鄭丹紅

摘 要： 人力資源是社會(huì)發(fā)展重要的資源，是各種工作得以有效實(shí)施的重要前提因素。幼兒教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)積極性直接關(guān)系幼兒接受的教學(xué)的方式和教學(xué)的質(zhì)量。園長(zhǎng)是幼兒園的管理者，園長(zhǎng)的良好的管理水平有利于建立良好的教師隊(duì)伍，進(jìn)而推動(dòng)幼兒園的教學(xué)質(zhì)量的提高。對(duì)教師的有效管理溝通是幼兒園園長(zhǎng)必須具備的素質(zhì)，因?yàn)閳@長(zhǎng)和教師之間有效溝通才能使幼兒園上下擰成一股繩，更好地服務(wù)于社會(huì)。

關(guān)鍵詞： 園長(zhǎng) 教師 管理溝通 有效性 提升策略

一、園長(zhǎng)與教師管理溝通

園長(zhǎng)與教師的管理溝通是指園長(zhǎng)與教師之間通過(guò)口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行交流，了解彼此的思想和觀念，最終達(dá)成共同的認(rèn)識(shí)的過(guò)程。管理溝通是園長(zhǎng)和教師思想和情感交流的有效方式，在這一過(guò)程中，教師明白園長(zhǎng)的思想和觀念，而園長(zhǎng)也能及時(shí)了解到教師的真實(shí)的想法。在溝通過(guò)程中建立良好的園長(zhǎng)與教師的管理合作關(guān)系，更能建立起二者之間的互相信任感，最終形成融洽的友好關(guān)系。這對(duì)于幼兒園的辦學(xué)、教育是有巨大的促進(jìn)作用的。園長(zhǎng)與教師的有效溝通能夠形成以園長(zhǎng)為中心的良好的幼兒園教學(xué)與管理團(tuán)隊(duì)，能夠更加有效地服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于幼兒，為幼兒的良好發(fā)展提供有效保障。

二、園長(zhǎng)與教師管理溝通的意義

溝通能力是幼兒園管理者管理水平的重要組成部分，是幼兒園園長(zhǎng)的管理能力中必不可少的能力。良好的教師管理溝通對(duì)管理者、教師乃至整個(gè)幼兒園的發(fā)展都是有利的。第一，良好的教師管理溝通能力是園長(zhǎng)良好管理水平的有力體現(xiàn)。新時(shí)期，幼兒在幼兒園的學(xué)習(xí)要求全面綜合地提高，這就對(duì)教師和幼兒園的管理者提出了新的挑戰(zhàn)和要求。一個(gè)幼兒園的辦學(xué)水平和管理水平是園長(zhǎng)管理能力的充分體現(xiàn)，對(duì)教師的管理溝通是園長(zhǎng)民主、開(kāi)放管理模式的有效體現(xiàn)。園長(zhǎng)的管理模式直接影響教師教學(xué)的方式，園長(zhǎng)采用的是善于溝通、開(kāi)放的管理模式，勢(shì)必影響教師對(duì)學(xué)生的管理和教學(xué)。園長(zhǎng)和教師良好的管理溝通能夠影響到教師對(duì)學(xué)生的教學(xué)模式，園長(zhǎng)與教師之間善于溝通和交流的模式能夠促成教師與學(xué)生之間民主開(kāi)放的師生關(guān)系的形成，最終讓幼兒園管理者實(shí)現(xiàn)有效管理。第二，良好的教師管理溝通有利于教師的發(fā)展。園長(zhǎng)在幼兒園的管理中與教師的有效溝通和交流能讓教師感覺(jué)到園長(zhǎng)的鼓勵(lì)和關(guān)注，提高教師工作的積極性和熱情，進(jìn)而能夠更好地投入到教學(xué)當(dāng)中。教師能夠得到管理者的信任、理解和支持，對(duì)他們工作的積極性有巨大的推動(dòng)作用。良好的教師管理溝通是園長(zhǎng)和教師進(jìn)行交流和溝通的有效方式，在這個(gè)過(guò)程中，教師能夠得到園長(zhǎng)的鼓勵(lì)、支持和信任，教師的工作熱情更高。第三，良好的教師管理溝通能形成幼兒園無(wú)形的資產(chǎn)。良好的教師管理溝通是一個(gè)幼兒園良好管理的重要體現(xiàn)。現(xiàn)今的學(xué)前教育正在如火如荼地進(jìn)行，幼兒園想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的學(xué)前教育行業(yè)中勝出，需要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。在園長(zhǎng)與教師的溝通中，不斷建立起來(lái)的信任感促進(jìn)管理者和教師良好關(guān)系的形成，幼兒園的管理者和教師形成有機(jī)整體，團(tuán)結(jié)一致能夠最好地服務(wù)于幼兒，能夠辦成家長(zhǎng)放心和滿(mǎn)意的教育。

三、教師管理溝通的有效策略

教師管理溝通的有效性策略能夠促進(jìn)良好的教師管理模式的形成，所以研究教師管理溝通的有效策略顯得尤為必要。幼兒園的管理者可以樹(shù)立以人為本的管理理念，在管理過(guò)程中注重激勵(lì)性措施的采用，增強(qiáng)管理者和教師之間的信任感，最終促成有效的管理模式的形成。筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下方面實(shí)現(xiàn)教師管理溝通的有效化。

（一）樹(shù)立以人為本的管理理念

從中國(guó)歷史和中國(guó)文化看，“以人為本”有深刻的歷史淵源，不管是三國(guó)還是先秦各個(gè)歷史時(shí)期，統(tǒng)領(lǐng)者和各家各派一向?qū)θ瞬哦枷喈?dāng)重視，“人”在扭轉(zhuǎn)歷史格局方面發(fā)揮著重大作用。幼兒園的管理者要意識(shí)到教師在幼兒園的發(fā)展中的重要性，要用“以人為本”的思想觀念武裝自己的頭腦，并貫穿于實(shí)際的管理工作當(dāng)中?！耙匀藶楸尽钡墓芾砟Ｊ街泄芾碚咭桓耐?yán)、高高在上的態(tài)勢(shì)，把自己和教師擺在相同的位置和教師進(jìn)行交流和溝通，傾聽(tīng)教師的心聲，了解教師的思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)教師做出有效指引。在這個(gè)過(guò)程中，教師能夠得到被管理者尊重的感覺(jué)，進(jìn)而促進(jìn)教師創(chuàng)造力的有效發(fā)揮。教師在一種合作、團(tuán)結(jié)、互相理解和信任的教學(xué)環(huán)境中工作，能夠保持輕松愉悅的心情，進(jìn)而能夠把自己良好的情緒帶給學(xué)生，對(duì)學(xué)生也有更多的耐性和關(guān)愛(ài)，所以說(shuō)幼兒園管理者樹(shù)立“以人為本”的管理觀念并把這種管理理念運(yùn)用于實(shí)際的管理工作中很重要。

（二）激勵(lì)性策略的有效運(yùn)用

被激勵(lì)是人們的一種心理需求，幼兒園管理者對(duì)教師的激勵(lì)是對(duì)幼兒教師的一種肯定和賞識(shí)，園長(zhǎng)的一句激勵(lì)性的語(yǔ)言、一個(gè)小的激勵(lì)性的動(dòng)作和眼神，都可能成為教師工作積極性的動(dòng)力源泉。所以，幼兒園的管理者要注重對(duì)幼兒教師的激勵(lì)。幼兒園管理者對(duì)教師的激勵(lì)可以通過(guò)以下方面實(shí)現(xiàn)：第一，激勵(lì)性語(yǔ)言的有效運(yùn)用。在管理過(guò)程當(dāng)中，管理者要具備發(fā)現(xiàn)教師身上閃光點(diǎn)的“慧眼”，教師身上大的、小的優(yōu)點(diǎn)都可以成為管理者表?yè)P(yáng)教師的理由。在工作上還需改進(jìn)和加強(qiáng)的教師可能會(huì)應(yīng)為管理者的一句話(huà)而努力讓自己更加完美，已經(jīng)做得夠好的教師能從管理者的鼓勵(lì)中增強(qiáng)教學(xué)信心。第二，激勵(lì)性書(shū)面表達(dá)的運(yùn)用。當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)教師身上的優(yōu)點(diǎn)，用一句話(huà)又不能全面概括時(shí)，筆者建議給教師寫(xiě)上一封簡(jiǎn)短的信，可以是紙質(zhì)的，也可以是發(fā)電子郵件，或者微信、短信、QQ聊天等方式，把自己對(duì)教師的看法通過(guò)這些交流方式傳達(dá)給教師。第三，建立民主、公平的評(píng)價(jià)機(jī)制和體系。園長(zhǎng)可以建立院長(zhǎng)信箱，讓教師把自己的對(duì)學(xué)校、工作的建議寫(xiě)成信投到信箱中，方便園長(zhǎng)和教師之間的溝通和交流。另外，鼓勵(lì)教師采用其他的如短信、電子郵件等方式和自己同事聯(lián)系和進(jìn)行交流。

園長(zhǎng)的管理模式?jīng)Q定幼兒園教師的工作態(tài)度和教學(xué)方式，管理者要意識(shí)到自身管理溝通能力的重要性，在平時(shí)的管理工作中注意加強(qiáng)與教師的溝通和交流，努力營(yíng)造開(kāi)放、民主、和諧的工作氛圍，讓教師在這樣的工作環(huán)境中有效發(fā)揮自身才能，幼兒也能享受到高質(zhì)量的教學(xué)。

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