易 均

淺議高校外貿(mào)英語人才職業(yè)發(fā)展能力

易 均

（四川外國語大學(xué)重慶南方翻譯學(xué)院 401120）

外貿(mào)英語；調(diào)查；人才培養(yǎng)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要人才作為支撐。在區(qū)域經(jīng)濟(jì) (特 別是外向型經(jīng)濟(jì) )發(fā)展的過程中，地方高等院校每年向社會(huì)輸出大批復(fù)合型外貿(mào)英語人才。然而，隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，外貿(mào)人才自身也需要發(fā)展。在影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展的眾多因素中，職業(yè)發(fā)展能力是關(guān)鍵因素。

1. 調(diào)查對(duì)象與研究方法

本次調(diào)查共發(fā)放問卷 180份 ，成功回收 165 份，有效率為 92% 。調(diào)查采用問卷調(diào)查與面談相結(jié)合的方式。問卷內(nèi)容涵蓋了畢業(yè)生職業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展能力的要求和提高畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展能力的建議。咨詢外貿(mào)人才在職業(yè)生涯發(fā)展中面臨的主要問題，聽取他們對(duì)于人才培養(yǎng)的建議。

2.調(diào)查分析

2.1 職業(yè)現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示， 總體滿意度 按照參加工作的時(shí)間長短，分別比較三組畢業(yè)生對(duì)職業(yè)現(xiàn)狀的滿意度，發(fā)現(xiàn)“滿意”和“比較滿意 ”的比例為 7O 左右，均大于“不是很滿意”和“不滿意”的比例。其中，第三組(畢業(yè) 5年以上)的滿意度最高，為 79.5 ，第二組(畢業(yè) 3～4年 )的滿意度最低，為 66.7 。平均月薪 比較三組畢業(yè)生的平均月薪(含提成和福利 )，發(fā)現(xiàn)第一組的月薪全部在 4000 元以下，主要集中在 2 001～ 4 000元之間，有21.7 處于 2000元以下；第二組的月薪主要集中在2 001～ 4 000元之間，有 24 達(dá)到 4 000元以上；第三組的月薪在各個(gè)區(qū)間段分布比較平均，其中比例相對(duì)大的是 5001～6000元，占26.3%。值得注意的是，有 15.8 的畢業(yè)生月薪達(dá)到 7000元以上?？梢姡赓Q(mào)英語畢業(yè)生起步階段收入比較一致，而隨著工作時(shí)間的增加，收入差距逐步增大。2.1.3 現(xiàn)工作崗位與專業(yè)相關(guān)度 三組畢業(yè)生中，60%以上都在從事“外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ”、“外貿(mào)跟單員”、“外貿(mào)文員”、“翻譯”等與專業(yè)相對(duì)口的工作，其中 5O 以上的畢業(yè)生是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。比較發(fā)現(xiàn)，從事“其他”(與專業(yè)不對(duì)口)工作的人數(shù)比例隨著工作年限而增加，畢業(yè) 5年 以上的不對(duì)口率為35.9%

2.2 職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

月薪增加 第一組畢業(yè)生月薪增加幅度不超過 2000元，88.2 在 1000元以下；第二組的月薪增加均在 4 000元以內(nèi)，4O 的畢業(yè)生月薪增加了 1001～2000元；第三組的增加幅度分布相對(duì)均衡，增加不到 1000元的占 21.6 ，增加了 1001～2000元的占 24.3 ，增加了 2001～3000元的占27 ，而有 13.5 的畢業(yè)生月薪增加了 5000元以上。工作時(shí)間越長，同屆的畢業(yè)生之間薪金增加的差距就越大。

職位晉升 在第一組的畢業(yè)生里面，77.8 認(rèn)為工作以來職位“沒有提升”；第二組中60 認(rèn)為 “有一點(diǎn)提升”；在第三組當(dāng)中，35.9%的畢業(yè)生認(rèn)為有 “很 大提升 ”，48.7 認(rèn)為 “有 一點(diǎn)提升 ”，只有 15.4 認(rèn)為 “沒 有提升 ”。 比較三組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，工作 3年 之后大部分畢業(yè)生會(huì)獲得一定提升，而工作 5年 之后職位高低分化拉大，有三分之一左右能得到較大晉升。

2.3 職業(yè)發(fā)展面臨的主要問題

在校所學(xué)課程能否滿足職業(yè)發(fā)展所需 總體而言，畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的課程對(duì)于職業(yè)發(fā)展的作用評(píng)價(jià)不高。約 50% 的畢業(yè)生認(rèn)為 “一 般 ”，約 40%認(rèn)為 “能夠滿足 ”，而 10 %左右認(rèn)為 “不能滿足”。其中，畢業(yè)生對(duì)公共課程的認(rèn)同度低于專業(yè)課程。訪談發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生認(rèn)為職業(yè)發(fā)展能力不是僅僅靠學(xué)習(xí)一些與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的課程就能滿足的，因?yàn)槟切┊吘怪皇钦n本上的理論，職業(yè)發(fā)展能力主要是通過實(shí)踐不斷積累和內(nèi)化的。影響職業(yè)發(fā)展的主要因素 畢業(yè)生認(rèn)為影響其職業(yè)發(fā)展的主要因素包括：“專業(yè)技能”、“專業(yè)基礎(chǔ) ”、“自學(xué) 能力 ”、“人 際交往能力 ”和 “工 作適應(yīng)能力 ”。概括 起來，前面兩個(gè)是學(xué)生的“職業(yè)能力 ”，后面三個(gè)屬于除職業(yè)能力以外的適用于所有職業(yè)的“職業(yè)關(guān)鍵能力”。畢業(yè)生認(rèn)為這兩種能力的重要性相當(dāng)，都是決定職業(yè)能否順利發(fā)展的主要因素。培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展能力的主要途徑是：“專業(yè)課程教學(xué) ”、“社會(huì)實(shí)踐”、“素質(zhì)教育”、“擔(dān)任學(xué)生干部 ”和 “參加職業(yè)發(fā)展方面的講座和培訓(xùn) ”。

3 .調(diào)查結(jié)論及對(duì)策建議

從上述調(diào)查結(jié)果可以看出，外貿(mào)英語畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展可以分為三 個(gè) 階段 。在 職業(yè)發(fā)展的初期(畢業(yè)后 1～2年)，畢業(yè)生發(fā)展比較順利，專業(yè)對(duì)口，對(duì)工作的滿意度比較高。主要是因?yàn)楦叩韧赓Q(mào)英語教育強(qiáng)化了學(xué)生從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)能力和動(dòng)手能力，而且畢業(yè)生4從年事 的崗位-與專業(yè)對(duì)口，使得學(xué)生畢業(yè)后能迅速適應(yīng) 崗位的需要。職業(yè)發(fā)展的過渡期 (畢業(yè)后 3～4年 )是畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。這一階段畢業(yè)生跳槽率高，對(duì)工作的滿意度降低。部分畢業(yè)生開始獲得職位的晉升和收入的提高，而部分畢業(yè)生由于職業(yè)發(fā)展能力有限只能原地踏步，對(duì)將來的發(fā)展感到迷茫。在職業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定期 (畢 業(yè) 5年后 )，畢業(yè)生的月薪和職位的分化進(jìn)一步拉大，部分畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展后程乏力，更多的畢業(yè)生脫離原來的外貿(mào)崗位從事其他工作。

3.1 外貿(mào)英語人才培養(yǎng)應(yīng)立足于人才的發(fā)展重新定位

高等院校外貿(mào)英語專業(yè)主要培養(yǎng)英語好、懂外貿(mào)的一線外貿(mào)從業(yè)員。但如果過分強(qiáng)調(diào)為企業(yè) “量身定做 ”外 貿(mào)人才和強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)與崗位 “零 對(duì)接 ”，往往 會(huì)容易忽略了人才自身的發(fā)展需要，導(dǎo)致畢業(yè)生缺乏職業(yè)上的后續(xù)發(fā)展力。事實(shí)上，社會(huì)的發(fā)展關(guān)鍵在于人才的發(fā)展。高等院校的人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)模式應(yīng)該立足于人才的職業(yè)發(fā)展。外貿(mào)人才培養(yǎng)不僅僅要滿足社會(huì)需要，也要滿足外貿(mào)人才自身發(fā)展的需要，即 “既 能使企業(yè)獲得 ‘好 員工 ’，又能使學(xué)生獲得 ‘有職業(yè)，好職業(yè)，新職業(yè) ’的能力?！盵2就外貿(mào)英語專業(yè)而言，“有職業(yè)”的能力是外貿(mào)專業(yè)能力，而 “好 職業(yè)和新職業(yè) ”的能力 是自學(xué)能力、人際交往能力和工作適應(yīng)能力，也就是職業(yè)關(guān)鍵能力。因此，外貿(mào)英語專業(yè)培養(yǎng)的不但是英語好、懂外貿(mào)的人才，更應(yīng)該是具有發(fā)展?jié)摿Φ母呒?/p>

3.2 構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化課程體系，提升學(xué)習(xí)能力

英語好、懂外貿(mào)、能發(fā)展的復(fù)合型外貿(mào)英語人才，并不是這幾種能力的簡單疊加而成的人才，培養(yǎng)方式也不是授予學(xué)生各項(xiàng)單項(xiàng)技能即可，而應(yīng)該是學(xué)生個(gè)體職業(yè)能力的整體構(gòu)建。“職業(yè)能力本位的培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)主體通過行動(dòng)實(shí)現(xiàn)能力的內(nèi)化與運(yùn)用。個(gè)體職業(yè)能力的高低取決于專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三要素的整合狀態(tài) ”

3.3 打破課內(nèi)教學(xué)與課外教學(xué)的界限，提升人際交往能力

目前高等院校的課內(nèi)教學(xué)與課外教學(xué)往往是互不干涉，甚至?xí)驗(yàn)閾寠Z學(xué)生的時(shí)間與精力對(duì)立起來，在人才培養(yǎng)方面缺乏有效的對(duì)接互動(dòng)。高等外貿(mào)人才的培養(yǎng)應(yīng)該打破二者的界限，開發(fā)以培養(yǎng)外貿(mào)英語技能為載體、以提升社會(huì)能力為目的的課外項(xiàng)目，如外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談、模擬交易會(huì)、產(chǎn)品講介比賽等。如果專業(yè)教師只管教學(xué)，甚少參與學(xué)生活動(dòng)，幾乎不與學(xué)生就專業(yè)以外的問題進(jìn)行交流，那就很難做到言傳身教。高等院校推行導(dǎo)師制，學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)都由指定老師對(duì)課業(yè)以外的問題進(jìn)行指導(dǎo)，有利于學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)職業(yè)發(fā)展有莫大幫助。

[1]張偉，俞躍進(jìn).職校生“職業(yè)發(fā)展能力”探析[J].職教通訊，2002(6).

[2]姜大源.關(guān)于職業(yè)教育供需關(guān)系的理性思考 [J].江蘇教育，2010(18)：23—25.

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TU714

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1007-6344（2016）06-0285-01

墑要：通過問卷調(diào)查、面談等方法，本文對(duì)順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語畢業(yè)生及其用人單位進(jìn)行調(diào)查，分析了外貿(mào)人才的職業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展?fàn)顟B(tài)和職業(yè)發(fā)展能力要求，探索立足于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，提出應(yīng)構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化課程體系，打破課內(nèi)外界限，加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展能力。