時璐

【摘 要】 本文闡述了女性領(lǐng)導(dǎo)者先天特質(zhì)的形成與后天發(fā)展過程，分析了女性領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及發(fā)展困境。認(rèn)為，其獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格體現(xiàn)為：在組織決策時善于觀察、把握細(xì)節(jié)；在調(diào)動員工積極性時采用正強(qiáng)化手段；在領(lǐng)導(dǎo)活動中善于溝通協(xié)作。但其面臨的發(fā)展困境是：缺少社會系統(tǒng)支持。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)避免短視或安于現(xiàn)狀的惰性心態(tài)，在保持自己得天獨(dú)厚優(yōu)勢的同時，不斷完善自己，用實(shí)際行動證明自己的能力。

【關(guān)鍵詞】 女性領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

在我國歷史上，封建思想根深蒂固，其中表現(xiàn)突出的就是封建思想對女性的歧視與壓迫。在道德倫理的束縛下，女性成為男性的附屬品，喪失自由與人格權(quán)，無論是心靈還是肉體都遭受到了巨大的傷害，永遠(yuǎn)活在社會階級的底層。隨著時代的進(jìn)步，女性自身的某些特殊能力逐漸顯露出來，加之社會給予女性更多的自主權(quán)去主宰自己的命運(yùn)，因而，許多女性意識到不應(yīng)局限自己僅僅扮演相夫教子的角色，更應(yīng)該擁有夢想去施展自己的才能。因此，許多優(yōu)秀女性通過自己的努力為當(dāng)今這個男權(quán)為主的社會增添了一抹柔美的色彩。

一、女性領(lǐng)導(dǎo)者先天特質(zhì)的形成與后天發(fā)展

就身體機(jī)能結(jié)構(gòu)來說，女性和男性存在較大差別。女人的腦重量比男人輕12%，肌肉比男人少20%，在身高體重方面也明顯低于男性。所以在社會很多刻板印象下，人們認(rèn)為女性要弱于男性。其實(shí)，生理結(jié)構(gòu)和機(jī)能的差別并不能反映個人能力的高低，相反，醫(yī)學(xué)各種專業(yè)數(shù)據(jù)剖析表明，女性在聽覺、免疫力等方面明顯優(yōu)于男性。而且相對于男性而言，女性左右腦可以同時工作，因?yàn)槠浯竽X是多軌結(jié)構(gòu)，這就決定了女性更能專注的做一件事而不被打擾。另外，由于女性身體脂肪量高，有較強(qiáng)的抗饑餓能力，在一定程度上也就意味著女性有較強(qiáng)的忍耐能力。也就是說，在面對各種困難險境時，男性可能因?yàn)槌惺懿蛔≥^大壓力而崩潰，女性則能夠憑借強(qiáng)大的毅力和忍耐力，堅(jiān)韌的度過困苦時期。

由于女性先天的母性特征以及在哺育兒女中積累的經(jīng)驗(yàn)，使其對待他人時像對待自己的孩子一樣細(xì)膩、溫柔、耐心。在決策時，女性更能設(shè)身處地的照顧對方的感受并站在對方角度思考方法是否可行，重視和采納別人的意見。相比于男性領(lǐng)導(dǎo)者偏愛運(yùn)用獎懲或強(qiáng)制性手段來調(diào)動組織成員積極性來說，女性領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于運(yùn)用談判溝通策略，即結(jié)合員工實(shí)際情況和能力，運(yùn)用咨詢或溝通的方式授權(quán)。此外，在當(dāng)今社會背景的影響下，女性在各種行為方面還是受到理論道德的約束，所以女性領(lǐng)導(dǎo)者在日常生活中形成了較高的道德素質(zhì)。男性傾向于用主宰的眼光看待周圍的事物，認(rèn)為自己是獨(dú)立的個體，忽略了自身與外部的聯(lián)系和情感交流，并且將道德視為一種個人所要遵守的倫理和準(zhǔn)則。相反，女性更注重人與人之間的依附，強(qiáng)調(diào)相互關(guān)系的價值，并且將道德視為對他人的責(zé)任。[1]譬如玫琳凱化妝品公司創(chuàng)始人玫琳凱·艾施為自己的公司訂立了一條“黃金法則”：你希望別人怎樣待你，你就怎樣待人。因此女性領(lǐng)導(dǎo)者注重相互的尊重與理解，而不喜歡運(yùn)用權(quán)力壓制別人。

二、女性領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

女性進(jìn)入組織后擁有職位并發(fā)揮出自己的能力時，其領(lǐng)導(dǎo)方法就會越發(fā)成熟，隨之便會形成屬于女性領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

1、在組織決策時善于觀察、把握細(xì)節(jié)

男性領(lǐng)導(dǎo)者注重結(jié)果的好壞，也就說他們只需要做出正確的決策，只要一份滿意的答卷，至于中間過程出現(xiàn)的各種棘手問題，就需要組織成員之間分工協(xié)作共同解決。相反，由于女性語言推理能力強(qiáng)，善于運(yùn)用情感渲染行為、體現(xiàn)思想，這就決定了女性領(lǐng)導(dǎo)者在決策時會提前將自己置身下屬內(nèi)部，觀察組織動態(tài)，了解員工對方案的態(tài)度，從而決定是否進(jìn)行更改或調(diào)整。其次，在制定具體方案時，女性領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性，致力使方案兼容各個方面并且切實(shí)可行。

2、在調(diào)動員工積極性時采用正強(qiáng)化手段

女性善于運(yùn)用激勵手段鼓舞人心，從而創(chuàng)造和諧積極向上的組織氛圍。[2]由于先天母性特征所賦予的傳承感和使命感加之女性較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，使其偏愛運(yùn)用情感激勵的手段團(tuán)結(jié)組織成員。在日常工作中，女性會毫不吝嗇的說出贊美的話語，使組織內(nèi)部充滿“正能量”，從而使組織成員滿足自尊的需要、感覺到自己的重要。相比運(yùn)用擁有、控制的手段拴住一個組織，女性領(lǐng)導(dǎo)者的正強(qiáng)化手段更能開發(fā)員工潛能、調(diào)動員工積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。更重要的一點(diǎn)是，這種“軟”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能充分發(fā)揮女性的領(lǐng)導(dǎo)魅力、增強(qiáng)員工的忠誠度、擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)追隨者隊(duì)伍，幫助女性領(lǐng)導(dǎo)者鞏固自己在組織中的地位。

3、在領(lǐng)導(dǎo)活動中善于溝通協(xié)作

由于女性在生活中扮演著子女、妻子、母親等各種角色的緣故，使其理所應(yīng)當(dāng)?shù)陌l(fā)揮著維系家庭情感的作用。當(dāng)家庭中產(chǎn)生摩擦或者已經(jīng)發(fā)生沖突時，女性就會站出來調(diào)和氣氛化解矛盾。在進(jìn)行了充分的角色轉(zhuǎn)換后，女性的這種溝通協(xié)作能力被其帶入了組織工作中。舉個例子來說，當(dāng)組織內(nèi)部有事項(xiàng)傳達(dá)時，男性領(lǐng)導(dǎo)者也許會采用電子郵件的形式發(fā)送給其他成員，簡單迅速且不帶感情色彩。而女性領(lǐng)導(dǎo)者則會走出辦公室，找到那個人，與之面對面的交流傳達(dá)。此外，女性領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中打破了傳統(tǒng)式的主動發(fā)言方式，她會鼓勵員工說出他們的想法。也就是說，女性領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中更多的是做一位“會聽”的傾聽者?？▋?nèi)基說：“會聽比會說更能打動人心”。通過傾聽，女性領(lǐng)導(dǎo)者更能夠了解對方的觀點(diǎn)，從而進(jìn)行有效的決策。因此，可以看出，在領(lǐng)導(dǎo)過程中，女性領(lǐng)導(dǎo)者很少像男性領(lǐng)導(dǎo)者那樣高高在上，而是會用更公開的低控方式，使得自己在組織結(jié)構(gòu)中處于核心而不是頂端。這種區(qū)別于傳統(tǒng)“金字塔”型官僚組織結(jié)構(gòu)的“同心圓”式新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格， 在實(shí)際中得到了廣泛支持。[3]

三、女性領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展困境

在古代，人們崇尚“陽以剛為德，陰以柔為用，男以強(qiáng)為貴，女以弱為美”。也就是說，受傳統(tǒng)觀念制約，眾人普遍認(rèn)可女性“柔為美”的形象，太過剛強(qiáng)反倒被視為異常。其次，“男主內(nèi)女主外”的社會結(jié)構(gòu)一直被大眾傳媒所擁護(hù)。[4]因此，女性太強(qiáng)會使異性感覺自己的地位受到威脅從而產(chǎn)生壓力，加之社會對女性的刻板印象，認(rèn)為女性太過優(yōu)柔寡斷，不適合成為領(lǐng)導(dǎo)者。所以，在某種程度上，女性領(lǐng)導(dǎo)者缺少社會系統(tǒng)的支持。

四、結(jié)語

綜上所述，雖然女性領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)揮自我價值的同時受到種種因素的約束，但社會結(jié)構(gòu)的變化在某種程度上需要女性突破自我。同時，女性領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是順應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)物，應(yīng)該得到社會各界的重視。此外，對于女性領(lǐng)導(dǎo)者自身來說，更應(yīng)該以發(fā)展的眼光看待自己，避免短視或安于現(xiàn)狀的惰性心態(tài)，在保持自己得天獨(dú)厚的優(yōu)勢的同時，不斷完善自己，致力打破“玻璃天花板”（Glass Ceiling），[1]用實(shí)際行動證明自己的能力。

【注 釋】

[1] “玻璃天花板”一詞出現(xiàn)于1986年3月24日的《華爾街日報》的[企業(yè)女性]的專欄當(dāng)中。玻璃天花板效應(yīng)，是指組織中的女性在職業(yè)晉升接近頂端時，會自然而然的感覺到一種無形的力量阻礙自己繼續(xù)上升到某一職位。這種阻礙看不見卻能察覺到，似一層透明的玻璃天花板.

【參考文獻(xiàn)】

[1] 卡羅爾·吉利根（Carol Gilligan）.不同的聲音—心理學(xué)倫理與婦女發(fā)展[M].北京：中央編譯出版社，1999.

[2] 蘇·海華德.女性領(lǐng)導(dǎo)力[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2006.

[3] 劉昕煒.略論女性領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[J].社會科學(xué)論壇，2008（8）197.

[4] 彭小霞.女性領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的困境及改進(jìn)建議[J].中共濟(jì)南市委黨校學(xué)報，2012（5）75-76.