李運(yùn)勤

摘 要：在高校高職畢業(yè)生職業(yè)走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的今天， 高校必須以先進(jìn)的崗位勝任力的理念來(lái)培養(yǎng)、考核高職生。對(duì)我國(guó)高職生的培養(yǎng)評(píng)價(jià)需引進(jìn)勝任力模型，這不僅能對(duì)現(xiàn)有培養(yǎng)方案加以改善和創(chuàng)新，還有利于提高我國(guó)高職生的責(zé)任感，促使高職院校不斷朝著健康方向發(fā)展。本文介紹了勝任力研究的背景，分析了勝任力特征概念以及對(duì)高職生崗位勝任力培養(yǎng)的影響，然后針對(duì)性地提出了基于勝任力的高職生門(mén)店管理崗人才培養(yǎng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 高職生；門(mén)店崗位；勝任力

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 收稿日期：2016-01-26

基金項(xiàng)目：亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題（2014bzjyxm02），主持人：王艷。

一、勝任力研究的背景

目前，高校在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)上，仍然是以知識(shí)和技能的傳授為主，對(duì)于深層次的勝任力培養(yǎng)往往難以觸及。主要難點(diǎn)集中體現(xiàn)在：第一，浮躁的社會(huì)環(huán)境對(duì)創(chuàng)新型人才勝任力培養(yǎng)帶來(lái)極大的沖擊。高職學(xué)院學(xué)生依然要花很多時(shí)間學(xué)習(xí)枯燥的外語(yǔ)、高數(shù)、政治知識(shí)。第二，僵化的教學(xué)管理體制限制了人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)。第三，全球化環(huán)境下，多元文化導(dǎo)致價(jià)值觀的混亂也給高職生崗位勝任力帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

二、勝任力概念

勝任力是指能將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人潛在的深層次特征。一般情況下， 勝任力結(jié)構(gòu)主要由五大部分構(gòu)成， 包括知識(shí)、 技能、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)。勝任力的概念提出以后，得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，不同的學(xué)者提出了不同的看法。

第一，勝任力與工作績(jī)效有密切的關(guān)系，可以預(yù)測(cè)員工未來(lái)的工作績(jī)效。

第二，勝任力與任務(wù)背景相聯(lián)系，具有動(dòng)態(tài)性。

第三，勝任力能夠區(qū)分業(yè)績(jī)優(yōu)秀者和業(yè)績(jī)一般者。

勝任力概念從開(kāi)始的提出，其目的就是面向未來(lái)、面向績(jī)效、面向客觀與的，因此，勝任力理論對(duì)于高校高職生人才培養(yǎng)具有一定的意義。

三、高職生崗位勝任力模型的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

對(duì)于勝任力模型的應(yīng)用范圍而言，它是以個(gè)體勝任力為基礎(chǔ)，通過(guò)個(gè)體完成崗位績(jī)效目標(biāo)來(lái)顯示出勝任力。我國(guó)高校高職生人才培養(yǎng)模式引進(jìn)勝任力模型，不僅能對(duì)現(xiàn)有的培養(yǎng)模式加以改善和創(chuàng)新，還有利于提高我國(guó)高職生的責(zé)任感。

四、高職生崗位勝任力的培養(yǎng)對(duì)策

1.創(chuàng)建績(jī)效組織的關(guān)鍵勝任力

組織勝任力所詮釋的是員工的自身理論知識(shí)、特長(zhǎng)。勝任力更強(qiáng)調(diào)人格、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀等因素，因?yàn)檫@些因素對(duì)一個(gè)人未來(lái)的創(chuàng)新績(jī)效更為重要，因此勝任力是一種特定的綜合素質(zhì)。高職生的自身勝任力是否強(qiáng)大在一定程度上影響組織或者管理者勝任力的發(fā)展。經(jīng)過(guò)提取員工的多方面能力，將這些多方面能力整合成高校高職生的勝任力，建立核心勝任力，這樣門(mén)店管理的勝任力便可成為高績(jī)效組織的關(guān)鍵勝任力。

2.研究提升高校高職生個(gè)體勝任力

對(duì)個(gè)體高校高職生崗位的勝任力近況實(shí)行評(píng)估，明確員工擁有的優(yōu)勢(shì)以及找到員工在勝任力方面所表現(xiàn)的不足，分析他們的績(jī)效，在一定基礎(chǔ)上制訂和實(shí)行相關(guān)的培訓(xùn)方式，對(duì)不同的高校高職生采取不同的培養(yǎng)方式。

3.基于勝任力模型的高職生培養(yǎng)模式

目前，高校對(duì)高職生的培養(yǎng)依然很重視理論課的教學(xué)，比如英語(yǔ)、政治都有兩個(gè)學(xué)期的課程，而對(duì)于高數(shù)，高職學(xué)生幾乎聽(tīng)不懂。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式嚴(yán)重影響了學(xué)生勝任力能力的培養(yǎng)。一些高校對(duì)高職生的了解不夠全面，考察不夠徹底。高職生的基礎(chǔ)文化能力差，以勝任力模型的培養(yǎng)模式主要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)和興趣愛(ài)好培養(yǎng)適應(yīng)工作的能力以及在相關(guān)崗位輪崗的勝任特性，使企業(yè)對(duì)高職生工作勝任力得到認(rèn)可。

根據(jù)高職生所具有相應(yīng)的勝任力而制訂不同的績(jī)效目標(biāo)。高校在考核高職生尤其是門(mén)店崗位的高校高職生的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考察。高校只有經(jīng)過(guò)關(guān)鍵勝任力選拔，才能真正推動(dòng)我國(guó)高職生工作勝任力的培養(yǎng)模式的改革。

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