摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及，醫(yī)院信息化管理水平也隨之不斷提高。較高的信息化管理水平，也對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作模式提出了更高的要求。本文將主要分析改進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作模式的方法，為改進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；統(tǒng)計(jì)工作；模式分析

在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，各種HIS系統(tǒng)（Hospital Information System）應(yīng)運(yùn)而生。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)轉(zhuǎn)變成利用網(wǎng)絡(luò)和軟件收集、處理各種數(shù)據(jù)。然而，受條件限制，統(tǒng)計(jì)部門在醫(yī)院的任務(wù)還是負(fù)責(zé)完成衛(wèi)生行政部門下發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)，其他方面的功能還有待加強(qiáng)。

1.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)職能的巨大轉(zhuǎn)變

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)職能以及運(yùn)行模式都受到?jīng)_擊。目前，醫(yī)院的管理高層對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息需求量非常大，對(duì)信息時(shí)效性要求也比以往更高，改進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作模式，提出構(gòu)建綜合性統(tǒng)計(jì)制度，是提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的必然要求。當(dāng)前，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作模式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。一方面，工作模式由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作模式下，統(tǒng)計(jì)部門大都是對(duì)醫(yī)院相關(guān)資料進(jìn)行總結(jié)和整理，僅僅起到一個(gè)統(tǒng)計(jì)作用。而現(xiàn)如今在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，統(tǒng)計(jì)技術(shù)為醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、運(yùn)營(yíng)與管理都提供了很大的支持；另一方面，工作模式由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作模式下，統(tǒng)計(jì)結(jié)果大都是為了完成衛(wèi)生行政部門下發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)，醫(yī)院并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到這些資源的真正價(jià)值。如今，工作模式向開放型轉(zhuǎn)變，開放的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，能夠幫助醫(yī)院管理高層充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院發(fā)展情況，為醫(yī)院決策提供有效參考，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做打算。另外，工作模式已經(jīng)從參考型轉(zhuǎn)變成參與型。在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作模式下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的主要目的就是為醫(yī)療檢查提供參考數(shù)據(jù)，而在職能轉(zhuǎn)變后，統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)成為醫(yī)院決策的重要環(huán)節(jié)。

2.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作改進(jìn)方法

2.1 提高統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)

統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)普遍不高和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)不足嚴(yán)重制約著醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展。就目前情況來(lái)看，受各種因素影響，我國(guó)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員流動(dòng)性很大，統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍相當(dāng)不穩(wěn)定。除此之外，目前在職醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員有許多并沒(méi)有接受過(guò)高等教育，專業(yè)知識(shí)匱乏，使得這些工作人員經(jīng)常忙得不可開交，無(wú)暇參與醫(yī)院的管理工作。為了改進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，首先要做的就是提高統(tǒng)計(jì)人員自身素質(zhì)。第一，提高統(tǒng)計(jì)工作人員的計(jì)算機(jī)技能，增強(qiáng)其對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性。這樣才能使醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作緊跟時(shí)代的步伐，積極挖掘出有效信息，進(jìn)而形成書面報(bào)告，為醫(yī)院管理高層決策提供參考。相關(guān)衛(wèi)生部門和醫(yī)院自身可以定期組織相關(guān)培訓(xùn)或者開展相關(guān)講座，給統(tǒng)計(jì)工作人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。第二，提高統(tǒng)計(jì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)的人員是無(wú)法勝任醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作的。因此，醫(yī)院人事部門在招聘時(shí)，要提高門檻，對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)歷以及專業(yè)知識(shí)掌握程度嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人才儲(chǔ)備。

2.2 加強(qiáng)醫(yī)院綜合性統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)

綜合性統(tǒng)計(jì)制度更加注重對(duì)醫(yī)院信息的收集、整理與應(yīng)用，更適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院的發(fā)展。為此，建立醫(yī)院信息中心為第一要?jiǎng)?wù)。在醫(yī)院的各個(gè)部門都應(yīng)該完善統(tǒng)計(jì)制度。在統(tǒng)計(jì)醫(yī)療信息時(shí)，信息面應(yīng)該包括技術(shù)支出、病人服務(wù)支出和補(bǔ)助支出等各個(gè)方面，并且通過(guò)建立醫(yī)院統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，將所用統(tǒng)計(jì)信息都納入到綜合統(tǒng)計(jì)中，確保信息的全面性和有效性。另外，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的分析工作。綜合統(tǒng)計(jì)信息中心為統(tǒng)計(jì)人員提供了較為全面的數(shù)據(jù)，工作人員應(yīng)該對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，找出其中存在的各種各樣的關(guān)系，透過(guò)數(shù)據(jù)找出醫(yī)院管理等方面存在的問(wèn)題并找出有效的解決措施。最后，還要加強(qiáng)信息的管理應(yīng)用。如今，職能轉(zhuǎn)變后的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)收集數(shù)據(jù)信息的部門，它已經(jīng)或多或少成為醫(yī)院的管理部門。醫(yī)院管理高層應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)的信息數(shù)據(jù)，把它們作為醫(yī)院決策的重要參考。

2.3 創(chuàng)建醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的信息交流平臺(tái)

醫(yī)院應(yīng)該建立統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站，將其作為醫(yī)院定期公布各類數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)等統(tǒng)計(jì)信息的平臺(tái)。醫(yī)院其他相關(guān)工作人員可以通過(guò)該平臺(tái)查看或者下載自己需要的信息，為醫(yī)院的管理、教學(xué)和臨床等方面提供數(shù)據(jù)支持。在該網(wǎng)站中還可以設(shè)置意見(jiàn)箱板塊，利用這一板塊，大家或是相互交流，或者出言獻(xiàn)策，提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的開放性和民主性，形成信息良性循環(huán)，提高信息服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作不斷發(fā)展。

2.4 進(jìn)一步加強(qiáng)管理與控制醫(yī)院統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)信息性信息

在醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作中，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的基本形式就是病案統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理與控制醫(yī)院統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)信息性信息，能夠有效推動(dòng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作模式的轉(zhuǎn)變?；诖?，首先應(yīng)該建立電子病案信息系統(tǒng)。相較于傳統(tǒng)的手寫病案信息，電子病案信息系統(tǒng)，能夠更準(zhǔn)確和全面地統(tǒng)計(jì)醫(yī)院病案信息，給醫(yī)務(wù)人員和患者提供便利。其次，應(yīng)該實(shí)行全程監(jiān)控，以保證病案統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員可以先以表格的形式打印出紙質(zhì)的電子病案，然后相關(guān)醫(yī)務(wù)人員再對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充，接著再將補(bǔ)充后的信息輸入綜合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，形成完整的電子病案。

2.5 提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的服務(wù)功能

目前，在我國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育中，《衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)》只是選修課程，不是醫(yī)務(wù)人員的主流課程。這就使得專業(yè)醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)和技能嚴(yán)重缺乏，進(jìn)而導(dǎo)致科研工作無(wú)法順利進(jìn)行。針對(duì)這種情況，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員可以充分發(fā)揮自己的作用，在專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的科研中起到協(xié)助作用，為其提供信息和數(shù)據(jù)支持，幫助其制定研究設(shè)計(jì)，既為專業(yè)醫(yī)務(wù)人員解決了難題，還能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員自身價(jià)值。同時(shí)，相關(guān)部門和醫(yī)院也可以為專業(yè)醫(yī)務(wù)人員提供統(tǒng)計(jì)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)，為醫(yī)院的科研水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的服務(wù)功能。

總之，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，需要醫(yī)院的管理水平不斷地提高。為了改進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作模式，相關(guān)衛(wèi)生部門和醫(yī)院應(yīng)該充分實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作效能，采取各種相關(guān)有效措施，為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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