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360度反饋評價在家校合作育人中的運用

文廣州外國語學校唐春蓮

現(xiàn)代教育科學一致認同：家庭教育與學校教育的方向是否一致，決定著教育的成敗。筆者應(yīng)用360度反饋評價，讓老師、家長、同學共同參與學生的行為評價與教育改進建議，增強了評價信息的全面性，增強了學生自我進步的主觀能動性，取得了意想不到的效果。

一、目前家校合作育人中存在的問題

1.家校的地位不平等。學校往往以教育權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，把自身的 “主導作用”轉(zhuǎn)換為 “領(lǐng)導地位”，對家長進行教育 “訓導”和“恩賜”，而非教育對話和協(xié)商。

2.家校合作屬于“救火”式而非 “防火”式。合作往往是發(fā)現(xiàn)學生有問題時即興而定，目的是解決學生身上存在的問題。這種取向的溝通，在其起點上就具有消極意義，老師有消極情緒，家長有消極情緒，學生也有消極情緒。

3.家校溝通的時候，學生只是單純的被議論對象。

二、360度反饋評價的原理

360度反饋評價，是現(xiàn)代企業(yè)中的一項人力資源管理技術(shù)。360度反饋評價由與被評價者有密切關(guān)系的人，包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等，分別對被評價者進行評價。然后由專業(yè)人員根據(jù)評價結(jié)果向被評價者提供反饋，以幫助被評價者提高。將其應(yīng)用在學生的教育當中，就是由被評價學生有密切關(guān)系的人，包括老師、家長、親密的朋友、同桌、班干部等，分別對學生進行評價。學生自己也對自己進行評價。然后，由老師根據(jù)有關(guān)人員對學生的評價，對比學生的自我評價向?qū)W生提供反饋，以幫助學生提高學習成績和形成良好的行為習慣。

三、360度反饋評價在家校合作育人中應(yīng)用

1.幫助學生設(shè)定發(fā)展目標

360度反饋評價要求學生在學期初或定期地在老師和家長幫助下設(shè)置發(fā)展目標。發(fā)展目標的設(shè)定要求相關(guān)人員與學生進行面對面的溝通交流，了解學生的發(fā)展需求及在發(fā)展過程中存在的問題，根據(jù)學生的實際情況幫助學生設(shè)立有一定難度的可實現(xiàn)的發(fā)展目標。

2.對照發(fā)展目標確定評價主題

經(jīng)過一段時間后，發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)跟目標偏離較遠的行為時，老師和家長共同決定召開360度反饋評價會議，并確定主題 （一般是如何改進學習習慣，提高學習成績等）。

3.選擇合適的評價主體

360度反饋評價要求所有與評價客體有關(guān)的人員都參與到評價過程中來。評價的主體除了家、校、學生三方，一般要加入學生的幾個同伴、同桌等共3至5名同學，必要時加入科任老師。

4.對參與人員進行評價方法的培訓

老師需要對參與人員進行評價方法的培訓，讓他們明白360度反饋評價出發(fā)點是立足于學生的個人發(fā)展，是為了發(fā)掘?qū)W生的潛力，而不是為了家校管理的需要，這樣評價主體就會意識到自身的責任，在對學生進行評價時作出盡可能客觀的評價。對學生本人一定也要讓他們端正評價態(tài)度，客觀理性地分析自己，只有學生本人客觀地反映自己，才能在和其他評價主體的對比過程中找出差異，否則過高或過低地評價自己都不利于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題也不利于學生本人接受來自其他評價主體的評價意見。

5.360度反饋評價的流程

（1）主持評價的老師先要緩和氣氛，打消學生的緊張感，然后說明談話的主旨。首先是請被邀請的同學圍繞主題點評被評價的學生在學校的表現(xiàn)，老師邊聽邊記錄關(guān)鍵詞，再由學生家長點評學生在家里的表現(xiàn)，然后由被評價學生對剛才的評價做出反饋，雙方可以互辯，由老師總結(jié)出大家認可的評價。

（2）接著，同學對被評價的學生給出改進建議，家長也提出改進建議。然后由被評價學生對建議做出反饋，同時也可以對家長提出配合方面的要求。各方一起為該生重新設(shè)置目標，并結(jié)合大家的建議設(shè)置行動計劃。同時明確家長和老師在何種情況下可以干預(yù)學生的學習進展，明確家長在學生學習過程中的權(quán)利和義務(wù)。

（3）老師最后總結(jié)談話，主要是整理談話各方的觀點，包括存在的問題，解決的辦法，計劃和目標等，并要求學生回去整理出文字稿，由各方簽名確認。

（4）最后是被評價學生的計劃執(zhí)行階段，各方要及時了解情況，適時反饋，督促落實。

在家校合作教育中應(yīng)用360度反饋評價，可以更為客觀地發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，更為深入地挖掘?qū)W生的潛能，使學生在自我認識的過程中不斷提高。

責任編輯鄒韻文