蘭潔
隨著職業(yè)培訓(xùn)形勢的變化和新技術(shù)的應(yīng)用,職業(yè)培訓(xùn)教材體系需要進(jìn)行重新構(gòu)建。本文在總結(jié)中國勞動社會保障出版社原有職業(yè)培訓(xùn)教材體系的基礎(chǔ)上,嘗試以職業(yè)為單位構(gòu)建新型職業(yè)培訓(xùn)教材體系,拓展了教材開發(fā)范圍,同時闡述了數(shù)字化產(chǎn)品構(gòu)建的思路。
一、原有職業(yè)培訓(xùn)教材體系概況
中國勞動社會保障出版社多年來致力于職業(yè)培訓(xùn)教材的開發(fā),形成了完整的職業(yè)培訓(xùn)教材體系,主要包括培訓(xùn)文件/標(biāo)準(zhǔn)、鑒定考試、培訓(xùn)教材3大類約3600種產(chǎn)品,教材內(nèi)容涉及212個職業(yè)(工種),幾乎覆蓋了所有通用職業(yè)和部分行業(yè)特有職業(yè)。已出版的教材在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域有比較大的影響,取得了良好的社會效益,為職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展、從業(yè)人員職業(yè)技能提升起到了促進(jìn)作用。同時,教材出版也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,2015年銷量在萬冊以上的教材就多達(dá)66種。
1.原有職業(yè)培訓(xùn)教材體系分析
通過多年來的持續(xù)開發(fā),建立了比較完備的職業(yè)培訓(xùn)教材體系,如圖1所示。
從上述教材體系結(jié)構(gòu)可以看到,職業(yè)培訓(xùn)教材根據(jù)功能不同分為兩大系列產(chǎn)品,即用于鑒定考試和用于培訓(xùn)輔導(dǎo)。其中用于鑒定考試的教材經(jīng)過多年開發(fā),形成了多個系列,根據(jù)全國需求開發(fā)了適用全國的國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程及配套輔導(dǎo)練習(xí),根據(jù)地方需求編寫了“1+X職業(yè)技術(shù)·職業(yè)資格培訓(xùn)教材”,根據(jù)行業(yè)需求編寫了機(jī)械行業(yè)特有職業(yè)國家技能培訓(xùn)鑒定教材等。在教材結(jié)構(gòu)的設(shè)計上按照職業(yè)等級編寫,既有單一等級教材、等級合編教材,也有零起點教材。在教材功能上來分,既有教材又有教輔,同時既有針對理論知識考試的鑒定指南,也有針對技能考核的技能操作強(qiáng)化訓(xùn)練手冊。
對于培訓(xùn)輔導(dǎo)教材,主要包括系統(tǒng)性培訓(xùn)的勞動預(yù)備制教材和短期培訓(xùn)的職業(yè)技能短期培訓(xùn)教材。
2.原有職業(yè)培訓(xùn)教材體系的不足
根據(jù)上述分析,可以看到原有職業(yè)培訓(xùn)教材體系還有一定空白,主體現(xiàn)在以下方面。
一是行業(yè)、企業(yè)在開展職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)外,還開展各級各類的職業(yè)技能提升培訓(xùn)、相關(guān)的崗位專業(yè)技能的培訓(xùn)和臨時性的新技術(shù)培訓(xùn)。而我們開發(fā)的教材主要服務(wù)于職業(yè)資格培訓(xùn)和政府補(bǔ)貼培訓(xùn),不能很好地適應(yīng)于市場多樣化的培訓(xùn)需求。
二是從業(yè)人員在職業(yè)技能培訓(xùn)之外,還有繼續(xù)教育和技能提升、拓展知識面等職業(yè)生涯發(fā)展的需求。這就需要開發(fā)職業(yè)技能培訓(xùn)的相關(guān)產(chǎn)品,適當(dāng)拓展出版范圍。
三是教材原有體系已經(jīng)比較完備,基于原有體系的選題開發(fā)和經(jīng)濟(jì)效益增長處于瓶頸,必須創(chuàng)新選題開發(fā)思路,構(gòu)建新的教材體系。沿用當(dāng)前的職業(yè)培訓(xùn)教材開發(fā)思路,就是繼續(xù)向當(dāng)前沒有覆蓋的職業(yè)擴(kuò)展。但是,通用的職業(yè)已經(jīng)全部涵蓋,即使向未覆蓋的職業(yè)擴(kuò)展,規(guī)模效應(yīng)也不大。
因此,在職業(yè)培訓(xùn)教材體系重建時,有必要考慮從業(yè)者職業(yè)生涯終生教育與培訓(xùn)需求,在具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,圍繞職業(yè)的核心知識和技能,開發(fā)多種用于不同場合、滿足不同需求的職業(yè)培訓(xùn)教材產(chǎn)品,重新構(gòu)建職業(yè)培訓(xùn)教材體系,開發(fā)適應(yīng)各級各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)目的的產(chǎn)品,同時開發(fā)方便個人讀者根據(jù)自己的知識技能水平和技能提升選擇相應(yīng)的產(chǎn)品,以拓展優(yōu)勢市場,進(jìn)而擴(kuò)大在職業(yè)培訓(xùn)教材市場的占有率。
二、新型職業(yè)培訓(xùn)教材體系構(gòu)建
新型職業(yè)培訓(xùn)教材體系的構(gòu)建要圍繞從業(yè)者職業(yè)生涯終生教育與培訓(xùn)需求,全方位滿足企業(yè)、行業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及具體從業(yè)人員的需求。同時,也要考慮自身業(yè)務(wù)拓展的需要,開發(fā)實用技術(shù)類教材和大眾生活技能類教材,實現(xiàn)產(chǎn)品體系的拓展。
在體系構(gòu)建的過程中,要考慮橫縱兩個方面的問題??v向上主要考慮整體職業(yè)生涯培訓(xùn)需求,即每個職業(yè)的從業(yè)人員都會經(jīng)過職前培訓(xùn)、職后培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、提升培訓(xùn)等;而橫向則應(yīng)考慮每個職業(yè)是否都可以構(gòu)建完整的體系,每個職業(yè)的完整體系的構(gòu)建方法是否一樣。在現(xiàn)實中,不同職業(yè)所需知識技能不同,職業(yè)晉升方式不同,每個職業(yè)不一定都能夠構(gòu)建完備的體系,而且構(gòu)建方式是不同的。此外,考慮到出版效益,不必每個職業(yè)都構(gòu)建同樣的體系。
根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃及每個階段的不同需求,新型職業(yè)培訓(xùn)教材體系可以劃分為職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)產(chǎn)品、鑒定考試培訓(xùn)產(chǎn)品、崗位技能培訓(xùn)產(chǎn)品、職業(yè)技能提升產(chǎn)品和職業(yè)拓展產(chǎn)品。此外,每類培訓(xùn)都應(yīng)該有數(shù)字產(chǎn)品,為了突出數(shù)字產(chǎn)品的作用,將數(shù)字產(chǎn)品單獨列出。新型職業(yè)培訓(xùn)教材體系如圖2所示。
1.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)產(chǎn)品
職業(yè)素養(yǎng)即所有職業(yè)或者幾個同類職業(yè)都要具備的基本素質(zhì)和掌握的基礎(chǔ)知識,包括:職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn),如職業(yè)道德、公共計算機(jī)和英語、職場人際關(guān)系等,同類職業(yè)共通性的基礎(chǔ)知識,如服務(wù)職業(yè)必備的禮儀知識等。
2.鑒定考試培訓(xùn)產(chǎn)品
此類產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)的比較完備,文中不再贅述。
3.崗位技能培訓(xùn)產(chǎn)品
同一職業(yè)的從業(yè)人員可能在多個崗位工作,可以圍繞該職業(yè)所包含的工作崗位進(jìn)行開發(fā),這就是崗位技能培訓(xùn)產(chǎn)品。例如,維修電工職業(yè)在職業(yè)分類大典中就包含農(nóng)機(jī)電器設(shè)備修理工、電工電路儀器儀表裝調(diào)工等20個工種。根據(jù)維修電工所在行業(yè)不同,其工作的崗位不同,如建筑電工、工廠電工、煤電工、農(nóng)電工、物業(yè)電工,以及電力行業(yè)的電纜敷設(shè)工等,可以分別開發(fā)各個崗位的教材。
在同一個企業(yè)內(nèi),對工作流程的不同環(huán)節(jié)、不同崗位工作也可以開發(fā)不同的崗位教材,例如,物流師可以分為倉儲和配送、單證管理、物流信息系統(tǒng)管理等多個崗位。
此外,也可以根據(jù)工作對象的不同或者工作工具的不同開發(fā)不同的產(chǎn)品,如營銷員崗位,可根據(jù)工作對象不同,分為房地產(chǎn)銷售員、汽車銷售員、保險銷售員等崗位;數(shù)控車工,由于從業(yè)人員所在崗位操作的機(jī)器型號不同,還可以針對不同機(jī)器型號來開發(fā)不同的產(chǎn)品。
4.職業(yè)能力提升培訓(xùn)產(chǎn)品
此類產(chǎn)品主要用于在職人員技能提升或者知識更新的需要。滿足可以從以下幾個角度考慮。
第一,按照知識/技能模塊編寫,維修電工所需要的知識和技能是多方面的,包括識圖、測量技術(shù)、電氣安裝、線路敷設(shè)、調(diào)試和維修(包括動力、照明及控制電路)、電氣故障維修技術(shù)、電子技術(shù)(電子元器件、電子線路、集成電路等)、安全技術(shù)、電氣控制技術(shù)(PLC、單片機(jī)、變頻器)等。因此,可以根據(jù)工作實際,形成單獨介紹某一方面知識和技能的產(chǎn)品,例如《電動機(jī)的接線與維修》《家庭照明線路的敷設(shè)》等。
第二,介紹實際工作案例,例如《家庭照明線設(shè)計與敷設(shè)20例》等。
第三,從市場熱點或者新技術(shù)模塊出發(fā),在眾多的維修電工需要掌握的技術(shù)中,電動機(jī)技術(shù)和數(shù)控機(jī)床電氣調(diào)試維修是大多數(shù)工廠電工都需要掌握的,可以選擇這些專項技術(shù)開發(fā)一些產(chǎn)品。
5.職業(yè)拓展產(chǎn)品
這類產(chǎn)品主要包括圍繞職業(yè)內(nèi)容拓展開發(fā)的產(chǎn)品。例如,LED和PLC成為近年來的電工技術(shù)熱點,可以開發(fā)這類新技術(shù)的產(chǎn)品。又如,計算機(jī)基本操作已經(jīng)普及,可以在計算機(jī)操作員職業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,開發(fā)針對老年人的相關(guān)計算機(jī)培訓(xùn)產(chǎn)品等。
6.數(shù)字產(chǎn)品
計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),尤其是移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,給技能培訓(xùn)和教學(xué)帶來了革命性的變化。因此,在職業(yè)培訓(xùn)教材開發(fā)的同時,應(yīng)重視同步開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品。
一是數(shù)字化教學(xué)資源的開發(fā)。它有兩種呈現(xiàn)形式,一種是與已有產(chǎn)品配套,另外一種是單獨開發(fā)。配套的產(chǎn)品有與職業(yè)培訓(xùn)鑒定教材配套的電子產(chǎn)品(書中素材和案例)、與輔導(dǎo)教材的試題庫和練習(xí)盤、與職業(yè)技能提升培訓(xùn)教材包配套的素材和案例集、技能操作示范視頻、與相關(guān)工具書配套的檢索系統(tǒng)等。另一種是單獨開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,如技能操作視頻、網(wǎng)絡(luò)課程等。
二是技能模擬實訓(xùn)產(chǎn)品。例如,維修電工的模擬實訓(xùn)平臺,可以模擬真實的維修電工實訓(xùn)模塊,可以讓培訓(xùn)人員了解電路的構(gòu)成、元器件的結(jié)構(gòu)和功能、線路故障排除等。
三是學(xué)習(xí)平臺產(chǎn)品。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備,可以開發(fā)在線培訓(xùn)產(chǎn)品,如在線課堂、數(shù)字教材、在線學(xué)習(xí)平臺、數(shù)字課堂等,為實體培訓(xùn)提供技術(shù)支持和服務(wù)。
數(shù)字產(chǎn)品包中的內(nèi)容當(dāng)然也可以包括在以上各類培訓(xùn)產(chǎn)品中,對教材使用提供支持和服務(wù)。
三、職業(yè)培訓(xùn)教材體系構(gòu)建中應(yīng)注意的問題
上述體系并非要一次性的全部開發(fā),而是要有選擇、有步驟地開發(fā),并應(yīng)根據(jù)市場需求選擇有市場容量的品種,而不是盲目擴(kuò)展產(chǎn)品數(shù)量。在職業(yè)培訓(xùn)教材開發(fā)時,要注意以下問題。
一是職業(yè)選擇的問題,并不是所有的職業(yè)都可以開發(fā)完備的體系。選擇職業(yè)時,要重點考慮覆蓋大量崗位群的職業(yè)和工作復(fù)雜程度較高的職業(yè),以及從業(yè)人員有較高職業(yè)追求或者有晉升空間的職業(yè),當(dāng)然也要兼顧從業(yè)人員多的職業(yè),以取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
二是緊緊圍繞鑒定考試。因為鑒定考試類教材是剛需產(chǎn)品,是有市場占有率的產(chǎn)品,可以利用舊產(chǎn)品推廣新產(chǎn)品,為老客戶提供新產(chǎn)品,從而提供更好的服務(wù)。
三是必須從實際工作出發(fā),加強(qiáng)調(diào)研。在走訪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、了解培訓(xùn)教師和學(xué)生需求,聽取原教程/教材專家意見的基礎(chǔ)上,開發(fā)符合培訓(xùn)和企業(yè)實際的產(chǎn)品。
四是了解同類產(chǎn)品市場情況,掌握市場熱點和新技術(shù)應(yīng)用情況,開發(fā)受市場歡迎的產(chǎn)品。
總之,在構(gòu)建新型職業(yè)培訓(xùn)教材體系時,必須從實際工作和市場出發(fā),編寫具有實用價值的產(chǎn)品,堅持寧缺毋濫的原則;著重從市場角度考量,而不是從教材體系考量,不求體系完整,而要突出創(chuàng)造價值,取得經(jīng)濟(jì)效益。
(作者單位:中國勞動社會保障出版社)