作責(zé)任心差等等，這些嚴(yán)重影響了高校圖書館閱覽室功能的發(fā)揮。已經(jīng)成為了制約高校圖書館發(fā)展的瓶頸。因此，加強(qiáng)圖書館閱覽室管理員素質(zhì)應(yīng)該成為當(dāng)前一項(xiàng)重要課題。圖書館閱覽室管理員應(yīng)具備健康心理、健全人格、優(yōu)秀人品。增強(qiáng)管理員人格魅力，提升管理員的親和力，提高管理員的素質(zhì)和形象。高校圖書館是知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)的窗口。管理員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平?jīng)Q定著館藏利用充分。管理員應(yīng)具備和諧的人際關(guān)系，妥善處理好同事讀者之間的關(guān)系，處理好各種矛盾，科學(xué)管理好閱覽室。

2.2 加強(qiáng)圖書館閱覽室閱讀環(huán)境的科學(xué)管理問題

閱覽室環(huán)境科學(xué)管理。對(duì)于讀者利用館藏具有較為重要的作用。圖書館閱覽室的環(huán)境舒適程度對(duì)于讀者獲取信息起著重要作用。因此，圖書館管理過程中需要以讀者為中心，從而去營造一個(gè)較為良好的人文環(huán)境和閱覽環(huán)境。在營造過程中需要做到將自然環(huán)境和人文環(huán)境能夠充分的結(jié)合起來，形成一個(gè)無污染、無公害健康的好環(huán)境?，F(xiàn)在閱覽室采用藏借閱一體化全開架管理方式。形成“人在書中，書在人中”的格局。檢索便利快捷，隨時(shí)咨詢服務(wù)，非常理想的服務(wù)方式，服務(wù)態(tài)度敬、空間環(huán)境凈、閱覽室環(huán)境靜。這種優(yōu)質(zhì)的環(huán)境吸引讀者，留住讀者。

圖書館閱覽室也可以用一些綠化設(shè)施和人文設(shè)施。墻上可以掛一些名人警句。還可以擺放一些花卉植物。美化圖書館閱覽室環(huán)境，便于師生在使用的時(shí)候能夠增加身心健康和愉悅程度。圖書館閱覽室科學(xué)管理過程中做好衛(wèi)生環(huán)境工作很重要，保潔工作盡可能完善，更好地為師生在閱覽室學(xué)習(xí)利用相關(guān)書籍。

2.3 加強(qiáng)圖書館閱覽室讀者素質(zhì)的提高問題

現(xiàn)在的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，自我概念比較強(qiáng)，會(huì)有一些學(xué)生素質(zhì)低，不注意的學(xué)生。將一些書籍上亂寫亂畫或者撕壞書籍，造成不良影響，還有一些看完隨手扔不放回原處的現(xiàn)象。因此需要加強(qiáng)對(duì)讀者素質(zhì)提高。閱覽室中的書籍有序的排架是科學(xué)管理閱覽室的基礎(chǔ)工作。整齊、有序的書架擺放。桌椅整齊排放都可以增加讀者有效利用館藏，讓讀者閱讀過程中更有效率，對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育引導(dǎo)，在科學(xué)管理中管理員需要對(duì)違反規(guī)定的讀者做到相關(guān)制度及規(guī)定的解釋工作。還要經(jīng)常檢查圖書破損情況避免圖書丟失，保持室內(nèi)清潔、安靜，提高閱覽室科學(xué)管理。

3 高校圖書館閱覽室科學(xué)管理工作的相關(guān)建議

3.1 做好圖書館閱覽室里設(shè)備的配備建設(shè)

首先需要配置相關(guān)設(shè)施，設(shè)施的完善從而才能對(duì)圖書館閱覽室現(xiàn)代化科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)。在閱覽室中配備檢索計(jì)算機(jī)，為讀者快捷及時(shí)準(zhǔn)確找到圖書館提供便利。在圖書館閱覽室各個(gè)角落安裝一些監(jiān)控設(shè)施，也可以避免圖書資料丟失，在閱覽室門口安裝防盜設(shè)備，為管理員在管理過程中更加直觀，在問題發(fā)生時(shí)及時(shí)處理。

3.2 進(jìn)一步提高圖書館閱覽室管理員的工作素質(zhì)

在圖書館閱覽室管理過程中，館里工作人員的個(gè)人素養(yǎng)及專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作是一項(xiàng)重要工作。圖書館管理人員在使用的過程中，首先需要做到具有一定的奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神，并且還需要一定的管理能力。因?yàn)楦咝５膸熒闹R(shí)層次比較高，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)這些讀者服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，這就需要不斷加強(qiáng)對(duì)圖書館閱覽室工作人員的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)建設(shè)。做到對(duì)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。觀念的改變及其所具備的圖書館情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)和其他專業(yè)知識(shí)的提升。另外，還需要做到對(duì)工作人員本身具備的個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行加強(qiáng)。使其能夠養(yǎng)成較高的職業(yè)道德。做到對(duì)讀者第一，服務(wù)至上理念的深化，能夠在工作過程中對(duì)讀者熱情接待、回答咨詢。并能夠虛心聽取意見以自己模范的語言和文明的服務(wù)為讀者營造一個(gè)安靜、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。在讀者群體中樹立起文明、敬業(yè)、親切、認(rèn)真的良好形象，真正做到為人師表。圖書館管理員在工作能力提高的同時(shí)，還應(yīng)該開展一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，與其他高校的圖書館閱覽室管理員進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)。做到對(duì)自身工作的總結(jié)和加強(qiáng)，進(jìn)一步對(duì)各項(xiàng)工作能力的有效加強(qiáng)。

3.3 圖書館閱覽室數(shù)據(jù)庫的建立

計(jì)算機(jī)管理是高校圖書館閱覽室管理發(fā)展的主要方向，這也是服務(wù)現(xiàn)代化的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。使用計(jì)算機(jī)能夠有效的提高對(duì)一些書籍資料的檢索效率。并且可以實(shí)現(xiàn)圖書館咨詢和編制數(shù)目的自動(dòng)化操作。并且利用網(wǎng)絡(luò)，來做到對(duì)讀者提供一個(gè)較為安全、便捷的服務(wù)。而這一切都是建立在數(shù)據(jù)庫完善的基礎(chǔ)上。利用數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行微機(jī)統(tǒng)計(jì)，不僅是對(duì)科學(xué)管理工作的實(shí)現(xiàn)，還可以減輕閱覽室管理員的工作量。在數(shù)據(jù)庫建立的情況下，首先做好結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，從而能夠在建設(shè)過程中達(dá)到事半功倍的效果。因此，在數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中，需要做到數(shù)據(jù)庫的一致性、完整性、安全性、靈活性、共享性和可擴(kuò)充性。

4 結(jié)論

通過以上的探討，拉近管理員與讀者的距離，加深了讀者對(duì)管理員認(rèn)知和理解，促進(jìn)管理員和讀者之間關(guān)系更加和諧融洽。為圖書館閱覽室科學(xué)管理持續(xù)健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)?，F(xiàn)在開放式管理與服務(wù)是圖書館發(fā)展的方向。研究和探索開放式管理與服務(wù)過程中存在的問題，并探究解決問題的途徑和辦法，也是我們提高科學(xué)管理水平和深化服務(wù)層次的重要環(huán)節(jié)。不斷尋求新技術(shù)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段。探索出更好的一體化服務(wù)模式，將圖書館建設(shè)成為高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，高水平的信息咨詢中心，我們圖書館人還要繼續(xù)努力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張玉鳳.淺談圖書館開架閱覽服務(wù)與管理[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007：25-26.

[2]丁晶晶.簡論高校圖書館閱覽室管理與服務(wù)[J].文教資料，2010：174-175.

[3]王娟.論高校圖書館閱覽室和諧環(huán)境的創(chuàng)建[J].科技信息，2010：723-725.

[責(zé)任編輯：王楠]