在日前舉行的2016年博鰲亞洲論壇上，聯(lián)合利華公司董事長Michael Treschow與大家聊了他對未來的消費者的一些看法。

“令人驚訝的是，未來15年將有20億新的高質(zhì)量中產(chǎn)階級消費者出現(xiàn)，而且大部分都集中在亞洲。變化不僅是地理上的。很多來自于農(nóng)村地區(qū)的消費者將真正經(jīng)歷第一次消費。對于我們來說，要服務(wù)好這些人群就不能只關(guān)注金字塔頂端的那些消費者，還一定要了解如何服務(wù)金字塔底端的群體。要兼顧整個金字塔，做法上會有許多差別，產(chǎn)品、包裝、營銷方式都會不一樣。

“把消費者怎么分類都可以，分類的目的是為了簡化工作，比如坐飛機的和不坐飛機的可以各分一個組。但是我覺得以年齡分組，像是把80后、90后年輕人視做某一個特定的類型來服務(wù)是不可能的。即使我們想在同一個年齡層的消費者中尋找他們的共同點，其實也未必會成功。我們非常需要避免這種錯誤的做法，不要覺得每個消費者都一樣?！?p>

Speeches at a Glance

我們本來可以很好地獨自挖掘公司潛力的，但是現(xiàn)在董事會希望借助別人的幫助來重新崛起。

—奇虎360聯(lián)合昆侖萬維收購了Opera瀏覽器的相關(guān)業(yè)務(wù)后，Opera的CEO拉爾斯·博伊爾森表示，以12億美元出售公司是董事會的決定，他個人并不情愿這樣做。

當前手機市場的變化都是增量式的，如運行速度稍快些、屏幕尺寸稍大些、存儲空間稍多些、分辨率稍高些等。

—諾基亞功能型手機鍵盤的發(fā)明者克里斯蒂安·林德霍姆在接受路透社采訪時說。路透社日前發(fā)表文章稱，當前手機市場的發(fā)展都是增量式的，該領(lǐng)域的創(chuàng)新可能已經(jīng)走到盡頭，手機將來或?qū)⒈黄渌a(chǎn)品取代。

中國企業(yè)的高管認為，在未來5年內(nèi)，能夠?qū)Ω嗬嫦嚓P(guān)者的期望產(chǎn)生影響的四大趨勢是：“技術(shù)革新”“資源稀缺和氣候變化”“城市化”以及“人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變”。

—普華永道最新發(fā)布的《中國經(jīng)濟的新方向：在轉(zhuǎn)型中啟航》顯示，中國經(jīng)濟在去年存在不確定性，但25%的中國企業(yè)高管對未來12個月的收入增長前景很有信心。

對于Tay無意中發(fā)表的冒犯及傷害他人的Twitter消息，我們表示深深地歉意。這不代表我們自身以及我們的立場，也不是我們設(shè)計Tay的方式。

—語出自微軟研究院副總裁皮特·李。3月23日，微軟開發(fā)的人工智能聊天機器人Tay在上線24小時內(nèi)就學會了大量陋習，不但辱罵用戶，還發(fā)表了種族歧視和性別歧視言論。隨后，Tay被迅速下線，所發(fā)表言論均被刪除。