□王愛華 楊雪梅

巧用心理效應(yīng)叩開家訪之門

□王愛華 楊雪梅

家訪的技與巧

盡管傳統(tǒng)的家訪被淡化，但是，依然有許多老師不忘初心，行走在家訪的路上，叩開了一個(gè)又一個(gè)家門和心門，把有意義的家訪做得有意思。

班主任若能巧妙地運(yùn)用心理效應(yīng)，拉近與學(xué)生、家長間的距離，那么就可以輕松地叩開家訪之門。

提高出鏡率——單純曝光效應(yīng)

俗話說：“一回生，兩回熟，三回四回是朋友?！睕]有出鏡率，便沒有回頭率。班主任可以借助單純曝光效應(yīng)的力量，贏得學(xué)生的信賴和家長的信任。

新上任的班主任如果想給學(xué)生留下不錯(cuò)的印象，增加學(xué)生對(duì)自己的喜愛程度，常出現(xiàn)在他們面前則是一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法。比如早自習(xí)多一些叮嚀、巡視，課后與學(xué)生多一些貼心的交流，攜一顆童心多參與孩子們的活動(dòng)。

同樣，班主任若想讓家長喜歡自己，配合自己的工作，就要盡力讓家長了解自己，熟悉自己。班主任可以合理利用單純曝光效應(yīng)，增進(jìn)與家長的友誼。剛接手一個(gè)班級(jí)時(shí)，可以先召開一次家長會(huì)，讓家長對(duì)自己及工作理念、方法有初步的認(rèn)識(shí)和了解；放學(xué)時(shí)，可以和接孩子的家長寒暄幾句；用電話、微信或班級(jí)工作群等方式與家長交流……

利用單純曝光效應(yīng)，班主任可以有效拉近與學(xué)生、家長間的距離，增強(qiáng)自己的吸引力。適當(dāng)?shù)仄毓饪梢宰尯⒆咏蛹{、認(rèn)可，讓家長熟悉、了解，那把用智慧和耐心鑄就的鑰匙便可以慢慢開啟緊閉的心門之鎖。當(dāng)然，“曝光”也要防止過猶不及。

得寸才能進(jìn)尺——登門檻效應(yīng)

有這樣一個(gè)故事：沙漠里，月黑風(fēng)高夜，駱駝看著主人在帳篷里睡覺，便對(duì)主人說：“主人，外面好冷，可不可以讓我的一只腳伸進(jìn)帳篷里取暖？”主人答應(yīng)了。過了一會(huì)，駱駝?wù)f：“主人，一只腳在外面，一只腳在里面，溫差大，恐怕會(huì)感冒?？刹豢梢宰屛伊硪恢荒_也進(jìn)去？”主人又答應(yīng)了。就這樣，駱駝的整個(gè)身子進(jìn)了帳篷。

這種得寸進(jìn)尺的做法，被稱為“登門檻效應(yīng)”。這一效應(yīng)，對(duì)于班主任開展家訪工作也有一定的參考和借鑒作用。如為學(xué)生制訂發(fā)展目標(biāo)時(shí)，先提出小要求，當(dāng)學(xué)生達(dá)到這個(gè)小要求后，再鼓勵(lì)其朝更高的目標(biāo)努力。

在與家長的互動(dòng)中，先肯定家長在孩子教育中的成功做法，然后針對(duì)不同孩子的發(fā)展?fàn)顩r，提出小建議，爭(zhēng)取家長配合，并將孩子的進(jìn)步及時(shí)予以反饋，讓家長稍微“跳一跳”就能品味到“摘到果子”的喜悅。在不斷嘗試與收獲的同時(shí)，家長自然對(duì)老師更加信任與親近。

有了孩子的喜愛與信賴，有了家長的信任與親近，家訪之門必定欣然敞開。

拋金引玉心換心——表露互惠原則

在人際交往中，有一種互惠原則，即受人恩惠就要回報(bào)，主要表現(xiàn)為生活中，人們經(jīng)常會(huì)以相同的方式回報(bào)他人為自己所付出的一切。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在人際交往中，表露也具有互惠性。你對(duì)他人的自我表露將導(dǎo)致他人對(duì)你的自我表露，進(jìn)而讓雙方更積極地互動(dòng)。

當(dāng)家長出于不明原因，對(duì)班主任采取回避的態(tài)度時(shí)，班主任不妨恰當(dāng)?shù)刈晕冶砺?，從而誘發(fā)家長自我表露。比如走進(jìn)威的家時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他媽媽對(duì)很多家庭狀況避而不談，似有難言之隱。我沒有急于追問，而是和她聊起了自己的“育兒經(jīng)”，感嘆孩子的頑劣、家長教育之難。不經(jīng)意間，她逐漸向我吐露了心事：因?yàn)殡x異，她一人撫養(yǎng)孩子，有點(diǎn)力不從心。一段自我表露讓家長開啟了話匣子，我也因此對(duì)孩子及其成長環(huán)境有了更深入的了解，為逐步解決孩子的行為問題打下了基礎(chǔ)。

（作者單位：山東省榮成市特殊教育學(xué)校）