曲晶
摘 要:2015年3月5日,第十二屆全國人大第三次會議李克強總理在政府工作報告中13處提及“創(chuàng)業(yè)”:繼續(xù)簡政放權,為創(chuàng)業(yè)提供便利,形成新創(chuàng)業(yè)浪潮。隨著相關扶持創(chuàng)業(yè)政策的出臺與落實以及團隊創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的日益普遍,創(chuàng)業(yè)團隊的研究逐漸成為創(chuàng)業(yè)研究的重要方向。創(chuàng)業(yè)活動的順利進行離不開創(chuàng)業(yè)者所面臨的內(nèi)外環(huán)境支持,更取決于創(chuàng)業(yè)者的綜合素質及采取的具體策略行為即勝任力。在創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的定義、測量的維度以及當前關于創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的研究還可以進行哪些方面的完善都是研究的重要內(nèi)容。因此非常有必要進行創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的研究綜述,最終為我們發(fā)展和完善這一研究提供新的研究思路與方法。本文回顧了專家學者對團隊勝任力和創(chuàng)業(yè)勝任力等相關問題的研究,概括其相關理論概念的界定,并在此基礎上總結以往研究的貢獻和不足,為后續(xù)研究提供必要的參考。
關鍵詞:創(chuàng)業(yè)團隊;勝任力;研究綜述
一、相關概念的界定
(一)勝任力
勝任力的概念是由哈佛大學教授 McClelland(1973)首先提出的,認為勝任力是與工作績效或生活中其它重要成果直接相聯(lián)系的知識、技能、能力、特質或動機;它可以區(qū)別績效優(yōu)秀者與績效普通者很難模仿的特質。此后眾多學者從各自的研究視角出發(fā),對勝任力進行了界定,可以歸納為三種觀點: 一是特征觀,認為勝任力是指能將某一工作中績優(yōu)者與普通者區(qū)分開來的深層次人格特征。代表性的學者有:Klemp(1980),Boyatzisl(1982),彭劍鋒(2003),斯班瑟(1993);二是行為觀,認為勝任力是指某一工作中與卓越績效有因果關系的具體行為表現(xiàn)。代表性的有:仲理峰(2003);三是綜合觀,認為勝任力是指真正影響工作績效的人格特征與行為表現(xiàn)的總和。代表性的如:Fleishman.Hummel等(1995)、于丹 (2009)。
(二)創(chuàng)業(yè)勝任力
1994年,Chandler和Hanks首次提出創(chuàng)業(yè)勝任力的概念,并把它定義為識別、預見并利用機會的能力,會隨著創(chuàng)業(yè)者對市場的熟悉程度而不斷加強。創(chuàng)業(yè)勝任力概念的界定實際上經(jīng)歷了從特質論向情景觀再向過程觀的視角轉換。特質觀視角的創(chuàng)業(yè)勝任力只關注成功創(chuàng)業(yè)者所具備的特質和能力,創(chuàng)業(yè)者的個人特質 ( 如自我效能感、機會識別能力、人力資本等) 與成功創(chuàng)業(yè)必須具備的條件之間的匹配程度越高,創(chuàng)業(yè)者越有可能創(chuàng)業(yè)成功。代表性的學者有Markman和Baron(2003) 、苗青和王重鳴(2003)、馮華和杜紅( 2005)、周爍(2013)等;情景觀視角下的創(chuàng)業(yè)勝任力則更加關注創(chuàng)業(yè)主體與創(chuàng)業(yè)環(huán)境之間的互動并以創(chuàng)業(yè)者和環(huán)境契合為切入點來界定創(chuàng)業(yè)勝任力,代表性的學者有Muzychenko等(2008)、Nabi等(2010);然而創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷變化,與環(huán)境匹配的勝任力也相應發(fā)生變化,如何才能保持創(chuàng)業(yè)勝任力始終與動態(tài)變化的環(huán)境相匹配? 持有過程觀視角的研究者們關注了這個問題,Omrane和Fayolle(2011)在實證研究的基礎上,將創(chuàng)業(yè)勝任力細分為創(chuàng)業(yè)準備階段勝任力、創(chuàng)業(yè)過程勝任力和創(chuàng)業(yè)持續(xù)階段勝任力,從而能為解決創(chuàng)業(yè)勝任力與環(huán)境之間的動態(tài)匹配問題提供了新的思路。
(三)團隊勝任力
團隊勝任力被定義為一些特征,這些特征使團隊能迅速,有效地解決問題(Frame.J.D.,1999)。團隊勝任力是團隊績效的關鍵,團隊的成功在于合理的團隊勝任力(Charles, 2001)。團隊勝任力是指團隊作為一個整體條件下,是以成員的勝任力為核心,是成員相互影響下的相互彌補的一系列知識、技能等特征的組合(馬紅民,李非,2008)。團隊成員個體勝任力是團隊勝任力的基礎和必要條件,團隊勝任力是團隊成員個體勝任力的有機結合,研究團隊勝任力必須詳細分析成員個體的勝任力,相互比較,相互彌補。團隊成員的個體勝任力只有在完成團隊任務中才能體現(xiàn)出來,但團隊勝任力注重團隊成員間的差異性、互補性、靈活性與整體性及在此基礎上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性,強調(diào)的是團隊作為整體考慮。
(四)創(chuàng)業(yè)團隊勝任力
對于創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的定義可以歸納為兩類具有代表性的觀點,一類側重于從特質觀角度進行定義,馬紅民和李非(2008)首次提出了創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的概念內(nèi)涵,即指在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中,一個績效優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊所具備的能夠勝任創(chuàng)業(yè)任務并取得高創(chuàng)業(yè)績效所要求的知識、技能、能力和特質,集中表現(xiàn)為在創(chuàng)業(yè)過程中能夠識別、追求機會,獲取和整合資源的綜合能力。它拓展了競爭領域, 把競爭上升為創(chuàng)業(yè)團隊整體實力的對抗。因此創(chuàng)業(yè)團隊要想取得成功就必須要具有競爭優(yōu)勢的勝任力資源, 并且要善于借助于合理勝任力結構增加創(chuàng)業(yè)績效。強調(diào)競爭性。持有此觀點的學者還有張菡(2011),劉進,朱佳?。?013)等。第二類從創(chuàng)業(yè)團隊視角出發(fā),介紹創(chuàng)業(yè)團隊組成時間、組成人數(shù)以及創(chuàng)業(yè)團隊所需具備的特質角度進行定義,認為其是在企業(yè)啟動階段, 兩個或多個人共同合作組建的團隊, 在為了獲得創(chuàng)新性的成果而開展的得到知識共享和資源保證的創(chuàng)業(yè)活動過程中, 所表現(xiàn)出來的一種綜合勝任力, 反映了創(chuàng)業(yè)團隊所具備的勝任創(chuàng)業(yè)任務所要求的知識、 能力和特質等。強調(diào)創(chuàng)新性。如張振華(2009)、陳 嬌(2013)、李冰(2013)等。
二、創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的測量維度
國內(nèi)學者們在研究創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的維度構成時基本上都是從創(chuàng)業(yè)勝任力和團隊勝任力入手展開的,筆者整理的創(chuàng)業(yè)團隊勝任力維度見下表:
三、目前研究存在的問題
近年來,國內(nèi)外關于創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的研究不斷升溫,各類成果產(chǎn)出越來越豐富,為今后關于創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的研究和實踐提供了有益的參考。但是,目前我國對創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的研究處于起步階段,雖取得了一定的研究成果但與國外相比仍存在著很大的不足,主要表現(xiàn)在:
(一)稱謂以及明確定義沒有統(tǒng)一
關于“創(chuàng)業(yè)團隊勝任力”一詞,學者們在用法上尚未統(tǒng)一,“創(chuàng)業(yè)勝任力”、“團隊勝任力”、“創(chuàng)新團隊勝任力”以及“創(chuàng)業(yè)團隊勝任力”混淆使用,出現(xiàn)不同含義使用同一稱謂、同一稱謂含義又不盡相同的情況。
(二)缺少足夠的理論基礎、相關依據(jù)以及學術權威的重視
創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的研究尚處于初步研究階段,沒有現(xiàn)成的理論依據(jù)可參考,目前的理論基礎主要來源于團隊勝任力和創(chuàng)業(yè)勝任力方面的相關研究。研究文獻較少,同時缺乏長期研究及縱向的跟蹤研究。創(chuàng)業(yè)團隊勝任力研究文獻數(shù)量及論文質量有待提高。雖然關于創(chuàng)業(yè)團隊勝任力研究的文獻數(shù)量近幾年快速增長,但與國外相比,數(shù)量上還是偏少,尤其是論文的國際影響力與國外相差很大。目前研究總體水平不高,尚未引起學術界權威學者的重視。許多研究的方法仍然處于觀察或經(jīng)驗判斷階段, 所得到的結論是非常抽象化和概念化的, 缺乏可操作性;研究結果更沒有經(jīng)過科學的論證。
(三)缺少實證研究
目前各方面的研究成果尚停留在定性研究階段,主要體現(xiàn)在事實的描述上,缺乏相關實證研究的數(shù)據(jù)作為有力支撐,由于條件限制,對創(chuàng)業(yè)者進行訪問還是比較困難的,這導致本研究的樣本不多;樣本的選擇上,可以進一步擴大,進而提升假說檢驗的信度與效度。
(四)對不同管理情境下創(chuàng)業(yè)團隊勝任力模型的差異研究有待加強
學者們通常都是建立企業(yè)管理者通用的勝任力模型,但是不同的行業(yè),不同的企業(yè)性質, 所要求的勝任力是不同的。當使用通用的勝任力模型在具體的管理崗位上時,還需要對模型進行一定程度的修正。而目前對這些不同的管理崗位的創(chuàng)業(yè)團隊勝任力模型的區(qū)分與比較研究還比較少。創(chuàng)業(yè)團隊勝任力模型構建要考慮到文化的差異。盡管國外的勝任力理論及實踐對我國的相關研究有借鑒作用,但更多的要考慮到國內(nèi)外文化上的差異。根據(jù)我國的組織理念、組織背景、組織環(huán)境等,建立本土化的理論和操作體系,創(chuàng)立適合本國的創(chuàng)業(yè)團隊勝任力模型構建方法。
結語
從上述國內(nèi)的研究現(xiàn)狀來看,我國作為人口大國,就業(yè)形勢嚴峻,創(chuàng)業(yè)是社會充分就業(yè)的關鍵因素。創(chuàng)業(yè)在一國經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要重要的作用。有必要深入研究創(chuàng)業(yè)團隊勝任力,從而帶動整體經(jīng)濟的發(fā)展。針對上述目前研究出現(xiàn)的問題筆者認為我們有必要運用企業(yè)訪談和問卷調(diào)查的手段,結合中國本土團隊創(chuàng)業(yè)企業(yè),開發(fā)具有較好的信度和效度的測量創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的量表,為創(chuàng)業(yè)團隊勝任力研究提供更豐富的實證依據(jù)和研究結論,同時我們還期待有更大規(guī)模的數(shù)據(jù)和更多深入的案例研究來驗證模型的合理性。(作者單位:吉林財經(jīng)大學亞泰工商管理學院)
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