摘要：內(nèi)蒙古擁有豐富的旅游資源和獨(dú)特的自然景觀，旅游業(yè)發(fā)展助推了內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。但由于受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約，且起步較晚，內(nèi)蒙古旅游品牌影響力有限。本文對(duì)內(nèi)蒙古旅游品牌提升策略問(wèn)題進(jìn)行研究，在重要性和問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上，指出了具體策略，研究結(jié)論能為內(nèi)蒙古旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升提供實(shí)踐借鑒。

關(guān)鍵詞：內(nèi)蒙古；旅游業(yè)；旅游品牌化

一、內(nèi)蒙古旅游品牌提升的重要性

內(nèi)蒙古有著豐富的旅游資源和人文資源，草原、沙漠、森林、邊境、民族風(fēng)情、文化遺跡等獨(dú)具特色的旅游景色應(yīng)有盡有，蒙古民俗風(fēng)情舉世聞名，發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨(dú)厚的條件和優(yōu)勢(shì)。但是由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，旅游業(yè)又起步較晚，所以內(nèi)蒙古旅游品牌的影響力相對(duì)于一些旅游發(fā)達(dá)城市還較有限，旅游品牌提升的重要性日益凸顯。

（一）增加目的地對(duì)旅游者的吸引力

旅游存在的綜合性、無(wú)形性、不可轉(zhuǎn)移性、生產(chǎn)與消費(fèi)同一性的特點(diǎn)以及旅游市場(chǎng)存在的信息高度不對(duì)稱的特征，使得旅游者在未到達(dá)旅游目的地之前，無(wú)法對(duì)目的地的觀賞度、優(yōu)美度或是娛樂(lè)度等衡量旅游目的地價(jià)值的元素進(jìn)行精準(zhǔn)的感知，而通過(guò)旅游目的地品牌向旅游者傳達(dá)出的目的地具有高觀賞度、高優(yōu)美度、高娛樂(lè)度的信息，可以吸引更多旅游者的目光，在內(nèi)心需求的驅(qū)動(dòng)下來(lái)此目的地旅游。這樣就可以增加來(lái)目的地旅游的人數(shù)，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。而且旅游品牌能形成旅游者的對(duì)目的地的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，從而延長(zhǎng)該旅游目的地的生命周期，保持市場(chǎng)份額。

（二）提升旅游目的地價(jià)值

品牌效應(yīng)能夠提升旅游目的地價(jià)值。當(dāng)某一旅游目的地形成品牌，能夠?yàn)槁糜握邘?lái)應(yīng)有的或者是超過(guò)應(yīng)有的利益時(shí)，旅游者對(duì)于在旅游目的地付出的購(gòu)買價(jià)格就不會(huì)太在意，甚至在價(jià)格稍高于其他旅游目的地的時(shí)候也可以接受，這就是品牌效應(yīng)給旅游目的地所帶來(lái)的價(jià)值增值。

（三）充分發(fā)揮內(nèi)蒙古的旅游資源優(yōu)勢(shì)

旅游品牌的提升將會(huì)充分發(fā)揮內(nèi)蒙古的旅游資源優(yōu)勢(shì)。內(nèi)蒙古作為中國(guó)第三大省區(qū)，橫跨東西，擁有一望無(wú)際的大草原、茂密的森林、眾多的河流湖泊，珍稀的野生動(dòng)植物等等的旅游資源。但只有其中的小部分資源經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)利用被打造成了國(guó)內(nèi)外兼之的旅游品牌，其余的大部分仍處于待開(kāi)發(fā)狀態(tài)。通過(guò)品牌提升，將剩余待開(kāi)發(fā)的旅游資源充分挖掘利用，從而吸引更多的國(guó)內(nèi)外游客來(lái)游玩，發(fā)揮內(nèi)蒙古的旅游資源優(yōu)勢(shì)。

旅游品牌的提升對(duì)內(nèi)蒙古的旅游發(fā)展有很重要的意義，內(nèi)蒙古也逐漸認(rèn)識(shí)到了品牌提升的急迫性。但是由于內(nèi)蒙古旅游品牌化過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，制約了品牌的提升。

二、內(nèi)蒙古旅游品牌化過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）品牌營(yíng)銷宣傳不當(dāng)

內(nèi)蒙古旅游營(yíng)銷過(guò)程中存在過(guò)度宣傳問(wèn)題。為了增強(qiáng)對(duì)旅游者的吸引力，營(yíng)銷管理部門往往夸大宣傳。例如在宣傳草原游路線時(shí)，往往打出“來(lái)到大草原，您可以看到一望無(wú)際、開(kāi)闊無(wú)邊的碧野，盡情品嘗蒙古族風(fēng)味的美食，體驗(yàn)蒙古族熱情豪爽的民風(fēng)民情”的廣告。旅游者在這些廣告的吸引下，來(lái)到心中充滿美好憧憬的大草原游玩，但眼前看到的綠草只有幾厘米高，蒙古族美食也需要層層加碼才能品嘗到，與廣告中宣傳的美景、美食有很大差別，不禁會(huì)感到有所失望，不再來(lái)草原旅游，從而失去了旅游者的忠誠(chéng)度。而且旅游者會(huì)把這些失望的情緒傳播給身邊的親人、朋友，進(jìn)行負(fù)面宣傳，使得更多潛在的旅游者減少。

（二）品牌本體涵蓋不全

當(dāng)人們提到去內(nèi)蒙古旅游，腦海中浮現(xiàn)的畫面大都是一望無(wú)際的大草原，騎馬馳騁在草原上的場(chǎng)景，能夠吃到蒙古的奶食、手把肉等特色食品，這是內(nèi)蒙古旅游現(xiàn)存品牌帶給人們的整體印象。然而內(nèi)蒙古除了美麗的大草原之外，還有沙漠、森林、湖泊、火山、古跡等五大奇觀，每個(gè)奇觀都是別具一格的風(fēng)景。之所以人們對(duì)內(nèi)蒙古的整體印象都只停留在草原這一層面，是因?yàn)閮?nèi)蒙古的各個(gè)盟市在進(jìn)行旅游品牌宣傳時(shí)，都著重宣傳草原旅游，相互模仿，互相競(jìng)爭(zhēng)，而沒(méi)有突出自己的地方特色景觀，缺乏獨(dú)特性，導(dǎo)致內(nèi)蒙古的旅游品牌本體涵蓋不全。這就使得來(lái)內(nèi)蒙古旅游的人們大部分都去了呼倫貝爾大草原、錫林郭勒大草原等這些草原特色鮮明的地方游玩觀賞，而其他的很多旅游景點(diǎn)卻鮮有游客光顧。

（三）冬季旅游品牌欠缺

內(nèi)蒙古的旅游呈現(xiàn)出夏季過(guò)于旺盛，而冬季過(guò)于慘淡的特點(diǎn)，游客集中在7、8月份草原草場(chǎng)生長(zhǎng)旺盛的季節(jié)，而到了冬季，來(lái)內(nèi)蒙古旅游的游客就比較少。究其原因，是因?yàn)閮?nèi)蒙古的冬季旅游品牌欠缺。其實(shí)內(nèi)蒙古季節(jié)分明，冬季冰雪期長(zhǎng)，皚皚的白雪使得很多地方的景色都非常美麗，具備發(fā)展冬季旅游的條件和優(yōu)勢(shì)。但旅游開(kāi)發(fā)多年以來(lái)，內(nèi)蒙古旅游部門一直關(guān)注發(fā)展草原特色和民族風(fēng)情，在冬季旅游品牌的塑造和宣傳上下的功夫比較少，導(dǎo)致了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，客源分布不均衡的現(xiàn)狀，難以吸引高端游客。

三、內(nèi)蒙古旅游品牌化提升路徑

（一）優(yōu)化品牌營(yíng)銷宣傳

內(nèi)蒙古的營(yíng)銷管理部門要優(yōu)化品牌營(yíng)銷宣傳，在對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，要本著實(shí)事求是的態(tài)度，不要過(guò)分夸大其詞，讓前來(lái)旅游的游客能感受到景色的實(shí)至名歸，而不是對(duì)目的地的失望。因?yàn)槁糜螐V告與實(shí)際景色的符合程度能夠體現(xiàn)出旅游企業(yè)的管理水平和企業(yè)形象，旅游宣傳是否得當(dāng)對(duì)形成旅游品牌具有很大影響。如果想要依靠廣告中美麗的景色吸引旅游者，就要通過(guò)對(duì)旅游目的地的景色進(jìn)行生態(tài)保護(hù)、人工優(yōu)化等舉措使得實(shí)際的景色與廣告相符。

（二）突出地方品牌特色

內(nèi)蒙古自治區(qū)下設(shè)有12個(gè)盟市，每個(gè)盟市都有自己獨(dú)特的旅游資源。比如赤峰市克什克騰旗的達(dá)里諾爾湖、鄂爾多斯市的響沙灣、興安盟的阿爾山國(guó)家森林地質(zhì)公園、阿拉善盟額濟(jì)納旗的胡楊林等等，這些美麗的景色在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)是絕無(wú)僅有，發(fā)展?jié)摿薮?。因此，?nèi)蒙古的旅游開(kāi)發(fā)應(yīng)該圍繞這些特色做文章，以特色建設(shè)精品，盡快打造幾個(gè)國(guó)內(nèi)一流、世界知名的旅游品牌，使得品牌多樣化發(fā)展，填補(bǔ)現(xiàn)有品牌的空缺。

（三）開(kāi)發(fā)冬季旅游品牌

鑒于內(nèi)蒙古冬季旅游品牌欠缺的現(xiàn)狀，下一步應(yīng)該著重開(kāi)發(fā)冬季旅游品牌。一方面可以利用現(xiàn)有的冬季資源。內(nèi)蒙古每年的冬季長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月之久，豐富的冰雪、溫泉資源是內(nèi)蒙古冬季旅游得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。冰雪覆蓋的大興安嶺，原始馴鹿為生的部落，大型的滑雪場(chǎng)，冬季那達(dá)慕等都可以成為內(nèi)蒙古冬季旅游的特色。內(nèi)蒙古旅游部門要花大量的時(shí)間、精力、金錢于這些冬季旅游品牌的開(kāi)發(fā)。比如可以在各個(gè)城市舉辦內(nèi)蒙古冬季旅游展覽會(huì)，讓更多的人了解內(nèi)蒙古的魅力冬季。也可以采取在央視黃金時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳的方式。另一方面可以利用與其他省市的旅游合作。內(nèi)蒙古的冬季旅游與我國(guó)東部、南部的一些旅游城市具有很大的互補(bǔ)性。因此可以與其他省市建立冬季旅游合作，共同開(kāi)發(fā)客源。

結(jié)語(yǔ)

旅游業(yè)的發(fā)展，起著拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、增加就業(yè)、提高人民生活質(zhì)量，帶動(dòng)內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的重要作用。旅游業(yè)能否更好、更快的發(fā)展一直是內(nèi)蒙古政府和人民非常關(guān)注的問(wèn)題。內(nèi)蒙古的旅游業(yè)現(xiàn)在雖然存在著一些短板，但是依靠豐富的旅游資源、獨(dú)具風(fēng)味的少數(shù)民族優(yōu)勢(shì)，內(nèi)蒙古的旅游業(yè)還是具有很大的開(kāi)發(fā)潛力。本文通過(guò)對(duì)內(nèi)蒙古旅游品牌提升策略問(wèn)題的研究，在重要性和問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題提出了以上三條具體的策略，希望研究結(jié)論能為內(nèi)蒙古旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升提供實(shí)踐借鑒。

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作者簡(jiǎn)介：

田春麗，女，21歲，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院工商管理專業(yè)2016屆本科生；

劉麗娟，女，36歲，博士，講師，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教師。