葛昌璘

（臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院　浙江　臺(tái)州　318000）

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·教育改革研究·

基于教學(xué)共同體理念的學(xué)生評(píng)教優(yōu)化策略
——以某高校學(xué)生評(píng)教表為例的分析

葛昌璘

（臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江臺(tái)州318000）

【內(nèi)容摘要】學(xué)生評(píng)教是提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段，但是在評(píng)教實(shí)踐中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題限制了評(píng)教的準(zhǔn)確性和公正性，本文基于教學(xué)共同體理念提出了優(yōu)化評(píng)教指標(biāo)、規(guī)范操作過(guò)程、合理運(yùn)用評(píng)教結(jié)果的策略。

【關(guān) 鍵 詞】教學(xué)共同體學(xué)生評(píng)教優(yōu)化策略

一、對(duì)學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)

學(xué)生評(píng)教作為檢測(cè)教師教學(xué)效果的必要手段，為教師收集學(xué)生反饋信息和改進(jìn)教學(xué)服務(wù)。學(xué)生評(píng)教工作作為整個(gè)教學(xué)體系中的一個(gè)重要組成部分，對(duì)教師的教學(xué)起著重要的導(dǎo)向作用，可以促使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生把更多的精力投入到教學(xué)之中，真正確立教學(xué)在學(xué)校各項(xiàng)工作中的中心地位。對(duì)于師生來(lái)說(shuō)，學(xué)生評(píng)教體現(xiàn)了教學(xué)工作的民主性與公正性，也是教學(xué)相長(zhǎng)原則的具體表現(xiàn)。

目前，學(xué)生評(píng)教已經(jīng)成為高校教學(xué)評(píng)價(jià)的通行做法。但是，由于學(xué)生重視程度不高，存在評(píng)教態(tài)度不嚴(yán)肅、結(jié)果不客觀的現(xiàn)象。由于受教學(xué)對(duì)象的認(rèn)知局限制約，存在評(píng)價(jià)不全面、賣人情講關(guān)系的現(xiàn)象。由于以上種種原因，造成不少教師不認(rèn)可和不接受評(píng)教結(jié)論。

事實(shí)上，高校對(duì)學(xué)生評(píng)教工作一直以來(lái)存在兩種相反的觀點(diǎn)?？隙ǖ挠^點(diǎn)認(rèn)為，1.大學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)活動(dòng)具有一定的認(rèn)識(shí)和判斷能力；2.絕大多數(shù)學(xué)生是客觀公正的，對(duì)評(píng)教的態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé)的；3.從統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上說(shuō)，調(diào)查樣本數(shù)量較大，結(jié)果的可靠性較高，學(xué)生評(píng)教大有可為。持否定看法的學(xué)者則對(duì)學(xué)生評(píng)教的意義和公正性提出質(zhì)疑，理由基于：1.教學(xué)內(nèi)容的學(xué)術(shù)性強(qiáng)，學(xué)生難于判斷；2.學(xué)生評(píng)教有損正常的師生關(guān)系，教師會(huì)降低要求或不敢嚴(yán)管以遷就學(xué)生；3.大多數(shù)學(xué)生以自己能否聽(tīng)明白和講課是否有趣來(lái)評(píng)判教學(xué)的好壞，給教師做出以偏概全的結(jié)論。

應(yīng)該說(shuō)，學(xué)生評(píng)教在實(shí)踐中不可能完美無(wú)缺，但不失為觀察和判斷教學(xué)的一個(gè)視角。學(xué)生評(píng)教中存在的問(wèn)題，究其原因，更多的出在評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)的不合理，評(píng)教方式單一，對(duì)學(xué)生評(píng)教工作的正確引導(dǎo)不力和評(píng)教結(jié)果運(yùn)用上的隨意性，以致造成教師對(duì)評(píng)教結(jié)果的不認(rèn)同，對(duì)評(píng)教工作的不信任，難以發(fā)揮改進(jìn)教學(xué)的作用。有鑒于此，只要克服上述幾個(gè)弊病，學(xué)生評(píng)教還是可以發(fā)揮它的改進(jìn)教學(xué)功能的。

下面，結(jié)合某校學(xué)生評(píng)教表，分析評(píng)教工作中存在的問(wèn)題，運(yùn)用師生教學(xué)共同體理念，有針對(duì)性地探索優(yōu)化評(píng)教的策略。

二、學(xué)生評(píng)教存在的問(wèn)題及優(yōu)化策略

（一）評(píng)教指標(biāo)合理性問(wèn)題及對(duì)策

學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系直接決定了學(xué)生評(píng)教的科學(xué)性、信度與效度，是評(píng)價(jià)的核心問(wèn)題。指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理，失之毫厘，差之千里。

下列以某校一份學(xué)生評(píng)教表為例作個(gè)分析。

××學(xué)院學(xué)生評(píng)教表

（每項(xiàng)20分，請(qǐng)?jiān)诖蚍智罢J(rèn)真閱讀）

1.教學(xué)過(guò)程：備課、授課、課后輔導(dǎo)、課外作業(yè)等教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上均認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2.教學(xué)水平：講授指導(dǎo)準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)，有感染力；教學(xué)內(nèi)容與工作實(shí)際或社會(huì)實(shí)際有機(jī)結(jié)合；教學(xué)方法宜于同學(xué)接受；教學(xué)與育人相結(jié)合。

3.教師親和力：關(guān)愛(ài)、善待學(xué)生，循循善誘，誨人不倦；熱情親切，幽默風(fēng)趣，受同學(xué)喜愛(ài)。

4.教學(xué)組織力：有效管理課堂，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，善于啟發(fā)，師生互動(dòng)，教學(xué)秩序治而不亂。

5.教學(xué)效果：通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，在知識(shí)、能力、素質(zhì)上有較大的提高。

問(wèn)題一：

評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)著眼于教師的視角和專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，以致學(xué)生難以領(lǐng)會(huì)，無(wú)法準(zhǔn)確衡量。既然學(xué)生評(píng)教的主體是學(xué)生，就應(yīng)該以學(xué)生的視角和認(rèn)知水平來(lái)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)該涵蓋學(xué)生接受教學(xué)的全過(guò)程，而不應(yīng)該是教師教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如，第一條“教學(xué)過(guò)程”中的“備課”環(huán)節(jié)學(xué)生是無(wú)法了解的，其它各環(huán)節(jié)用籠統(tǒng)的“認(rèn)真負(fù)責(zé)”來(lái)評(píng)價(jià)似乎也讓學(xué)生難以判斷。同樣，第四、五兩條亦嫌籠統(tǒng)。另外，第二條對(duì)“教學(xué)水平”的評(píng)價(jià)比較專業(yè)，也不是學(xué)生能勝任的。

問(wèn)題二：

一級(jí)指標(biāo)與二、三級(jí)指標(biāo)混用。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生評(píng)價(jià)教師著重于教師的教學(xué)態(tài)度與儀表、組織管理、教學(xué)方式方法、教學(xué)內(nèi)容、交流互動(dòng)、教學(xué)效果等幾個(gè)維度，它們可以設(shè)定為一級(jí)指標(biāo)，然后在各一級(jí)指標(biāo)下面分解成多個(gè)二級(jí)指標(biāo)，如果有必要，某些個(gè)二級(jí)指標(biāo)繼續(xù)分解成多個(gè)三級(jí)指標(biāo)，指標(biāo)之間要體現(xiàn)均衡性。此評(píng)教表共有五個(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)下設(shè)若干二級(jí)指標(biāo)。但當(dāng)中不同層次的指標(biāo)并置很不科學(xué)，也容易混亂。比如，評(píng)教表中的第三條“教師親和力”不應(yīng)作為一級(jí)指標(biāo)，它從屬于“教學(xué)態(tài)度”指標(biāo)下面的二級(jí)指標(biāo)，但它是過(guò)于單一的個(gè)性化指標(biāo)。再如“風(fēng)趣幽默”也不是所有的課和所有教師必備的要求。同樣，教學(xué)風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)莊重、引人深思也值得提倡，教學(xué)風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)多樣化，光追求表面的熱鬧和形式美感，如激情、風(fēng)趣等容易流于表演。因此，不宜在一張普適性的評(píng)教表中出現(xiàn)此類標(biāo)示教學(xué)個(gè)性和風(fēng)格的指標(biāo)。

按照建構(gòu)主義的觀點(diǎn)和情境學(xué)習(xí)理論，知識(shí)具有個(gè)體性和情境性，新的知識(shí)連同學(xué)習(xí)者自身的意識(shí)與角色都是在學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)情境的互動(dòng)、學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)過(guò)程中主動(dòng)建構(gòu)生成的。教學(xué)共同體理論也認(rèn)為，學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的參與者，與教師一起構(gòu)成了有機(jī)的“教學(xué)共同體”，彼此在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成教學(xué)任務(wù)。教學(xué)不是教師單一角色的活動(dòng)，學(xué)生與教師是課堂教學(xué)不可或缺、相輔相成的合作者，一堂課就是師生共同完成的一件作品，師生也共同塑造著課程教學(xué)的某種范式?？梢哉f(shuō)，教師所得的評(píng)價(jià)結(jié)果中也有學(xué)生的一份。

但是，在傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)教實(shí)踐中，評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)者沒(méi)有把學(xué)生放在師生合作關(guān)系大局之中加以考量，學(xué)生本人也自覺(jué)或不自覺(jué)地從這個(gè)教學(xué)共同體中抽身而出，以知識(shí)接受者這一“客體”立場(chǎng)來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)共同體的另一方即教師。這種狀況不符合教學(xué)活動(dòng)實(shí)際，必須加以改變。

運(yùn)用教學(xué)共同體理念和建構(gòu)主義觀點(diǎn)，采用學(xué)生視角，筆者重新梳理和修改上述學(xué)生評(píng)教表，得出新表如下：

××學(xué)院學(xué)生評(píng)教表

1.教學(xué)態(tài)度：①上課精神飽滿，對(duì)學(xué)生熱情親切；②經(jīng)常詢問(wèn)學(xué)生有無(wú)問(wèn)題并對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)耐心解答，不一帶而過(guò)；③課余有輔導(dǎo)，作業(yè)有批改。

2.教學(xué)方式方法：①講課方式和策略適合于你，你能主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程；②課堂語(yǔ)言準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)；③善于啟發(fā)誘導(dǎo)，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)講清。

3.教學(xué)內(nèi)容：①講課內(nèi)容有條理性，能聽(tīng)得懂；②講課內(nèi)容有一定的信息量；③能結(jié)合工作實(shí)際或社會(huì)實(shí)際進(jìn)行教學(xué)；④教學(xué)與育人相結(jié)合。

4.教學(xué)組織：①課堂有學(xué)習(xí)氣氛，多數(shù)同學(xué)能被教師吸引；②師生有有效的交流互動(dòng)；③教師對(duì)學(xué)生做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)或影響教學(xué)活動(dòng)的事進(jìn)行有效的干預(yù)。

5.教學(xué)效果：①自我感覺(jué)學(xué)到了這門課的關(guān)鍵知識(shí)，掌握了相關(guān)的技能；②學(xué)到了處理問(wèn)題（事物）的正確態(tài)度、方法和思路。

（各項(xiàng)指標(biāo)按“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不太滿意”四級(jí)制方式劃?rùn)n，分別換算成一定的分?jǐn)?shù)；或按100-91，90-81，80-71，70-40四個(gè)分?jǐn)?shù)區(qū)間直接打分。）

（二）評(píng)教操作過(guò)程規(guī)范化問(wèn)題及對(duì)策

評(píng)教過(guò)程不規(guī)范的現(xiàn)象比較普遍。一方面，對(duì)待學(xué)生評(píng)教工作，各院系的重視程度不同，管理者對(duì)全過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督得力，評(píng)教的準(zhǔn)確性就高，否則，評(píng)教容易流于形式。另一方面，參評(píng)學(xué)生態(tài)度問(wèn)題突出，敷衍、代評(píng)、拒評(píng)和漏評(píng)等現(xiàn)象比較常見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、成績(jī)較好的學(xué)生評(píng)教認(rèn)真負(fù)責(zé)，不認(rèn)真聽(tīng)課或者經(jīng)常逃學(xué)的學(xué)生無(wú)法準(zhǔn)確獲取教師的教學(xué)信息，評(píng)教就比較馬虎。一些高校評(píng)教工作時(shí)間集中在某個(gè)點(diǎn)且比較短暫，客觀上造成學(xué)生因?yàn)橥獬鰧?shí)習(xí)等原因而錯(cuò)過(guò)評(píng)教機(jī)會(huì)。目前，網(wǎng)上評(píng)教成為各高校常用的方式，它易于操作和統(tǒng)計(jì)，但在監(jiān)督上存在盲點(diǎn)。

針對(duì)上述問(wèn)題，對(duì)評(píng)教過(guò)程作如下建議：

1.加強(qiáng)評(píng)教的管理與激勵(lì)：校、院兩級(jí)要重視評(píng)教，不要走過(guò)場(chǎng)。學(xué)校專門成立學(xué)生評(píng)教的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)其操作過(guò)程中各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)。每次評(píng)教學(xué)校要派員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，各院系以分管教學(xué)副院長(zhǎng)牽頭教學(xué)秘書和班主任組成學(xué)生評(píng)教工作小組負(fù)責(zé)評(píng)教的指導(dǎo)落實(shí)。每次評(píng)教結(jié)束，抽查2-3個(gè)院系，進(jìn)行通報(bào)；院系內(nèi)部抽查班級(jí)和學(xué)生，均體現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2.按班內(nèi)成績(jī)排名賦予學(xué)生評(píng)教不同的權(quán)重：除大一第一學(xué)期外，其它學(xué)期的學(xué)生評(píng)教分值按參評(píng)學(xué)生在全班總分排名的前30%、后30%和中間的40%給予1.5、0.5、1.0的系數(shù)（以上僅為舉例參考，具體限額和系數(shù)由各校自定）。

3.學(xué)校督導(dǎo)應(yīng)選擇某幾個(gè)班級(jí)進(jìn)行網(wǎng)上和書面兩種評(píng)教，以檢驗(yàn)評(píng)教指標(biāo)的重測(cè)信度，為建立更科學(xué)合理的評(píng)教指標(biāo)體系打基礎(chǔ)。

4.評(píng)教方式力求多樣化。除了運(yùn)用評(píng)教表測(cè)量，還應(yīng)就問(wèn)題班級(jí)、問(wèn)題課程和問(wèn)題教師采取座談會(huì)、深度訪談等方式，準(zhǔn)確、深入地掌握教學(xué)情況，對(duì)嚴(yán)重失實(shí)的學(xué)生評(píng)教要予以糾正。

（三）評(píng)教結(jié)果運(yùn)用的導(dǎo)向性問(wèn)題及對(duì)策

學(xué)生評(píng)教具有發(fā)展目的效用和獎(jiǎng)懲工具效用，前者強(qiáng)調(diào)通過(guò)評(píng)教診斷教師在教學(xué)工作中的優(yōu)勢(shì)和不足，指出在今后需要繼續(xù)提高的方向，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。后者通過(guò)獎(jiǎng)懲約束，在利益上體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，傳導(dǎo)不進(jìn)則退的壓力。在許多高校對(duì)教師工作的評(píng)價(jià)中出現(xiàn)走過(guò)場(chǎng)、為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)的現(xiàn)象比較普遍，學(xué)生評(píng)教和專家評(píng)教的結(jié)論僅僅被運(yùn)用于教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核和職務(wù)、職稱晉升上面。這種重終結(jié)性評(píng)價(jià)，輕形成性評(píng)價(jià)，重?cái)?shù)據(jù)結(jié)果，輕交流反饋的情況體現(xiàn)導(dǎo)向性上的偏差。

一次性的量化評(píng)價(jià)在信度上的不足以及評(píng)教操作上的不規(guī)范容易得出不準(zhǔn)確的結(jié)論，種種現(xiàn)象加重被評(píng)教師的疑慮和不信任，這會(huì)挫傷教師工作積極性。個(gè)別教師以迎合、遷就學(xué)生來(lái)?yè)Q取高分的做法，造成劣幣驅(qū)逐良幣的反效果。校方?jīng)]有發(fā)布評(píng)教報(bào)告，沒(méi)有提供整改措施，不能起到改進(jìn)教學(xué)、提高質(zhì)量的作用；沒(méi)有跟蹤記錄的業(yè)務(wù)檔案以考察教師長(zhǎng)時(shí)間的變化，這對(duì)教師專業(yè)成長(zhǎng)也沒(méi)有幫助。再者，如果評(píng)教僅僅是體現(xiàn)調(diào)整教師利益這個(gè)非主要的功能，每學(xué)期化大量精力搞評(píng)教是管理資源的極大浪費(fèi)。

對(duì)于結(jié)果運(yùn)用導(dǎo)向性問(wèn)題建議如下：

1.學(xué)校在學(xué)生評(píng)教結(jié)束后通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出共性和個(gè)性，撰寫學(xué)生評(píng)教報(bào)告，對(duì)評(píng)教工作作出科學(xué)的總結(jié)，指出一些帶普遍性的問(wèn)題，把評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給學(xué)生和教師。

2.建立教師業(yè)務(wù)檔案，詳盡記錄其歷次評(píng)教結(jié)果變化軌跡，供教師查閱，為其專業(yè)成長(zhǎng)提供指導(dǎo)。合理適度地運(yùn)用評(píng)教結(jié)論，變終結(jié)性評(píng)價(jià)為形成性評(píng)價(jià)。

3.抓好兩頭。對(duì)歷年（一般為3-5年）評(píng)教分?jǐn)?shù)較高或較低的教師進(jìn)行分析，找教師本人和所教學(xué)生座談，了解其真實(shí)原因。對(duì)前者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，對(duì)后者的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)整改。

三、結(jié)論

學(xué)生評(píng)教的準(zhǔn)確性和可靠性一方面有賴于評(píng)教指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的科學(xué)性與合理性。要跳出管理者本位，從學(xué)生接受過(guò)程和師生合作互動(dòng)過(guò)程設(shè)計(jì)指標(biāo)，避免超出學(xué)生評(píng)價(jià)能力所能接受的范圍。另一方面，學(xué)生評(píng)教既然作為一項(xiàng)重要的教學(xué)評(píng)價(jià)手段，學(xué)校層面要重視評(píng)教的實(shí)施過(guò)程，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生評(píng)教工作的管理和指導(dǎo)，以對(duì)教師負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡量減少影響評(píng)教準(zhǔn)確性的各種干擾因素。雖然有資料表明學(xué)生評(píng)教的重測(cè)信度值為0.82，具有一定的可靠性，但學(xué)生在評(píng)教過(guò)程中存在主觀性、隨意性、片面性的成分，加之認(rèn)識(shí)水平的局限，其結(jié)論僅僅從一個(gè)側(cè)面反映教師課堂教學(xué)的一些情況，無(wú)法作為衡量教師教學(xué)質(zhì)量的唯一或者最主要的依據(jù)，過(guò)分看重它并且簡(jiǎn)單化地把它運(yùn)用到涉及教師利益的各個(gè)方面則會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，不利于教師積極性的發(fā)揮和教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)：

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［2］葛昌璘.教學(xué)共同體視角下對(duì)高校教師評(píng)價(jià)工作的反思［J］.湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（4）：1-2

［3］王婉萍.“學(xué)生評(píng)教”作用及其局限性研究［J］.黑龍江高教研究，2005（2）：71-73.

中圖分類號(hào)：G642.4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1007-9106（2016）05-0138-04

*作者簡(jiǎn)介：葛昌璘（1965—），男，臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科學(xué)院副教授。

*本文為浙江省教育廳高等教育課堂教學(xué)改革項(xiàng)目“融通語(yǔ)言與人文教育的高職《大學(xué)語(yǔ)文》課堂教學(xué)改革”（項(xiàng)目編號(hào)：kg2013830）的成果之一。